国家电网招聘-人力资源类 (电网)真题库-10

国家电网招聘-人力资源类(电网)真题库_101、单选题对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是()A、

轮式B、

Y式C、

链式D、

全方位式正确答案：

A

（江南博哥）参考解析：本题考查的是沟通网络形式的选择。日常性事务的处理需要高效的沟通和协作，而轮式沟通网络形式可以保证每个人都有机会参与和表达意见，避免了某些人被忽略或者被压制的情况。因此，对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是轮式。选项A为正确答案。Y式、链式和全方位式沟通网络形式在不同的情境下也有其适用性，但不是最适合处理日常性事务的工作。2、单选题群体行为学派最早的研究活动开始于()。A、

铁锹试验B、

霍桑试验C、

搬铁块试验D、

金属切削试验正确答案：

B

参考解析：群体行为学派最早的研究活动开始于霍桑试验。3、单选题领导过程是否有效主要取决于()A、

决策的合理性B、

决策的创新性C、

决策的正确性D、

决策的民主性正确答案：

C

参考解析：本题考查领导过程的有效性取决于哪些因素。选项A、B、D都是决策的不同方面，而选项C则是决策的正确性，即决策是否正确、合理、可行。因此，答案为C。4、单选题事业生涯是一种过程，是一种与()A、

家庭生活有关的连续经历B、

学习有关的连续经历C、

社会交往有关的连续经历D、

工作有关的连续经历正确答案：

D

参考解析：本题考查的是事业生涯的定义和特点。事业生涯是指一个人在职业生涯中所经历的各种工作和职业发展阶段，是一个与工作有关的连续经历。因此，答案为D。选项A、B、C都与事业生涯有关，但不是其主要特点。5、单选题()认为人的行为是环境与个体相互作用的结果，于1951年提出了著名的人类行为公式。A、

维纳B、

斯金纳C、

卢因D、

罗可齐正确答案：

C

参考解析：本题考查的是心理学知识，要求考生了解人类行为公式的提出者是谁。正确答案为C，卢因。卢因是美国心理学家，他认为人的行为是环境与个体相互作用的结果，于1951年提出了著名的人类行为公式。维纳是控制论的创始人，斯金纳是行为主义心理学的代表人物，罗可齐是社会心理学家。因此，选项A、B、D都不正确。6、单选题经济价值观以有效、实惠为中心，强调功利性和()，追求经济利益。A、

实用性B、

实务性C、

实践性D、

自利性正确答案：

B

参考解析：本题考查经济价值观的特点和追求的目标。经济价值观是指在经济活动中所追求的价值观念和准则。其中，有效、实惠是经济价值观的中心，强调功利性和实务性，追求经济利益。因此，选项A、C、D都与经济价值观有关，但不是本题的答案。选项B“实务性”与经济价值观的特点和追求的目标相符，是本题的正确答案。因此，本题答案为B。7、单选题把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是()A、

心理学B、

社会学C、

社会心理学D、

社会行为学正确答案：

C

参考解析：本题考查的是个人心理过程与社会的关系，因此选项中与社会有关的学科都有可能是答案。但是，选项A的心理学更注重个体的内在心理过程，选项B的社会学更注重社会结构和社会关系的研究，选项D的社会行为学更注重个体在社会中的行为表现。而选项C的社会心理学则是专门研究个体与社会之间的相互作用和影响的学科，因此是本题的正确答案。综上所述，本题的正确答案是C。8、单选题态度是指个体对外界事物的一种较为()的内在心理和行为倾向。A、

波动B、

一致但不持久C、

持久而又一致D、

持久但不一致正确答案：

C

参考解析：本题考查态度的定义及特点。态度是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。因此，选项C为正确答案。选项A、B、D都与态度的特点不符。9、单选题工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。()A、

AB、

BC、

CD、

D正确答案：

参考解析：本题考查对工作态度的定义的理解。工作态度是指个体对工作的态度和行为倾向，包括对工作的评价、对工作的投入程度、对工作的责任感等方面。因此，选项对是正确的。选项A、B、C、D均为无意义的干扰项。10、单选题()是指一个团队的综合情绪控制调节能力。A、

团队学习B、

团队情商C、

团队成员角色D、

团队创建正确答案：

B

参考解析：本题考查的是团队的综合情绪控制调节能力，根据常识和常识判断，这与团队成员的情商有关。因此，正确答案为B，团队情商。选项A团队学习、选项C团队成员角色、选项D团队创建都与题干所问的内容不符，是干扰项。11、单选题属于领导权变理论的是()A、

领导作风理论B、

途径-目标理论C、

管理方格论D、

交易型与变革型领导理论正确答案：

B

参考解析：本题考查的是领导权变理论，选项中只有B选项是属于领导权变理论的，因此答案为B。A选项的领导作风理论是属于领导风格理论，不属于领导权变理论；C选项的管理方格论是属于管理行为理论，也不属于领导权变理论；D选项的交易型与变革型领导理论是属于领导风格理论，同样不属于领导权变理论。因此，本题的正确答案为B选项。12、单选题组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的()A、

