技师（技培）题库

技师（技培）

1.不能作为欠费停电的法律依据是（）。

A.《电力供应与使用条例》

B.《福建省电力设施建设保护和供用电秩序维护条例》

C.《供电营业规则》

D.房东要求停电

答案：D

2.单相智能电能表新装时如果将火线与零线接反，则电能表正向有功示数为（）。

A.正常用电量

B.零电量

C.不显示

D.error

答案：B

3.对于高压客户，按（）来划分抄表段。

A.电价

B.电压等级

C.供电台区

D.供电线路

答案：D

4.对于影响基本电费计算的业务变更（如增容、减容、减容恢复、暂停、暂停恢复等），如计算方式

发生变化，（如容量变需量或者需量变容量），变更前后分别按各自计算方式以（）进行计算。

A.变更日期

B.30天

C.整月

D.实际使用天数

答案：D

5.供电（）是指向用户供应并销售电能的地域。

A.线路

B.变电所

C.营业区

D.工程

答案：C

6.供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。

A.安装

B.合理施工

C.用电业务

D.竣工检验

答案：C

7.基木电费是（）电费的组成部分.

A.农业

B.非工业

C.两部制

D.居民

答案：C

8.基本电费一般按（）收取。

A.年

B.月

C.日

D.小时

答案：B

9.计费倍率与（）参数无关。

A.供电方式

B.计量方式

C.TA变比

D.TV变比

答案：A

10.某大工业用户，7月份Q1电量100000kVarh,Q4电量10000kVarh,计算该户7月份平均功率因

数时，应按（）无功电量来计算。

A.110000kVarh

B.100000kVarh

C.90000kVarh

D.10000kVarh

答案：A

11.某居民客户抄见电量为W=1000kWh,己发现空转30天。经测试闪烁一个脉冲所需时间为

T=120s,电能表常数为C=16C0imp/kWh,居民客户每日停电时间为t=16h,电能表倍率为1,应退电

量（）kWh。

A.6.0

B.9.0

C.12.0

D.15.0

答案：D

12.某客户原表正常时用电量为50kWh,用电时间为30天，后因表停走而换表，换表后用电量为

25kWh,用电时间为15天，原表停走时间为15天，应追补的电量是（）kWh。

A.5.0

B.10.0

C.25.0

D.30.0

答案:C

13.某客户原正常时月用电量为50kWh,某次抄见电量为68kWh,后因表跳字换表，换表后用电时间

为15天，用电量为30kWh,应退（）kWh电量。

A.13.0

B.26.0

C.30.0

D.50.0

答案：A

14.某普通工业用户，供电电压为10KV,受电变压器容量为160KVA,该户功率因数应按（）考核。

A.0.8

B.0.85

C.0.9

D.0.95

答案：B

15.某商场，容量150kVA,电流互感器为50/5,电压互感器为10000/100,该客户计算电量的倍率为

（）。

A.10.0

B.100.0

C.1000.0

D.10000.0

答案：c

16.某用户的用户状态为正常用电用户，要正常参与每月抄表核算，要求至少有（）个计量点的计量

点状态为在用。

A.0.0

B.1.0

C.2.0

D.3.0

答案：B

17.欠费是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售（）。

A.债务

B.收入

C.利润

D.效益

答案：B

18.现场红外抄表时应首先抄录（）作为电费结算指度。

A.抄表例H零点冻结指度

B.抄表时的当前示数

C.抄表当日零点冻结指度

D.抄表例日当前示数

答案：A

19.线损率计算公式为（）。

A.线损率=损失电量+供电量x100%

B.线损率=售电量+供电量x1。。%

C.线损率=售电量+供电量

D.线损率=损失电量+供电量

答案：A

20.一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。

A.非居民

B.小商店

C.手工业作物

D.居民

答案：D

21.一银行用电客户，其变压器容量为630kVA,应执行（）,

A.两部制电价

B.单一制电价

C.基本电价

D.转供电价

答案：B

22.在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业可委托有供电能力的直供户向（）的用电户转供电力.

