国家电网招聘-人力资源类 (电网)真题库-1

国家电网招聘-人力资源类(电网)真题库_11、单选题中层管理者比基层管理者更多地依靠()。A、

正式权力与沟通技巧B、

个人权力与技术技能C、

人际关系技能与技术技能D、

正式权力与技术能（江南博哥）力正确答案：

A

参考解析：企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统。中层管理者将决定着企业能否健康持续发展。正式权力又称职位权力，是组织赋予中层领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定的。它包括法定权力，奖励权力和强制权力。一般的中层管理者比基层管理者更多的是依靠正式权力与沟通技巧进行管理。因此选项A是正确的。2、单选题关于勤劳节俭，正确的是()。A、

勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B、

勤劳节俭与扩大消费相矛盾C、

勤劳节俭有利于增产增收D、

勤劳节俭不能防止腐败正确答案：

C

参考解析：本题考查的是勤劳节俭的作用。选项A错误，勤劳节俭不仅是中华民族的传统美德，也是世界各国的共同价值观。选项B错误，勤劳节俭与扩大消费并不矛盾，相反，勤劳节俭可以促进消费的理性化和可持续发展。选项C正确，勤劳节俭可以提高生产效率，降低生产成本，从而增加收入。选项D错误，勤劳节俭可以培养廉洁自律的品质，有助于防止腐败。因此，本题答案为C。3、单选题我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其中，()的转变是重要内容。A、

政府职能B、

党派职能C、

文化职能D、

民生职能正确答案：

A

参考解析：我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其中，政府职能的转变是重要内容。4、单选题狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系与下列哪一项的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言？()A、

劳动权利与义务B、

行政关系C、

劳动报酬D、

劳动合同正确答案：

A

参考解析：在社会生活中，不可避免地会出现劳动争议。狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、劳动权利与义务的争议。在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。因此，本题应该选A。5、单选题泰勒的科学管理理论出现在()。A、

19世纪末20世纪初B、

20世纪30年代C、

20世纪40年代D、

20世纪60年代正确答案：

A

参考解析：科学管理理论，由科学管理之父——弗雷德里克·温斯洛·泰勒在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出。所以A正确。6、单选题在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在下列哪项之中？()A、

直线职能制B、

跨国公司C、

模拟分权制D、

事业部制正确答案：

B

参考解析：以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性和稳定性，实用性较差。因此，本题应该选B。7、单选题()需要确定每个胜任特征的排名和重要性。A、

簇型胜任特征模型B、

锚型胜任特征模型C、

盒型胜任特征模型D、

层级式胜任特征模型正确答案：

D

参考解析：层级式胜任特征模型是先收集数据，找出某个岗位或职业的关键胜任特征，然后对每个胜任特征进行行为描述，根据其相对重要程度进行排序，确认每个胜任特征的排名和重要性。8、单选题某公司为了填补财务总监的空缺，对财务人员进行素质测评。这属于下列哪项素质测评？()A、

考核性B、

诊断性C、

选拔性D、

开发性正确答案：

C

参考解析：选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。为了填补财务总监的空缺，对财务人员进行素质测评属于选拔优秀员工的素质测评。因此，本题应该选C。9、单选题人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。A、

一般地位B、

重要地位C、

特殊地位D、

必要地位正确答案：

B

参考解析：企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，做出了具体而详尽的安排。可见人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。因此，本题应该选B。10、单选题事务类岗位不适于进行()方面的考评。A、

内部流程B、

客户关系C、

财务业绩D、

学习与成长正确答案：

C

参考解析：事务类岗位，其价值主要表现在提供服务支持的职能上。它们本身不能创造能够带来直接经济价值的产品或技术。因此，如果对这类岗位考评财务业绩，也没有多大意义。11、单选题双方目标的达成是一种正向关联的协商是()。A、

关联型协商B、

双赢型协商C、

竞争型协商D、

合作型协商正确答案：

D

参考解析：合作型协商中，协商各方是一种相互增进的关系，双方目标达成是一种正向关联。12、单选题20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是()。A、

