物业发言稿12篇(小区物业发言稿)

物业发言稿12篇（小区物业发言稿）

物业发言稿1

地产和房产对**县财税贡献特别巨大，**的城市建设一天一个样,

这得益于楼宇经济的发展，也为文明卫生城市打下了坚实的基础，关

于物业管理工作调研的发言稿。但是，**的物业管理却成为了楼宇经

济发展的拌脚石，严重阻碍了**经济的发展，也为**文明卫生城市这

块金字招牌抹了黑，更是考验城市管理者智慧的新课题。

从这次物业管理工作调查中，我明显感觉到，**的物业管理与物

业服务，与周边市县区相比只能算是刚刚起步，还处于“群龙无首、

一片混乱”的阶段，与居民的愿望和需要相比，差距太大，给人的印

象就是，相关企业“重卖房服务、轻物业管理”，“前期物业抢着干、

后期物业不愿干”；有关部门“重房产收费、轻房屋服务”，甚至“有

利益就上，有责任就让”，“政府重视形象、部门看重利益:现在是

业主有牢骚、政府不满意，物业公司难生存，相关部门在扯皮。我认

为，现在当务之急就是要做好几件事：

一、健全体制、完善规章

（一）建立物业管理齐抓共管机制。物业管理工作是一项系统工

程，涉及到房产、建设、规划、城管、供电、供水、园林、环保、工

商、税务、物价、公安、消防等多个部门，各种矛盾常常相互交织，

光靠房管部门难以协调各方。我建议：

1、成立“**县物业管理协调委员会”。由县政府分管领导牵头，

研究协调物业管理重大事项，县房管部门具体承办。

2、街道办要成立机构，负责统筹、协调、考核、监管辖区内小

区物业管理相关工作。

3、居委会要建立工作小组，解决小区物业管理工作中遇到的各

类问题，做好宣传、协调、配合小区物业管理工作的开展。

4、成立“**县物业服务行业协会”。协调物业管理与服务，进行

业务培训、业务指导，处理企业纠纷，讨论和处理企业重大问题。

（二）实行新建住宅物业质量保修金制度。物业管理中的业主与

物业服务企业之间的矛盾纠纷，拖欠物业管理费等，相当部分是因为

房屋质量不达标及相关配套设施不健全造成的，严重影响了物业管理

工作的健康发展和社会的和谐稳定。在这个问题上，物业是为开发商、

承建商背了黑锅的c**县要从8月份起，严格按照《江西省物业管理

条例》的规定，建设单位在物业竣工验收合格后、申请不动产权属初

始登记前，一律按物业建筑安装总造价现-3%向物业质量保修金专门

账户交存物业质量保修金。房屋竣工验收后，公共物业建设达标的保

修金及其利息全额退回，物业建设不达标的，责成建设单位完善，否

则，由物业管理部门代为完善，费用从保修金中扣除。

（三）完善“房屋维修基金”管理。

1、要严格按照“基金”来管理，专款专户储存，独立核算，任

何单位和个人不准挤占挪用。

2、新建住宅小区，要严格按标准收取“房屋维修基金”，不能再

由房管部门随意收取，有的交了、有的不交，有的多交、有的少交;

同时，要规范建立明细分类账户，要按每栋楼、每一户设立明细账;