横向变动B、

纵向变动C、

斜向变动D、

向核心的变动正确答案：

B

参考解析：本题考查的是组织内部职工个人工作等级、职位的升降所指的事业生涯方向。选项A横向变动指的是在同一级别内部的职位调整，不涉及职位等级的变化，因此不符合题意；选项C斜向变动指的是在不同部门或不同职能领域之间的职位调整，也不涉及职位等级的变化，因此也不符合题意；选项D向核心的变动指的是向组织核心职位的升迁，不涉及职位等级的变化，因此也不符合题意。综上所述，正确答案为B纵向变动，指的是职位等级的升降，是事业生涯中最为重要的方向之一。13、单选题适应性组织又叫做()。A、

非正式组织B、

有机式组织C、

官僚行政组织D、

正式组织正确答案：

B

参考解析：按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和有机式组织。其中，有机式组织又叫做适应性组织。故选B。14、单选题舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，这些需要一般可以分为()A、

二种B、

三种C、

四种D、

五种正确答案：

B

参考解析：本题考查对舒兹的理论的理解。舒兹认为每个人都有人际关系的需要，这些需要可以分为三种：爱的需要、归属的需要和尊重的需要。因此，本题的答案为B。15、单选题最早用实验证明群体成员的从众行为的是()。A、

勒温B、

阿希C、

莱维特D、

豪斯正确答案：

B

参考解析：本题考查的是社会心理学中的群体从众行为。选项中的勒温、莱维特、豪斯都曾进行过相关研究，但最早用实验证明群体成员的从众行为的是阿希。在1951年，阿希进行了一系列的实验，通过让被试者在一群人中做出明显错误的选择，观察他们是否会从众，结果发现大部分被试者会跟随群体的选择，即出现了从众行为。因此，本题的正确答案是B。16、单选题在相关分析中，其度量的具体指标是()A、

相关度B、

相关比C、

相关系数D、

标准差正确答案：

C

参考解析：本题考查相关分析中的度量指标。相关分析是一种用于研究两个变量之间关系的统计方法。在相关分析中，度量两个变量之间关系的具体指标是相关系数，因此选项C为正确答案。选项A和B都是与相关度相关的概念，但并不是相关分析中的度量指标。选项D的标准差是用于度量数据分布的离散程度，与相关分析中的度量指标无关。因此，本题的正确答案是C。17、单选题在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是()A、

竞争B、

回避C、

协作D、

迁就正确答案：

A

参考解析：本题考查的是冲突处理中的不同行为意向。不合作和自我肯定的行为意向是指在冲突处理中，个体倾向于追求自己的利益，不愿意妥协或让步，甚至可能采取攻击性的行为。而竞争正是这种不合作和自我肯定的行为意向的体现，因此选项A为正确答案。回避、协作和迁就则分别代表了不同的冲突处理方式，与本题所描述的行为意向不符。18、单选题员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望叫做()。A、

心理契约B、

组织承诺C、

合同D、

组织公民行为正确答案：

A

参考解析：本题考查员工和组织之间的关系，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望。这种相互期望叫做心理契约。因此，本题的答案为A。选项B组织承诺是指组织对员工的承诺，而不是员工和组织之间的相互期望。选项C合同是指正式的雇佣契约，而不是隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望。选项D组织公民行为是指员工在组织中的行为规范，而不是员工和组织之间的相互期望。19、单选题知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或()在人脑中的反映。A、

个别部分B、

特殊部分C、

各个部分D、

特色部分正确答案：

C

参考解析：知觉是指感觉器官接收到外界刺激后，经过神经传递和加工，形成的对客观事物的主观体验。其中，知觉作用于感觉器官的是客观事物的整体属性或各个部分，而不是个别部分或特殊部分。因此，本题的正确答案是C。20、单选题把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准()A、

按何种心理机能占优势B、

按思想行为的独立性C、

按心理活动的某种倾向性D、

按人的行为模式正确答案：

C

参考解析：本题考查的是性格划分的标准。外倾型和内倾型是根据心理活动的某种倾向性来划分的，因此选项C为正确答案。选项A是描述心理机能的，选项B是描述思想行为的独立性，选项D是描述人的行为模式，都与性格划分的标准不符。因此，本题的正确答案为C。21、单选题企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于()A、

内部沟通B、

纵向沟通C、

外部沟通D、

横向沟通正确答案：

C

参考解析：本题考查企业沟通的分类。企业沟通可以分为内部沟通和外部沟通两种。内部沟通是指企业内部各部门之间的沟通，包括上下级之间的沟通、同级之间的沟通、不同部门之间的沟通等。外部沟通是指企业与外部各方之间的沟通，包括与股东、银行、新闻媒体等的沟通。因此，本题答案为C。22、单选题动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的()A、

始发功能B、

选择机能C、

强化机能D、

导向功能正确答案：

C

参考解析：本题考查动机的强化机能。动机是指个体为达到某种目标而产生的心理状态，而强化是指增加某种行为出现频率的过程。动机会因为良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这就是动机的强化机能。因此，本题答案为C。其他选项的解释如下：A.始发功能是指动机产生的原因和起点，与本题无关。B.选择机能是指个体在多种行为中选择最适合自己的行为，与本题无关。D.导向功能是指动机引导个体朝着某个方向行动，与本题无关。23、单选题提出公平理论的美国心理学家是()A、

弗鲁姆B、

亚当斯C、

斯金纳D、

奥德弗正确答案：

B

参考解析：本题考查的是公平理论的提出者，答案为B，即亚当斯。公平理论是指个体对待自己和他人的收益是否公平的一种心理感受。亚当斯在1963年提出了公平理论，认为人们会通过比较自己和他人的收益来判断是否公平，如果感觉不公平，就会产生不满和不公正感。因此，公平理论对于解释人们的行为和心理状态具有重要意义。其他选项中，弗鲁姆是社会心理学家，斯金纳是行为主义心理学家，奥德弗则是认知心理学家，与公平理论的提出者无关。24、单选题下列各项中，属于根据组织目标的不同划分的是()。A、

