2024年医院月工作总结（共15篇）

2024年医院月工作总结（共15篇）

第1篇：6月医院工作总结

2024年6月医院工作总结

回顾6月份工作，在董事会以及上级主管部门的正确领导下，在同志们的同心协力、共同

努力下，坚持一切为了病人，以病人为中心、全面提高医疗质量为主题、狠抓规范化管理和医疗

核心制度的落实，使得各项工作循循有序的进行，成果可喜可贺，但离董事会的要求还有差距。

下面我把六月份工作状况向董事会及全院职工汇报如下：

一、医疗业务开展及经济收入状况。

1、医疗业务状况：

6月份总住院人次：171人，出院175人，手术人次25人。

门诊诊疗人次400人次，儿童康复医保总住院50人。

2、经济收入状况：

医院6月份总收入63万元,其中医保住院收入近48万元（市直30万元、开发区6万元、

城南新区12万元），医保口诊收入3万元，现金门诊收入近7万元，现金住院近5万元。

医疗业务及经济收入状况较上个月有所增长，但还没有达到预定目标。

二、强化管理，全面提高医疗质量。

医疗质量是医院管理的核心是医院的生命线是医院管理永恒的主题只有树立这一理念，

才能够实现医院科学发展，6月份围绕医疗质量开展工作，强化管理，查找平安隐患，制定医疗

平安措施。

1、加强医疗平安工作，完善医疗平安的组织管理、制定了每周一次大查房制度，明确职责

要求，措施落实到位，保证医疗质量，确保医疗安

全。

2、强化培训I,提升医务人员的医疗质量和平安意识。实行多种形式，全面开展医护人员培

训I,重点进行一次病历书写规范培训，规范医疗文书，加强病历书写质量管理，并对病历检查中

存在的问题进行了通报，虽然病历质量有所提高，但根据相关规范还有肯定差距。同期组织全体

护理人员业务学习，主要内容为医患沟通的形式、技巧和方法。力求能够提高护理质量，建立和

谐医患关系。同时组织医护人员的三基考试，通过考试，增加医护人员的医疗水平，提高医疗质

量。

三、加强专科建设，突出康复特色

康复是医院的特色科室，六月份康复科在对以往工作取得成果的基础上，进一步加强科室管

理和服务理念建设。对全部康复师进行定期业务学习，制定儿童康复查房制度，完善康复技术操

作规范工作。6月份成人康复共接诊181例患者，其中针灸1145人次，康复病人180人次，

火疗15人次，推拿60人次，儿童康复目前在训儿童65人，主动迎接了市残联组织的儿童康复

上半年核查工作，完善儿童康复档案管理，建立了患儿评估体系，依据评估状况制定针对性康复

治疗安排，提高康复效果。

四、加强药房管理

一是清理药房以前的账目，对以前账目进行核对，每天进行小盘点，月底进行大盘点，仔细

核算细致清点，确保账货相符。二是建立完善药品选购制度和各项规章管理制度，做好药房

进销存台账，明确账目，对各项收入进行核算。

五、行政后勤工作，为医院发展供应保障

行政后勤切实围绕临床一线开展工作，树立"一切为一爱,一切为临床”的观念。一是对诊疗

环境的改善，加强环境卫生的管理和督查，做到常态化。二是添加了大型的医疗设备，如DR、

血生化仪、血凝仪等设备，投入近50万元，目前设备已经安装到位，对临床医疗服务起了很大

的作用，扩大了医院对外的影响。三是完成了假肢矫形的搬家工作。

财务仔细执行财务工作制度，主动参加医疗成本核算管理，完成了业务收支、预算、经济核

算工作。

六、存在的问题与不足

在确定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作还没有

太大的突破和进展，还没有达到预想的状态，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,

主要有：

1、医疗文书存在较大的问题：

O

1、门诊登记簿登记不全。

O

2、病历书写不刚好，如入院记录未在24小时内完成，病程未在8小时内完成。

o

3、病历记录拷贝行为导致的原则性错误，如病者的男、女性别，上级医师查房张某某，拷

成李某某，出现原则性错误。

O

4、现病史过简，80个字不足，无疾病的主要症状及诊断过程。

O

5、医患沟通缺少，内容不充溢、不刚好，应写2小时内完成.