从现在起，对每一个新住宅小区不能再做糊涂账；对老住宅小区要尽

量按每一栋楼，每个住户设立明细账。

按规定，每个小区“房屋维修基金”使用后余额不足30%时要续

交，但全县没有一个小区有续交的。

3、要使“房屋维修基金”保值、增值，要存定期、买国债，利

息要记入每一个业主的账户，要象住房公积金一样管理，要在一年内

至少告知一次业主的账户余额。

4、要按利息的一定比例提取费用，作为业主委员会或居委会的

活动经费和成员报酬。

5、以住宅小区为单位严格使用基金，规范批准程序，每年定期

向业主公开使用和结余情况，接受业主监督，确保维修基金收缴规范、

使用合法。

（在7月18—24日中午中央电视台经济频道连续播出的，北京

探索物业管理新路子，”房屋维修基金”是由业主委员会管理，基金

存定期、购买国库券，并按利息的一定比例提取费用，作为业主委员

会的活动经费和成员报酬，这种做法得到了中央电视台的肯定）

黄段鸿安、沙田两个安置小区没有收维修基金，有些住户连房款

都没有交清，发言稿《关于物业管理工作调研的发言稿》。这是后患

无穷的。

（四）探索业主委员会运行机制。业主委员会是联系业主与物业

服务企业的桥梁和纽带，是业主利益的代言人，在物业管理工作中的

作用具有独特优势c凡是入住率超过50%的小区，都要选举业主委员

会，在选举之前，居委会要前期调查，把好选举关，选举结果要经居

委会同意。要建立激励机制，实行有偿服，业主委员会的工作经费和

成员的工资来源于“房屋维修基金”的利息。

在没有“业主委员会”的小区，要由居委会主任担任业主协调员，

管理业主事务。

（五）建立物业监管前移机制。

1、事前，物业监管部门要参与新小区的规划，对业主委员会用

房、物业用房、会所用房、幼儿园用房、管网、水、电、气、绿化、

亮化、监控等配套设施的规划提出合理建议。

2、事中，物业监管部门要参与新小区的房屋验收，对物业用房、

配套设施不到位的情况提出意见。

3、事后，物业监管部门要参与新小区的前期物业管理，对还没

有物业服务企业进入的小区，要监督前期物业，不能放任；并且还要

敦促招聘物业服务企业尽早进驻小区。

（六）要落实物业承接验收制度。物业服务企业承接物业时，应

当对物业用房、物业共用部分、共用设施（包括对讲门、路灯、监控

设备等等）进行查验，以减少工程建设遗留问题引发的物业矛盾与纠

纷。

入住率没有达到60%的，开发商不能移交给物业企业，应由开发

商负责物业服务。

（七）建立房屋出租登记制度。实行暂住登记制度，同时实行房

屋出租要到社区登记制度，有利于物业费收取。

（A）抓紧时间出台相关制度。抓紧时间出台《**县物业管理实

施细则》，《物业服务收费管理办法》等一系列制度，使物业管理、收

费、监督等有章可循，有法可依。

卫进行慰问，从来不对物业慰问；物业主管部门评奖，也从来没有想

到物业企业；就连物业企业上门邀请相关部门参加年终会议，都没有

单位愿意参加，物业企业认为缺少精神上慰籍，行动上的关怀。建议

相关部门要考虑物业服务企业的这个要求，建立奖励机制，那怕是精

神奖励也好。

三、拓展物业服务企业的业务范围

封闭式住宅小区、散户型住宅小区是物业服务企业传统服务范围,

在此基础上，可以拓展服务范围，增加物业服务企业的收入。

1、行政机关、事业单位、学校、医院、有关企业的物业可以实

行招标，由物业服务企业提供服务。

2、公共场所保洁、保安服务要市场化，如湖滨公园、朝阳湖公

园、湿地公园、豫宁公园、万福广场、文化广场等公园、广场、景区，

可以由政府买服务，实行招标，由物业服务企业提供服务，增加物业

服务企业的稳定收入，培育和做强物业服务企业。

四、集中整治物业管理中的突出问题

（一）开展集中整治物业管理行动。以我县“六城同创”为契机，

联合整治住宅小区物业管理混乱状况，由县委常委任组长，其他县领

导任副组长，集中3个月开展大规模的全县住宅小区物业管理集中整

治活动,

1、清理毁绿种菜。这项活动己经开展，自行整改至7月31日，

有关部门也有所行动，但我认为雷大雨小，青蜒点水，有关部门有举

报才去查，没有举报，就不主动去查，有很多地方根本就没动，效果

很差。

2、清理住宅小区的公共场所。有的住宅小区公共场所被住户个

人侵占，为自己圈出地盘，只限自己使用。比如侵占楼道、消防通道、

违规停车、违章搭建、非法经营、噪音扰民、非法出租、破坏公共设

施、违规装

物业发言稿2

各位领导、各位业主、各位嘉宾:

大家好！

受业主委员会的委托，阳光物业管理公司今天正式成立了。现在

我宣布，挂牌仪式开始！

我们阳光物业管理公司，具有独立法人的资质，有一支高素质、

专业化的服务队伍。我们完全有能力履行阳光小区的物业管理工作。

我们严格执行国务院颁布的《物业管理条例》，严格执行与业主签订

的各项

合同条款，我们将不断地强化自身队伍建设，不断地细化自身的

职责，不断地提高服务和管理的水平。

在保安工作方面，我们具体的措施是：

L建立三级保安（大门、巡逻）体系并设有紧急出击系统，全天候

维护小区的治安。

2.盘查闲杂人员，拒绝小贩进入小区。

3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。

4.维持小区的交通秩序。

5.对于地震、地陷、火灾等突发事件，采取组织疏导和救治行动。

6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。

关于维修工作，我们将做到：

1.检查、巡视、记录管区的物业质量情况。

2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变

动档案°

3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电

梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态c在

发生损坏时及时修复。

4.为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系

的有偿维修服务。

5.如需要，经业主委员会同意，负责更改配套系统及组织相关设

备的大修工作。

关于保洁工作：

1.保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所有

垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。

2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收

取因清除而引起的损害赔偿和费用。

3.严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使

之处于良好状态。

日常的管理工作：

1.对管区所有公共场所进行管理。

2.业主信件、报纸杂志递送的管理。

3.负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。

4.接受业主委员会的监督，及时征求意见和建议，双方协调运作。

5.在所有有关辖区物业的法律诉讼中，可作为全体业主的代表。

关于社区交流和组织工作：

设立管区内的通讯、资讯等宣传媒介，加强业主间的沟通和文化

交流。譬如：设置信息发布栏，加强与业主的联系和消息的发布。

关于特殊服务的工作：

适时设立以下服务项目，并合理收费：房屋代管代租、代售；代

装电话、传真；代购商品；代定餐；代育花木；搬家；送鲜花；代叫出租;