公益组织B、

公共组织C、

社会组织D、

功利组织正确答案：

B

参考解析：根据组织目标的不同，可以将组织划分为互益组织、工商组织和公共组织等。故选B。25、单选题()在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击。A、

阿吉雷斯B、

威廉大内C、

西蒙D、

麦格雷戈正确答案：

A

参考解析：本题考查的是管理学领域的知识，要求考生知道人际关系学派以及对其进行批评的学者是谁。正确答案为A，阿吉雷斯。他在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击，认为该学派过于强调人际关系，忽视了组织的目标和效率。因此，本题的正确答案为A。26、单选题从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的()A、

规定B、

看法C、

期望D、

依赖正确答案：

C

参考解析：群体规范是指在一定的社会环境中，群体对个体行为的期望和规定。从个体的角度看，群体规范意味着群体对一个人的行为方式的期望，即希望个体能够按照群体的规范来行事。因此，本题的答案为C。选项A规定、选项B看法、选项D依赖都不能完全概括群体规范的含义。27、单选题在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是()A、

综合激励理论B、

期望理论C、

认知评价理论D、

公平理论正确答案：

D

参考解析：本题考查的是激励理论中的“社会比较理论”，根据选项进行排除。A.综合激励理论是将多种激励因素综合考虑的理论，与社会比较理论无关，排除。B.期望理论是指个体在做出决策时，会考虑到自己的期望收益和风险，与社会比较理论无关，排除。C.认知评价理论是指个体在做出决策时，会考虑到自己的认知和评价，与社会比较理论无关，排除。D.公平理论是指个体在做出决策时，会考虑到自己与他人的比较，从而产生公平感，与“社会比较理论”相符，是本题的正确答案。综上所述，答案为D。28、单选题非正式组织中的核心人物是()的。A、

自然形成B、

组织任命C、

成员推选D、

组织招聘正确答案：

A

参考解析：本题考查非正式组织中核心人物的产生方式。非正式组织是指在正式组织之外，由成员自发组成的组织形式。在非正式组织中，核心人物的产生方式是自然形成，即由成员自发形成的，而不是由组织任命、成员推选或组织招聘产生的。因此，本题的正确答案是A。29、单选题在团队发展的()阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作，合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。A、

初创期B、

初见成效期C、

持续发展期D、

成熟期正确答案：

C

参考解析：本题考查团队发展的阶段。团队发展经历了初创期、初见成效期、持续发展期和成熟期四个阶段。在持续发展期，团队内的人际关系由敌对走向合作，合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。因此，本题答案为C。30、单选题如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于()A、

顺序式相互依赖关系B、

互惠式相互依赖关系C、

协作式相互依赖关系D、

联营式相互依赖关系正确答案：

D

参考解析：本题考查组织行为学中的相互依赖关系。根据题干中的描述，两个群体的功能相对独立，但共同的产品为组织的总体目标作出贡献，这种情况下，两个群体间的互动关系应该是联营式相互依赖关系。因此，答案选D。顺序式相互依赖关系是指一个群体的工作必须在另一个群体的工作完成之后才能开始，互惠式相互依赖关系是指两个群体之间相互依赖，互相提供资源和支持，协作式相互依赖关系是指两个群体之间合作完成某项任务，但彼此的工作并不完全独立。31、单选题()是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。A、

技术技能B、

概念技能C、

人际技能D、

管理技能正确答案：

A

参考解析：本题考察的是组织任务能力的类型，正确答案为A，即技术技能。技术技能是指在某一专业领域内，掌握并能够运用相关的工作程序、技术和知识，完成组织任务的能力。概念技能是指理解和使用概念、模型和理论的能力；人际技能是指与他人交往、沟通和合作的能力；管理技能是指规划、组织、领导和控制组织资源以实现目标的能力。因此，选项A是正确答案。32、单选题在组织行为学的研究方法中，()是在现实的环境中对实际情景的研究。A、

理论性研究B、

案例分析C、

现场研究D、

实验室实验正确答案：

C

参考解析：本题考查的是组织行为学的研究方法，要求考生了解各种研究方法的特点和应用场景。选项A理论性研究是指基于理论构建的研究，不涉及实际情景的观察和数据收集，因此排除；选项B案例分析是指对某个具体案例进行深入分析，虽然可以涉及实际情景，但是不一定需要在现实环境中进行观察和数据收集，因此也不是最佳答案；选项D实验室实验是指在实验室中对某个变量进行控制和操作，不涉及现实环境的观察和数据收集，因此排除。综上所述，选项C现场研究是指在现实环境中对实际情景进行观察和数据收集，是组织行为学研究中常用的方法，因此是最佳答案。33、单选题人们能够把分散而又有一定联系的知觉对象的反映综合起来，形成一个整体是因为()。A、