o

6、医嘱处方书写不规范，如注射用头抱拉定，只写头抱拉定等。

7、上级医师杳房记录审签不刚好，应在48小时内完成。

2、护理、院感存在不足有：

O

1、部分台帐未建立，无质控组织,无自查及记录。

O

2、个别病房，床头柜不整齐，杂物多，摆放凌乱，床头牌放置不规范。

O

3、健康教化不到位，入院宣教，出院指导做的不到位。如：有的病人自己调整输液速度，

对疾病饮食留意什么不了解。

O

4、个别护士工作缺乏责任心，不能很好地执行各项规章制度，上班时仍有在岗不在位、玩

手机现象。

o

5、护理"三基"'考试、考核个别护士思想上不够重视，理论考试合格率较｛氐，操作流程仍需

进一步练习。

七、7月份的工作思路

1、提高医务人员的人文素养，加强服务理念

注意医院文化建设营造高层次的服务理念和人文关怀塑造医院文化品牌。转变服务观念，

坚持以患者利益和便利患者为中心，做ill看法亲善、服务热忱.坚决杜绝三无：在服务中要杜绝

无语言、无称谓、无表情的现象，时刻树立和充分体现"关切、责任、技术”的服务理念和要求,

打造医院服务品牌。

2、加强市场拓展，动员全员开展难受、康复业务

目前市场部没有真正升展起来，医院是以矫形外科、难受科、康复科为特色，下一阶段医院

的重点工作是动员全员开拓难受病人、康复病人市场，开展射频、臭氧等治疗项目。

3、主动迎接创卫检查，完善台账资料，迎接国家7月10号的大检查。

4、建立总值班制度，每周日要有院长值班。

2024年7月5日

第2篇：3月医院工作总结

我院惠侨科于1979年成立，是全军创办最早的对外开放的综合性医疗科室。1995年，成

为全军惟一的涉外医疗中心。现有床位400张，工作人员200余名，相当于一个中等医院的规

模。20年来，惠侨医院先后收治了来自70个国家和地区的5万余名患者，没有出现住可政治、

经济问题和医疗差错、事故，取得了良好的社会效益，赢得了广阔患者的信任;先后三次荣立集

体二等功，两次荣立集体三等功。多次被广东省和广州市评为文明服务先进单位和精神文明建设

先进单位。在1987年的全军英模代表大会上，惠侨科被誉为“卫生界南京路上好八连“、”传

播社会主义精神文明的窗口"、"新时期社会主义医德医风建设的一面旗帜"。1995年3月，

中心军委主席xxxxxx签署吩咐，授予惠侨科"模范医疗惠侨科”荣誉称号，并题词勉励："救

死扶伤，无私奉献，艰苦奋斗，永葆本色。"