代购机船车票以及装修等与业主商议的服务内容。

关于监察工作：

监察各业主遵守及履行双方公约条款的情况，并采取一切必要措

施（包括罚款、张榜告知、停止供电、中止服务、提起诉讼等），制止

各业主违反、不遵守或不履行公约规定的行为。

关于财务工作：

就物业管理公司的一切酬金及为履行本公约规定的职责而支出

的一切款项，制定明确无误的账目记录，并在业主委员会监督下，每

一财政年度向全体业主公布一次。

关于其他工作：

物业管理公司有权在不违背业主权益的基础上，制定、修改管理

规则，并公布于大厦告示栏，对各业主均有约束力。但必须提前与业

主委员会进行讨论，获得通过，并且予以备案。

我们认识到，物业管理要体现人性化、科学化的理念。我们服务

的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有血有肉的人。为他们提供

最好的服务，是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进

行两次业主满意度调查，力争业主们对小区物业管理的满意度达到

90%以上。

谢谢大家。

物业发言稿3

尊敬的各位领导，在座的兄弟姐妹们：

大家好，我是宝丰县安信物业服务有限公司的总经理李东晓，首

先非常感谢局领导对我们公司所服务的良基王朝小区的工作的认可。

能得到这样的殊荣也让我们安信物业服务有限公司倍感荣幸。那么在

这要感谢房产局局长杨亚丽以及所有房产局物业相关工作人员对我

们小区日常工作的大力支持，指引了正确的工作方向，有的放矢的去

工作，才使我们小区达到真正的安全有保障。总结这一年多以来的工

作经验，分享绐在座的各位。小区物业的工作，首先应该尽量保证小

区的安全，然后才谈得上其他服务，如果连最起码最要紧的安全都不

能保障，那么其他的服务都是空谈的。或者说，即使服务做好了，物

业费是难收的了。所以保障小区安全，这是物业公司最重要也是最起

码的工作。保障小区的安全，是从物防、技防、人防三个方面着手。

物防是门、窗、围墙等固定的一些基本防护措施的总和，不要认

为这些是很基木的东西不重视，很多盗窃案，就是最基木的防护措施

都不重视引起的。

再说一下技防C应该说，大部分住宅小区，在小区刚刚交付的时

候，在公安部门的监督管理下，技防建设都还是到位的，但是几年下

来，原先建着的技防设施，有多少是还能用的，就无法乐观说了C现

在高清摄像机越来越普及，有多少小区是更新过的？不要说换高清摄

像机，连彩色的都没换，还在用黑白的！

最后要说说人防。其实前面说的物防知技防，要发挥作用，最终

都是要靠人防，因为物防设施，技防设备，最终都是要人来用的，设

施设备没人去用，就是废物一堆！现在物业公司普遍存在什么问题呢,

就是保安的工作，得不到有效监督和管理，巡逻力度不够，很爱管大

门，却不愿意花更多时间管小区内部区域c保安的作用，不是大家扎

堆在门口迎接各位业主，不是的！保安是要保护安全的，怎么保护？

大量巡逻来保护！管好大门不表示安全！巡逻也不是小区里看看风景

随便逛逛，是要一个楼道一个楼道地巡查过去，而且要一边巡查一边

查看住户的门是否异常。那么即便有贼撬门，哪怕撬的时候你没看到，

那么一旦撬进去了，这个门是要变形的，这时你总看到了吧，你看到

门变形就跑进屋去，不是逮个正着吗？抓获现行，保安还要受奖励呢！

我想很多小区遭窃频繁，物业费也自然难收，排除个别住户低素质的

因素，如果安全做好了，物业费一定收得齐全！

对物业公司的要求，我总结三点：

第一、加强楼道巡查，巡查频繁，撬门可杜绝，保安身体也越健

康！

第二、及时提醒业主锁好门窗，提醒越多，爬窗盗窃越少，即使

窗户没锁被盗，不影响物业收费！

第三、技防设各及时修复。其实真正做好人防了，技防也一定做

好了，物防技防都是被动防御报警，只有人防才是主动出击防御。

最后我想站在小偷的立场上讲一句：如果你们小区保安巡逻有力,

门窗紧锁，我何必要来碰钉子？偷哪里不是偷，干嘛一定要到你小区

