《电子商务实务》课件-项目三 任务1 营销推广的概述+任务2

01营销推广的职责和要求02编辑推广内容的通用规范03优化营销推广的方法04知识问答类营销推广工具05文库类营销推广工具CONTENTS目录06微博类营销推广工具1营销推广的职责和要求宣传任务网络推广工作企业推广网站推广完成企业的网络营销宣传任务利用搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发进行企业推广运用网络营销的各种方法，实现企业指定的网络推广工作负责网站推广，包括问答平台、论坛、百度贴吧、百度百科、博客等营销推广的职责推广方案SEO搜索广告投放常用方法能够根据网站或产品写出推广方案熟悉广告投放方式熟悉SEO搜索引擎优化技术利用网站推广的常用方法进行推广营销推广的要求2编辑推广内容的通用规范句型完整，主谓宾齐全明确表达文章内容控制页面显示的标题字数页面显示不可换行开头空两格段与段从序号断开字母、阿拉伯数字都用英文输入法删除重复段落段落小标题颜色统一，以加租加黑出现错字率必须控制在千分之一以内做到对整篇文章的归纳字数控制在30-100字以内文章标题文章校对文章格式文章标点文章描述编辑推广内容的通用规范关键词用于检索，不同关键同词用空格或是英文逗号隔开考虑和文章的相关性及搜素的习惯文章图片使用中文标点标题中不出现句与和逗号，可用空格代替标题的最后不要留任何空格文章图片图片选择的主要标准是优美、清晰、明亮、信信息量大选取图片一定要注意，使用报纸、网站图片要过滤水印和链接图片选择的主要标准是优美、清晰、明亮、信信息量大正文内的图片宽度范围设定在400-500px之间，高度同比例放大，避免同一网页内图片大小差距太大选取图片一定要注意，使用报纸、网站图片要过滤水印和链接须经图像优化压缩处理，尽量不要超过50K利用Photoshop处理图片后，要储存为WEB常用格式编辑推广内容的通用规范—文章图片3优化营销推广的方法收藏推广类行业网站、知名博客、专家专栏了解常规推广手段，学习别人的推广经验和技巧观察别人的推广行为不断实践与应用优化营销推广的方法①收藏推广类知名网站②收藏推广类知名博客③利用百度搜索，学习相关推广方法④利用知名网站的推广类栏目①了解常规的推广方法②了解每种推广方法的操作流程③掌握别人介绍的推广技巧①观察别人的一些推广行为，如：QQ群、论坛帖子、软文等②对一些效果不理想的推广行为要进行分析，试着改良，学会别人的推广技巧，同时要领悟出属于自己的技巧小组评价主要内容自我评价等级（在符合的情况下面打“√”）全都做到了大部分（80%）做到了基本（60%）做到了没做到熟悉营销推广的基本内容理解编辑推广内容的通用规范了解优化营销推广的方法4知识问答类营销推广工具知识问答营销推广发布知识问答营销推广简介一种基于搜索的互动式知识问答分享平台。每个网络用户都可以通过平台账号发布自己的问题，等待他人来回答。也可以通过查看他人提出的问题，选择其中自己知道的问题进行回答。提问者根据问题答案的准确度来给答案评分知识问答营销推广运用企业的知识问答营销推广，通过在知识体系中问题和答案的发布，有相似问题的用户只要在知识体系中进行问题搜索，就会看到该问题的答案，达到营销推广的目的知识问答类营销推广工具例如，小美想要在网上购买一款爽肤水，但她不知道哪款爽肤水比较好，所以她在百度知道中搜素“爽肤水哪个牌子好”，搜索结果中就有很多与小美问题相似的问题，并且都附有答案。小美点击其中的一个搜索结果，看到该问题的答案推荐了两款爽肤水，并且回答者通过自己的使用经验说明了推荐产品的优点案例知识问答营销推广运用知识问答推广口碑营销知识问答营销推广就可以通过问和答的方式做到产品或企业的日碑营销，顾客可以通过网路知识问答形式发起问题、回答问题或测览问题答案，这就形成顾客之间的网络口碑知识问答营销推广运用经验沉淀在很对问题中，回答者会描述自己的使用经验。在购物过程中，很多顾客比较偏向于相信该产品使用者的描述信息，他们潜意识里觉得这些信息比厂家的介绍信息更为可靠例如，小美想要买一套金盏花爽肤水，但是她不知道任么牌了的好用，于是她在网上搜索“金盏花卖肤水哪个牌子好用”，搜索结果显示有很多人已经问过相似问题，而且这些问题也都已经有人作出了回客，于是小美开始查看这些相似问题的答案，发现很多人都推在“Thefaceshop”这个品牌的产品案例口碑营销口碑营销例如，下图的回答中,回答者描述了自己的使用情况，给其他浏览问题的网络用户提供了该产品的使用介绍，并且在一个问题中，很多用户会根据自己的使用情况进行描述，这就构成了使用者之间的经验交流，这些经验交流信息对想要买这款产品的顾客来说就是重要的参考信息案例经验沉淀经验沉淀下面以“360好搜问答”为例，来讲解使用知识类营销工具进行营销推广的操作步骤。