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文档简介
非常帮助养老协议书甲方(养老服务提供方):名称:[养老机构名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[姓名]乙方(养老服务接受方或其代理人):姓名:[老人姓名或代理人姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系电话:[电话号码]鉴于乙方有养老服务需求,甲方具备提供养老服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供养老服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)生活照料服务1.饮食服务甲方按照科学合理的营养标准为乙方提供一日三餐及加餐服务,保证饮食的多样性、均衡性和卫生安全。每周制定食谱,并根据乙方的饮食喜好和健康状况进行适当调整。提供符合卫生标准的就餐环境,保证餐具每餐消毒。2.起居照料协助乙方进行日常生活起居活动,包括但不限于洗漱、穿衣、梳头、翻身、如厕等。定期为乙方整理衣物、床铺,保持个人卫生和居住环境整洁。3.个人卫生护理为乙方提供定期的沐浴、理发、修剪指甲等服务,保持乙方身体清洁舒适。根据乙方身体状况,协助乙方进行口腔清洁、皮肤护理等特殊护理工作。(二)医疗保健服务1.健康管理建立乙方个人健康档案,记录乙方的基本健康信息、病史、用药情况等,并定期进行更新。安排专业医护人员定期为乙方进行身体检查,包括测量血压、血糖、心率等基本指标,及时发现健康问题并提供相应的建议和指导。2.疾病预防与治疗协助开展多种形式的健康教育活动,向乙方宣传疾病预防知识,提高乙方的健康意识和自我保健能力。在乙方患有疾病时,协助乙方就医,按照医嘱监督乙方按时服药,记录病情变化,并及时与乙方家属沟通。3.康复护理服务根据乙方的康复需求,为乙方制定个性化的康复计划,并安排专业康复人员进行康复训练,帮助乙方恢复身体功能。为行动不便的乙方提供轮椅、拐杖等辅助器具,并指导乙方正确使用。(三)文化娱乐服务1.文化活动定期组织开展各类文化活动,如读书分享会、书法绘画比赛、手工制作等,丰富乙方的精神文化生活。根据乙方的兴趣爱好,为乙方提供相应的文化活动资料和指导。2.娱乐活动配备必要的娱乐设施和场所,如棋牌室、活动室、健身房等,供乙方自由活动和娱乐。组织开展娱乐比赛、文艺演出等活动,鼓励乙方积极参与,增进乙方之间的交流和互动。(四)服务标准1.甲方提供的养老服务应符合国家及地方相关养老服务标准和规范,确保服务质量和安全。2.甲方应配备具备相应专业知识和技能的工作人员,定期进行培训和考核,以保证服务的专业性和规范性。3.甲方应建立健全各项管理制度,加强对服务过程的监督和管理,及时发现并解决服务中存在的问题。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取养老服务费用。根据乙方的健康状况和服务需求,合理调整服务内容和方式。对乙方及其家属提出的合理建议和意见进行研究和改进,不断提高服务质量。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、规范的养老服务。尊重乙方的人格尊严和个人隐私,保护乙方的合法权益。加强对工作人员的管理和培训,提高服务水平,确保服务质量。定期对服务设施设备进行检查、维护和更新,确保其正常运行和使用安全。接受乙方及其家属的监督,及时处理乙方及其家属提出的投诉和建议。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定接受甲方提供的养老服务。对甲方的服务质量进行监督,提出意见和建议。了解自身的健康状况和服务进展情况。在身体状况允许的情况下,参与甲方组织的各类文化娱乐活动。2.义务如实向甲方告知自身的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,以便甲方提供合适的服务。按照本协议约定按时足额支付养老服务费用。遵守甲方的各项规章制度,配合甲方的管理和服务工作。尊重甲方工作人员,与其他老人友好相处。在需要外出时,提前告知甲方并按时返回,如有特殊情况不能按时返回,应及时通知甲方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的养老服务费用为每月人民币[X]元。2.服务费用包含本协议约定的生活照料服务、医疗保健服务、文化娱乐服务等各项费用,但不包括乙方因就医产生的医疗费用、特殊护理用品费用等额外费用。(二)支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前将当月的养老服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方开具正规发票。(三)费用调整1.如因物价上涨、服务成本增加等原因需要调整服务费用,甲方应提前[X]个月书面通知乙方。2.乙方在接到通知后,如无异议,应按照调整后的费用标准支付服务费用。四、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议履行期间,如有需要变更协议内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议部分条款无法履行的,双方应协商变更相关条款,以确保协议的继续履行。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以提前解除本协议。2.若乙方出现以下情形之一,甲方有权解除本协议:未按照本协议约定按时足额支付服务费用,经甲方催告后仍不支付的。严重违反甲方的规章制度,经甲方多次劝阻仍不改正,影响甲方正常管理秩序的。患有传染性疾病或其他严重疾病,可能对其他老人的健康和安全造成威胁,且甲方无法采取有效防护措施的。3.若甲方出现以下情形之一,乙方有权解除本协议:未按照本协议约定的服务内容和标准提供养老服务,经乙方多次提出后仍未改进的。因管理不善导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失,且甲方未能承担相应赔偿责任的。违反法律法规或本协议约定,损害乙方合法权益的。4.协议解除后,双方应按照法律法规的规定和本协议的约定进行结算和交接。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供养老服务,应承担相应的违约责任,如采取补救措施、退还部分服务费用等。2.因甲方原因导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自提高服务费用或增加收费项目,乙方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求甲方按照本协议约定的费用标准履行义务。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付拖欠的服务费用及违约金。2.若乙方违反甲方的规章制度,给甲方或其他老人造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方擅自解除本协议的,已支付的服务费用不予退还。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X
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