连续律B、

接近律C、

相似律D、

闭锁律正确答案：

D

参考解析：本题考查的是心理学中的知觉原则。根据题干中的描述，人们能够把分散而又有一定联系的知觉对象的反映综合起来，形成一个整体，这是因为闭锁律的作用。闭锁律是指当一个知觉对象被注意到时，其他相关的知觉对象就会被抑制，从而形成一个整体的知觉体验。因此，本题的答案为D。其他选项的解释如下：A.连续律是指当一系列刺激按照一定的顺序出现时，人们会把它们看作是一个整体，而不是单独的刺激。B.接近律是指当一些刺激在空间上靠得很近时，人们会把它们看作是一个整体，而不是单独的刺激。C.相似律是指当一些刺激在形状、颜色等方面相似时，人们会把它们看作是一个整体，而不是单独的刺激。34、单选题詹姆斯·柯林斯在()中曾将卓越公司和对照公司进行过对比，发现大多数卓越公司的最高领导人都是一步步从公司的内部提升起来的，公司的价值观已经融入他们的血液中。A、

《从优秀到卓越》B、

《从卓越到优秀》C、

《理解组织行为》D、

《组织中的人性》正确答案：

A

参考解析：本题考查的是詹姆斯·柯林斯的著作。根据题干中的关键词“卓越公司”、“对照公司”、“最高领导人”、“内部提升”、“公司的价值观”，可以通过查阅相关书籍的内容来确定答案。根据选项可知，A选项为《从优秀到卓越》、B选项为《从卓越到优秀》、C选项为《理解组织行为》、D选项为《组织中的人性》。通过查阅《从优秀到卓越》的内容可知，詹姆斯·柯林斯在该书中对卓越公司和对照公司进行了对比，并发现大多数卓越公司的最高领导人都是一步步从公司的内部提升起来的，公司的价值观已经融入他们的血液中。因此，本题的答案为A。35、单选题利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫()。A、

直接控制B、

间接控制C、

反馈控制D、

前馈控制正确答案：

B

参考解析：直接控制是控制者通过与被控制对象直接接触进行控制的形式。在现代管理活动中，人们常把通过行政进行的控制理解为直接控制，这主要是指国家同企业的关系。间接控制是控制者与被控制对象之间不直接接触，而是通过中间媒介进行控制的形式。在现代经济管理中，人们习惯于把利用经济杠杆进行的控制称为间接控制。在市场经济条件下，主要的经济杠杆有税收、价格、信贷等。反馈控制就是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。前馈控制又称指导将来的控制，它的具体办法是不断利用最新信息进行预测，把所期望的结果同预测的结果进行比较，采取措施使投入和实施活动与期望的结果相吻合。所以选B。36、单选题态度的认知成分是指人对事物的看法、评价以及带评价意义的叙述。它包括个人对某一对象的理解、认识以及()的评价。A、

肯定与否定B、

肯定或否定C、

肯定D、

否定正确答案：

A

参考解析：本题考查态度的认知成分。态度的认知成分包括个人对某一对象的理解、认识以及肯定与否定的评价。因此，选项A“肯定与否定”是正确答案。选项B“肯定或否定”不够准确，选项C“肯定”和选项D“否定”都只涉及到了一种评价，不符合题意。37、单选题群体规模越大，工作绩效越小。()A、

AB、

BC、

CD、

D正确答案：

参考解析：群体的规模适当，工作绩效最高。38、单选题二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是()A、

需要层次理论B、

ERG理论C、

成就需要理论D、

双因素理论正确答案：

D

参考解析：本题考查的是西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式的理论来源。根据选项可知，A选项的需要层次理论、B选项的ERG理论、C选项的成就需要理论都与此无关，而D选项的双因素理论则是与此相关的理论。因此，本题的答案为D。双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的，他认为工作满意度和工作不满意度是由两个因素共同决定的，即动机因素和卫生因素。其中动机因素包括工作本身的挑战性、成就感、责任感等，而卫生因素则包括工作条件、薪酬待遇、人际关系等。在实践中，双因素理论被广泛应用于企业管理中，尤其是在人力资源管理方面。而“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式则是双因素理论的具体应用。39、单选题提出“超Y理论”的学者是()A、

麦格雷戈B、

劳伦斯和洛希C、

莫尔斯和洛希D、

玛丽·福莱特正确答案：

C

参考解析：本题考查的是“超Y理论”的提出者，正确答案为C，即莫尔斯和洛奇。麦格雷戈是人力资源管理领域的学者，玛丽·福莱特则是儿童心理学家，与“超Y理论”无关。因此，选项A和D均为干扰项。40、单选题激发行为并给它以方向性的心理因素是()A、

需要B、

动机C、

态度D、

信念正确答案：

B

参考解析：本题考查的是心理学中的激发行为并给它以方向性的心理因素。选项中，需要是一种基本的生理需求，不能给行为以方向性；态度是对某种对象的评价，也不能直接激发行为；信念是对某种事情的信仰或信念，也不能直接激发行为。而动机是指个体内部的一种驱动力，能够激发行为并给它以方向性，因此选项B“动机”是正确答案。综上所述，本题答案为B。41、单选题领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是()A、

指令型领导B、

说服式领导C、

参与式领导D、

授权式领导正确答案：

C

参考解析：领导生命周期理论认为，领导者应该根据被领导者的工作成熟度来选择最适宜的领导方式。当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是参与式领导。参与式领导是指领导者与被领导者共同参与决策和问题解决过程，让被领导者感到自己的意见和贡献得到了重视，从而提高工作效率和工作满意度。指令型领导、说服式领导和授权式领导都不适合被领导者已经表现出相当程度的工作成熟度的情况。因此，本题答案为C。42、单选题全方位激励的理论基础是()A、

