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文档简介
地推团队实战培训体系演讲人:日期:目录245136地推基础认知异议处理系统前期准备规范数据追踪管理现场执行流程团队管理机制01地推基础认知地推模式核心价值面对面沟通品牌宣传和推广精准客户定位及时反馈与调整直接与客户建立信任,深度了解客户需求,提供个性化解决方案。通过市场调研和数据分析,锁定目标客户群体,提高推广效率。通过地推活动,提升品牌知名度和影响力,吸引更多潜在客户。通过客户反馈,及时调整推广策略,确保推广效果最大化。目标场景分类标准商圈场景商业区、购物中心等人群聚集地,适合快速推广和品牌推广。01社区场景住宅小区、学校等区域,适合长期维护和深度开发。02活动场景展会、活动现场等,适合快速吸引目标客户,提升品牌知名度。03线上场景社交媒体、短视频平台等,通过线上推广吸引目标客户,扩大品牌影响力。04行业案例解析库金融行业教育行业互联网行业房地产行业通过地推模式,快速推广金融产品和服务,提升品牌知名度和市场占有率。通过地推模式,深入社区和学校,推广教育产品和服务,吸引目标客户。通过地推模式,快速推广APP、网站等产品,提高用户注册量和活跃度。通过地推模式,进行楼盘推广和房产销售,提高品牌知名度和销售业绩。02前期准备规范用于吸引客户的礼品、赠品、优惠券等。礼品和赠品如录音笔、手机、地图、笔和纸等。营销工具01020304包括地推团队使用的传单、海报、手册、名片等。宣传资料如展示架、桌椅、电源插座等。设备和设施物料清单核查表商圈调研方法论6px6px6px包括商圈的地理位置、人口结构、商业环境等。商圈概述统计商圈内的人流密度、人流时段、人流方向等。人流分析分析商圈内竞争对手的产品、价格、营销策略等。竞争分析010302与商圈内的商户建立合作关系,共同开展推广活动。商户合作04客户画像建模基本信息包括客户的年龄、性别、职业、收入水平等。01消费行为客户对产品或服务的购买意愿、购买能力、消费习惯等。02兴趣爱好客户的兴趣爱好、娱乐方式、社交方式等。03客户需求客户对产品或服务的关注点、需求痛点、反馈意见等。0403现场执行流程问候与自我介绍以热情、自信的问候开场,简短介绍自己和团队,建立信任关系。抛出话题引发兴趣通过提出有趣、与产品相关的问题或话题,吸引目标客户的注意力。赞美与肯定对客户的外表、气质、穿着等方面进行赞美,让客户产生好感。迅速建立连接通过共同话题、兴趣爱好等与客户建立情感连接,为后续沟通打下基础。开场破冰话术集产品演示黄金动线吸引注意演示前通过醒目的标题、有趣的图片或视频吸引客户的注意力。清晰展示产品特点按照产品的核心特点,逐一进行演示,让客户全面了解产品。强调产品优势通过对比竞品或强调产品独特之处,突出产品的优势。演示效果展示通过实际演示或案例展示,让客户直观感受到产品的实际效果。二维码转化路径引导扫码填写信息注册提供优惠信息持续跟进在产品演示过程中,适时引导客户扫描二维码,了解更多产品详情。通过扫描二维码,为客户提供专属优惠或赠品,增加转化动力。引导客户扫描二维码后填写个人信息,以便后续跟进和营销。对于扫码但未立即购买的客户,通过短信、电话等方式持续跟进,提高转化率。04异议处理系统高频拒绝场景拆解顾客对产品不感兴趣针对此类顾客,应强调产品的独特卖点和优势,以及能够解决的问题。01价格太贵对于价格敏感的顾客,可以突出产品的性价比,并展示其他客户的使用效果和反馈。02暂时不需要对于暂时不需要的顾客,可以通过留下联系方式、赠送小礼品等方式保持联系,为以后的推广做好铺垫。03已有类似产品在顾客已有类似产品的情况下,可以突出产品的差异化和升级优势,以及更好的服务和保障。04价值传递三板斧突出产品优势重点介绍产品的核心卖点,突出其独特性和差异化优势,让顾客对产品产生兴趣。01展示成功案例通过展示其他客户的使用效果和成功案例,增强产品的可信度和说服力,让顾客更加信任产品。02描绘使用场景通过描绘产品的使用场景和效果,让顾客能够想象自己使用产品的情景和体验,从而激发购买欲望。03快速签单触发点通过限时优惠、特价促销等方式,营造紧迫感和购买压力,促使顾客尽快下单。限时优惠赠送与产品相关的小礼品或赠品,增强顾客的购买欲望和满意度,提高签单成功率。赠品刺激根据顾客的需求和偏好,精准推荐适合的产品和服务,提高签单针对性和效率。精准定位05数据追踪管理行为数据记录维度渠道数据分析不同地推渠道的效果,包括渠道来源、客户数量、转化率等。03记录客户对产品或服务的反馈,包括咨询、投诉、建议等。02客户反馈数据地推员工行为数据包括地推员工的拜访次数、客户拜访时长、拜访轨迹、客户沟通记录等。01转化漏斗分析模型分析从地推接触客户到最终成交的每一步转化率,找出转化瓶颈。客户转化流程分析客户行为分析转化因素优化分析客户在转化过程中的行为特征,如浏览、咨询、试用等,以便优化流程。针对转化瓶颈和客户行为特征,优化产品设计、推广策略、服务流程等。日报复盘模板团队整体数据概览包括当日拜访客户数、新客户数、转化客户数、转化率等关键指标。01优秀员工经验分享总结当日表现优秀员工的经验和方法,供其他员工借鉴。02问题与改进建议汇总当日遇到的问题及解决方案,提出改进建议并跟踪落实情况。0306团队管理机制包括团队整体销售额、客户满意度、市场占有率等。团队整体业绩考核从出勤率、工作质量、客户反馈等多个方面进行综合评价。团队成员个人绩效考核通过小组竞赛的形式,激励团队成员积极参与,提高团队协作能力。小组竞赛考核分级考核指标树标杆经验复制法经验分享与推广通过内部培训、经验分享会等形式,将标杆经验推广到其他团队和个人。03对标杆团队和个人的成功经验进行总结和提炼,形成可复制的经验和方法。02标杆经验总结选拔优秀团队和个人通过业绩和表现选拔优秀团队和个人,作为标杆进行经验复制。01突发
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