A.其附近

B.效益好

C.郊区

D.非居民

答案：A

23.在研究售电构成对平均单价的影响时，首先要注意（）用电的变化对平均单价的影响。

A.一般工商业及其他

B.居民生活

C.农业生产

D.大工业

答案：D

24.装接容量在100千瓦及以上的临时用电户是否实行力率调整电费办法的规定是（）。

A.应实行

B.不实行

C.可实行可不实行

D.暂时不实行

答案：A

25.电费资金实行（）管理，不得存入其他非电贽账户。

A.专人

D.专项

C.单独

D.专户

答案：D

26.（）步骤不是电费审核的流程。

A.电量电费审核

B.异常管理

C.电费发行

D.电费差错考核

答案：D

27.()根据电价调整等政策文件维护电价标准及变损计算标准等计费参数，并组织各单位审核，根

据反馈信息修正维护数据。

A.省公司营销部

B.省营销服务中心

C.市公司营销部

D.县公司营销部

答案：B

28.()是错收电费后进行电费回冲以达到还原客户缴费状态的一种手段。

A.收费冲正

B.收费冲红

C.订证差错

D.全减另发

答案：A

29.()是指电网经营企业对终端客户销售电能的价格。

A.上网电价

B.输配电价

C.综合电价

D.销售电价

答案：D

30.()提高了，供电企业销售收入才能真正提高•，否则则相反。

A.售电总收入

B.售电量

C.售电平均电价

D.基本电费和功率因数调整电费

答案：C

31.“自发自用，余电上网”分布式光伏发电项目实行全电量补贴政策，电价补贴通过()予以支付，

由电网企业转付。

A.可再生能源发展基金

B.国家重大水利工程建设基金

C.大中型水库移民后期扶持基金

D.农网还贷资金

答案：A

32.《功率因数调整电费办法》可起到改善（）、提高供电能力、节约电能的作用。

A.供电频率

B.生产力

C.电压质量

D.人员效率

答案：C

33.《功率因数调整电费管理办法》规定，（〉kVA及以上的高压供电电力排灌站的功率因数执行

0.9的标准。

A.320.0

B.1000.0

C.3200.0

D.10000.0

答案：C

34.《功率因数调整电费管理办法》规定，功率因数标准0.85,适用于•（）kVA及以上的非工业客户。

A.50.0

B.100.0

C.200.0

D.315.0

答案：B

35.《功率因数调整电费管理办法》规定，客户的功率因数低，将不会导致（）。

A.用户有功负荷提升

B.用户电压降低

C.设备容量需求增大

D.线路损耗增大

答案：A

36.《供电营业规则》规定，擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价客户外,

其他客户应承担擅自使用或启月封存设备容量每次每kW（kVA）（）元的违约使用电费。

A.20.0

B.30.0

C.40.0

D.50.0

答案：B

37.《供电营业规则》规定，在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别

的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（）倍差额电费的违约使用电费。

A..

B.三

C..

D.—

答案：C

38.《供电营业规则》于（）年10月8日发布施行。

A.1996.0

B.1997.0

C.1998.0

D.1995.0

答案：A

39.1万元及以上非关联户电费预收互转需执行（）级审批制度。

A.1.0

B.5.0

C.3.0

D.4.0

答案：B

40.2021年12月1日（）起，全省全面取消工商业目录电价，推动工商业用户全部进入电刀市场，

按照市场价格购电。暂未直接从电力市场购电的用户由电网公司代理购电。

A.2021年10月11日

B.2021年10月15日

C.2021年11月1日

D.2021年12月1日

答案：C

41.2025年前，港口岸电（）容量（需量）电费政策。

A.免收

B.减半

C.执行大工业标准收取

D.按40%收取

答案：A

42.按《供电营业规则》第八十条规定：互感器或电能表误差超出允许范围时，以（）误差基准，按

验证后的误差值退补电量。

A.允许

B.零

C.标准

D.校验

答案।B

43.采用银行资金自动对账、自动销账等技术，逐步实现电贽账务（）作业。

A.统一化

B.精益化

C.自动化

D.集约化

答案：C

44.抄表员现场抄读经互感器接入式智能电能表时，应根据液晶显示的示数，抄全（）位数。

A.所有小数

B.所有整数

C.所有整数和小数

D.有意义的整数

答案：C

45.抄表员现场抄读直接接入式单相智能电能表时，应根据液晶显示的示数，抄全（）位数。

A.所有小数

B.所有整数

C.所有整数和小数

D.所有整数和第一位小数

答案：B

46.除了居民外，其它客户抄表后第（）起为逾期交费.

A.5天

B.6天

C.7天

D.8天

答案：B

47.到户电价是（）与售电量的比值。

A..

B.应收电费

C..

D.预收电费

答案：B

48.电费（）的处理须经地市公司负责人审批，并向省公司营销部报告。

A.一般差错

B.较大差错

C.严重差错

D.重大差错

答案：D

49.电费差错处理必须遵循（）审批制度。

A.逐级

B.等级

C.越级

D.上级

答案：A

50.电费呆坏账证明材料及相关部门的审核意见进行最终认定的单位（）

A.地市营销部

B.省公司营销部

C.地市财务部

D.省公司财务部

答案：D

51.电费管理工作主要有抄表、核算、收贽和（）统计分析几个环节。

A.电费

B.电价

C.票据

D.台帐

答案：A

52.电费结算期，每月（）日前，将直接参与市场交易用户的交割电量推送至交易中心。

A.1.0

B.2.0

C.3.0

D.4.0

答案：B

53.电费结算期，每月（）日上午12点前，将省公司直接结算电厂、市县公司结算燃煤电厂的上网

交割电量推送至交易中心。

A.1.0

B.2.0

C.3.0

D.4.0

答案：A

54.电费票据发生差错时，当月票据差错，必须收回（）并作废，同时开具正确的票据。

A.原收据

B.原缴费凭证

C.原发票联

D.原小票

答案：C

55.电费审核是对（）电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，保证电费计

算的正确性，审核通过后进行区费发行。

A.上月

B.下月

C.当月

D.每月

答案：C

56.电费违约金的减免累计金额在（）的，经当地政府分管及以上领导或政府部门批示后，由市公司

行政一把手审批并报备省公司营销部。

A.5万元以上

B.5万元及以上

C.5万元以下

D.5万元及以下

答案：B

57.电费违约金的减免累计金额在（）的，由地市公司自行规定审批流程。

A.1万元以上

B.5万元以上

C.1万元以下

D.5万元以下

答案：C

58.电费债权的诉讼时效为（）年。

A.1年

B.1.5年

C.2年

D.3年

答案：C

59.电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动进行贸易结算的货币表现形式，是电力商品

（）的总称。

A.价格

B.价值

C.资产

D.资本

答案：A

60.电力用户可提前（）个工作日向电网企'也申请变更下一季度的基本电价计费方式。

A.15.0

B.7.0

C.5.0

D.10.0

答案：A

61.电力用户申请暂停时间每次应不少于十五日，每一日历年内累计不超过六个月，超过六个月的，用

户未申请暂停恢复或减容的，（）基本电费。

A..