过程型激励理论B、

行为改造激励理论C、

公平型激励理论D、

内容型激励理论正确答案：

D

参考解析：本题考查的是全方位激励的理论基础，根据选项可知，A、B、C三个选项都不是全方位激励的理论基础，因此排除。而D选项是内容型激励理论，内容型激励理论认为，激励应该从工作本身的内容中得到，而不是从外部因素中得到，这与全方位激励的理念相符，因此D选项是正确答案。43、单选题组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为()。A、

原始动机B、

一般动机C、

习得动机D、

衍生性动机正确答案：

A

参考解析：本题考查的是组织行为学中动机的分类。根据组织行为学的理论，动机可以分为原始动机、一般动机、习得动机和衍生性动机四类。其中，原始动机是指生物体内部的本能需求，如饥饿、口渴、睡眠、性欲等；一般动机是指对外部刺激的反应，如好奇心、探索欲、竞争欲等；习得动机是指通过学习和经验积累而形成的动机，如成就欲、权力欲、社交欲等；衍生性动机是指在满足基本需求的基础上，对更高层次的需求的追求，如自我实现、自我认同等。因此，根据题干中所描述的动机类型，可以得出正确答案为A，即把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为原始动机。44、单选题()认为心理契约主要由两种成分构成：交易型和关系型。A、

洛克B、

卢梭C、

阿尔波特D、

贝克尔正确答案：

B

参考解析：本题考查心理学知识，要求考生了解心理契约的构成成分。正确答案为B，即卢梭。解析：心理契约是指个体与组织之间的一种非正式的、隐性的、双向的、动态的、心理上的交换关系。心理契约主要由两种成分构成：交易型和关系型。交易型契约是指个体与组织之间的明确的、可计量的、交换性的关系，如工资、福利、晋升等；关系型契约则是指个体与组织之间的非明确的、难以计量的、非交换性的关系，如信任、忠诚、承诺等。卢梭是法国启蒙思想家，他在《社会契约论》中提出了心理契约的概念，并认为心理契约是社会契约的基础。因此，选项B为正确答案。45、单选题组织文化也称()，是组织或企业在长期的经营过程中逐步形成的共同的文化观念，是由领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的群体和行为准则。A、

企业文化B、

行政文化C、

团队文化D、

领导文化正确答案：

A

参考解析：本题考查的是组织文化的定义和特点。组织文化是指组织或企业在长期的经营过程中逐步形成的共同的文化观念，是由领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的群体和行为准则。选项中，只有A选项“企业文化”符合题意，因此A选项是本题的正确答案。B选项“行政文化”是指政府或公共机构中形成的共同的文化观念，C选项“团队文化”是指团队内部形成的共同的文化观念，D选项“领导文化”是指领导者个人形成的文化观念，都与题目所述的组织文化不符。46、单选题人员配备要求采取()。A、

开放的系统方法B、

封闭的系统方法C、

开放的非系统方法D、

半封闭的系统方法正确答案：

A

参考解析：人员配备是对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。人员配备要求采取开放的系统方法。47、单选题强化可以分为正强化、负强化、惩罚和()A、

奖励B、

倒退C、

消退D、

激励正确答案：

C

参考解析：强化是心理学中的一个概念，指的是通过给予奖励或惩罚来增强或减弱某种行为的发生频率。其中，正强化是指给予奖励来增强某种行为的发生频率，负强化是指给予消极刺激来增强某种行为的发生频率，惩罚是指给予惩罚来减弱某种行为的发生频率。而选项C中的“消退”并不是强化的一种类型，因此为正确答案。选项A中的“奖励”是正强化的一种形式，选项B中的“倒退”与强化无关，选项D中的“激励”也不是强化的一种类型。48、单选题人的行为特点具有()A、

系统性B、

可控性C、

静态性D、

单样性正确答案：

B

参考解析：本题考查人的行为特点。根据题干，我们需要从选项中选择一个最符合人的行为特点的描述。根据常识和常见的行为特点，我们可以排除选项C和D，因为人的行为是动态的、多样的，不具有静态性和单样性。选项A中的“系统性”虽然也是人的行为特点之一，但是不如选项B中的“可控性”普遍。因此，本题的正确答案是B。人的行为具有可控性，即人可以自主控制自己的行为，不受外界环境和因素的影响，具有一定的自主性和选择性。49、单选题一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。()A、

AB、

BC、

CD、

D正确答案：

参考解析：把“协同效应”改为“群体促进效应（或作用）”或“群体助长效应（或作用）”。50、单选题美国学者弗雷德·卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者（用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）所关注的工作重点，对有效的管理者而言，()的相对贡献最大。A、

人格魅力B、

信息沟通C、

社交联络D、

实干业绩正确答案：

B

参考解析：本题考查有效的管理者所关注的工作重点，以及这些重点对其工作成绩的贡献。根据题干中提到的“用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志”，可以推断出正确答案应该是与工作成绩相关的选项。而根据选项中的描述，只有实干业绩和信息沟通与工作成绩相关，而人格魅力和社交联络则与工作成绩关系不大。因此，正确答案为B，即信息沟通。51、单选题在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是()A、