来偷？我找其他容易下手的小区不就行了……所以年底了，希望各个

物业公司能够真正重视自己小区的安全保障工作，不仅是为了人民群

众的生命财产安全，更是为了自己来年的物业费顺利征收。

我也祝愿在座各物业公司都能够发展壮大，经营路子越来越宽，

财源广进，平平安安，谢谢！

物业发言稿4

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

大家好！

非常高兴也非常荣幸今天在这里作为员工代表发言，其实接到这

个通知时，我想了很多我会说的话，甚至准备一些高大华丽的词藻，

但当我站在这里，我却只想跟大家分享一下真实的感受，而我今天想

告诉的大家的是“新生代物业的未来靠我们大家工

俗话说的好：单丝不成线，独木不成杭。雷锋同志曾经说过：“一

个人只有在集体中才能发挥出个人更大的价值」是啊，因为有了集

体我们才能更好地成长，而集体有了我们也才能不断向好发展。一路

走来，我与新生代物业共同成长着，而成长的路上有你有我有大家才

更加精彩。

回首走过的路，我在这个物业管理行业中已经工作已有两年半的

时间，这三年在这人岗位上我不断收获，不断成长，不仅熟悉了岗位

的基本职责，也能够很好地胜任这份工作。来到公司我可能算是一名

新员工，但在岗期间我仍然收获了很多，新生代的天地更广阔，接触

到的也更多，自然学到的也就更多，这里的前辈都非常优秀，教会了

我专业方面的知识以及为人处世的道理。

来到这里以后，我更好地成长了，同时我也见证着公司不断地成

长进步着。新生代物业公司是一个管理有序、全方位发展、多层次进

步的集体，在这里的每个人都跟随着公司发展的脚步不断的进步着。

其实，做好物业工作更多地是做好服务工作。而服务重要的就是

感同身受和换位思考。我们做的多的就是跟居民沟通，保障居民的权

益，提供生活便利。起码得我们要把分内基本工作做好，比如小区环

境保护工作、供电供水供暖沟通问题、居民车辆停放等问题；其次,

我们也要根据业主的实际情况采取“人情管理”，比如一些老弱病残

我们可以通过物业共同的力量帮助这些弱势群体，体现我们的人性化

服务。我能跟大家分享的心得其实没多少，只有保证温情至上，以心

交心，我们才能够实现互惠互利，做好物业这份工作。

还有最后一点也是重要的一点就是：爱岗敬业。在工作中，我尽

可能给大家提供优质、温暖服务。这些事虽小，但也让我明白正是因

为我们立足平凡岗位，把每一件平凡小事做好才是更好的成长。

小事儿做好做精才能做成大事。有不少人可能会对物业采取不屑

的态度，认为是社会低层服务人员，但实际上平凡成就伟大，平凡的

人才共同保障了我们的幸福生活。

所以，就我们自己而言首先就要爱上这份工作，兢兢业业做好这

份职业！

服务大家，我们自己收获的是更大的快乐和温暖，愿我们每一个

人都能够在这样平凡的岗位上坚持下去，做出不平凡的业绩！新生代

物业的未来靠我们每个人的共同努力，今后还有许多的路要走，愿在

座的你我他能够把这里当家，然后把爱延续下去。把服务做好！

谢谢大家，我的发言完毕！

物业发言稿5

同志们：

今天，我们在这里召开**区住宅小区物业部门服务管理工作

会议，主要任务是认真贯彻落实市委、市政府《关于加强住宅小

区物业部门服务管理的意见》精神，对加强我区住宅小区物业部门

服务管理工作进行安排部署，动员各片区管委会、街道办事处、各有

关单位部门按照工作职责和时限要求，认真开展相关工作，进一步提

高我区住宅小区物业部门服务管理工作水平。刚才，副区长卢振地

同志对我区加强住宅小区物业部门服务管理工作的实施方案进行了

解读，各单位要认真学习、仔细对照，切实抓好工作的推进和落实。

下面，我强调三点意见：

一、统一思想、提高认识，牢固树立工作的紧迫感和责任感

住宅小区物业部门服务管理是一项社会综合治理工作，更是重

大的民生问题。多年以来，我们采取了一系列措施，不断提升住宅小

区物业部门服务管理水平，特别是针对辖区312个无物业部门管理

老旧小区，积极采取社区代管等措施，可以说解决了一大批群众反映

