保洁员（高级）模拟练习题及参考答案解析

保洁员（高级）模拟练习题及参考答案解析一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的()。A、操作程序B、劳动技能C、行为规范D、思维习惯正确答案：C答案解析：职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的行为规范。它是职业活动中应遵循的基本准则和规范，用来约束和指导从业者的行为，使其符合职业要求和社会道德标准，与操作程序、劳动技能、思维习惯并无直接对应关系。2.单选我国重点治理的“三河”是指（）和辽河。A、黄河、淮河B、黄河、海河C、淮河、海河D、海河、黑河正确答案：C答案解析：三河指的是淮河、海河、辽河。淮河是中国七大江河之一，曾经污染严重。海河是中国华北地区的重要水系，也曾面临严峻的污染问题。辽河是东北地区南部的大河，在水污染治理方面也是重点关注对象。对“三河”进行重点治理对于改善水环境质量、保障水资源安全、维护生态平衡等具有重要意义。3.单选一类公厕单间隔离板高度为1.8米，是为了（）。A、防止攀越B、视线互不达视，符合文明要求C、打扫方便D、节约隔离板材料正确答案：B4.去除地锁及家具布料上的()污清，可用海绵及清洁剂溶液擦洗，若污清仍末去除，可用海绵及漂白水溶液清洗。A、墨水B、咖啡C、巧克力D、香口胶正确答案：A5.风大时，室外保洁重点放在()，及时清除垃圾污物A、道路上B、停止作业C、有风处D、窝风处正确答案：D答案解析：风大时，窝风处容易堆积垃圾污物，所以室外保洁重点应放在窝风处，及时清除垃圾污物，而有风处垃圾易被吹走，此时重点清理意义不大；停止作业不符合保洁要求；道路上范围太宽泛，相比之下窝风处是更重点关注的区域。6.单选（）病媒传染病，保护人民健康是除“四害”的意义之一。A、增加B、禁止C、控制D、减少正确答案：C答案解析：除“四害”的意义之一是控制病媒传染病，保护人民健康。减少病媒传染病表述不准确；增加病媒传染病与实际意义相悖；禁止病媒传染病这种说法不恰当，而控制病媒传染病是符合除“四害”对于预防相关疾病作用的正确表述。7.单选住宅区内的市场摊点应加强管理，坚持（）巡回保洁。A、晚上B、早上C、中午D、全天正确答案：D答案解析：市场摊点产生垃圾的时间不固定，全天巡回保洁能及时清理摊点周边垃圾，保持区域环境卫生整洁。早上、中午、晚上保洁时段覆盖不全面，不能满足市场摊点随时产生垃圾的清理需求。8.单选关于保洁周期、下列哪项正确（）。A、灯具、地面每天保洁，便槽定期保洁B、灯具每天保洁，地面、便槽定期保洁C、便槽、地面需每天保洁，灯具可定期保洁D、灯具、便槽、地面每天都要保洁正确答案：C答案解析：灯具使用频率相对较低，定期保洁即可保证其清洁度；便槽和地面与人接触频繁，使用过程中容易弄脏，所以需要每天保洁。9.单选保护环境是客观自然规律的（）。A、发展B、趋势C、根本D、要求正确答案：D答案解析：保护环境是客观自然规律的要求。自然规律要求人类活动不能过度破坏自然环境，否则会引发一系列环境问题，影响生态平衡和人类自身的生存发展，所以保护环境是遵循自然规律的必然要求。10.厦则上新入职()的保洁员应参加入职培训。A、1一2个月B、2周之内C、3个月以内D、一周正确答案：A11.清扫扫帚的要求是()，梢长，有弹性A、柄长B、柄粗C、柄重D、柄多正确答案：A答案解析：清扫扫帚要求梢长且有弹性，梢长通常要大于柄长，这样在清扫时能更方便有效地清扫较大面积，而与柄粗、柄重、柄多并无直接关联，所以选A。12.每次收完垃圾后，需及时对运送过程中遗漏的垃圾污水()A、运送完再进行清洁B、捡起垃圾并对地面进行清洁C、不去处理反正有保洁人员D、由交班人员处理正确答案：B答案解析：在收完垃圾后，及时处理运送过程中遗漏的垃圾污水，捡起垃圾并对地面进行清洁，能保持环境的整洁卫生，是正确且合理的做法。而A选项运送完再清洁可能导致遗漏部分长时间影响环境；C选项不去处理是不负责任的表现；D选项由交班人员处理不合理，应及时就地处理。13.单选一类公厕内纸片应（）。A、≤1片B、≤3片C、没有D、≤2片正确答案：C14.