近年来，在人们感叹卫生系统一些单位和个人医德滑坂、医风不正的时候，惠侨科之所以能

够成为一方"净土"，主要是院党委不断加强该科以医德医风为主要内容的精神文明建设。我们

的主要做法如下：

把医德医风建设直正落到实处

随着改革开放和社会主义市场经济的逐步发展，医疗系统的精神文明建设遇到了前所未有的

挑战和考验。人们不仅埋怨"看病就医难"，而且对那些看法生硬，吃、拿、卡、要等医风不正、

医德不好的现象表示了剧烈不满。我们通过调查分析认为，惠侨科总的来说医德医风是好的，但

仍存在一些不良现象和苗头。为此，我们把搞好医德医风教化作为惠侨科全面建设中的基础工程，

坚持不懈地抓实抓好。

——实施医学伦理教化，增加做合格医务工作者的使命感。针对一些同志医学伦理学学问

不足、医德理论欠缺的实际，我们发动大家收集整理古今中外有关医德医风的名言，组织大家逐

条学习;清德高望重的老专家介绍中外医德的起源和发展，宣讲医务工作者的职业特点和职业规

范。介绍自己在长期的实践中进行医德修养的体会;开展重温"从医誓言"和回顾"穿上白大褂

的第一天”活动，使大家自觉做合格的医务工作者。

—实施宗旨教化,增加一心一意为患者服务的责任感。我们重点引导大家弄清社会主义

市场经济条件下的医患关系，使大家相识到，在医疗服务领域，病人处于被动地位，医务人员处

于主动地位;必需切实订正和克服市场经济就不能讲一心一意为人民服务的错误思想，树立效益

与宗旨相统一的医德观，牢记一心一意为人民服务的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得

好病。

—实施传统教化，增加职业骄傲感。我们常常组织丢务人员讲传统、忆传统，使大家懂

得，救死扶伤，实行革命的人道主义、对工作极端负责任，对伤病员极端热忱，对技术精益求精，

面对部队、面对基层，为兵服务，艰苦奋斗，无私奉献，正是具有我军卫生工作特色的医德医风，

是我军卫生工作光荣传统和优良作风的集中体现。作为医务工作者，应当为所从事的职业感到骄

傲，珍惜广阔患者的信任。

——实施"窗口"教化，增加文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们从卫生行业作为社会主

义精神文明建设的"窗口"的地位和特点动身，比照《医务人员医德规范》，不间断地组织医务

人员开展“四查四看"的揭短亮丑活动，即查服务思想，看一心一意为患者服务的宗旨树得牢不

牢;查服务技术，看是否精益求精;查服务看法，看有无生、冷、硬、顶现象，查服务看法，看有

无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题刚好处理并向全体人员通报。同时，开展”微笑在病

房"，"假如我是病人"，"让白求恩、赵雪芳精神在医护岗位上闪光”等活动，不断提高文明

行医、廉洁行医的自觉性。

通过医德医风教化，惠侨科医务人员的精神面貌发生了很大改变，好人好事层出不穷。该科

常年危重病人多、手术病人多、卧床病人多，在"一切为病人”的口号下，大家超负荷工作，毫

无怨言。为了照看危重病人，有的医生护士连续上几十个夜班。家住院外的同志，有时为了抢救

危重病人，半夜打出租车也要赶到医院。对患者，不论是有钱的老板，还是穷困的打工仔，一视

同仁。有的在护理精神病人时，无端受到打骂，依旧面带微笑,劝慰、关切病人。有的病人经济

上有困难，医务人员就慷慨解囊。据统计，20年来，工作人员共向病人捐款13万元。大家身

在都市，心系基层。广州军区某特种兵大队的指战员训练强度大，患腰腿痛的多，由于远离城镇，

看病不便利。惠侨科医务人员自己组织起来，利用周末时间，为他们送医送药。被中心军委授予

"喀喇昆仑模范医疗站"荣誉称号的兰州军区三十营房医疗站，是全军条件最艰苦的医疗站之一。

1996年，惠侨科组织医疗队，克服重重困难，与该站的医护人员一起登上海拔5800米的全军

最高哨卡一"神仙湾钢铁哨卡"，为官兵查体看病。有的高山反应晕倒了，醒来后又投入工

作，使哨卡的官兵深受感动。

推行强有力的监控机制

加强医德医风建设，既要加强思想教化，又要有严格合理的规章制度的保证。这些年来，我

们推行并依靠三个有效的监控机制，使惠侨科的医德医风建设逐步走上制度化、规范化的凯道。

靠健全的约束机制规范形象。针对改革开放和市场经济条件下职业道德方面出现的新状况和

订正行业不正之风的要求，我们引导惠侨科广泛探讨，献计献策，制定了以"十要八不准”为核

心的职业道德规范和文明行医实施细则，并力求体现"三性"：一是系统性。对临床医疗科室和

医技协助科室，都规定了相应的优质服务措施;对医生、护士和护理员，也制定了廉洁行医守则。

二是详细性，尽量细化量化有关规定。如关于禁止收受红包问题，规定收受红包100元以下者，

通报指责，扣发劳务补贴3个月;金额超过100元赐予行政警告处分，扣发劳务补贴6个月;凡以

医谋私，向病人示意、索要红包者，则加倍惩罚。三是可操作性。制定了易于实施的考评标准和

考评方法，把科室和个人医德医风的表现根据100分的目标，分为"好、较好、一般、较差、

差"五等，逐条考评，综合打分。

靠严格的监督机制维护形象。主要做到“三个结合"：一是党内监督与党外监督结合。我们

指导惠侨科党总支把医德医风建设作为党总支、支部建设的目标管理之一，帮助其制定了《党员

干部廉政建设的20条规定》;把医德医风建设作为党内民主生活会的主要内容，党总支坚持每季

度、党支部坚持每月进行一次比照检查;发动党外群众评议打分，提出指责看法，促使党员医务

工作者带头廉洁行医。二是领导监督和群众监督相结合。一方面，医院和惠侨科领导每周查房一

次，并分别到科室参与党支部大会、党小组生活会，了解状况;另一方面，每月召开一次医德医

风形势分析会，在门诊部、住院事务处设立举报箱、举报电话，定期召开伤病员座谈会，发放"住

院病人问卷调查表"多方面、多渠道听取病人的看法。三是院内监督与院外社会化监督相结合。

在搞好院内监督的同时，建立了社会化监督网络，先后聘请新闻记者、驻地政府工作人员、有医

疗合同的企业职工、离退休人员等各方面、各阶层的代表53人做监督员，请他们定期填写”监

督评议卡"，适时召开监督员座谈会，使监督工作实打实。

靠有效的奖惩机制完善形象。我们把医德医风的表现作为评先创优的重要内容，作为晋职晋

级和立功受奖的重要条件，作为超额劳务补贴发放的重要依据，并坚决实行医德医风"一票推翻

制"。先后对3起违反规定收受红包、接受礼物的事务进行了肃穆查处，分别赐予罚款、延缓

晋级和通报指责，收到了‘处理一件、教化一片"的效果.