强烈的突出问题。但物业部门管理服务当中还存在许多的问题。如：

物业部门服务管理体制机制还不够健全，一些物业部门单位在服务

群众、配合街办工作等方面还有不到位的问题；个别部门对物业部

门服务管理工作重视不足，不能很好的借助物业部门单位发挥带动

群众参与城市建设发展的作用；无物业部门管理院落服务管理问题

仍需细化等。对此，市委、市政府领导在经过充分调研论证的基础上，

制定出台了《关于加强住宅小区物业部门服务管理的意见》，对加强

物业部门服务管理工作提出了具体要求。冬片区管委会、街道办事处,

各有关单位部门要以强烈的事业心和责任感，坚持主动作为，积极研

究解决工作推进过程中的疑难问题，进一步理顺体制机制，充分发挥

区、管委会（街道）和社区在物业部门服务管理工作的主体作用，

积极推动物业部门监管工作重心下移。同时，要进一步强化物业部

门服务企业在配合开展社会综合治理方面的责任意识和服务意识，形

成工作合力，切实发挥物业部门服务行业在改善城区人居环境、提

高居民生活品质、加强社会综合治理、促进社会和谐稳定中的积极作

用。

二、明确标准、落实责任，扎扎实实推进各项工作

一是进一步加强现有物业部门服务企业的日常管理。各片区管

委会、街道办事处、各社区要加大对辖区物业部门服务管理企亚的

监督检查，对群众反映强烈、投诉较多的企业，要督促其立即进行整

改。对整改不力、群众意见较大的，区物业部门监管部门要严格依

照有关规定，对其进行严肃处理。要组织定期召开物业部门服务管

理企业联席会议，加大物业部门服务管理各项法律法规、政策规定

的宣传力度，及时讲清市、区两级党委政府关于维护稳定、城市建设、

服务群众等方面的重点工作要求，使广大物业部门服务管理企业真

正负起责任、发挥作用。

二是全面推进无物业部门管理老旧住宅小区接管服务工作。各

管委会（街道）和社区要结合实际情况，抓紧引进物业部门服务企

业进驻老旧小区，对不具备专业化服务条件的小区，由社区组建物

业部门服务机构进行管理，但必须收取一定的费用，打破无偿服务的

观念，今后具备条件后，还要向专业化物业部门服务过度。各片区

管委会、街道办事处、各社区要按照《加强住宅小区物业部门服务

管理工作实施方案》的具体要求，采取先试点后推开、先易后难的方

式，通过专业化物业部门管理、社区准物业部门服务机构管理、业

主自管三种模式，逐步改变社区无偿代管的现状，推进无物业部门

管理老旧住宅小区物业部门服务向市场化、规范化、标准化发展。

要结合实际、因地制宜，根据院落特点研究提出每个院落选取的物

业部门接管方式，由社区牵头组织召开业主大会，对居民群众进行广

泛宣传，讲清接管服务的重要性、必要性和优势，动员其配合支持。

对于辖区内直管公房老旧住宅小区，区建设局要及时协调市属主管部

门，抓紧落实服务管理要求。

三是认真落实各部门工作职责。工作实施方案当中，对区级物

业部门监管部门、各片区管委会（街道办事处）、各社区以及各相关

部门单位的工作职责进行了逐一明确，各单位要认真对照执行，确保

各项工作要求全面落实到位。特别是各片区管委会（街道办事处）、

各社区要严格落实主体责任，认真抓好辖区物业部门企业监督管理、

无物业部门管理老旧小区接管服务、业主大会、业主委员会日常监

管、矛盾纠纷排查化解等工作。特别是当前群众反映较为强烈的小区

内私搭乱建、侵占绿地等问题，要认真研究，及时协调相关职能部门

进行解决。

三、精心组织、加强保障，确保圆满完成各项工作任务

一是强化组织保障。各相关片区管委会和部门要认真贯彻落实今

天的会议精神，尽快制定工作方案，组织成立相应工作机构，立即推

进该项工作。各片区管委会（街道办事处）、各社区、各相关单位行

政一把手作为第一责任人，要负起主要责任，定期研究工作推进情况,

及时解决工作当中存在的突出问题。具体分管领导要全力抓好责任落

实，严格按照工作要求，全面推进物业部门服务管理工作。

二是强化协调配合。各片区管委会、街道办事处，各社区和各相

关单位部门要牢固树立一盘棋的思想，既各司其职，各负其责，又心