B.减半收取

C..

D.按原容量计收

答案：D

62.电流互感器一、二次绕组的电流11、I2的方向相反的这种极性关系称为（）。

A.减极性

B.加极性

C.反极性

D.正极性

答案：A

63.电气化铁路在确保其牵引变注入电网的谐波电流及引起的电网谐波电压畸变率均符合标准的前提下,

其（）可暂时不计入无功总量进行考核。

A.Q1

B.Q2

C.Q3

D.Q4

答案：D

64.订阅电费短信后系统将在每月电费发行（〉自动为客户发送当月电贽信息。

A.当天

B.三天内

C.五天内

D.一周内

答案：A

65.对被智能审核规则拦截的电费审核工单，应逐户审核，对I：）和各类特殊供电方式的电力客户应

重点审核。

A.电量明显异常

B.手工抄表

C.换表

D.暂停

答案：A

66.对电费帐户实行（）管理，减少电费资金上缴的中间环节,保证电费资金安全。

A.规范化

B.统一化

C.集约化

D.一体化

答案：C

67.对已发起预警的用户，有购电行为时应即时触发电费测算，可用电费余额高于预警阈值的，应发起

（）业务流程。

A.预警

B.取消预警

C.停电

D.复电

答案：B

68.对于大工业客户跨年欠费部分的电费违约金，每日应按欠费总额的（）计算。

A.1%o

B.2%o

C.1猊〜3%。

D.3%0

答案।D

69.对于已安装智能电能表且己设定峰谷时段的居民用户，供电单位应于正式受理申请当天完成业务办

理，业务归档后的（）抄表日后的用电量执行峰谷分时电价。

A.第一个抄表日

B.第二个抄表日

C.第三个抄表日

D.第四个抄表日

答案：A

70.对于作废发票，须各联齐全，每联均应加盖“作废”印章，并与发票存根一起保存完好，不得丢失或

（）。

A.私自销毁

B.丢弃

C.自行处理

D.损坏

答案：A

71.根据供电营业规则规定，对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时用电。以下

哪种用电不可以采用临时用电的（）。

A.市政公路建设用电

B.露天文艺演出用电

C.农村盖房子用电

D.高速公路用电

答案：D

72.功率因数调整电费办法按（）执行。

A.国家规定

B.供电企业

C.企业规定

D.行业规定

答案：A

73.功率因数调整电费是按照客户的（）及该户所执行的功率因数标准对客户承担的电费按功率因数

调整电费表系数进行相应调整的电费。

A.最小功率因数

B.实际功率因数

C.最大功率因数

D.平均功率因数

答案：B

74.供电单位办公大楼用电、营业场所（含供电所）、所属集体企业（集团、公司）办公及营业场所用

电执行（）电价。

A.大工业

B.商业

C.普通工业

D.非居民照明

答案：B

75.故意使供电企业的用电计量装置不准或失效的行为属于（）。

A.违约用电

B.违章用电

C.正常用电

D.窃电

答案：D

76.基本电价按最大需量计费的用户应和电网企业签订合同，按合同确定值计收基本电费，如果用户实

际最大需量超过核定值5%,超过5%部分的基本电费（）。

A.不再收取

B.累积下月收取

C.不加倍收取

D.力口一倍收取

答案：D

77.基本电价计费方式变更周期为按（）变更。

A.月

B.半年

C.季

D.年

答案：c

78.加强退费管理，退款金额在（）万元及以上须经单位分管领导审批。

A.1.0

B.10.0

C.15.0

D.5.0

答案：D

79.加强退费管理。严格按退费流程时限处理，营销及财务流转时间均不得超过（）工作日。

A.2个

B.5个

C.3个

D.1个

答案：B

80.居民峰时段电价为（）。

A.平时段电价上调0.03元

B.平时段电价上调0.2元

C.平时段电价下调0.03元

D.平时段电价下调0.2

答案：A

81.居民客户实行峰谷电价政策的起始时间。

A.2011年11月20日

B.2011年12月1日

C.2012年1月1日

D.2012年7月1日

答案：D

82.居民用户抄表后第（）天即为逾期交费。

A.7.0

B.10.0

C.16.0

D.8.0

答案：C

83.力率调整电费的收入与客户设备及（）的高低有关。

A.生产能力

B.用电性质

C.无功补偿

D.电压等级

答案：C

84.联网电厂用电执行（）电价。

A.商业

B.大工业

C.非普工业

D.非居民照明用电

答案：B

85.两路及以进线的大工业用户，各路进线应分别安装最大需量表，因电力部门或用户有计划的检修或

其他原因，而造成用户倒用线路增大最大需量，当月基本电费（）。

A.两路叠加收取

B.减半收取

C.其增大部分可在计算用户当月最大需量时合理扣除

D.其较大部分可在计算用户当月最大需量时合理扣除

答案：C

86.每月（）日省市县各级营财双方开展上月账务月结工作。

A.1.0

B.月未最后一天24时

C.6.0

D.10.0

答案：A

87.每月（）日前，完成市县公司结算的除燃煤电厂外的电厂上网电贽审核及发行工作。

A.1.0

D.2.0

C.3.0

D.4.0

答案:C

88.每月26日前（2月为24日前），（）根据政府价格主管部门审核或批准的规则，计算次月代理

购电价格。

A.省电力交易中心

B.省公司财务部

C.省公司营销部

D.省营销服务中心

答案：B

89.每月30日前（2月为28日前），（）负责将代理购电电价数据维护至营销系统，次月应收电费

