DB34T 4919-2024知识产权维权援助工作规范

34DB34/T4919—2024知识产权维权援助工作规范Specificationforintellectualpropertyrightsprotectionaid安徽省市场监督管理局发布I1本文件规定了知识产权维权援助的原则、工作内容、受理条件、受理、处理、档案管理及评价与改本文件适用于知识产权维权援助机构及其分支机构开展知识产权维权援助工作及相关活动，其他开展知识产权维权援助服务的相关组织可以参照执行。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。知识产权维权援助intellectualpropertyrightsprotectionaid依申请为存在作品、发明、实用新型、外观设计、商标、地理标志、商业秘密、集成电路布图设计、植物新品种等知识产权维权需求的自然人、法人或其他组织提供公益援助的活动。经批准设立提供知识产权维权援助(3.1)服务的组织。知识产权维权援助申请主体applicantforintellectualpropertyrightsprotectionaid具有知识产权维权援助(3.1)服务需求的满足知识产权维权援助条件的自然人、法人或其他组织。4援助原则4.1公益原则向知识产权维权援助申请主体提供服务，不以营利为目的向其收取任何费用。4.2公平原则向知识产权维权援助申请主体提供服务，设立统一标准，实施无差别对待。4.3保密原则除法律规定披露或者在特殊情况下知识产权维权援助申请主体要求或同意披露的内容外，对其基本信息、技术信息和商业秘密承担保密义务。24.4请求原则针对知识产权维权援助申请主体请求援助的事项开展工作，不超过申请范围或超越职权开展。4.5回避原则知识产权维权援助机构工作人员与申请主体、待审查的援助申请有利害关系，可能影响申请主体获得援助或援助质量的，自行回避，申请主体也有权申请其回避。5工作内容咨询服务包含但不限于以下内容：——知识产权法律法规咨询；——授权确权程序咨询；——知识产权法律状态咨询；——知识产权纠纷处理方式咨询；——取证方法咨询；——其他与知识产权有关的普通信息咨询。5.2专项援助专项援助包含但不限于以下内容：——组织提供知识产权公益研讨、培训；——组织提供知识产权侵权判定参考意见；——为重大公共知识产权纠纷或争端组织提供解决方案或建议；——为公共研发、经贸、投资、技术转移或知识产权对外转让等活动组织提供分析预警；——为展会、交易会、大型体育赛事、创新创业活动、文化活动等提供驻场维权援助服务；——为知识产权行政执法、行政裁决、司法保护、仲裁调解、诚信体系建设、知识产权信息利用、文化宣传等工作提供技术支持。6受理条件6.1提出维权援助的申请主体，应符合下列条件之一：——知识产权维权援助申请主体的户籍所在地、经常居住地或营业地在知识产权维权援助机构所在辖区；——知识产权侵权行为发生地在知识产权维权援助机构所在辖区。6.2知识产权维权援助受理材料应完整、充分、真实，并具备书面形式要件，包括：——知识产权维权援助申请表(见附录A);——申请主体的有效身份证明、法人和其他组织统一社会信用代码证书或其他证明文件；——申请知识产权维权援助事项、事由以及相关证明材料；——经济困难的，需要出具经济困难的证明；——知识产权维权援助机构认为需要提交的其他材料。7受理37.1知识产权维权援助机构负责处理本辖区内的7.3对于省内跨区域的维权援助案件，当移交处理时，相关维权援助机构先自行协商，如协7.4对于跨省(自治区、直辖市)的维权援助案件，相关维权援助机构先自行协商，如协商一致可通过中国知识产权维权援助线上服务平台进行案件移交；如协商不一致可报请国家知识产7.6收到申请材料后，在5个工作日内审查是否符合条件，作出是否受理的决定并告知申请主体；如不予受理应说明理由，并告知申请主体如对于不予受理决定有异议，可在收到通知后7个工作日内向——分支机构不能自行处理时，应在5个工作日内上报知识产权维权援助机构；——申请主体提供的材料不完整或不充分时，应通知申请主体补充材料，并发出补正通知书(见附录B),申请主体在收到通知后7个工作日内不按要求补充或说明，视为主动撤回申请；——知识产权维权援助工作人员与申请主体、待审查的维权援助申请有利害8.2.2.2应根据培训主题确定培训方案，包括课程安48.3.1.3调解员应全面了解熟悉案情，查阅相关法律法规、政策及程序规定，检索相关知识产权信息8.3.3.2当事人经调解达成协议的，应制作调解协议书、双方当事人及调解员签名盖章，同时加盖调应核查投诉方或申诉方材料的完整性、真实性及材料内容的关联性。核查内容包括：投诉方的身56——专家对分歧点进行分析、论证，若需要申请主体进一步提供证明材料，应及时联系申7——开展相应的信息服务，知识产权维权援助机构工作人员根据不同需求，采取即时回应、——应建立申请主体评价制度，通过与申请主体采用电话、邮件、问卷调查、拜访等方式对——可建立第三方评价制度，通过行业主管部门、第三方机构