往一处想，劲往一处使，形成推进工作的强大合力。区建设局要发挥

好牵头作用，加强对各片区管委会、街道办事处和各社区的业务指导。

同时，各片区管委会、街道办事处，各社区要全面深入她掌握工作推

进过程中的社会稳定情况，及时发现和处理好各类不稳定因素，努力

化解各种矛盾纠纷，切实做到把矛盾和问题化解在基层，解决在萌芽

状态。

三是强化考核督查。此项工作考核分为两个层级，区物业部门

管理工作考核小组负责对各片区管委会（街道办事处）的物业部门

管理工作开展情况进行考核，各片区管委会（街道办事处）负责对各

社区的物业部门管理工作进行考核。各相关单位要采取日常考核、

年终考核和社会监督评价相结合的方式开展考核工作，最大限度提高

物业部门服务管理工作的实效。对做的好的部门和单位要进行表彰,

对工作不到位、群众意见大的要进行通报，对工作不落实引发群体性

的事件的要严肃追究相关领导的责任。区建设部门要对工作进行全程

跟踪，加强协调，及时向区委、区政府汇报工作进展情况和存在的问

题，确保此项工作平稳顺利高效推进。

物业发言稿6

尊敬的公司领导，敬爱的同事们：

大家下午好！

时光飞驰，转眼之间我进入xx物业公司这个大家庭已有4个春

夏秋冬了，在这4年的时间里，我收获很多，感触很深。

现在的我已经有了固定的工作，稳定的收入；有了过硬的业务技

能和管理能力；也有了自己的人生目标和奋斗方向，知道了自己的人

生价值如何去体现，那就是要干好本职工作，维护好客户的安全与稳

定，为公司的发展添砖加瓦。当然在公司发展的同时，自己也会获得

成长。

昨天的荣誉巳成过去，辉煌的明天需要我们努力去创造。

谢谢大家！

物业发言稿7

构筑良好服务平台，创造优质生活空间

建立管理服务新牌子，为企业的全面升级启动xx发展新动力

XX豪园优质的生活空间，XX市民家喻户晓。XX华庭和XX花园

精品小区，无论从规划建设、品质及管理与服务上，皆是XX发展的

新创意。

为构筑良好服务平台，全面提升物业管理服务档次，将高质素的

物管服务逐步渗透到各优质的生活空间，以标准化、规范化、统一化

的经营管理模式在XX发展所有楼盘中高度的体现，使广大业主能享

受到更优质和超值的物管服务，促进XX社区“两个文明”的建设和

健康发展,XX发展公司董事公司领导把产品的开发和营销同等重视，

今年金秋，在公司发展战略上作出了新的决策，将“中山市XX居物

业管理有限公司”改为“中山市XX物业管理服务有限公司”，202X

年8月9日，我司通过合法手续进行了正式的核准变更（在变更后，

原与“中山市xx居物业管理有限公司”签署的各种业务文件，包括

各种合同、协议及样关法律文书等同样生效，在有效期内，无需变更）。

这新的举措，标志着XX企业的稳步发展和提升。

在今后发展中，XX物业管理服务有限公司的全面运作，将以XX

华庭为服务的示范基地，对各管理项目的人力和资源需求上，作培训I、

再造和输出的重要基地。在纵横向协调上，抓好各管理项目的业务工

作，优化服务质量的同时，不断地提高管理队伍的能力和综合素质，

在日常操作上，认真听取广大为业主各种合理和宝贵建议，诚恳接受

广大业主的服务监督，以创建国家级示范小区为目标，以ISO国标化

质量体系管理为先导，以和谐、温馨和贴心的服务为基调，在我们良

好的服务平台和优质生活空间上，开展全方位的物业管理服务。

物业发言稿8

尊敬的各位领导、各位来宾、同事们、朋友们：

大家好！我叫XXX是国润翠湖小区物业服务中心的一名管理员。

很荣幸，今天能以百合行员工的身份在这里演讲，此时此刻我最

想说的是：身为百合行的一名普通员工，我是幸福的。在百合行的这

片沃土上，我们并肩耕耘，播撒汗水，拥有广阔的天地，拥有尽情施

展才华的平台，我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持，这

一切极大丰富了我们的生活和事业。我们深知，这一切的一切，都源

于百合行的发展，源于百合行实力的增强，源于公司领导“以人为本”