组织成员间的权力再分配B、

改变组织成员的作风C、

改变组织成员的评价标准D、

组织成员间人际关系的改变正确答案：

A

参考解析：本题考查的是组织变革实践中进行人事方面改革的主线。选项A、B、C、D都是组织变革中常见的改革方向，但是只有选项A是人事方面改革的主线。因为组织成员间的权力再分配是人事方面改革的核心，它可以促进组织成员的积极性和创造力，提高组织的效率和竞争力。而改变组织成员的作风、改变组织成员的评价标准、组织成员间人际关系的改变都是在权力再分配的基础上进行的，是权力再分配的衍生和延伸。因此，本题的正确答案是A。52、单选题人们平时讲的态度主要指()情感成分。A、

认知B、

意识C、

意向D、

情感正确答案：

D

参考解析：本题考查的是态度的定义和构成。态度是指个体对于某个对象的评价和反应，包括认知、情感和行为三个方面。其中，认知指的是对对象的知识和信念，意向指的是对对象的倾向和意愿，情感指的是对对象的情感反应，包括喜爱、厌恶、愤怒等。因此，人们平时讲的态度主要指情感成分，答案选D。53、单选题人际心理关系形成的基础是()A、

人们的直接感情相互作用B、

人们的直接血缘关系C、

人们的宗教道德观念D、

人们的政治法律观念正确答案：

A

参考解析：本题考查的是人际心理关系形成的基础。选项A指出了人们的直接感情相互作用是人际心理关系形成的基础，符合题意，故为正确答案。选项B、C、D虽然也与人际关系有关，但并不是人际心理关系形成的基础，因此不是正确答案。54、单选题领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。()A、

AB、

BC、

CD、

D正确答案：

参考解析：把“静态”改为“动态”。55、单选题按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是()A、

专权命令式B、

参与式C、

协商式D、

温和命令式正确答案：

B

参考解析：利克特的四种制度组织理论包括：专权命令式、温和命令式、协商式和参与式。其中，参与式是效率最高的组织方式。参与式组织方式强调员工的参与和合作，员工可以参与决策和问题解决过程，从而提高员工的积极性和工作效率。这种组织方式可以激发员工的创造力和创新能力，提高组织的竞争力。相比之下，专权命令式组织方式强调领导者的权威和控制，员工只是被动地接受命令和执行任务，容易导致员工的不满和抵触情绪，影响工作效率。温和命令式组织方式相对于专权命令式更加温和，但仍然强调领导者的权威和控制，员工的参与度较低。协商式组织方式强调双方的平等协商和合作，但决策过程较为缓慢，不利于组织的快速反应和决策。因此，选项B参与式是最符合利克特的四种制度组织理论中效率最高的组织方式的选项。56、单选题沙赫特实验有关凝聚力与生产率关系的条件结果说明，无论凝聚力高低，积极诱导都提高了生产率，而且高凝聚力组的生产率相对更高。而消极诱导则明显降低了生产率，高凝聚力组的生产率()。A、

更高B、

无变化C、

不确定D、

更低正确答案：

D

参考解析：本题考查沙赫特实验中凝聚力与生产率的关系。根据题目所述，无论凝聚力高低，积极诱导都提高了生产率，而且高凝聚力组的生产率相对更高。因此，我们可以得出结论：凝聚力越高，生产率越高。但是，消极诱导则明显降低了生产率，因此高凝聚力组的生产率相对更低。综上所述，答案为D。57、单选题我国行政领导体制在()年以前一直是委员会制。A、

1956B、

1978C、

1979D、

1982正确答案：

D

参考解析：我国行政领导体制在1982年以前一直是委员会制。1982年12月4日第五届全国人大第五次会议通过的宪法中明确规定，国务院实行总理负责制，各部、委员会实行部长、主任负责制。58、单选题组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于()和“生活组织”两个假定的确立。A、

理性一经济人B、

社会人C、

自我实现人D、

观念人正确答案：

D

参考解析：本题考查的是组织文化理论对组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破。根据题干中的描述，可以得知这两个基本假设是关于“理性经济人”和“生活组织”的假定。而组织文化理论的崛起则带来了对“观念人”这一假定的确立，因此答案为D。59、单选题“入芝兰之室，久而不闻其香”的现象叫()。它可以表现为感受性的提高，也可以表现为感受性的降低。A、

对比B、

定型效应C、

适应D、

晕轮效应正确答案：

C

参考解析：本题考查的是心理学中的适应现象。适应是指人对于某种刺激的反应随着刺激的持续时间而逐渐减弱或消失的过程。在日常生活中，我们可能会遇到这样的情况：一开始进入一个芳香的房间，会感到香气很浓，但是待在里面一段时间后，就会逐渐适应，感受性降低，不再感到那么浓烈的香气了。因此，本题的答案是C。其他选项的含义如下：对比是指通过对比来突出事物的特点；定型效应是指人们对于某些事物的印象已经形成定型，难以改变；晕轮效应是指当我们看到一个圆形的区域内有许多小点时，会感觉这些小点在晕动。60、单选题根据归因理论，通常被看作内因的原因是()A、

努力程度B、

任务难度C、

运气D、

机遇正确答案：

A

参考解析：归因理论是指人们在解释他人或自己的行为时，会根据某些因素来归因于内在因素或外在因素。内因是指个体内部的因素，如个人的能力、努力程度等；外因是指外部环境的因素，如任务难度、运气、机遇等。根据题目所给的选项，只有努力程度被归为内因，因此答案为A。任务难度、运气、机遇都是外在因素，不属于内因。61、单选题中国古代最早在著作中根据领导者的不同层次对领导者素养问题进行论述的人是()A、