关账后生效。

A.省电力交易中心

B.省公司财务部

C.省公司营销部

D.省营销服务中心

答案：D

90.某按容量计收基本电费的大工业用户申请21年3月1日暂停其唯一一台容量为400kVA的变压器

至21年4月25日，21年4月19日办理临时性减容，该户5月1日基本电费为（）。

A.0.0

B.1824.0

C.9120.0

D.2736.0

答案：A

91.某商场变压器容量为400kVA,其力率考核标准为（）。

A.0.8

B.0.85

C.0.9

D.不执行

答案：D

92.某施工用电变压器容量为400kVA,其力率考核标准为（）。

A.0.8

D.0.05

C.0.9

D.不执行

答案：B

93.某学校的附属工厂，安装一台200KVA变压器做为生产用电，该工厂应执行（）电价。

A.普通工业

B.非居民照明

C.教学用电

D.非工业

答案：A

94.某用户容量1000千伏安，一级表执行电价为一般工商业（总电量1000,峰电量500,谷电量300,

平电量200）,二级分表为居民（总电量500,峰电量300,谷电量200）,请问一般工商业应计算峰

谷电量为（）。

A.峰250,谷150,平100

B.峰200,谷150,平100

C.峰200,谷100,平200

D.峰200,谷200,平100

答案：A

95.农村农民合作社、供销合作社的保鲜仓储设施用电按照（）电价执行。

A.居民合表

B.居民阶梯

C.非居民照明

D.农业生产

答案：D

96.偏差考核费=偏差考核电量*当月月度竞价统一出清价格或当月月度竞价加权平均价格*（）%

A.3.0

B.5.0

C.10.0

D.15.0

答案：B

97.企业培训机构用电执行（）电价。

A.居民生活

B.商业

C.普通工业

D.非居民照明

答案：B

98.窃电者应按交纳（）倍的窃电量对应电费。

A.二

B.三

C.五

D.四

答案：B

99.确保智能交费业务安全，安排专人负责费控指令操作，纳入（）管理，取消其他人员操作权限。

A.保密材料

B.保密人员

C.保密操作

D.保密制度

答案：B

100.三相四线计量回路一组低压电流互感器，其中一只变比100/5,两只变比为75/5,按照倍率为

75/5计收电费，抄见电量为2000kWh,退补电量是（）kWh。

A.180.0

B.360.0

C.500.0

D.620.0

答案：A

101.三相四线计量回路一组低压电流互感器，其中一只变比150/5,两只为100/5,按照倍率为150/5

计收电费，抄见电量为1000kWh。应补电量是（）kWho

A.250.0

B.500.0

C.750.0

D.1000.0

答案：A

102.商业汇票是一种（）支付债权凭证。

A.定期

B.不定期

C.分期

D.•次性

答案：A

103.省电网直供区自来水企业生产用电（）。

A.峰不上浮，谷下调

B.峰谷上下浮动30%

C.峰谷上下浮动20%

D.峰谷按平时段电价计收

答案：D

104.省资金集约中心通过系统（）将银行流水传递到营销系统。

A.每个工作日

B.每日

C.当日

D.隔日

答案।B

105.市场主体自愿申请退出和违规情节较轻被退出市场的，在（）内不得参与电力市场交易；

A.三个月

B.半年

C.一年

D.三年

答案：C

106.收费解款后发现错收电费进行（）后，可按收费差错处理，根据客户意愿采用退费、预收互转

等方式进行调账处理，调账应准确、及时，严格履行审批手续。

A.电费冲正

B.电费冲红

C.差错订正

D.全减另发

答案：B

107.收款人委托银行向付款人收取款项的方式为（）。

A.托收承付

B.委托收款

C.转帐结算

D,银行汇票

答案：B

108.售电公司代理用户交易的时间原则上不低于（）。

A.半年

B.三个月

C.一年

D.一个月

答案：C

109.蔬菜种植、苗圃育苗等用电应执行（）电价。

A.种植业

B.养殖业

C.农业排灌

D.非居民照明

答案：A

110.寺庙活动场所用电执行（）电价.

A.居民生活

B.商业

C.普通工业

D.非居民照明

答案：D

111.寺庙生活场所用电执行（）电价。

A.居民生活

B.商业

C.普通工业

D.非居民照明

答案：A

112.推进电费抄核收一体化作业，强化电量电费的抄、核、收、（）一体化管控，构建以抄表自动化、

核算智能化、收费电了化、回收风险在线控制为主要特征的新型电费抄核收模式。

A..

B.验

C..

D.算

答案：A

113.退款及代收电费手续费支付应从各单位（）的支出。

A.归集户

B.非归集户

C.非电费账户

D.电费帐户

答案：C

114.为促进产业结构升级和淘汰落后产能，对高耗能行业、产能严重过剩行业实施的电价政镀不包括

（）。

A.差别电价

B.优惠电价

C.惩罚性电价

D.阶梯电价

答案：B

115.选择向售电公司购电的电力用户在同一交易周期可选择（）家售电公司购电。

A.—

B.二

C.三

D.四

答案：A

116.一组穿心式电流互感器的变比为100/5,本应穿心2匝，错穿成了4匝，抄表电量为1000kWh,

则应退补的电量是（）kWh,

A.-250.0

B.-500.0

C.250.0

D.500.0

答案：B

117.以下哪类用电客户不用征收可再生能源电价附加费。

A..