维护社会经济稳定B、

为社会整体利益作贡献C、

与公众建立合作伙伴关系D、

通过经营活动获取最大利润正确答案：

B

参考解析：20世纪60年代以来，随着企业迅速发展和向社会的各个领域广泛渗透，人们提出与社会相互依存的观点，认为企业的利益必须服从社会的利益，为社会整体利益做出贡献是企业的社会责任。13、单选题绩效低下的原因可分为()。A、

总体原因和个体原因B、

总体原因和组织或系统原因C、

个体原因和组织或系统原因D、

主观原因和客观原因正确答案：

C

参考解析：绩效低下的原因可以分成两种：①个体原因，如能力不足、个人努力程度不够等；②组织或系统的原因，如目标设置不科学、工作流程不合理等。绩效诊断应当先找出组织或系统的原因，再考虑个体原因。14、单选题关于任务分工矩阵的说法，错误的是()。A、

工作任务可以进一步分解到班组和岗位B、

设置任务分工矩阵的依据是企业各部门职责分工和业务C、

任务分工矩阵可以把企业所有的战略目标分解为一系列工作任务D、

任务分工矩阵分解企业KPI时，不必注明各部门对企业KPI的贡献正确答案：

D

参考解析：任务分工矩阵的另一个作用是分解企业的KPI，其做法与任务分工的相同，不同的是在分解企业KPI时要注明承担部门对企业KPI的承担程度，用百分比表示承担的权重，以表示部门对企业KPI的贡献。15、单选题下列关于职业道德的说法中，正确的是()。A、

社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求B、

职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的C、

职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D、

职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性正确答案：

A

参考解析：A选项正确。随着社会分工和专业化程度的不断提高，职业道德也面临着更高的要求。因为职业道德是指职业人员在从事职业活动中应当遵循的道德规范和职业准则，而随着社会分工和专业化程度的提高，职业人员的职责和职业范围也越来越明确，因此职业道德也需要更加明确和规范。B选项错误。职业道德并不是稳定而不变化的，它会随着社会和职业的发展而不断变化和更新。C选项错误。职业选择虽然属于个人权利的范畴，但是职业道德也是职业人员必须遵守的规范和准则，因此职业选择也应当考虑职业道德的因素。D选项错误。职业道德和法律虽然分属不同领域，但是二者是有关联性的。职业道德是职业人员在从事职业活动中应当遵循的道德规范和职业准则，而法律则是国家制定的强制性规范，二者在某些方面会有重叠和交叉。16、单选题某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适合的招募来源是()。A、

学校招聘B、

竞争对手与其他单位C、

下岗失业者D、

退伍军人正确答案：

B

参考解析：对于需要相关专业工作经验的岗位来说，用人单位可以考虑从同一行业或同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位“挖”人。对于人力资源管理人员来说，通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成了外部招聘的重要来源。17、单选题没有绝对的零点，只能作加减运算，不好作乘除运算的绩效考评方法是()。A、

比例量表B、

等级量表C、

等距量表D、

名称量表正确答案：

C

参考解析：等距量表没有绝对的零点，只能作加减的运算，不好作乘除的运算。在绩效考评中所采用的量表大多数属于等距量表。因此，本题应该选C。18、单选题下列哪项是企业培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行？()A、

政策的制定B、

制度的设计C、

机制的运行D、

规范的实施正确答案：

B

参考解析：培训环境分析是指对开展培训的环境与条件进行分析。它影响到课程内容的设计和教学方法的选择。企业培训制度的设计作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。因此，本题应该选B。19、单选题企业法定代表人对本单位安全卫生负什么责任？()A、

直接责任B、

安全卫生技术领导责任C、

全面责任D、

在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务正确答案：

C

参考解析：安全生产责任制度是从企业组织体系上规定企业各类人员的劳动安全卫生责任，使各个层次的安全卫生责任与管理责任、生产责任统一起来。其中，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全卫生技术领导责任，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责，工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。因此，本题应该选C。20、单选题某企业中员工小张的每月收入为4800元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为()元。A、

240B、

135C、

39D、

65正确答案：

C

参考解析：个人所得税＝，式中，Ai是指在Bi段税率下的应纳税所得额；Bi是指在应纳所得额范围内的对应税率。小张应缴纳的个人所得税为（4800-3500）×3%＝39（元）。21、单选题培训的五大类成果中，下列哪项的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率？()A、