强有力的监控机制，促进和保证了惠侨科一流的服务。很多患者以当地最普遍的赠送儿品、

红包等方式，表达真诚的谢意，但都被医务人员婉言谢绝。有的实的推辞不了，收下后立刻交给

组织处理。20年来,工作人员上交红包30多万，金项链、金戒指等物品2000余件。有T立入

住惠侨科的患者，不信任这里不收红包。出院前，她摸索性地给教授、经治医生、护士、卫生员

5人各送了一个红包。但都原封不动地退还给她。她以为送的钱太少，爽性又加倍送去，还是无

一人收下。她感叹地说：‘我算服了"。泰国《新中原报》曾连载长篇通讯，赞扬惠侨科“改革

开放多年，但歪风没有刮到这里……”

建立适应新形势和医德医风要求的激励模式

在医德医风建设中，教化是基础，监控机制是保证，而激励模式也是不行缺少的动力。这些

年来，我们针对人们利益观上的新改变，不断拓宽思路,建立了适应医德医风内在要求的激励模

式。

以荣誉激励为主导。我们坚持开展争当医德医风先进寞体和先进个人活动，每月一次讲评,

每半年一次小结每年进行一次综合评比并召开表彰先进奥体和先进个人大会，先后树立了”待

病人如亲人的护士长麦坚勤"、"无私奉献为病人的医生黄兰君"、"医德高尚的全军优秀护士

杨丽”等先进典型;赐予成果突出、备受患者好评的130多人次记功、嘉奖。荣誉成为大家自觉

树立医疗新风的强大牵引力，在医院开展的争先创优活动口，比、学、赶、帮、超蔚然成风。

以经济补偿为杠杆。10年前，我们以惠侨科为试点，在全国卫生行业领先推出"全方位综

合目标责任制"，即确定惠侨医疗收益指标，实行成本管理，确定医疗技术指标，实行科学管理，

把医务人员的技术劳动和医德医风的表现加以量化，使之与个人收益挂钩，让医务人员高技术劳

动的价值得到社会的承认，让奉献大的人得到较多的经济利益。1990年来,党委依据惠侨科医

德医风等方面的始终走在全院前列的实际，确定在超额劳务补贴安排上高于全院平均数的20%

I壮.

以排忧解难为后盾。院党委坚持把好事办实，实事办好，实施了一系列"暖和工程"。比如，

先后投资4000多万元，建起了4栋宿舍楼，基本解决了工作人员"住房难”的问题;建起了专

家教授餐厅、多功能干部食堂和两个快餐厅，为大家就餐供应了便利;为在院外居住的医务人员

及其家属子女上班、上学支配4条专线班车;对生病住院的工作人员，院科领导带着慰问品去探

望。

我们认为，要使激励真正成为医务人员树立医疗新风的强大精神动力，必需在两个方面下功

夫：一方面，要以精神激励为主;另一方面，要在创建良好的事业环境上下功夫。与此同时,党

委坚持科学民主决策,常常召开医务人员座谈会，就医院的建设问题虚心听取群众的看法。

第3篇：乡镇医院月工作总结

**月是机遇与挑战并存的一月，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深化，

党的**大精神及一系列路途、方针、政策更加深化人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的

开展使得医院每位职工^合力气、鼓舞人心。面秘赋，我们依靠科学、同心同德，团结协作,

体现出众志成城的必胜信念;面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持"以病人

为中心"的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。

一、基本状况全院现有职工146人，其中高级职称4人，中级30人，开设病床102张，

院外门诊4个。

二、医疗、经济指标完成状况截止**月底，全院完成门诊人次量30434人次，其中急诊

865人次;完成住院治疗3092人次，治愈率为50.40%,好转率为42.65%,死亡率为0.23%;

平均每一患者住院日为4.21天;住院手术1045人次，门诊手术132人次抢救危重病人137人

次，抢救胜利率达98.78%,出入院诊断符合率＞96.69%,床位运用率44%,病床周转次数为

30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量限制标准。全院业务收入622.8万

元，其中药品收入占52.6%;人均门诊费用为74.84元，平均每一出院人次费用128871元.从

医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去月

有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例渐渐趋于合理，达到了"以病人为中心”，

让利广阔患者的根本目的，"以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技

术含量讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，

略有节余，压减支出，削减奢侈，提高效益的目标。

三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医

院管理的核心地位，今月，在接着完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《涅中县

其次人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量限制网络，调整

和充溢质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管

理的良好局面，避开了严峻差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员

具有高度的服务意识，不要有以"救命恩人"自居的思想要有视病人为"衣食父母”的观念，

全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有"低人一等"的思想意识，

要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，坚固树立全院一盘棋，当好主子翁的思想。在全院

范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满足为标准。我们

定期征求病人及群众看法接着聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题结合医院实际,

仔细加以探讨和解决。参与医药招标选购，降低成本，削减损耗，提高效益，病人住院天数仅

为4天，减轻了病人负担,在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了

病人的权益。在门急诊工作中，主动探究调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短"