B.工商业用户

C..

D.居民用电户

答案：C

118.用户擅白迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及

约定由供电企业调度的用户受电设备的行为属于（）。

A.违约用电

B.违章用电

C.正常用电

D.窃电

答案：A

119.由地市公司按照交易规则规定或合同（协议）约定抄表后，在（）个工作日内完成市场化交易用

户抄表数据复核工作。

A..

B.1.0

C..

D.3.0

答案：B

120.有一自来水厂，10kV供电，容量315kVA,功率因数标准为（）。

A.0.8

B.0.85

C.0.9

D.0.95

答案：C

121.预收互转金额在（）万元及以上须经单位分管领导审批。

A.5.0

B.1.0

C.10.0

D.15.0

答案：B

122.在呆坏账核销申报工作过程中应遵循谨慎、客观，确保拟申报电费损失的（）。

A.可靠性

B.可行性

C.真实性

答案：C

123.支票分为转帐支票、普通支票和（）。

A.银行支票

B.现金支票

C.银行汇票

D.商业汇票

答案：B

124.智能交费业务的电费测算是以（）的电费算法和记录的汨户档案信息为依据。

A.用电信息采集系统

B.远程实时费控系统

C.营销业务应用系统

D.PMS系统

答案：c

125.最大需量表结算的用户如有两路及以上专线进线时，各路进线应分别计算（）。

A.最大需量

B.电量

C.电流

D.电压

答案।A

126.最大需量表说法正确的是（）。

A.最大需量表只用于工业用户

B.最大需量表用于两部制电价用户

C.最大需量表按其结构分为闽式和滑差式

D.最大需量表计算的单位为kWh

答案：B

127.《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》规定：充电设施紧急故障，充电设施故障抢

修人员到达故障现场后，故障处理时间一般为（）。

A.45分钟

B.90分钟

C.180分钟

D.2小时

答案：B

128.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定：一类过错，情节严重，给

客户或企业造成（）直接经济损失，或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。

A.5万元及以上10万元以下

B.1万元及以上5万元以下

C.10万元及以上15万元以下

D.15万元及以上20万元以下

答案：A

129.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，通过短信、线上渠道信息推送等方式，告

知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时（）。

A.存钱

B.交费

C.查看

D.关注

答案：B

130.根据《国家电网有限公亘供电服务“十项承诺”》规定，通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为

客户提供电子发票、电子账单，推进客户（）“一次都不跑”。

A.发票打印

B.账单查看

C.电费交纳

D.交费变更

答案：C

131.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，严格执行（）制定的电价和收费政策，及

时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程

序。

A.价格主管部门

B.物价局

C.发改委

D.上级部门

答案：A

132.用户通过充电桩充电产生的电费，由电动汽车公司按产权单位统一清分。每月产权单位对清分数

据核对无误后，将（）清分电量四舍五入取整至千瓦时为单位作为结算抄见电量，按充电桩终端用户

执行的分类电价确定售电收入及基金附加。

A.峰、谷、平各时段的

B.月末最后•天0点采集成功的

C.产权单位确认的

D.每月25日0点采集成功的

答案：A

133.计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，

退补时间从（）至本次抄表之日止。（）

A.上次校验之口起

B.上次校验或换装投入之F1起

C.上次换装投入之口起

D.上次抄表之日

答案：B

134.（）等于电费发行后的电费总额。

A.计算电费

B.核算电费

C.应收电费

D.实收电费

答案：C

135.()可能会出现无法抄录日冻结数据的现象。

A.采集终端掉线

B.终端时钟超差

C.三相不平衡

D.断相

答案：B

136.()是对用电客户和考核计量点进行抄表的一个管理单元。

A.抄表段

B.抄表周期

C.抄表例日

D.抄表方式

答案：A

137.()是一种法定权能，无论供电人和用电人是否有约定，只有构成四个要素供电人均可行使该权

力。

A.代位权

B.抵销权

C.支付令

D.仲裁

答案：A

138.()是指抄表段在一个抄表周期内默认的抄表日。

A.抄表例日

B.抄表周期

C.抄表时间

D.抄表计划

答案：A

139.()是指根据实际抄表路线，对抄表顺序进行编排和调整的过程。

A.抄表顺序调整

B.抄表段调整

C.抄表例日调整

D.抄表周期调整

答案：A

140.”电费年月管理”是针对（）期未关帐。

A.未收数

B.实收数

C.应收数

D.农维费

答案：C

141.“努力超越，追求卓越”的企业精神是指始终保持强烈的事业心、使命感，向着（）持续奋进，敢

为人先、勇当排头。

A.世界一流电网

B.世界一流企业

C.世界一流能源互联网企业

D.世界一流水平

答案：D

142.《供电监管办法》第11条规定，给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续

之日起，居民用户不超过（）个工作日。

A.3.0

B.5.0

C.6.0

D.7.0

答案：A

143.《供电监管办法》第11条规定，给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续

之日起，其他低压供电用户不超过（）个工作日。

A..

B.5.0

C..