绩效成果B、

情感成果C、

认知成果D、

技能成果正确答案：

A

参考解析：绩效成果的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。因此，本题应该选A。22、单选题销售提成工资制度属于()。A、

绩效工资B、

能力工资C、

技术工资D、

奖励工资正确答案：

A

参考解析：佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的工资支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其工资报酬，是一种典型的绩效工资形式。因此，本题应该选A。23、单选题一个人在工作和生活中都表现得很细心，指的是其个性的()。A、

独特性B、

一致性C、

稳定性D、

特征性正确答案：

B

参考解析：个性的一致性，是指具有某种个性特征的人，在很多情境下将表现出一致的行为。比如一个人非常有责任心，在工作上如此，在生活上也是如此。24、单选题工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和下列哪一项？()A、

培训制度B、

工资制度C、

工作说明书D、

任务计划表正确答案：

C

参考解析：工作岗位分析的最终成果是形成工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件。因此，本题应该选C。25、单选题在评估培训效果时，下列哪项更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查？()A、

观察法B、

问卷调查法C、

访谈法D、

电话调查法正确答案：

C

参考解析：访谈法更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。因此，本题应该选C。26、单选题规范研究方法重点解决客观经济现象的下列哪一项的问题？()A、

是什么B、

怎么样C、

本质D、

应该是什么正确答案：

D

参考解析：规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义。因此，本题应该选D。27、单选题下列各选项中，运用法律方法的形式不包括()。A、

立法B、

司法C、

行政D、

准司法正确答案：

C

参考解析：运用法律方法主要包括以下几种形式：（1）立法。在中国，立法是指由特定主体，依据一定职权和程序，运用一定技术，制定、认可和变动法这种特定社会规范的活动。（2）司法。司法是运用国家司法权进行裁判或监督国家法律实施的活动。（3）准司法。准司法行为大致可界定为：与司法活动密切相关或者功能类似，具有一定裁判权或证明权的行为。故运用法律方法不包括行政，正确答案为C选项。28、单选题影响企业战略决策的首要外部条件是()。A、

经济环境B、

高新科技环境C、

人文环境D、

政治法律环境正确答案：

D

参考解析：政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。因此，本题应该选D。29、单选题具有中国特色的现代人力资源管理理论的三大基石不包括()。A、

定编定岗定员定额B、

员工的绩效管理C、

员工的引进与培养D、

员工的技能开发正确答案：

C

参考解析：具有中国特色的现代人力资源管理理论，应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。30、单选题()是最简单的决策分析方法。A、

综合加权法B、

轮流比较法C、

立即排除法D、

能位匹配法正确答案：

A

参考解析：综合加权法是一种最简单的决策分析方法，即先对候选人各项胜任特征的综合得分进行加权。31、单选题下列哪一项包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等？()A、

促进就业法律制度B、

职业培训制度C、

劳动标准制度D、

社会保险和福利制度正确答案：

C

参考解析：劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。因此，本题应该选C。32、单选题一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的多少点处？()A、

15%B、

25%C、

50%D、

75%正确答案：

B

参考解析：工资水平高的企业应注意75%点处，甚至是90%点处的工资水平；工资水平低的企业应注意25%点处的工资水平。因此，本题应该选B。33、单选题根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于()。A、

市场工资水平B、

最低工资标准C、

25%点处市场平均薪酬水平D、

75%点处市场平均薪酬水平正确答案：

B

参考解析：企业支付给劳动者的工资不得低于其适用的最低工资率。实行计件工资或提成工资等工资形式的企业，必须进行合理的折算，其相应的折算额不得低于按时、日、周、月确定的相应的最低工资率。各级人民政府的劳动行政主管部门负责对最低工资执行情况进行检查监督。工会有权对最低工资执行情况进行监督，发现企业支付劳动者工资低于最低工资率的，有权要求有关部门处理。34、单选题()的主要形式是行政决定、行政命令、行政强制、行政指示、行政指导等。A、

