酒店特约商户协议书

酒店特约商户协议书甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（特约商户方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为一家依法经营的酒店，具备提供优质住宿及相关服务的能力；乙方为一家从事[具体经营范围]的企业/个体工商户，有意与甲方合作成为酒店特约商户，为甲方客户提供特定的产品或服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合作内容（一）合作方式乙方作为甲方的特约商户，在甲方酒店内为甲方客户提供[标的物或服务具体描述]。乙方应在甲方指定的场所内，按照本协议约定的标准和要求，向甲方客户提供服务或销售产品。（二）服务/产品内容1.服务/产品详情乙方提供的服务/产品应包括但不限于以下内容：[详细列举服务项目，如餐饮服务应包括早餐、中餐、晚餐的菜品特色、供应时间等；住宿服务应包括房间类型、设施配备等；其他服务如SPA服务应包括服务项目、时长等][如有产品销售，应详细说明产品种类、品牌、规格等信息]2.质量标准乙方提供的服务/产品应符合国家相关法律法规及行业标准，保证服务质量和产品品质。具体质量标准如下：[针对各项服务/产品分别阐述质量要求，例如餐饮服务应保证食品卫生安全，住宿服务应保证房间整洁舒适、设施正常运行等]乙方应建立完善的质量控制体系，对服务/产品的提供过程进行全程监控，确保每一项服务/产品都能达到约定的质量标准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的服务/产品质量进行监督检查，如发现乙方提供的服务/产品不符合本协议约定的质量标准，有权要求乙方立即整改。根据实际经营情况，有权调整乙方的特约商户位置、营业时间等合作事项，但应提前通知乙方。有权按照本协议约定，对乙方的经营行为进行管理和指导，提出合理的建议和意见。有权知晓乙方提供服务/产品的价格变动情况，乙方价格调整应提前[X]天书面通知甲方。2.义务为乙方提供必要的经营场所和相关设施设备，以便乙方开展业务。甲方应保证经营场所的安全性和稳定性，对因甲方原因导致乙方无法正常经营的情况，甲方应承担相应责任。协助乙方进行宣传推广，如在酒店内设置乙方的宣传标识、向入住酒店的客户介绍乙方的服务/产品等。甲方应在合理范围内，积极配合乙方的宣传活动，不得故意阻碍或干扰。按照本协议约定，及时与乙方结算相关费用。甲方应建立健全费用结算制度，确保费用结算的准确性和及时性。对乙方的商业秘密和客户信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的商业秘密和客户信息用于本协议约定以外的其他目的。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供经营场所和相关设施设备，并协助乙方开展宣传推广活动。有权按照本协议约定的价格和方式，向甲方客户提供服务/产品，并获取相应的经营收益。在甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方无法正常经营或遭受损失时，有权要求甲方承担违约责任并赔偿损失。有权对甲方的管理和指导提出合理的意见和建议，双方应共同协商解决合作过程中出现的问题。2.义务严格按照本协议约定的服务/产品内容、质量标准和价格，向甲方客户提供优质、高效的服务/产品。乙方应不断提升服务水平和产品质量，满足甲方客户的需求和期望。遵守国家法律法规及甲方酒店的各项规章制度，合法经营。乙方应依法办理相关经营证照，确保经营活动的合法性。自行承担经营过程中的各项费用，包括但不限于人员工资、水电费、税费等。乙方应合理控制经营成本，提高经营效益。负责对自身提供的服务/产品进行宣传推广，吸引甲方客户消费。乙方应制定有效的宣传推广策略，提高自身品牌知名度和市场竞争力。对甲方提供的经营场所和设施设备负有妥善保管和合理使用的义务，如因乙方原因造成损坏或丢失，应负责赔偿。乙方应建立设施设备使用管理制度，确保设施设备的正常运行和安全使用。按照甲方要求，定期提供经营数据和财务报表等相关资料，以便甲方进行统计分析和管理决策。乙方应保证提供的数据和资料真实、准确、完整。对甲方的客户信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方客户信息用于本协议约定以外的其他目的。三、费用结算（一）结算方式1.双方同意采用以下[具体结算方式，如月结、季结等]方式进行费用结算。2.每月/季/[具体结算周期]结束后，乙方应在[X]个工作日内，向甲方提供当月/季/[具体结算周期]的服务/产品明细清单及发票。3.甲方应在收到乙方提供的明细清单及发票后的[X]个工作日内，进行审核确认。如无异议，甲方应在审核确认后的[X]个工作日内，将款项支付至乙方指定的银行账户。（二）费用标准1.乙方按照以下标准向甲方客户收取服务/产品费用：[详细列出各项服务/产品的收费标准，包括单价、套餐价格等]2.乙方应根据市场情况和经营成本，合理调整服务/产品价格。但价格调整应提前[X]天书面通知甲方，并经甲方书面同意后方可执行。（三）优惠与折扣1.甲方有权根据自身经营策略和客户需求，要求乙方给予甲方客户一定的优惠与折扣。乙方应按照甲方要求，为甲方客户提供相应的优惠与折扣。2.优惠与折扣的具体标准和方式由双方另行协商确定，并以书面形式作为本协议的附件。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时向乙方结算费用，每逾期一天，应按照未结算金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停提供服务/产品，并要求甲方支付已发生的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，泄露乙方的商业秘密或客户信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金[具体金额]。3.若甲方未按照本协议约定协助乙方开展宣传推广活动，或因甲方原因导致乙方无法正常经营，应承担相应的赔偿责任，赔偿乙方因此遭受的直接损失和间接损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务/产品内容、质量标准或价格向甲方客户提供服务/产品，应负责免费整改或退还相应费用，并向甲方支付违约金[具体金额]。如因乙方原因给甲方客户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定及时提供经营数据和财务报表等相关资料，每逾期一天，应按照[X]元向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停与乙方的合作，并要求乙方支付已发生的费用及违约金。3.若乙方违反本协议约定，泄露甲方的商业秘密或客户信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金[具体金额]。4.若乙方未按照本协议约定的时间和方式进行费用结算，每逾期一天，应按照未结算金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停与乙方的合作，并要求乙方支付已发生的费用及违约金。5.若乙方擅自调整服务/产品价格，未提前通知甲方并经甲方书面同意，甲方有权要求乙方恢复原价，并按照调整金额的[X%]向甲方支付违约金。五、保密条款（一）保密信息范围双方确认，在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息及其他机密信息（以下统称"保密信息"）均属于保密范围。保密信息包括但不限于：1.甲方的酒店经营策略、客户资料、房价体系、营销计划等。2.乙方的服务/产品特色、价格策略、供应商信息、客户资源等。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对保密信息进行加密存储、在涉及保密信息的文件上标明保密标识等。（三）保密期限本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值为止。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]天书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]天内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（三）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议