孙武B、

孙膑C、

荀子D、

韩非子正确答案：

C

参考解析：本题考查的是中国古代领导者素养问题的论述者。选项中，孙武和孙膑都是战争家，著作《孙子兵法》和《吴子》主要讲述的是战争策略和战术，与领导者素养问题无关。韩非子虽然是一位思想家，但其主要著作《韩非子》中也没有涉及领导者素养问题。而荀子则是中国古代儒家思想的代表人物之一，其著作《荀子》中有关于领导者素养问题的论述，因此选项C正确。62、多选题下列选项属于信访工作要素的是()。A、

受理者B、

信访内容C、

信访方式D、

信访结果正确答案：

A

B

C

D

参考解析：信访工作的要素主要有：信访者、受理者、信访方式、信访内容、信访处理者、信访结果。63、多选题事业单位的机构和名称应体现其()的特点。A、

技术性B、

服务性C、

公益性D、

知识密集型正确答案：

A

B

参考解析：事业单位的机构和名称应体现其技术性、服务性的特点。故选AB。64、多选题从内容上划分，报告可分为()。A、

汇报工作的报告B、

反映情况的报告C、

报送文件的报告D、

答复性报告正确答案：

A

B

C

D

参考解析：从性质上划分，报告可以分为综合性报告和专题性报告两类。从内容上划分，可分为汇报工作的报告、反映情况的报告、答复性报告和报送文件的报告等。65、多选题企业在规划未来业务方面的预测可分为()。A、

经济预测B、

技术预测C、

需求预测D、

中期预测正确答案：

A

B

C

参考解析：在规划未来业务方面企业使用三种类型的预测：经济预测、技术预测、需求预测。经济预测，通过预测通货膨胀率、货币供给、房屋开工率及其他有关指标来预测经济周期。技术预测，即通过预测与新产品开发有关的新技术、新材料、新工艺的发展趋势及其他重要技术指标来推断技术进步可能给企业带来的发展机遇。需求预测，即公司产品或服务的需求预测。这些预测，也叫销售预测，决定公司的生产、生产能力及计划体系，并使公司财务、营销、人事作相应变动。66、多选题克服组织改革阻力的措施包括()。A、

激励改革者B、

职工积极参与C、

加强员工的归属感D、

加强意见沟通正确答案：

A

B

C

D

参考解析：为防止和消除对变革的心理阻力，可采取以下措施：激励改革者；职工积极参与；培养员工对组织的归属感；提高领导者、改革者的威信；加强意见沟通，增强员工对改革的责任心。67、多选题组织外部环境包括的要素有()。A、

经济环境B、

技术环境C、

社会文化环境D、

政治状况正确答案：

A

B

C

D

参考解析：组织外部环境包括的要素有：政治状况；社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。68、单选题我国制定的国民经济发展的五年计划属于()。A、

战略决策B、

战术决策C、

肯定决策D、

程序化决策正确答案：

A

参考解析：战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针、战略目标等方面的决策，是关系到组织生存和发展的根本性决策。战术决策是指执行战略决策过程中的具体决策。我国的国民经济的五年规划是事关我国经济未来五年发展方向的全局性、长远性的大政方针方面的决策，属于战略决策。69、多选题管理常常要与人、财、物打交道，因此，合格的管理人员应具备良好的管理技能，它包括人际技能、()。A、

技术技能B、

演讲技能C、

概念技能D、

运算技能正确答案：

A

C

参考解析：一般来说，一名合格的管理人员应该具备三大管理技能，即技术技能、人际技能、概念技能。故选AC。70、多选题管理原理体系包括()。A、

人本原理B、

科学原理C、

效益原理D、

发展原理正确答案：

A

B

C

D

参考解析：管理原理体系包括：人本原理、科学原理、系统原理、效益原理、发展原理。71、多选题组织工作的特点是()。A、

组织工作是一个过程B、

组织工作是动态的C、

组织工作要充分考虑非正式组织的影响D、

组织工作要充分考虑环境因素正确答案：

A

B

C

参考解析：组织工作的特点是：组织工作是一个过程；组织工作是动态的；组织工作要充分考虑非正式组织的影响。72、多选题在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是()。A、

领导者与被领导者的关系B、

权力类型C、

领导者的职务权力D、

任务结构正确答案：

A

C

D

参考解析：在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由任务结构、领导者的职务权力、领导者与被领导者的关系三部分组成，故ACD三项正确。73、多选题集权的致命弱点是()。A、

弹性差B、

适应性弱C、

权力分散D、

多样性正确答案：

A

B

参考解析：过分集权带来了种种弊端，其中最主要的如下：①降低组织的适应能力。②降低决策的质量，弹性差。因此，A、B选项正确。74、多选题根据控制的手段可以把控制分为()。A、

预先控制B、

事后控制C、

直接控制D、

间接控制正确答案：

C

D

参考解析：根据控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制，预先控制和事后控制是根据控制活动进程的阶段划分的，所以选CD。75、多选题现场控制的主要内容包括()。A、

向下级指示恰当的工作方法和工作过程B、

监督下级的工人以保证计划目标的实现C、

发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施D、

对下层人员进行表扬或批评正确答案：

A

B

C

参考解析：现场控制的主要内容包括：向下级指示恰当的工作方法和工作过程，监督下级的工人以保证计划目标的实现，发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施。76、多选题下列关于公文的说法正确的是()。A、

