人力资源战略协议书

人力资源战略协议书甲方（用人单位）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（人力资源服务机构）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方在其业务运营和发展过程中对人力资源管理的需求，以及乙方在人力资源领域所具备的专业服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供人力资源战略服务事宜达成如下协议：一、协议背景与目的1.背景：甲方在市场竞争中面临着日益复杂的人力资源管理挑战，为提升企业的核心竞争力，优化人力资源配置，实现可持续发展，决定寻求专业的人力资源战略服务支持。2.目的：本协议旨在明确双方在人力资源战略服务合作中的权利、义务和责任，确保合作的顺利开展，共同达成甲方的人力资源战略目标。二、服务内容与范围1.人力资源战略规划根据甲方的企业战略目标，协助甲方制定人力资源战略规划，明确人力资源管理的长期目标、中期计划和短期策略。对甲方现有人力资源状况进行全面评估，包括人员结构、素质能力、绩效表现等，为战略规划提供数据支持和分析建议。2.组织架构设计与优化结合甲方的业务发展需求，设计和优化甲方的组织架构，明确各部门的职责、权限和工作流程，确保组织架构的合理性和高效性。协助甲方进行岗位设置与分析，制定岗位说明书，明确各岗位的任职资格和工作内容，为人力资源招聘、培训、考核等工作提供基础依据。3.人才招聘与配置根据甲方的岗位需求，制定招聘计划，包括招聘渠道选择、招聘流程设计、招聘信息发布等，确保及时、有效地招聘到符合岗位要求的人才。协助甲方进行人才选拔和面试，提供专业的面试评估工具和建议，确保选拔出优秀的人才。根据甲方的业务需求和人才特点，进行合理的人才配置，优化人力资源结构，提高人才利用率。4.培训与发展体系建设协助甲方建立完善的培训与发展体系，包括培训需求分析、培训计划制定、培训课程设计与开发、培训实施与评估等环节。根据甲方员工的岗位需求和职业发展规划，提供个性化的培训方案，帮助员工提升专业技能和综合素质，促进员工的职业发展。为甲方提供外部培训资源对接服务，协助甲方参加各类专业培训课程和研讨会，拓宽员工的视野和知识面。5.绩效管理体系设计与实施协助甲方设计科学合理的绩效管理体系，包括绩效指标设定、绩效评估方法选择、绩效反馈与沟通机制建立等。指导甲方实施绩效管理工作，定期对员工的绩效进行评估和反馈，帮助员工发现问题、改进工作，提高工作绩效。根据绩效评估结果，为甲方提供薪酬调整、晋升、奖励等方面的建议，确保绩效管理与薪酬激励等人力资源管理模块的有效衔接。6.薪酬福利管理协助甲方制定具有竞争力的薪酬福利体系，包括薪酬结构设计、薪酬水平调整、福利政策制定等，确保甲方的薪酬福利制度符合市场行情和企业实际情况。定期对甲方的薪酬福利状况进行调研和分析，为甲方提供薪酬福利调整的建议，确保甲方的薪酬福利体系具有吸引力和激励性。协助甲方处理员工薪酬核算、发放、社保缴纳等日常薪酬福利管理工作，确保薪酬福利发放的准确性和及时性。7.员工关系管理协助甲方建立良好的员工关系管理体系，包括员工沟通机制建设、劳动法律法规咨询与合规管理、员工投诉与纠纷处理等。定期组织员工满意度调查，了解员工的需求和意见，为甲方提供改进员工关系管理的建议，提高员工的满意度和忠诚度。协助甲方处理劳动争议案件，提供专业的法律支持和解决方案，维护甲方和员工的合法权益。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的人力资源战略服务进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，如乙方未达到约定要求，有权要求乙方进行整改或采取其他补救措施。有权获取乙方提供的与人力资源战略服务相关的报告、文件、资料等信息。2.义务向乙方提供开展人力资源战略服务所需的相关资料和信息，包括但不限于企业战略规划、组织架构图、岗位说明书、员工信息、业务数据等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。为乙方开展服务工作提供必要的协助和支持，包括安排相关人员配合乙方进行调研、访谈、会议等活动，协调内部资源确保乙方服务工作的顺利进行。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在协议履行过程中，如甲方的业务情况、战略目标、组织架构等发生重大变化，应及时通知乙方，并与乙方协商调整服务内容和范围。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。有权要求甲方提供开展服务所需的相关资料和信息，并在甲方提供不完整或不准确信息时，要求甲方补充或更正。在履行服务过程中，如因甲方原因导致服务工作无法正常开展或延误，有权要求甲方承担相应的责任，并调整服务期限和费用。2.义务按照本协议约定的服务内容、范围、标准和时间要求，为甲方提供专业、优质、高效的人力资源战略服务。组建专业的服务团队，确保团队成员具备相应的专业知识和技能，并定期对团队成员进行培训和考核，保证服务质量。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、员工信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中发现的问题和建议，并根据甲方的意见和要求进行调整和改进。在服务期满或提前终止协议时，向甲方提交服务总结报告，包括服务成果、工作经验教训、后续改进建议等。四、服务费用及支付方式1.服务费用双方协商确定本协议项下的服务费用总额为人民币______元（大写______元整）。服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所产生的全部费用，包括但不限于人员薪酬、差旅费、咨询费、培训教材费、办公费等。除本协议另有约定外，甲方不再向乙方支付其他任何费用。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：协议签订后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。在乙方完成人力资源战略规划报告并经甲方审核通过后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写______元整）。在乙方完成组织架构设计与优化、人才招聘与配置、培训与发展体系建设、绩效管理体系设计与实施、薪酬福利管理、员工关系管理等主要服务内容，并经甲方验收合格后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写______元整）。服务期满后______个工作日内，如甲方对乙方的服务无异议，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写______元整）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、服务期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.协议期满前______个月，双方应就协议的续签或终止事宜进行协商。如双方均无异议，则本协议自动续签______年；如任何一方提出终止协议，应提前______个月书面通知对方。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、财务信息、员工信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。即使本协议终止或解除，双方仍应履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、范围、标准和时间要求提供服务，乙方应负责采取补救措施，并按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如一方违反本协议的保密条款、知识产权条款或其他条款，应按照本协议的相关约定承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.任何一方擅自解除本协议的，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力等原因消除后，双方应协商恢复协议的履行或变更协议内容。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件为本协