的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检杳项目费用公示制，爱

护病人知情权，敬重病人选择。开展"以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病"的

争创百姓放心医院活动，痛得了病人的信任。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高

效、低耗"为主的"卫生管理月”其次主题活动.根据"二甲”医院质量体系和考核内容保持了

医院季度考核、月考核和院领导不定期深化科室的工作制度，基本形成了月终有评比、季度有检

查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达

913%，"三基"考试合格率达100%,月内无护理事故发生，健康教化达100%,急救药品、

物品完好率为100%。

四、人才培育和临医学教化成果显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入

手术一项;在临床教学方面.全月接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。

为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力气，保持和发扬县级综合性教学医

院的优势，XX月选送进修人员12人，参与接着医学教化达56人次;组织院内业务讲课12次,

邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全月参与学术活动48次;参与学历

教化35人。

五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，最大限度满意不同层次患者的就医需求，改

善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺当实施，并于月终投入运用。

第4篇：医院科室月工作总结

医院科室月工作总结

是最新发布的《医院科室月工作总结》的具体范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮

助，为了便利大家的阅读。篇一：医院科室年终总结

2024年骨伤科年终总结

一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的共同努力

协作下，全年的工作顺当完成，回顾过去的一年。无论科室的管理，医疗平安、业务技能、

服务质量及总体效益等方面，均

取得了肯定成果，现总结如下：

一、主要取得的成果

1、顺当完成科室分科和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今

年上半年外科顾全大局，听从医院统一支配，对外科病员

进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就

医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺当完成了科室搬迁

工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁二作和日

常工作两不误。

2、圆满完成全年医疗任务：骨伤科既对内又对外,工作较繁琐。2024年度,科室接诊门

诊病员500余人次，门诊输液、打

针40余人次，新收入院病员809多余人次，接受其他科室转入

病员10余人次。全年完成经济收入彳王务约余万元。进

一步健全并执行各项期章制度，全方面提高医疗质量，组织并

仔细学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理方法》等法

规，主动参加"三好一满足"、"创

先争优”等活动。规范了广

大医护人员的医疗行为，教化大家学法，懂法，遵守法律，依法的爱护医患双方的合法权益。

同时，全科人员能自觉遵守院内各

项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中用互支持，相互理解，做到分工明确，

各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的

顺当开展。

3、加强医疗质量检查和医疗平安管理：今年，我科主动响应院方精神，狠抓医疗质量，建

立医疗质量管理小组定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比同时为加强医疗平安，

每周进行一次病区危急物品收查，定期组织科室人员参与会议，就科室存在或出现的弊端及医疗

平安隐患，加以探讨，商议下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

4、努力提高服务看法及服务质量：

强化职业道德和医德医风教化是全科人员必需醒悟相识到的重要任务，强化责任感，真真实

切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。实行各种形式强化职业道

德教化，不断促进全科服务意识和综合素养的提高。

一、存在的问题

1、科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面

有待进一步加强。

2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的看法是下

一步工作的要点。

3、科室各项登i环够刚好，仔细细致。针对此状况,下一

步将健全各项登记制度。

4、本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件

限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展

业务范围。

总之，2024年工作中有得有失，今后的工作中须要接着努力，骨伤科是个工作较琐碎，压

力也较大的科室。骨伤科工作的特别性，我们长期面对紧急重，合并很多多学科的疾病，甚至日

常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，最全面的范文参考写作网

站和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看

着病员及家属满足的笑脸，我们的精神上应感到满意。

篇二：医院科室年终工作总结范文

医院科室年终工作总结范文

以下是为大家的一篇2024工作总结范文，供大家参考学习。2024年在领导下在全科医生

的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年

的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同

期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.首先我们仔细组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理

念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实

医疗服务规范，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施特性化医疗、

人性

化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。年度

科室一方面加大对医生的管理和培训。4,主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医

疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是

加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，

思想汇报专题在科室业务增长速度较快的状况

下,使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.