传播方法B、

法律方法C、

经济方法D、

行政方法正确答案：

D

参考解析：行政方法是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。其主要形式是行政决定、行政命令、行政强制、行政指示、行政指导等。故本题选D。35、单选题组织信息调研的具体要求不包括()。A、

准确性B、

系统性C、

开发性D、

经济性正确答案：

C

参考解析：企业信息采集和处理的基本要求为：①准确性；②系统性；③针对性，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息；④及时性；⑤适用性；⑥经济性。36、单选题企业管理资源状况分析的内容不包括()。A、

企业文化B、

品牌知名度C、

领导风格D、

组织管理水平正确答案：

B

参考解析：企业管理资源状况分析的内容包括组织管理水平、领导的风格、企业文化。品牌知名度属于无形资产状况分析的内容。37、单选题()模式风险抵押金是基础年薪的50%。A、

NB、

YC、

OD、

WX正确答案：

A

参考解析：N模式中实行年薪制企业的经营者必须缴纳风险抵押金，风险抵押金为基础年薪标准的50%。38、单选题在素质测评标准体系的设计中，下列哪项是将需要测评的员工素质的要素分解，并列出相应的项目？()A、

平面结构B、

立体结构C、

纵向结构D、

横向结构正确答案：

D

参考解析：横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目；纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。横向结构是基础，纵向结构是对横向结构各项素质的层层分解和推向可操作化。因此，本题应该选D。39、单选题技术开发型战略()。A、

能充分调动员工生产积极性B、

自下而上推动C、

采用外延扩大再生产的模式D、

注重人的潜在能力的开发正确答案：

C

参考解析：技术开发型战略注重机器设备的更新，依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。40、单选题工会组织在劳动关系()中发挥着极其重要的作用。A、

组建确立B、

协调运行C、

调整控制D、

保障维护正确答案：

C

参考解析：工会组织在劳动关系调整控制中发挥着极其重要的作用，也是保障劳动力市场有序竞争的最重要的制度结构安排之一。41、单选题在经营者期股的S、B、J模式中，对经理期股激励的主体是()。A、

公司股东会B、

全体员工C、

公司董事会D、

经理本身正确答案：

C

参考解析：在经营者期股的S、B、J模式中，对经理期股激励的主体是公司董事会。42、单选题不属于学习与成长绩效指标的是()。A、

评价员工能力的指标B、

评价员工培训成绩的指标C、

评价企业信息能力的指标D、

评价激励、授权与协作的指标正确答案：

B

参考解析：学习与成长的指标主要包括三方面：评价员工能力的指标、评价企业信息能力的指标以及评价激励、授权与协作的指标。43、单选题因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于()。A、

组织人力资源自然减员B、

组织业务量变化引起的人力资源需求C、

组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求D、

组织人力资源满负荷正确答案：

A

参考解析：组织人力资源自然减员会导致招聘需求信息的产生，如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺。44、单选题下列哪一项是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品？()A、

广泛性分销B、

独家性分销C、

选择性分销D、

密集性分销正确答案：

B

参考解析：常用的销售渠道策略有如下三种：①独家性分销；②广泛性分销；③选择性分销。其中，独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。因此，本题应该选B。45、单选题在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取下列哪一个战略？()A、

增长型B、

扭转型C、

防御型D、

多种经营型正确答案：

B

参考解析：SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略（SO）、扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）。在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战略，改变企业内部的不利条件。因此，本题应该选B。46、单选题培训文化处于萌芽阶段时，培训管理者的主要角色是()。A、

培训实施者B、

跨部门沟通者C、

规划制订者D、

组织战略促进者正确答案：

A

参考解析：企业处于萌芽状态时，培训管理者只是扮演着实施者的角色，主要负责培训工作的组织与实施。47、单选题()把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A、

领导者参与模型B、

领导情境理论C、

费德勒的权变模型D、

路径一目标理论正确答案：

B

参考解析：在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。48、单选题制定绩效管理制度的基本原则不包括()。A、

