酒店退还定金协议书

酒店退还定金协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方因[预订事由]向甲方预订酒店相关服务，双方就定金退还事宜经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、预订服务内容及定金金额1.服务内容乙方预订甲方酒店的[具体房型]，用于[入住日期]至[退房日期]期间的住宿。该房型为[房型详情描述，如面积、床型配置、是否含早等]，房间配套设施包括但不限于[列举主要设施，如空调、电视、无线网络等]。2.定金金额乙方于[支付定金日期]向甲方支付定金人民币[X]元整。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，在符合条件的情况下不退还乙方所支付的定金。有权要求乙方按照预订服务内容及相关规定使用酒店设施和服务。2.义务按照本协议约定及乙方预订要求，为乙方预留并准备好相应的酒店房间及服务。保证所提供的酒店服务符合国家相关标准及行业规范，确保乙方在入住期间的正常使用。如因甲方原因导致无法提供预订服务，应及时通知乙方，并按照本协议约定退还乙方定金，并承担乙方因此遭受的合理损失（如有）。（二）乙方权利与义务1.权利在符合本协议约定的情况下，有权要求甲方按照协议约定退还定金。有权对甲方提供的酒店服务进行合理评价和监督。2.义务应按照本协议约定的预订日期、房型及相关要求使用酒店服务。如乙方需要变更预订信息，应提前[X]天书面通知甲方，并经甲方同意。如因乙方未提前通知或未经甲方同意擅自变更预订信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。乙方应在预订入住日期前[X]天告知甲方是否实际入住，如未提前告知且无故未入住的，甲方有权不退还定金。三、定金退还条件及方式（一）定金退还条件1.若乙方因不可抗力因素（如自然灾害、政府行政命令等）导致无法按照预订计划入住酒店，乙方应在不可抗力事件发生后[X]天内书面通知甲方，并提供相关证明文件。经甲方核实后，甲方应在收到乙方通知及证明文件后的[X]个工作日内全额退还乙方定金。2.若因甲方原因导致无法提供预订的酒店服务，如酒店设施重大故障、服务严重违约等，甲方应在知晓该情况后的[X]个工作日内全额退还乙方定金，并按照定金金额的[X%]向乙方支付违约金。3.若乙方在预订入住日期前[X]天提出取消预订，且甲方在扣除因乙方预订所产生的合理成本（如已为乙方预留房间而产生的空置损失、前期准备工作费用等）后，将剩余定金退还乙方。合理成本的计算方式为：[成本计算方式详细说明，如按照每日房价的[X%]乘以预订天数计算空置损失，加上已产生的固定准备费用[X]元等]。4.若乙方按时入住并按照预订要求使用酒店服务，在退房后，甲方应在乙方结清所有费用后的[X]个工作日内将定金退还乙方（若定金已包含在总费用中，则不再单独退还）。（二）定金退还方式甲方应将定金退还至乙方支付定金时所使用的账户，即[乙方收款账户信息，包括开户银行、账户名称、账号]。如因乙方原因导致账户信息变更未及时通知甲方，致使定金无法按时退还的，甲方不承担责任。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式退还定金，每逾期一日，应按照未退还定金金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方立即全额退还定金及支付相应违约金，同时甲方还应承担乙方因此遭受的其他合理损失（如有）。2.若乙方违反本协议约定，未按时入住且未提前通知甲方，或者擅自变更预订信息给甲方造成损失的，甲方有权没收乙方所支付的定金，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于酒店空置损失、重新预订的差价损失、为乙方准备服务所产生的费用等）。3.如双方违反本协议约定的其他条款，违约方应承担对方因此遭受的全部损失，并按照本协议定金金额的[X%]向对方支付违约金。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的不足部分。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________