二.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注意人才队伍建设

a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业学问，利

用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

b,我科在院长的领导和支配下，我院大力对医疗业务骨干进行培育.09年度培育了骨科外科

妇产科科业务骨干为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生,护士职责执行状况；每月两次平安，

质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行平安教化，做到制度化、常常化。定期对病历进

行

检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估：

四.不足之处

廉洁行医、诚信服务、"细心服务、爰心关怀"还没有成为每一位员工都认同的价值观，但

科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的实力已经每位医生的特长已经专科影响

力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们会接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有

信念我们做的会更好。

篇三：2024年医院科室年终工作总结

XXX人民医院

2024年度内科工作总结

内科自2024年7月23日成立，经验从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为

全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，范文TOP100收住病人650人次，住院好

转率%,床位占用率％，自7月23号到11

月12日科室治疗费元，住院费311650元，总收入元。

一、力口大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫朝气构

及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开

展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了《廉政建设

和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承

诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，

得到医院的充分确定。

2.开展服务月活动，创新优质服务新模式

今年八月在全科范围内开展了"亲

情服务月”活动。范文写作活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指

标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服

务理念，提出科氧艮务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教化，入

院宣教完成率达100%,加大力度依据病房管理，严格执行早8:00-10:30午14:00—16:30

探视制度。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》建立"医

患联系卡"。三是拓宽医疗服务范畴，设置"便民服务中心"四是深化主动服务内涵，主动与病

人沟通，赠一份暖和祝福。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前

登记和出院后随访，4个月来，可是在坚持以"病人为本"实行人性化管理，吸引了大量病患者

的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各万面、各环节工作的看法和建议，促

使科室整体服务链进一步完善。

3.今年科室将"总量限制、结构调整”作为二甲复审重中之重。为此，一方面加大对医生的

管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得

显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。

通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增

长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正面教化，普及

医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：

(1)学习模范人物与先进典型相结合；

(2)评先树优，职称评定相结合；

(3)平常表现与外出进修相结合；

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注意人才队伍建设

我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累

临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况；强化业务培训，

2年以内护士每周培训一次,2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次平安、

质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改（2）彻底查办。

3.加大平安管理力度

制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需

树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。

①.定期进行平安教化.做到制度化、常常化。

②.定期对病历进行检查和评估。

③.定期对平安隐患进行检查和评估。

因此，自组科来，未有一次差错事故的发生，为科室树立了良

好的信誉。

在新的一年里，我们将发扬优点，克服缺点，紧跟医院战略部

署，狠抓科室管理，严格要求，加大业务学习力度，主动开展新技术，新项目，使我科业务

技术水平再上f新台阶.

2024年11月12日

第5篇：医院平安月工作总结

医院平安月工作总结

根据师市卫生局《关于开展2024医疗质量平安月活动的通知》文件精神，结合"创卫”的

要求，我院于9月5日分步骤地全面开展查隐患、保平安的平安月活动，经过一个多月的努力，

收到了显著成效，现就此次活动状况总结汇报如下：

一、领导重视，全院动员

领导班子统一相识，医疗服务是医院存在的根本，医疗质量是服务的核心，把保障医疗平安

作为医院管理重中之重的工作来抓，结合此次的"医疗平安月”活动，通过组织各科主任会议、

全院职工大会和利用晨会等形式，传达贯彻医疗平安月活动的会议精神，制定落实本院的安排支

配，组织学习《制度与职责》和有关文件，集中探讨医疗纠纷的危害性和医疗平安的重要性，从

而激发医务人员的全员医疗平安意识，提高工作责任感，在全院中掀起了学法规、学规范、学技

术、讲质量、保平安、防事故的医疗平安活动高潮。

二、强化职责，加大措施，确保平安

医院实行一把手负总责,分管领导详细负责，院、科、组实行层级质量责任制，责任到人,

实现全员、全面、全程的质量管理模式，体现立体管理，加大教化和培训力度，开展护理操作技

术规范、"三基"学问培训等，提高全体医务人员的技术水平。加大检查监督和惩罚力度，要求

各科室主动杳找工作中存在的问题,并就如何加强质量与平安、进一步促进医患沟通、如何提高

社会满足度等问题提出整改措施。

三、严格落实各项规章制度，医疗质量平安管理得到强化

1.指定医院领导、职能部门主任三级医师查房督导制度，使三级医师查房制度得到有效落实，

质量进一步提高，加强对三级医师查房的规范和重视,细致、仔细受到患者及家属的广泛好评.