公开与开放B、

反馈与修改C、

定期化与制度化D、

自主性与协调性正确答案：

D

参考解析：制定绩效管理制度的基本原则包括：①公开与开放，该原则要求绩效管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上；②反馈与修改，该原则要求及时反馈绩效管理的结果，将正确的行为、方法、程序、步骤、计划、措施坚持下来，发扬光大；将不足之处，加以纠正和弥补；③定期化与制度化，只有程序化、制度化地进行绩效管理，才能真正了解员工的潜能，才能发现组织中的问题，从而有利于组织的有效管理；④可靠性与有效性，可靠性与有效性是保证绩效管理科学性的充分必要条件；⑤可行性与实用性原则，可行性是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。实用性包括两个方面的含义：第一是指绩效管理考评方式方法，应适合不同绩效管理的目的和要求，要根据绩效管理目的采用简便可行的方式方法；第二是指所设计的绩效管理考评方案，应适合企业的不同部门和岗位的人员素质、特点和要求。49、单选题决策者在决策时，要确定一套标准，要求这些标准是()的。A、

绝对理性B、

最优C、

完全合理D、

令人满意正确答案：

D

参考解析：决策者在决策时，要确定一套标准，这些标准不可能绝对理性，也不可能最优，更不可能完全合理，只要令人满意即可。50、单选题以下不属于360度考评方法的缺点的是()。A、

定量的业绩评价较少B、

信息来源渠道广，但是从不同渠道得来的并非总是一致C、

成本低D、

可能会在组织内造成紧张气氛正确答案：

C

参考解析：360度考评方法的缺点：①360度考评侧重于综合评价，定性评价比重较大，定量的业绩评价较少；②360度考评的信息来源渠道广，但是从不同渠道得来的并非总是一致的；③360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多得多，这虽然使考评更加全面，但同时也增加了收集和处理数据的成本，而且需要汇总的信息量很大。360度考评法有可能趋向于机械化或追逐文字材料，即从两人的直接沟通演变成表格和印刷材料的沟通；④在实施360度考评的过程中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。因此，本题应该选C。51、单选题在企业战略的管理范畴内，围绕生产经营模式的问题做出决策的是()。A、

总体战略B、

业务战略C、

职能战略D、

营销战略正确答案：

B

参考解析：业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。它一般是指单一生产经营的企业为了未来生存发展和盈利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所做出的战略决策。52、单选题身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加的阶段是()。A、

报警反应阶段B、

应激阶段C、

抵抗阶段D、

消耗阶段正确答案：

C

参考解析：Selye认为，人面临的压力反应包含三个阶段；报警反应阶段、抵抗阶段、消耗阶段。其中，在抵抗阶段，身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。53、单选题在工资集体协商制度建设的过程中，应当()。A、

建立现代企业制度，理顺企业分配关系B、

建立工资分配的共决机制C、

建立工会代表职工与企业就业工资分配的制度、形式、水平、支付及调整办法等进行协商共决的机制D、

使企业短期工资的决定方式由雇主单方决定的机制过渡到通过集体协商正确答案：

A

参考解析：在工资集体协商制度建设的过程中，应逐渐使各类企业短期工资的决定方式由雇主单方决定的机制过渡到通过集体协商，建立工资分配的共决机制，建立工会代表职工与企业就工资分配的制度、形式、水平、支付及调整办法等进行协商共决的机制，与此同时，形成工资增长机制和工资分配的监督机制。因此，本题应该选A。54、单选题沙盘推演可以考查被试者的()。A、

统计能力B、

分析能力C、

理解能力D、

概括能力正确答案：

B

参考解析：通过沙盘推演，可以考察被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力等。55、单选题在一些大的公司中，低层次的一般员工通常采用下列哪一个为对象的考评方法？()A、

行为或品质特征B、

关键事件C、

结果D、

实际产出结果正确答案：

A

参考解析：成果产出可以有效进行测量的工作，适宜采用结果导向的考评方法。一般来说，在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法，而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法；在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法，而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。因此，本题应该选A。56、单选题我国的一些高等院校除了正常的教学任务外，每年要举办许多短期的进修班或研讨会，以帮助各种企业的管理者学习新知识，解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言，这体现的是人员配备中的()。A、