D.7.0

答案：A

144.《供电营业规则》第四十七条规定：供电设施的运行维护管理范围，按（）确定。

A.产权归属

B.维护责任

C.设备管辖

D.协商原则

答案：A

145.《供电营业规则》第五十七条规定：供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的

停电次数，每年不应超过（）次。

A.-

B.二

C.三

D.五

答案：A

146.《供电营业规则》规定：供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定，公用低压线路供电的,

以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属（）。

A.供电企业

B.用户

C.产权所有者

D.以上均不是

答案：A

147.《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定：对高压新装客户应在接电后的（）进行抄表。

A.5天

B.10天

C.20天

D.当月

答案：D

148.10kV电能计量装置选用的电流互感器准确度等级应为（）。

A.0.2

B.0.2S

C.0.5

D.0.5S

答案：B

149.10kV高供低量用户，电流互感器电流比为400/5A,其电能表的倍率应为（）。

A.80倍

B.800倍

C.8000倍

D.80000倍

答案：A

150.10kV高供高量用户，电流互感器电流比为400/5A,其电能表的倍率应为（）。

A.80倍

B.800倍

C.8000倍

D.80000倍

答案।C

151.2016年11月1日起居民生活用电阶梯分档电量为（）。

A.0-200,201-400,401及以上

B.0-230,231-420,421及以上

C.0-150,151-300,301及以上

D.0-250,251-450,451及以上

答案：B

152.95598智能互动网站的注册账户分为（）两种。

A.个人账户和家庭账户

B.个人账户和企业账户

C.企业账户和政府账户

D.个人与家庭账户和企业与政府账户

答案：D

153.安装在用户处的用电计量装置，由（）负责保护。

A.当地政府

B.电力企业

C.用户

D.司法机关

答案：C

154.按变压器容量计收基木电费的用户，暂停用电必须是（）变压器停止运行.