上级医师查房为下级医师讲解、分析病情，做好下级医师的病历修改以及医嘱检查，解决临床疑

难杂症。

2.病历质量有了进一步提高，病历书写内容更加规范，为进一步提高病历质量，由医院医教

科定期对出科及运行病历进行集中评审浜优罚劣通过不断努力使得我院病历质量不断提高。

四、服务理念改进，服务水平提升，患者满足度提高

平安月期间，我院服务意识得到增加，服务理念进一步提高，在患者满足度调查中呈提高趋

势。与患者沟通意识加强，做到检查前向患者具体告知病情、初步诊断结果、还需做哪些检查及

其目的、大致费用等，使病人满足度明显较前提高。告知病人医院电话，以达到良好的沟通，在

门诊接诊、进病房时简洁的一句问候、一个微笑，自然地一个握手或拍肩的动作,渐渐拉近与患

者之间的距离。注意与患者的沟通，加强护理人员巡察和宣教，从而大大降低了医疗风险。

五、健康宣教进社区、增加沟通促和谐

医院定期发送孕期保健常识、育婴常识常见病的预防和治疗处理常识等，受到广阔准妈妈和

新妈妈的欢迎，得到了广泛认可和一样好评。医院还建立完善孕期保健主题讲座，广泛宣扬妇幼

卫生科普学问，注意减轻孕妇心理压力，成立静静话室，关切广阔群众切身利益，尽一切力气为

一切病人的健康着想，切实提高广阔群众的健康意识和常见疾病的预防实力。

六、医护人员的平安意识与执业意识有了明显提高。

1.对昏迷老人和患儿床边加防护栏，要求病床螺丝螺母固定良好，以防患者出现意外。

2.要求清洁工人始终保持门诊、病房、卫生间及检查室地面干燥，以防滑倒事务发生，改善

医院整体环境，给病人供应平安、舒适、温馨的就医环境。

3.严格要求病人住院期间外出请假制度，并具体告知留意事项。4.要求对高血压病人变更

体位时提前予以指导。

在确定成果的同时，我们也醒悟的相识到自身仍有不足，在本次活动月中，通过查找，发觉

主要存在的问题如下：

1.个别科室负责人对医疗平安疏于管理，极少数医务人员责任心弱、质量意识和平安意识比

较薄弱，认为医疗平安是医院的事情，即使出现医疗差错、事故，也有医院顶着，所以工作出现

马虎应付，违反技术操作规程现象时有发生，使病人未能刚好得到正确的诊断和治疗，甚至出现

漏诊漏治的现象，导致医疗纠纷的产生。

2、医疗质量考核、评价系统不够完善和执行力度较差，未能刚好对医院的医疗质量状况进

行切实考核和对质量存在的问题进行整改。

3、医院感染管理工作较薄弱,各种医疗监测手段不足，监测工作落实不够,部分医务人员

对院内感染的概念理解模糊。

4、技术操作不够规范，技术水平有待提高。我院年轻医务人员多，存在专业技术水平低,

临床阅历不足，分析推断实力差，导致延误病人的诊断及治疗，引发医疗纠纷。

5、医院还存在医疗平安教化、职业道德教化工作不够落实，措施不得力、管理不到位，有

出现违反医德规范现象，服务看法、服务质量不尽人意，造成病人投诉。

针对存在的问题，我院将加强以下几个方面的工作：

1、进一步加强核心制度督导与落实，定期对核心制度进行书面及口头上的检杳，开展医疗

平安教化、职业道德教化，增加全院医务人员三种意识：（1）责随意识，要坚持把社会效益放

在首位，心中要有群众，要从医者仁心动身明确自己的责任；（2）发展意识，离开了质量、平

安去谈发展只能是一句空话；（3）效益意识，平安、质量是数量的基础，没有平安、质量就没

有数量，也就没有效益。

2、建立、健全医疗质量考核、评价体系，落实监限制度。新成立了肠道门诊，提高了对传

染病、院内感染的规范科学的管理水平。落实制度与人员职责，制订了一套较完善的质量管理体

系，使全程医疗质量（基祉医疗质量、环节医疗质量、终末医疗质量）得到刚好到位的监控和考

核。规范了病历、处方的书写，落实了病历的修改、签审，三级医师查房及危重疑难病例的探讨，

防止医疗纠纷的发生。

3、落实职责，规范医疗操作常规和医疗技术规程，严格执行医疗制度和工作纪律，对违反

制度、纪律的赐予严厉处分，由此引起的医疗纠纷要由个人担当责任，使平安管理工作有目标,

责任到人。落实了科室的医疗平安防范措施。

4、加强业务学问的培训与考核力度，尤其加强对年轻医务人员的规范培训，以促进新进医

师医疗水平的提高。

通过自查整改，落实各项制度和措施，使全院医务人员的医疗平安意识明显增加，未出现一

起医疗差错、事故和医疗纠纷，门诊人次、住院人数和经济收入比去年同期有明显增加，提高了

医院的信誉，赢得了广阔群众的好评。

医疗质量与医疗平安管理是一个长抓不懈的重要工作，须要全院医护人员共同努力，通过

"医疗质量平安月"活动，我院强化制度落实，改善工作作风，提高了全员医务人员的医疗平安

意识，责随意识和质量意识，使得一心一意为患者服务的理念得到深化，我院将以"医疗质量平

安月”活动为契机，常抓质量医疗不松懈，建立长效机制，把活动贯穿全年，坚持以病人为中心，

努力解决在医疗服务中存在的问题，为患者供应最优质最平安的服务，为患者打造更加良好的就

医环境，为创建平安和谐医院而努力。

农六师奇台总场医院

2024年10月8日

第6篇：医院平安月工作总结