公开竞争原则B、

激励原则C、

责权利一致原则D、

开发原则正确答案：

D

参考解析：企业人员配备的开发原则是要求在人员配置和使用的过程中，通过各种形式的培训与学习，不断提高员工素质，最大限度的发挥职工潜能。题干所述内容体现的就是人员配备中的开发原则。57、单选题下列主要用于高层管理人员晋升选拔的方法是()。A、

配对比较法B、

升等考试法C、

综合选拔法D、

主管评定法正确答案：

C

参考解析：综合选拔法是将多种选拔晋升候选人的方法综合起来的一种方法，主要用于高层管理者的晋升选拔。58、单选题下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？()A、

合同履行B、

常规物资的订购C、

产品质量管理D、

企业的并购与重组正确答案：

D

参考解析：程序化决策，也称规范性决策，是在日常管理工作中反复出现和例行的决策。这类决策的问题是指那些重复出现的、日常的例行问题。如产品质量、设备故障、现金短缺、合同履行、原材料采购等。A、B、C三项都适合程序化决策。D项属于重大的战术决策问题，主要依靠决策者的经验，最不适于采取程序化决策。59、单选题劳务派遣的本质特征是()。A、

劳动者和使用相分离B、

劳动力和用人单位相分离C、

雇用和使用相分离D、

劳动力和接受单位相分离正确答案：

C

参考解析：劳务派遣的本质特征是雇用和使用相分离。派遣单位作为被派遣劳动者的雇主，虽然是劳动合同的一方当事人，但它只是形式上的雇主，因为它不为劳动者提供真实的工作岗位和劳动条件，也不是劳动者实际劳动给付的对象；劳动者实际劳动给付的对象是劳动关系当事人以外的第三人--接受单位。因此，本题应该选C。60、单选题若企业规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采用()。A、

现场观测法B、

面谈法C、

书面调查法D、

综合采用上述方法正确答案：

D

参考解析：进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或现场观测的调查方式。在规模较大、岗位设置繁杂的企业进行调查时，可综合采用上述三种调查方式，如对重要岗位采用面谈、现场观测的调查方式，对一般岗位采用书面调查的方式，对一般岗位的个别不清楚的调查项目采用面谈或现场观测的方式加以复查、更正和补充。61、单选题与经理人员之间存在着委托代理关系的是()。A、

股东大会B、

董事会C、

经理班子D、

监事会正确答案：

B

参考解析：由高层经理组成的经理班子是董事会聘任的管理代理人，不是公司的所有者，也就是说，不享有公司的全部或部分终极所有权，所以，董事会与经理人员之间是一种委托代理关系。62、单选题平衡计分卡以()的战略为基础，并将各种衡量方法整合为一个有机的整体。A、

企业B、

部门C、

班组D、

岗位正确答案：

A

参考解析：平衡计分卡以企业的战略为基础，并将各种衡量方法整合为一个有机的整体。63、单选题下列哪一项属于假设式的提问方式？()A、

你这是什么意思？B、

你如果接手了这个项目，会怎么处理资金问题呢？C、

这是你的本职吗？D、

你不觉得这样做其实没有好处吗？正确答案：

B

参考解析：假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。如“如果你处于这种状况，你会怎样处理”等。因此，本题应该选B。64、单选题下列不属于人格类型内容的是()。A、

乐观型、聪慧型、稳定型、恃强型B、

兴奋型、持久型、敢为型、敏感型C、

悲观型、胆小型、愚笨型、现实型D、

怀疑型、幻想型、世故型、忧虑型正确答案：

C

参考解析：人格测试的目的是为了了解应试者的人格特质。根据心理学家对人格的划分不同，测试的类型也不同。一般可以将人格分为16类：乐观型、聪慧型、稳定型、恃强型、兴奋型、持久型、敢为型、敏感型、怀疑型、幻想型、世故型、忧虑型、实验型、独立型、自律型和紧张型。因此，本题应该选C。65、单选题马克思认为，阶级的划分标准主要是()。A、

人们在生产关系中所处的地位B、

对生产资料的占有关系C、

在生产方式中所起的作用D、

领取社会财富的方式、数量正确答案：

B

参考解析：划分阶级的标准是人们在生产关系中所处的地位，主要是对生产资料的占有关系，以及由此决定的他们在生产方式中所起的作用与领取社会财富的方式、数量等。66、单选题在西方分层理论中，常常按照()将社会成员划分成不同的社会身份群体。A、