“机密”公文的密级高于“绝密”公文B、

党政机关公文应由文秘部门或者专人统一管理C、

保密期限中的数字用阿拉伯数字标注D、

密级和保密期限标注在版心右上角正确答案：

B

C

参考解析：公文的密级从高到低依次为“绝密”“机密”“秘密”，故“机密”密级低于“绝密”，A项错误。公文的密级和保密期限标注在版心左上角，D项错误。BC项表述正确，应选。77、多选题在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是()。A、

正式结构B、

体谅C、

对工作的关心D、

对人的关心正确答案：

C

D

参考解析：在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的因素是对人和工作的关心。CD正确。78、多选题战略分析的主要内容和方法有()。A、

市场分析B、

行业组织分析C、

竞争对手分析D、

消费者行为分析正确答案：

A

B

C

参考解析：战略管理是指企业从长远利益和整体利益的角度出发，通过企业内外环境的动态分析，对涉及企业全局的战略问题进行决策、规划、实施和控制的过程。主要内容包括确定或重审组织的使命，决定组织的发展远景：分析组织所处的外部环境的特征和发展趋势；评价组织的内部能力；制定该战略期的战略指标。79、单选题企业中存在非正式组织，你认为()项说法最有问题。A、

非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通B、

非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和限制产量C、

非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等D、

非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准正确答案：

D

参考解析：非正式组织中也有领袖人物。80、多选题一个完整的沟通过程，包括的要素有()。A、

信息输出者B、

信息内容C、

信息接受者D、

沟通渠道正确答案：

A

B

C

D

参考解析：沟通过程包括输出者、接受者、信息内容、渠道等四个主要因素。81、多选题组织工作的原理包括()。A、

目标统一B、

分工协作C、

责权一致D、

稳定性与适应性相结合正确答案：

A

B

C

D

参考解析：进行有效的组织工作应遵循以下基本原理：①目标统一性。这一原理还要求在组织设计中要以事为中心，因事设机构、设职务，到人与事高度配合，避免出现因人设事、因人设职的现象。②分工协作。③权责一致原理。④管理宽度原理，管理宽度原理可以表述为：主管人员有效地监督、指挥其直接下属的人数是有限的。⑤稳定性与适应性相结合。82、多选题学习型组织应在以下哪几个方面有扎实的基础？()A、

系统思考能力B、

自我超越C、

改善心智模式D、

开展团队学习正确答案：

A

B

C

D

参考解析：要达到学习型组织需要有这几个方面的扎实基础：系统思维、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、团队学习。83、多选题按组织的社会功能性质，社会组织可以划分为()。A、

政治组织B、

经济组织C、

宗教组织D、

军事组织正确答案：

A

B

C

D

参考解析：社会组织可以因不同的标志而有不同的分类方法，一般普遍适用的是按组织的社会功能性质划分为政治组织、经济组织、文化组织、宗教组织、军事组织和其他社会组织。84、多选题计划工作的基本原理包括()。A、

限定因素原理B、

许诺原理C、

灵活性原则D、

改变航道原理正确答案：

A

B

C

D

参考解析：计划工作的基本原理包括限定因素原理、许诺原理、灵活性原则、改变航道原理。85、多选题加强事业单位机构编制宏观管理，要()。A、

建立和实行事业单位机构编制宏观管理制度，对事业单位机构实行总量控制，并制定出实行总量控制的目标、任务及配套实施办法B、

加强事业单位机构编制法制建设，按规定程序制定和实施科学、合理的事业单位机构编制标准，规范事业单位的设立行为，优化事业单位组织结构，控制事业单位机构编制总量C、

严格事业单位机构编制审批制度，科研、教育、文化、卫生、新闻出版等各类事业单位的机构设置、人员编制事宜，按照分级管理的原则和权限，由各级机构编制部门统一审批D、

撤并、压缩不适应国民经济和社会发展需要的事业单位正确答案：

A

B

C

参考解析：加强事业单位机构编制宏观管理，要：（1）建立和实行事业单位机构编制宏观管理制度，对事业单位机构实行总量控制，并制定出实行总量控制的目标、任务及配套实施办法；（2）加强事业单位机构编制法制建设，按规定程序制定和实施科学、合理的事业单位机构编制标准，规范事业单位的设立行为，优化事业单位组织结构，控制事业单位机构编制总量；（3）严格事业单位机构编制审批制度，科研、教育、文化、卫生、新闻出版等各类事业单位的机构设置、人员编制事宜，按照分级管理的原则和权限，由各级机构编制部门统一审批；（4）省、自治区、直辖市所属厅局级事业单位机构设置、变更，由省、自治区、直辖市审核后，报中央机构编制委员会审批。故选ABC。86、多选题控制是保证组织计划与实际运行状况动态适应的一项基本管理职能，它的必要性表现为()。A、

组织人员的流动性B、

组织活动的复杂性C、

管理失误的不可避免性D、

组织环境的不确定性正确答案：

B

C

D

参考解析：控制是保证组织计划与实际运行状况动态适应的一项基本管理职能。具体言之，它是根据既定的标准，检查和衡量管理工作是否按计划进行，若有偏差就查找分析原因，发出指令，并做出改进，以确保组织目标顺利实现的管理活动过程。控制的必要性表现为：（1）组织环境的不确定性；（2）组织活动的复杂性；（3）管理失误的不可避免性。所以选BCD。87、多选题组织必须将战略转换成()及为众人