餐饮就餐合同协议书

餐饮就餐合同协议书甲方（餐饮服务提供者）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（消费者）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有意在甲方处就餐，甲方愿意为乙方提供餐饮服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就餐饮服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.就餐场所：甲方提供位于[具体地址]的就餐场所，该场所应符合国家卫生标准和餐饮服务相关规定，具备良好的通风、采光、卫生等条件，为乙方提供舒适、安全的就餐环境。2.餐饮种类：甲方提供的餐饮种类包括但不限于中餐、西餐、快餐、特色菜品等，具体菜品以甲方实际菜单为准。甲方应保证所提供的食品原材料新鲜、安全、卫生，符合国家相关食品安全标准。3.服务内容：甲方为乙方提供包括但不限于点餐、上菜、餐具提供、就餐环境清洁等服务。服务人员应具备良好的服务态度和专业素养，为乙方提供优质、高效的服务。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取餐饮费用。根据实际经营情况调整菜品、价格等，但应提前合理通知乙方。对乙方在就餐过程中的不当行为进行劝阻和制止。2.义务按照国家法律法规和食品安全标准提供餐饮服务，确保食品安全、卫生。提供的食品和服务应符合本协议约定的质量标准和要求。保证就餐场所的设施设备正常运行，为乙方提供良好的就餐环境。对服务人员进行培训和管理，确保服务质量。按照乙方要求提供发票或其他有效凭证。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的餐饮服务。对甲方提供的食品和服务质量提出意见和建议。在就餐过程中遇到问题时，有权要求甲方及时解决。2.义务按照本协议约定按时足额支付餐饮费用。遵守甲方的就餐场所管理制度和相关规定。尊重服务人员，不得故意刁难或侮辱服务人员。如需提前取消就餐预订，应按照甲方规定的时间和方式通知甲方。三、餐饮费用及支付方式（一）餐饮费用1.乙方在甲方处就餐的费用按照实际消费金额计算，具体价格以甲方菜单或双方另行约定为准。2.甲方应在显著位置明示菜品价格，不得进行价格欺诈或不正当价格竞争行为。（二）支付方式1.乙方应在就餐结束后，按照甲方要求的方式及时支付餐饮费用。2.甲方接受的支付方式包括现金、银行卡、移动支付等。如乙方采用移动支付方式，应确保支付成功并提供支付凭证。四、就餐预订与变更（一）就餐预订1.乙方如需预订就餐，应提前[具体时间]与甲方联系，提供预订人数、就餐时间、特殊要求等信息。2.甲方应在收到乙方预订信息后，及时予以确认，并告知乙方预订成功。如因甲方原因无法接受预订，应提前通知乙方并协商解决办法。（二）就餐变更1.乙方如需变更预订信息，应提前[具体时间]通知甲方。如因乙方原因未提前通知导致甲方无法及时调整安排，乙方应承担相应责任。2.甲方应根据乙方变更的情况，尽力为乙方调整就餐安排。如因客观原因无法满足乙方全部变更要求，双方应协商解决。五、食品安全与卫生（一）甲方责任1.甲方应严格遵守国家食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度，加强食品采购、储存、加工、销售等环节的管理，确保食品安全。2.甲方应配备必要的食品安全管理人员和设施设备，定期对食品进行检验检测，确保食品符合安全标准。3.如发生食品安全事故，甲方应立即采取措施进行救治，并及时向相关部门报告。因食品安全问题给乙方造成损害的，甲方应依法承担赔偿责任。（二）乙方注意事项1.乙方应注意饮食卫生，合理膳食，如因自身原因导致身体不适，甲方不承担责任。2.乙方发现食品存在质量问题或其他异常情况时，应及时告知甲方，甲方应及时处理。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供餐饮服务或提供的食品和服务不符合质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施、减少价款或赔偿损失。如甲方拒绝履行或无法履行，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的餐饮费用，同时按照餐饮费用的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反食品安全法律法规，导致乙方受到损害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。3.若甲方未按照约定的时间和方式为乙方提供发票或其他有效凭证，应按照未提供凭证金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付餐饮费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费的餐饮费用及违约金。2.若乙方违反甲方的就餐场所管理制度或相关规定，甲方有权要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有权拒绝为乙方提供服务，并要求乙方支付已消费的餐饮费用及违约金。3.若乙方故意刁难或侮辱服务人员，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[具体期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_