经济标准B、

社会标准C、

家庭出身D、

政治标准正确答案：

B

参考解析：社会标准指个人在他所处的社会环境中所获得的声誉与尊敬。在西方分层理论中，常常按照这个标准把社会成员划分成不同的社会身份群体。67、单选题确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括()。A、

社会劳动生产率B、

劳动力市场价格C、

社会就业状况D、

人工成本水平正确答案：

C

参考解析：工资指导线水平的制定应密切结合当地的宏观经济状况，综合考虑地区年度经济增长率、社会劳动生产率、城镇居民消费价格指数、城镇就业状况、劳动力市场价格、人工成本水平和对外贸易状况等相关因素制定。因此，本题应该选C。68、单选题不属于与企业战略方向相配合的财务性主题的是()。A、

资产利用-投资战略B、

投资-收益C、

成本降低-生产力改进D、

收入-成长正确答案：

B

参考解析：在平衡计分卡财务方面，形成三个财务性主题：资产利用一投资战略、成本降低-生产力改进、收入-成长。69、单选题在制定绩效管理方案时，应根据()合理地进行方案设计.并对绩效管理方案进行可行性分析。A、

绩效管理目标B、

绩效管理方法C、

绩效管理程序D、

绩效管理对象正确答案：

A

参考解析：根据绩效管理系统设计的可行性原则，任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理目标和要求，合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。70、单选题下列哪一项是造成非正常失业的主要原因？()A、

劳动生产率提高B、

气候的变化C、

总需求不足D、

市场经济的动态性正确答案：

C

参考解析：总需求不足是造成非正常失业（亦可理解为非自愿失业）的主要原因。因此，本题应该选C。71、单选题某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力属于()。A、

直线职权B、

参谋职权C、

职能职权D、

决策职权正确答案：

A

参考解析：直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力。也就是通常所指的指挥权。72、单选题()是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A、

专项协议B、

劳动合同C、

要式合同D、

集体合同正确答案：

C

参考解析：要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。73、单选题下列哪一项是现代人力资源管理的重要特征之一？()A、

物质性B、

可用性C、

战略性D、

有限性正确答案：

C

参考解析：现代人力资源管理不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。战略性是现代人力资源管理的重要特征之一。因此，本题应该选C。74、单选题下列哪一项与缺勤率和流动率呈负相关？()A、

组织效率B、

工作分析C、

工作绩效D、

组织承诺正确答案：

D

参考解析：员工的组织承诺作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望，愿意做出较多的努力来代表组织，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度，通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。因此，本题应该选D。75、单选题在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是()。A、

塑造领导能力B、

开发参与者的企业家潜能C、

让参与者准备好进行初级管理工作D、

提高参与者的自我管理能力和团队建设能力正确答案：

A

参考解析：员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下四个级别进行：①四级培训，管理理论教程；②三级培训，基础管理教程；③二级培训，高级管理教程；④一级培训即总体管理教程。其中，一级培训，总体管理教程的培训目的是塑造领导能力。76、单选题下列各项中，哪项是培训规划的重点？()A、

培训需求分析，从而确定培训的方向B、

分析培训中的问题，寻找解决问题的措施C、

培训对象的确定及要提高的人员D、

找出培训效果评估的正确方法，以控制、改进培训效果正确答案：

B

参考解析：培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规划的基本前提。在培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析确定培训对象。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。设计培训评估虽然是培训规划的一个步骤，但不是重点。因此，本题应该选B。77、单选题招聘申请表的设计的依据是()。A、

招聘对象B、

工作说明书C、

招聘计划D、

人力资源规划正确答案：

B

参考解析：招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌繁琐重复。78、单选题在培训文化发展的()，应将“以组织需求为先导”作为原则。A、

萌芽阶段B、

发展阶段C、

确立阶段D、

成熟阶段正确答案：

A

参考解析：培训文化的发展过程中的萌芽阶段，培训部门属于人力资源管理部门的一个组成部分，它与各单位的沟通要通过人力资源主管人员完成。此时将“组织需求为先导”作为原则，培训管理者只是扮演着实施者的角色，主要负责培训工作的组织与实施。79、单选题狭义的人力资源规划实质上是()。A、