医院平安月工作总结一工作总结

今年是三级医院创建的重要年份，如何确保检验质量，防范医疗纠纷，为患者和临床供应精

确、刚好的服务是我们工作的重要内容.依据医院开展医疗平安月的各项要求，我们组织全体职

工仔细学习了相关文件和科室的各种规章制度，对一年来的各种纠纷进行了仔细的分析总结，从

中吸取阅历教训，改进今后的工作。现汇报如下：

一、仔细学习各种制度和医院下发的文件我们通过每周晨会和下午业务学习时间三次组织职

工仔细学习了医务人员医德规范、执业医师法、医疗事故处理方法、试验室防护方法、检验科各

类人员工作职责、医院感染管理方法及医务科下发的各种文件案例。组织职工进行医疗平安学问

考试，参考人员100%,及格率100%。

二、找出存在问题努力改进工作通过学习并结合科室在医疗平安、医疗质量和服务看法方面

存在的问题进行了深化的探讨，对我科一年来的问题和医患纠纷进行了总结和探讨，完善了部分

制度和管理方法。

1、比照试验室管理方法，加强规章制度的健全和落实，健全了各种工作记录，完善了急诊

工作流程;紧急值报告制度原始记录保存等制度;使检验科工作走向规范化、法制化、程序化。

2、对窗口部门人员加强教化，特殊是对纠纷比较集中个人

教化，对每次纠纷和举报抓住不放，追究缘由，全科同志从中吸取教训总结阅历。对一例质

量差错进行全科探讨，落实责任，总结阅历，吸取教训。

3、向护理部发放了标本采集留意事项，完善分析前质量限制措施，削减分析前的误差。

4、制作了标本转运提篮，分发到临床各科，规范了标本转运程序。

5、完成了门诊化验室改造安排，申请进行门诊化验室改造。

6、接着开展试验室全面质量限制确保检验质量：进行了急诊仪器对比校准，通过室内质量

限制活动检验工作质量，并从中发觉问题、解决问题，将质量意识落实到每一个环节，实现检验

工作的操作规范化、工作质量标准化、服务理念现代化。

7、根据三级医院的发展要求，主动筹备开展市产前解查中心，已经提交申请报告。

8、某些设备老化，工作质量差，效率低.申请对血流变仪、血凝仪进行更新，添置自动细

菌鉴定仪，开展妇科HPV检验，希望医院重视检验科的规范化建设，特殊是要比照卫生部"临

床试验室管理方法"落实各种规章制度。我们科决心与全院同志一道在院党委、行政领导下规范

管理，努力工作，开拓创新，为医院的发展做出应有贡献。

第7篇：医院护士长月工作总结

护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤

其在医疗市场激烈竞争的今日，护士长管理水平的凹凸，干脆影响着科室乃至全院整体工作的全

方位发展。那么以下是我为大家整理的医院护士长月工作总结，欢迎大家阅读！医院护士长月工

作总结（一）本月在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工

作。

一按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作安排并组织实施，定期或不定期督促检

查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并刚好总结讲评，不断

提高护理质量。

二、依据产房的工作任务和助产士的详细状况优化护理力气的组合进行科学合理的排班，

制定各班齿位职责。

三、组织业务学习和专业技能的培训定期提问或采纳其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

四、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按安排和要求定期进行产房无菌区域的空

气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。

五、刚好传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作状

况，不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。

六、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的探讨，了解各级医生对护理工作

的要求。

七、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检

查，做好记录。

八、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系相互沟通状况，

刚好取得支持和协作。

医院护士长月工作总结（二）一晃眼，从我加入人民医院一救死扶伤的护士，工作已有

一个月多了。在过去一个月里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持"以病人为中

心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精