A.整台

B.整组

C.整台或整组

D.一组

答案：C

155.按时将市场化交易电力客户电量传递给交易中心，并根据交易中心反馈的（），对市场化交易电

力客户进行电费计算、审核、发行。

A.电费和电价

B.电量

C.电量和电价

D.电价

答案：C

156.变压器的损耗按（）计算。

A.日

B.周

C.月

D.年

答案：A

157.并联电容器的特点包括（）。

A.有功功耗小

B.安装复杂

C.故障范围大

D.投资大

答案：A

158.不是引起用电客户的电量突然增加的原因为（）。

A.抄表日期是否提前，抄表进程是否有误

B.抄表差错

C.季节性变化等原因引起

D.上月及前几个月窃电较严重而本月窃电较少或无窃电了

答案：A

159.产权分界点设置属于（：内容。

A.客户接入系统方案

B.客户受电系统方案

C.计量方案

D.计费方案

答案：A

160.抄表方式为远采集抄的抄表段，采用自动化抄表时，获取的是哪天的数据（）。

A.制定抄表计划日当天

B.数据准备日当天

C.抄表段抄表例日

D.1日

答案：C

161.抄表方式为远采集抄的抄表段，正常计划采用自动化抄表时，获取的是哪天的数据（）。

A.制定抄表计划日当天

B.数据准备日当天

C.抄表例日

D.1日

答案：C

162.抄表机损坏无法修复的，抄表机管理员应按规定办理（）手续。

A.登记

B.报废

C.移交

D.入库

答案：B

163.抄表人员现场抄表时，发现智能电能表无功表电量不正常时，应了解客户（）的投入和切除情况。

A.电流互感器

B.电容器

C.电压互感器

D.变压器

答案：B

164.抄表人员现场抄读经互感器接入式智能电能表时，应根据液晶显示的示数，抄全（）位数。

A.所有小数

B.所有整数

C.所有整数和小数

D.有意义的整数

答案：C

165.抄表人员现场抄读直接接入式单相智能电能表时，应根据液晶显示的示数，抄全（）位数。

A.所有小数

B.所有整数

C.所有整数和小数

D.所有整数和第一位小数

答案：B

166.抄表人员在抄表时取得的最大需量值，将直接决定客户结算（）的数量。

A.目录电费

B.基本电费

C.电度电费

D.应收电费

答案।B

167.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入。

A.电价管理

B.售电管理

C.电费管理

D.电能表管理

答案：C

168.抄表数据复核的重点内容包括连续（）个月估抄或划零的。

A.1.0

B.2.0

C.3.0

D.4.0

答案：C

169.触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用（）进行抢救，并坚持不断

地进行，同时及早与医疗急救口心（医疗部门）联系，争取医务人员接替救治。

A.心脏按压法

B.口对口呼吸法

C.口对鼻呼吸法

D.心肺复苏法

答案：D

170.大型小区事故停电且停电时间超过（）小时，属于电力服务事件I级预警。

A.2.0

B.1.0

C.0.5

D.3.0

答案：A

171.当（）工作调整时，抄表机管理员应在电力营销业务应用系统中返还抄表机，记录返还原因。

A.供电所长

B.抄表机管理员

C.抄表人员

D.营业员

答案：C

172.当日解款前发现错收电费的，可由（）原收费人员进行全额冲正处理，并记录冲正原因，收回并

作废原发票。

A.次日

B.3个工作日内

C.15个工作日内

D.当日

答案：D

173.到户单价等于（）比售电量。

A.计算电费

B.核算电费

C.应收电费

D.实收电费

答案：C

174.盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）倍以卜的罚款。

A.三

B.四

C.五

D.六

答案：C

175.地面上水平距离为（）m的两点间的电位差，称为跨步电压。

A.0.5

B.0.8

C.1.8

D.2.8

答案：B

176.低压供电方案有效期（）o

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

答案：A

177.低压计量装置现场巡视，按规定进行缺陷申报及简易消缺，包括对现场可进行（）。

A.更换电表

B.更换开关

C.更换互感器

D.加锁、加封

答案：D

178.低压巡检班根据快响通知，登记计划（临时）停电通知登记表，不包含（）。

A.计划停电时间

B.停电范围

C.停电原因

D.用户联系电话

答案：D

179.低压巡检人员负责对低压用户用电性质进行现场核查，对现场疑似用电性质不符的用户（）取证,

录入缺陷管理系统，并对整改结果进行现场确认及流程归档。

A.系统

B.询问

C.拍照

D.登记

答案：C

180.电费差错处理必须遵循逐级审批制度，按照差错级别履行不同的审批层级，其中重大差错的处理

须经地市公司（）审批，并向省级营销部门报告。

A.负责人

D.分管领导

C.营销部

D.责任部门

答案:A

181.电费差错金额大于（）元以上属重大差错。

A.500.0

B.1000.0

C.5000.0

D.10000.0

答案：B

182.电费呆坏帐管理职责明确表示各单位分管（）领导对电数呆坏帐的产生负领导责任。

A.财务资产部

B.营销部

C.监审部

D.发展部

答案：B

183.电费核算人员收到责任部门异常工单反馈，并确认无误后，应在（）完成电费发行。

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.3个工作日内

D.8小时内

答案：A

184.电费能否按照规定及时、准确地回收，账务是否清楚，统计数据是否准确，关健在于电费（）的

质量。

A.回收

B.审核

C.计算

D.核算

答案：D

185.电力客户暂拆时间最长不得超过六个月。暂拆期间，供电企业（）该用户原容量的使用权。

A.保留

B.不保留

C.保留6个月

D.保留2年

答案：A

186.电力设施受（）保护。

A.国家

B.个人

C.工商管理单位

D.街道

答案：A

187.电量差错在（）千瓦时以上属重大差错。

A.5000.0

B.10000.0

C.30000.0

D.50000.0

答案।B

188.电量电费审核异常中抄见电量异常的责任处理部门为（）。

A.计量专业

B.抄表专业

C.用电检查专业

D.营业专业

答案：B

189.电流互感器TA的二次绕组与测量仪表或继电器的电流线圈（）。

A.串联

B.并联

C.开路

D.短路

答案：A

190.电流互感器的（）形式可测量三相负荷电流，监视负荷电流不对称情况。

A.单相接线

B.星形接线

C.不完全星型接线

D.零序电流接线

答案：B

191.电流互感器的（）用于三相二元件功率表或电能表v

A.单相接线

B.星形接线

C.不完全星型接线

D.零序电流接线

答案：C

192.电流互感器的误差与（;有关。

A.一次侧复合阻抗

B.一次侧电压

C.二次侧负荷阻抗

D.测量仪表

答案：C

193.电流互感器二次绕组和电压互感器二次绕组分别不允许（）。

A.短路，短路

B.短路，开路

C.开路，短路

D,开路，开路

答案：C

194.电阻、电感、电容串联电路中，电路中的总电流与电路两端电压的关系是（）。

A.电流超前于电压

B.总电压可能超前于总电流，也可能滞后于总电流

C.电压超前于电流

D.电流与电压同相位

答案：B

195.调整客户抄表段时，如要调整的用户是被转供户，则（）o

A.不允许该户调整抄表段

B.关联关系户应同步-一起调整

C.只调整被转供户

D.被转供户调整，转供户还在源抄表段

答案：B

196.对采用限制、淘态类设备生产的钢铁企业，如一年内无逾期缴费记录的，抄表结算周期不得超过

（）天。

A.5.0

D.0.0

C.10.0

D.15.0

答案:A

197.对查处违章和窃电的违约金帐目应入（）。

A.电力销售

B.三产收入

C.经营收入

D.营业外收入

答案：D

198.对抄表人员上报的电能表计量故障问题，应在营销业务应用系统中通过（）流程处理。

A.计量装置故障

B.改造更换

C.改类

D.档案维护

答案：A

199.对低压居民客户，具备直接装表条件的，应在受理后（）个工作日完成勘察答复及送电。

A.1.0

B.3.0

C.5.0

D.7.0

答案：A

200.对电量明显异常及各类（）的电力客户应每月重点审核，

A.用电性质

B.特殊供电方式

C.新装

D.用电变更

答案：B

201.对基建工地、农川水利、市政建设等非永久性用电，可供给（）电源。

A.备用

B.常用

C.临时

D.保安

答案：C

202.对交纳电费信用等级较低的客户，抄表人员应根据电费回收风险程度，实行每月（）次抄表。

A.一

B.二

C.三

D.多

答案：D

203.对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度居民客户应抽取不少于（）的客户进行现场核实。