的治理方略。今天，我代表的不是我个人，而是百合行所有默默耕耘

在物业服务工作岗位，为百合行的发展奉献着青春和汗水的员工。谢

谢你们！

我演讲的题目是一-用心谱写百合赞歌

今天，我怀着一种不平静的心情，走上了这个特殊的舞台。首先

感谢公司领导给我们提供了一次难得的学习、锻炼和参与的机会。在

此，我衷心的祝愿我们的明天更美好、公司的明天更辉煌。

有人说：无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味

着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，意味着我们需

要去珍惜，因为伟大出自于平凡。马丁.路德・金曾经说：“哪怕

你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就

如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入，倾

注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清

洁工

自从踏进百合行物业公司的大门，我就暗暗下定决心要在这样一

个工作岗位上谱写出新的篇章。记得那是10年11月18日的早上，

怀着激动的心情走进了物业公司的办公楼。丛主管热情的接待了我,

并安排张璇带领我熟悉工作。在她的‘悉心指导下，在所有同事的热

情帮助下，我很快进入角色，从容上岗开展工作。是这里的全体员工

让我体会到公司大家庭的温暖，是他们让我了解到同事之间那种相互

鼎力支持的工作情谊，是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份

亲情。转眼间，我到公司已经7个月了。在这两百多个日日夜夜中，

我和我亲爱的战友们在工作中相互协作、生活上相互照顾，经历了

VIP接待、验房、收房、监督装修、服务业主……各项工作的考验,

因为工作，我们不仅加深了了解，更推动了工作的全面进步。记得巍

巍曾经写过这样一篇文章《谁是最可爱的人》，在我的工作生活中，

我亲爱的同事就是那最可爱的人，是你们的细心指导让我快速进步,

是你们的关心爱护让我常怀感恩之心，因为工作我们建立了深厚的友

情，因为工作我们成了相互爱护的亲人。

但在实际工作中，从来都不是一帆风顺的，他需要我们每一

位员工的付出和努力，当我们从四面八方来到百合行物业公司就

注定了我们是一个不可分割的整体，作为公司一名普通的房管员，我

深知其工作性质的重要，他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、

无私奉献。我们要立足本职工作从自己做起，增强交流、沟通与学习。

在接待部，我们悉心接待每一位客户，用我们热情的微笑、真诚

的服务为国润树立越一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作，有

过疲惫、受过委屈，但只要想起我的工作，那1202X年的平安夜，完

成了一天的交房工作后，我们疲惫的走出办公室，天已经很晚了，初

冬的风刮在脸上，冷冷的，耳边偶尔听到几声爆竹声，又一个平安夜。

当我们议论着晚上各自的活动安排时，胡主管接到值班室打来的电话

后匆匆离开。我们疑惑的看着返回公司的背影，难道有事？放下一切,

我们也向办公室奔去。

原来是一位刚刚完成交房的业主找上门来，原因是质疑公司在交

房期间保安配置太少，更加不解的是竟然质疑在未经过业主同意的前

提下，公司进场服务。当我们随着胡主管走进办公室时看到一位老人,

正高声的质问值班的XXX,XXX委屈的站在业主面前，一声不吭。

面对这样一位情绪激动的老人，胡主管先稳定了他的情绪，表明

了身份，耐心细致的解释了在没有成立业主委员会之前，可由开发商

代为指定或者经过招投标的方式选择物业公司进行服务，待业主委员

会成立后可根据物业公司的服务进行选择的行业规定后，老人依旧不

满意我们的安全保卫工作。胡主管表示在交房期间，由于业主未入住,

保安工作相对压力较小，所以只安排了部分人员进行值守，但是既然

业主提出要求，将是我们改进工作的目标，公司将立即研究对小区加

强安保值守。

夜深了，看着老人得到满意答复后离去的背影，我们心头暖

暖的，真是生动的一课，让我们真正理解到物业服务的真谛，那

就是“一切以业主的满意为服务标准，一切以业主的满意为工作目标,

一切以业主的满意为行动准则J只有一心为业主着想，才能更好的

开展工作。只有一心为业主服务，才能使我们的工作得到业主的认可。

只有一心为业主谋划，才是我们百合行的宗旨。

新的时代，需要创新，新的人生版图，需要规划。成长的艰辛和

过程的曲折可能成为前进目标的绊脚石，在这种情况下团队精神和企

业文化成为我们茁壮成长的有力武器和坚强后盾。我们只有借助百合

行这对宽大的翅膀才能实现个人的未来目标，也只有个人对于达戌目

标的不断付出，才会促进百合行的蓬勃发展。

“为业主诚挚服务，为翠湖细致工作，为公司不懈努力，为自身

不断进步，为梦想开拓进取J将是我们的座右铭，将是我们前进的

