外卖代营运合同协议书

外卖代营运合同协议书

甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有餐饮业务并希望拓展外卖市场，乙方具备专业的外卖代运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方进行外卖代运营事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责为甲方在[外卖平台名称]等指定外卖平台上进行店铺的搭建与装修，包括但不限于店铺页面设计、菜品图片优化、菜品信息编辑等，以提升店铺的吸引力和专业性。2.市场分析与定位：乙方将对甲方所在区域的外卖市场进行调研分析，结合甲方餐饮业务特点，为甲方制定合理的市场定位和营销策略，确定目标客户群体。3.菜品管理：协助甲方进行菜品的规划与调整，根据市场需求和销售数据，提供菜品优化建议，包括但不限于菜品定价、套餐组合设计等。4.订单处理与配送协调：乙方负责监控外卖订单的接收情况，及时将订单信息传达给甲方，并协调甲方与外卖配送团队之间的沟通与合作，确保订单能够准确、及时地配送。5.营销推广：制定并执行外卖平台内的营销推广方案，包括但不限于参加平台活动、设置促销策略、投放广告等，提高店铺的曝光率和订单量。6.客户服务与评价管理：协助甲方处理客户在外卖平台上的咨询、投诉和建议，积极回复客户评价，维护店铺的良好口碑和评分。二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。若任何一方希望终止合同，需在合同期满前[提前通知时长]书面通知对方。三、费用及支付方式1.基础服务费：甲方应向乙方支付每月基础服务费人民币______元。该费用应在每月______日前支付至乙方指定账户。2.业绩提成：乙方按照甲方在外卖平台实际销售额的[提成比例]收取业绩提成。每月结束后的[结算时长]内，双方核对上月销售数据，甲方将业绩提成支付至乙方指定账户。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权对乙方的代运营工作进行监督和提出合理建议。2.向乙方提供开展代运营工作所需的真实、准确、完整的资料和信息，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、菜品信息、店铺图片等。3.按照本合同约定按时足额支付服务费用。4.积极配合乙方开展各项代运营工作，根据乙方建议及时调整菜品、价格、服务等方面的内容。（二）乙方权利与义务1.有权要求甲方提供开展代运营工作所需的相关资料和信息，并对资料信息的使用严格保密。2.按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效的外卖代运营服务。3.定期向甲方汇报代运营工作进展和业绩情况，包括但不限于订单量、销售额、客户评价等数据。4.遵守相关法律法规和外卖平台的规定，合法合规开展代运营工作。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密时长]。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期时长]的，乙方有权暂停代运营服务直至甲方支付费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方在规定期限内未能完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，直至解除本合同，并要求乙方按照合同总金额的[违约比例]向甲方支付违约金。3.若一方违反本合同保密条款的约定，应向对方支付合同总金额[违约比例]的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：______