装修售后质保协议书

装修售后质保协议书甲方（装修公司）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（业主）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方为乙方提供装修服务，为明确双方在装修售后质保期间的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，就装修售后质保事宜达成如下协议：一、装修服务具体内容及标的物描述1.装修工程概况房屋地址：____________________房屋面积：______平方米装修范围：包括但不限于室内墙面、地面、天花板的装修，水电工程，门窗安装，厨房及卫生间设施的安装等（具体装修项目清单见本协议附件一）。2.装修材料及品牌乙方选用的装修材料及品牌详见本协议附件二。甲方应确保所使用的装修材料符合国家相关质量标准，并向乙方提供材料的质量合格证明文件。二、质保期限1.整体质保期限本装修工程的质保期限自装修工程竣工验收合格之日起[X]年。2.各部分质保期限明细水电工程：质保期限为自竣工验收合格之日起[X]年。在质保期内，如因水电工程质量问题导致的渗漏、短路等故障，甲方负责免费维修或更换。防水工程：质保期限为自竣工验收合格之日起[X]年。质保期内，如发现卫生间、厨房、阳台等有防水渗漏问题，甲方应及时进行维修，费用由甲方承担。墙面、地面、天花板装修：质保期限为自竣工验收合格之日起[X]年。质保期内，如出现墙面开裂、地面空鼓、天花板脱落等质量问题，甲方应负责免费修复。门窗安装：质保期限为自竣工验收合格之日起[X]年。质保期内，如门窗出现质量问题，如变形、密封不严等，甲方应负责维修或更换。厨房及卫生间设施：质保期限为自竣工验收合格之日起[X]年。质保期内，如设施出现质量问题，如橱柜柜门脱落、马桶堵塞等，甲方应负责维修或更换相应部件。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取质保金（如有）。在质保期内，如乙方违反本协议约定，甲方有权采取相应措施维护自身权益。2.义务质保期内，甲方应建立完善的售后服务档案，定期对乙方装修工程进行回访，及时了解装修工程质量状况。接到乙方的质保维修通知后，甲方应在[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内安排维修人员到达现场（特殊情况除外，但应提前告知乙方）。甲方维修人员应具备相应的专业技能和资质，维修过程中应遵守安全操作规程，确保维修质量和施工安全。甲方负责免费维修或更换因装修工程质量问题导致的损坏部件或材料，但因乙方使用不当、人为损坏或不可抗力因素造成的问题除外。甲方应向乙方提供维修记录，维修完成后，经乙方验收合格，甲方应出具维修报告。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行质保义务。在质保期内，如发现装修工程存在质量问题，有权通知甲方进行维修。2.义务质保期内，乙方应妥善使用和保管装修工程，不得擅自改变房屋结构或对装修部位进行拆除、改动等影响装修质量的行为。乙方应配合甲方的回访和维修工作，提供必要的协助和便利条件。如因乙方使用不当、人为损坏或不可抗力因素造成装修工程质量问题，乙方应承担相应的维修费用。在甲方维修过程中，乙方应按照甲方要求支付因维修产生的合理费用（如涉及）。四、质保金1.质保金金额及支付方式乙方应在装修工程竣工验收合格之日起[X]个工作日内，向甲方支付装修工程总价款的[X]%作为质保金，金额为人民币______元。2.质保金退还质保期满后，如装修工程无质量问题，甲方应在质保期满之日起[X]个工作日内，将质保金无息退还给乙方。如质保期内出现质量问题，甲方已按照本协议约定履行维修义务，质保金退还时间按照实际维修情况确定。如因质量问题导致甲方承担了额外的费用，甲方有权从质保金中扣除相应费用后再行退还。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定履行质保义务，每逾期一天，应按照质保金金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的质保金，同时甲方应按照装修工程总价款的[X]%向乙方支付违约金。如甲方维修后仍未能解决质量问题，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定支付质保金，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权采取措施要求乙方支付质保金及违约金。如乙方擅自改变房屋结构或对装修部位进行拆除、改动等影响装修质量的行为，导致装修工程出现质量问题，乙方应承担全部维修费用及因此给甲方造成的损失。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向房屋所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（签字）：_______