A.0.05

B.0.1

C.0.15

D.0.2

答案：D

204.对每月多次抄表的客户，抄表人员应按"（）"或"包费结算协议”有关条款约定的日期抄表。

A.供用电合同

B.负控安装协议

C.产权分界点协议

D.费控协议

答案：A

205.对欠费风险较大的客户匝及时跟踪、通过采用划拨电费或（）的方式，尽可能地减少欠费的金额,

避免因客户倒闭产生电费呆坏账。

A.频繁催费

B.双月抄表

C.一月多次抄表

D.提前欠费停电

答案：C

206.对售电量、售电收入、售电均价单价完成情况的分析称（）。

A.经济分析

B.电费管理分析

C.营销分析

D,计量分析

答案：C

207.对通过手工托收的用户全面进行稽森，自发行日超过（）天仍未回收的手工托收用户，应作托收

票据退票后再重新打印托收单。

A.5.0

B.10.0

C.15.0

D.20.0

答案：C

208.对同一供电线路的专变客户，抄表例日应安排在（）内。

A.同一天

B.相邻的2天

C.相邻的5天

D.同一个日历月

答案：A

209.对同一台区的客户，抄表例日应安排在（）内“

A.同一天

B.相邻的2天

C.相邻的5天

D.一个日历月

答案：A

210.对用电量较大的用户，供电企业可以分若干次收费，一般每月不超过（）次。

A.二

B.三

C.四

D.五

答案：B

211.对于存在总分表的电力客户、应对总表、分表示数进行核查，如出现分表电量大于总表电量的情

况，应（）安排现场核查。

A.立即

B.24小时

C.1个工作日

D.2天内

答案：A

212.对于大工业客户当年欠费部分的电费违约金，每FI应按欠费总额的（）计算。

A.1%o

B.2%o

C.3%o

D.1%o-3%o

答案：B

213.对于分期结算的客户，每月（）一次结算时，计算全月基本电费。

A.最初

B.月中

C.最后

D.其中

答案：C

214.对于申请资料暂不齐全的客户，按照“一证受理”要求办理，由电子坐席人员告知客户在（）时收

资。

A.合同签订

B.竣工验收

C.受理当天

D.现场勘查

答案：D

215.对政府认定的“三余”自备电厂按政策标准减免（）

A.基本电费

B.系统备用费

C.目录电费

D.电度电费

答案：B

216.对•重要客户的停电，应将停电通知书报送（）。

A.同级电力管理部门

B.省公司

C.市政府

D.省政府

答案：A

217.发现电量计算有异常，应立即查找原因，应按规定的程序和流程及时处理，做好详细记录，并按

（）汇总形成审核报告。

A.日

D.周

C.月

D.季

答案:C

218.非关联户间的“预收互转”应以相关方（）为前提，并执行审批制度。

A.约定

B.同意

C.签订协议

D.主动要求

答案：C

219.费控功能的实现方式分为（）两种。

A.本地和远程

B.异地和远程

C.木地和进程

D.异地和进程

答案：A

220.福建公司低压网格五率指标是：（）。

A.电费回收率.、线损合格率.、客户满意率、停电管控率、市场开拓率

B.电费回收率.、线损合格率、服务规范率、停电管控率、市场占有率

C.电费回收率、线损合格率、客户满意率、停电管控率、市场开拓成效

D.电费回收率、线损合格率、客户满意率、客户停电率、市场占有率。

答案：A

221.高压110kV供电，电压互感器电压比为110kV/100V,电流互感器电流比为50/5A,其电能表

的倍率应为（）。

A.1100倍

B.11000®

C.14000倍

D.21000倍

答案：B

222.高压供电方案有效期（）°

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

答案：C

223.高压用户电能表接有TA是200/5,TV是6000/100,则电能表的倍率是（）。

A.500.0

B.1200.0

C.2400.0

D.400.0

答案：c

224.根据《供电营业规则》，实际窃电时间无法查明，并且窃电用户也无法证明窃电时间的，窃电日

数至少以（）计算。

A.90天

B.120天

C.180天

D.两年

答案：C

225.根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，以卜.行为不属重大供电服务质量事件的是（）。

A.省级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被省级政府有关部门（单位）行政处罚的

供电服务质量事件。

B.省级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件。

C.给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失。

D.公司认定的其他重大供电服务质量事件。

答案：C

226.功率因数的补偿中，补偿效果最好的是（）。

A.就地个别补偿

B.分组补偿

C.集中补偿

D.不能确定

答案：A

227.供电单位需在（）前完成与客户的供用电合同的工作。

A.业务收费

B.中间检查

C.竣工验收

D.送电前

答案：D

228.供电单位应提供至少（）种及以上交费方式供客户选择，

A..

B.3.0

C..

D.5.0

答案：A

229.供电企业出资建设用户零散低压新装（增容）用电工程施工过程中，涉及路径协调由（）负责。

A.供电企业

B.用户

C.供电企业和用户共同

答案：C

230.供电企业对杳获的窃电者,应予制止，并可当场中止供电,窃电者应按所窃电曷补交电费，并承

担补交电费（）倍的违约使用电费。

A.二

B.三

C.四

D.五

答案：B

231.供电企业应从逾期之日起，按规定向欠费客户收取（）,

A.电费滞纳金

B.电费处罚金

C.电费惩罚金

D.电费违约金

答案：D

232.供电企业在适用担保方式时应优先采用（）。

A.保证

B.抵押

C.质押

D.抵消

答案：B

233.供用电合同一方提出异议的，应在合同有效期届满的（）天前提出。

A.10.0

B.15.0

C.30.0

D.60.0

答案：C

234.购电制用户可用电费余额达到预警阈值时，由用电信息采集系统向智能电能表发送预警指令，智

能电能表通过（）等约定方式执行预警。

A.短停、亮屏

B.短停、黑屏

C.长停、亮屏

D.短停、蓝屏

答案：A

235.关于电压互感器下列说法正确的是（）。

A.二次绕组可以开路

B.二次绕组可以短路

C.二次绕组不能接地

D.二次绕组不能开路

答案：A

236.关于销户处理，以下说法错误的是（）。

A.拆迁用户应由供电企业办理销户

B.销户必须停止全部用电容量的使用

C.销