动力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我们的努力下，百合行的

明天一定更加辉煌，我们有理由相信，在我们的手中将树立起一座又

一座丰碑。你看，今天的国润翠湖，环境优美，花香遍地，人人生活

的安静祥和，这正是我们打造上品生活，诠释宜居家园，勾勒心灵净

土的真实写照。正是我们曾经的汗水与泪水浇灌的美丽花朵、魅力百

合。明天，在咸阳这座古城上将冉冉升起物业行业之星，那颗星就是

我们的公司，我们的家园，我们的百合行。

最后，我想说：在实现企业价值和打造一流物业的征途上，在展

示人生价值和成就个人梦想的道路上，团结协作、开拓进取

物业发言稿9

各位同事：

大家下午好！

首先，我先自我介绍一下吧------

今天，我们全员集会（除了值班的），召开物业公司员工动员大

会。今天会议的主题词是：

统一思想、众志成城、持续发展！

因为，现在新都物业管理有限公司也处在一个大变革的新时代,

更换了总经理，董事会决定由我来担任物业公司总经理。那么，我将

担负起董事会交给我的任务，行使公司章程赋于我的权力，履行管理

职责。我也非常有信心带领大家走向一个新的高度，这是基于：

1、有公司董事会的大力支持。

2、我们有良好的基础，令他人羡慕的员工群体------

3、我有很多成功的案例------

从现在起，我要求大家全员一心，一心一意地做好自己分内的事,

不要去传播小道消急和谣言，要知道“谣言止于智者”！从管理上来

说，我不希望看到“人浮于事”、“骑牛看马”的情况发生，老板也不

希望看到。前天下午，我向老板、陆总汇报工作，他们也给我强调:

能者上，不行者下；

因此，我们要拒绝平庸。各个岗位的人员包括管理人员都要严格

履行好自己的职责，两方面：

1、如果你不能履行好你的职责，出了问题你就要承担你的责任。

2、如果你不能履行好你的职责，永远被动地工作，你也有问题。

说到这里，我要表扬海岸家园的曾经理，新家园的龚队长、黄主

管，新都花园的邵经理一一

我们要拒绝平庸的第二点，要加强学习------

因此，我们要向他们学习，要尽快从各个层次、各个环节，努力

实现公司管理上“量”的突破和“质”的飞跃！

现在，公司董事会在密切关注我们物业公司的进步和发展，我们

全员要切记我们的使命感和责任感，令必行、行必果！切实把各项原

计划付诸行动，确保全年目标任务的圆满完成（全年的目标任务是：

收支平衡、业主满意度在70%以上）。

借此机会，我在这里向大家通报一下上半年我们完成的经济情况:

通过上面的数具和我所了解的情况，我知道我们全体员工幸苦了！

这也正如俗话说的“付出就有回报”。为此，上半年有这么好经济基

础，这说明与新都物业公司的每一位员工的付出分不开。我坚信有大

家这么一支精英团队，我们物业公司今后的发展将会因你的付出而状

大！

今天，在这里我也告诉一下大家我们公司未来的目标和任务：

上述目标如能按计划完成，将标志着新都物业的发展会进入了新

的里程，这即是新都物业发展的象征，也是我们物业公司信誉度得到

社会认可的荣誉标签，同时，也是我们每一个新都物业同仁的辛勤付

出和人生价值得到提升的有效体现，所以，对社会、公司、个人都是

意义重大，为此，今后的路程我们必须拼搏，我深信有大家和我风雨

同舟，这样的目标没问题！

员工是企业的财富，我们将会始终贯彻“以人为本”思想，让我

们的员工和企业一是发展，当然，不管是在福利待遇上，还是在个人

发展上。

我们的新都物业公司，处在商战激烈、狼烟四起的今天，居安思

危的忧患意识我们丝毫不可松懈！新都物业的发展规划，道路崎呕而

艰难，这就需要我们坚定信念、团结一致，要有百折不挠的拼搏精神。

我们也相信，在董事会的正确领导下、有全体同仁的共同努力，我们

一定有信心、有能力早日达成新的目标！实现新都物业的稳定发展、

成功跨越！

谢谢大家！

物业发言稿10

谢谢贾经理和王经理给我选拔领班这次机会，我会好好努力珍惜

的，也谢谢大家。

我是二班秩序维护员##礼在这工作也有一年半多了，在这工作

这么长时间内从中懂得了想做好一名领班，首先要有超强责任心和领

导管理能力、执行力、紧急事件处理能力。

如果我是一名领班，积极配合坚决完成贾经理和王经理下达的所

有任务，无论任务有多难，处理结果都要让贾经理和王经理满意。

我决心做到以下几点：

一、带领班员走责任感强、执行力强的路线，重点搞好内务卫生

及宿舍楼卫生还有项目办公楼日常打扫，让每个班员都严格要求自己,

不脱岗不睡岗坚守自己岗位，监控室人员做好白天夜晚监控工作和外

来人员登记，为项目开车门等细节服务工作，完成公司下达的岗位守

则标准，积极执行经理和领班的各项任务，严抓队列，努力让每个班

员都通过队列考核，从而能影响到整个团体，使大家都能成为一名优

秀的物业人才。

二、XX年4月份场地动工，日常工作会有所增多，所以更要加

强对场区、项目办公楼、宿舍楼、锅炉房等重点地区巡逻等拆迁房建

成也规划为巡逻重点，锅炉房按时签到，施工现场秩序维护、防火防

盗，场区内各地点水塘加强防止野浴人员、钓鱼人员进入，开春时冰

不会很快融化加强对冰面看护，机制有人从冰面行走及逗留，加强看

护场区内树林