Step1:登录浏览器问答体系首页案例知识问答营销推广发布问答体系首页Step2:选择一个自己可以回答的问题，点击进入问题回答页面，在回答文本框中输入自己的答案，点击“提交回答”。这样一个问题就回答成功了案例知识问答营销推广发布提交答案Step3:登录知识问答体系首页，点击“我要提问”案例知识问答营销推广发布我要提问Step4:在问题信息页面，填写问题和问题补充说明，填写好之后点击“提交问题”案例知识问答营销推广发布发布问题5文库类营销推广工具文库营销推广发布文库营销推广简介文库一般指按照编辑计划，选择一定范围内已印行的或专门编写的作品成套出版的地方。互联网文库指网上的开放的、供网友在线分享文档的平台文库营销推广运用企业的文库推广，主要是通过文档的形式向网络用户介绍企业或企业产品信息。顾客在文库中搜索企业名称或产品名称，就会显示相关的文档，消费者可以在线阅览或下载该文档文库类营销推广工具当前网络使用用户较多的文库有百度文库、豆丁网、道客巴巴、新浪爱问共享资料等。以百度文库为例，百度文库是百度发布的供网友在线分享文档的平台。百度文库的文档由百度用户上传，需要经过百度的审核才能发布，百度自身不编辑或修改用户上传的文档内容案例文库营销推广简介百度文库例如，小美是一名初三学生，她想在网上找部分数学练习题，她在百度文库中输入自己想找的资料名称Step1:点击“百度一下”，就显示出很多相关的文档资料案例文库营销推广简介文库搜索Step2:点击其中一篇，小美即可以在线阅读或下载该文档。此外，小美还可以上传自己的文档到文库中案例文库营销推广简介上传文档例如，小美想要了解自然堂这个化妆品品牌的相关信息Step1:她在百度文库中搜索“自然堂”，就会显示出与该次相关的所有文档案例文库营销推广运用文库搜索Step2:点击第三条搜索记录，就会进入到文档的阅览页面案例文库营销推广运用文档阅读文库推广与知识问答推广和百科推广不同，文库推广只是一种辅助推广企业一般会把产品说明书、产品介绍文案、企业活动文案等上传到文库，以便消费者查阅Step1:登录文库首页，点击“上传我的文档”案例文库营销推广发布上传文档Step2:在电脑中选择需要上传的文档，点击“打开”案例文库营销推广发布选择文档Step3:填写文档简介，点击“确认上传”案例文库营销推广发布确认上传Step4:这样一篇文档就上传成功了案例文库营销推广发布上传成功6微博类营销推广工具微博营销推广的运用我上微博一般就是发布一下自己的“新鲜事”，然后浏览一下好友的微博动态小刘，你平时上微博都做什么呢？那你知道微博除了发布“新鲜事”还有什么作用吗？微博难道还有其他作用？是的，微博还是一个重要的营销推广工具。让我们一来学习下面的这个案例，看看别人是怎么用微博进行营销推广的我上微博一般就是发布一下自己的“新鲜事”，然后浏览一下好友的微博动态那你知道微博除了发布“新鲜事”还有什么作用吗？例如,某水上乐园利用微博炒作,在节假日期间策划了一次微博营销推广活动,宣传该乐园并带动线下消费。而且乐园官方微博的日常管理和运营也由专门的服务提供商进行一体运作。他们策划和执行的一系列活动如下。Step1:开园炒作，通过免费送门票等活动，引来大批量转发案例微博营销推广的运用Step2:分享游客口碑，让游客带动游客。对于旅游景区来讲，通过微博这个营销平台，可以让游客的口碑比任何广告都有效。所以该服务商推广的核心就是刺激游客发布更多有利于水上乐园的话题，借此带动粉丝来水上乐园体验，从而促进销售，并带动下一波的口碑传播案例微博营销推广的运用分享游客微博Step3:加强粉丝间的互动，充分利用微博的社交属性，刺激粉丝组团游水上乐园案例微博营销推广的运用加强粉丝互动Step4:创意炒作，将水上乐园的快乐最大化，并借助粉丝在微博上扩散，开展的活动要让粉丝没有拒绝的理由案例微博营销推广的运用创意炒作Step5:内容聚焦玩乐项目，激发游客玩乐的欲望。水上乐园微博运营和炒作的目标很明确，就是传递水上乐园给游客带来的快乐。所以不做心灵鸡汤，不发不相关的段子，所发内容都集中在“水上乐园创造并传递快乐“案例微博营销推广的运用内容聚焦玩乐项目企业服务商可以通过微博营销平台向目标群体进行商品、服务的信息推送，若要使目标群体在此购物，企业还需要在微博中提供可供他们消费的信息和消费链接