企业人力资源永久开发规划B、

企业组织变革与组织发展规划C、

企业各类人员需求的补充规划D、

企业人力资源制度改革规划正确答案：

C

参考解析：狭义的人力资源规划是指运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。因此，其实质是人员需求补充规划。因此，本题应该选C。80、单选题()就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。A、

传播方法B、

情感方法C、

心理方法D、

经济方法正确答案：

B

参考解析：所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和关怀等形式。故本题选B。81、单选题关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是()。A、

企业培训计划是单一的B、

从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C、

从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D、

一般长期培训计划的期限为3—5年正确答案：

D

参考解析：一般长期培训计划的期限为3～5年，时间过长有些变化因素无法作出预测，而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。A项，企业培训计划不是单一的，而是多层次、多方面的；B项，从培训计划的横向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划；C项，从培训计划的纵向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。82、单选题某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整，这反映了学习型组织()的特点。A、

员工个人终身学习B、

全员学习C、

工作学习化D、

团队学习正确答案：

C

参考解析：工作学习化是把工作看成是学习过程，特别是对那些从未做过的工作。结合工作过程，通过自我批评、信息反馈和相互交流达到学习的目的。83、单选题与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以下列哪项为中心？()A、

目标B、

战略C、

控制D、

激励正确答案：

C

参考解析：战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系，从绩效考评的目的来看，前者是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的；而后者是以控制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，为了更有效地控制员工个人的行为。因此，本题应该选C。84、单选题下列哪一项是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度？()A、

企业公积金B、

企业年薪C、

企业附加福利D、

企业年金正确答案：

D

参考解析：企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业建立企业年金应具备三个条件：①依法参加基本养老保险并按时足额缴费；②生产经营比较稳定，经济效益较好；③企业内部管理制度健全。因此，本题应该选D。85、单选题将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的()。A、

利益整合原则B、

时间梯度原则C、

发展创新原则D、

全面评价原则正确答案：

B

参考解析：由于人生具有发展阶段和职业生涯发展周期，职业生涯规划与管理的内容就必须分解为若干个阶段，并划分到不同的时间段内完成。时间梯度原则由不同的时间阶段构成，每一时间阶段又有“起点”和“终点”，即“开始执行”和“完成目标”两个时间坐标。86、单选题两家企业合并属于企业组织结构变革的什么变革方式？()A、

爆破式B、

渐进式C、

计划式D、

改良式正确答案：

A

参考解析：爆破式变革是指短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革，如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等。这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果，必须十分谨慎地使用。因此，本题应该选A。87、单选题人力资本投资支出的形式不包括()。A、

教育支出B、

流动支出C、

培训支出D、

管理费用正确答案：

D

参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出--包括学杂费（教育投资）、流动支出（迁移）、培训支出（企业、国家和个人）以及国家用于教育、社会保障方面的支出等；②放弃的收入或时间支出；③心理损失。因此，本题应该选D。88、单选题薪酬管理的基本原则不包括()。A、

对外具有竞争力原则B、

对内具有公正性原则C、

合理有效原则D、

对员工具有激励原则正确答案：

C

参考解析：目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：①对外具有竞争性原则；②对内具有公正性原则；③对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。89、单选题在进行公文筐试题设计和编写的过程中，第一步要进行()。A、

工作岗位分析B、

公文情境设计C、

绩效标准确定D、

胜任特征分析正确答案：

A

参考解析：公文筐测试的设计和编写工作必须抓住三个环节：①工作岗位分析；②文件设计；③确定评分标准。90、单选题()是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。A、

关键绩效指标B、

一般绩效指标C、

否决指标D、

定性指标正确答案：

A

参考解析：根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中，关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。91、单选题下列哪一项不是影响产业购买者购买决定的主要因素？()A、

组织因素B、

社会因素C、

环境因素D、

个人因素正确答案：

B

参考解析：影响产业购买者购买决定的主要因素包括：①环境因素。即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素。即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素。购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素。即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法