清扫楼梯时，应在楼梯使用()时进行A、繁忙时B、频率最低时C、夜晚时D、不忙不闲时正确答案：B答案解析：清扫楼梯时在楼梯使用频率最低时进行较为合适，这样能最大程度减少对他人正常使用楼梯的影响，也能更高效地完成清扫工作，避免在繁忙时段打扰他人或因人员走动频繁影响清扫效果。15.单选植物的枝、叶扦插后形成的根属于（）。A、支持根B、气生根C、不定根D、定根正确答案：C答案解析：植物的枝、叶扦插后形成的根没有固定的生长部位，属于不定根。定根是主根和侧根，它们有固定的发生位置；支持根是从茎上生出的伸入土中的根，起支持作用；气生根是生长在空气中的根，与题干描述不符。16.单选大气污染对气候影响较大，会破坏大气（）。A、氧气B、成分C、臭氧层D、二氧化碳正确答案：C答案解析：大气污染会破坏大气臭氧层。大气中的一些污染物，如氟氯烃等，会与臭氧层中的臭氧发生化学反应，导致臭氧分解，从而破坏臭氧层。臭氧层能够吸收紫外线，对地球生物起到保护作用，臭氧层被破坏会带来一系列环境问题和对生物的潜在危害。而氧气、二氧化碳本身是大气的正常组成成分，大气污染不是简单破坏其成分这么直接的概念，主要是破坏臭氧层等结构和功能。17.某住宅小区物业管理公司负贵消洁与保洁的室外公共地方是指()A、属于国家行政建制的道路、广场B、邻近的居民区C、邻近的街巷D、该小区内住户的室外公共地方正确答案：D答案解析：该住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方就是该小区内住户的室外公共地方，如小区内的道路、花园、广场等区域。而选项A中属于国家行政建制的道路、广场不属于小区物业管理范围；选项B邻近的居民区不是本小区的室外公共地方；选项C邻近的街巷也不属于本小区的室外公共区域。18.控制保洁质量的最常用的方法是()A、抽查B、定期查C、自查D、经常检查正确答案：D答案解析：保洁工作具有持续性和动态性，经常检查能够及时发现保洁过程中出现的问题，随时对保洁质量进行监控和调整，是控制保洁质量最常用的方法。自查是保洁人员自身的检查，可能存在主观因素影响结果；定期查有时间间隔，不能及时反馈问题；抽查具有不确定性，不能全面持续地把控保洁质量。19.单选喷雾器压杆的主要组成（）。A、压杆、把手、水桶B、压杆、开关、喷头C、水桶、压杆、开关D、喷头、压杆、桶盖正确答案：B答案解析：喷雾器压杆主要组成包括压杆，用于施加压力；开关，控制喷雾的开启和关闭；喷头，将液体以喷雾的形式喷出。水桶是盛装液体的容器，桶盖用于封闭水桶，把手方便手持压杆操作，但它们都不是压杆的主要组成部分，所以主要组成是压杆、开关、喷头。20.单选（）结合，以防为主是物业区域清洁管理的原则之一。A、消防B、走访C、扫防D、提防正确答案：C答案解析：物业区域清洁管理的原则包括扫防结合，以防为主。“扫”代表日常的清扫工作，保持区域的干净整洁；“防”则是通过采取一系列措施预防脏污的产生和问题的出现。消防主要侧重于消防安全方面，与清洁管理原则无关；提防表述不准确；走访也不属于清洁管理原则相关内容。21.下列智能化高档物业的附属公共设施，由一般清洁保洁工负责清洁与保洁的是()A、消防中心B、自动步梯驱动箱C、电梯系统的机房D、自动步梯及电梯轿用正确答案：D答案解析：一般清洁保洁工负责自动步梯及电梯轿厢的清洁与保洁。消防中心、自动步梯驱动箱、电梯系统的机房通常需要专业人员进行维护和清洁，不属于一般清洁保洁工的工作范围。22.卫生具或排水管遵塞，如果堵塞部分再排水入口处，最恰当的处理方法是()A、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物B、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，将其疏通C、及时修理或更换D、通知管道工疏通正确答案：A23.灭鼠有物理捕杀和()。A、电杀B、药物灭治C、火杀D、水杀正确答案：B答案解析：灭鼠的方法主要有物理捕杀和药物灭治等。物理捕杀如使用鼠夹、鼠笼等；药物灭治是利用有毒的化学药剂来消灭老鼠。电杀、火杀、水杀一般不是常见的专门灭鼠方法，所以答案选B。24.下列机械或用料中，仅用于地毯于洗的是()A、加压式喷雾器B、预先处理剂C、吸尘机D、粉末清洁剂正确答案：D答案解析：粉末清洁剂是仅用于地毯干洗的用料。地毯干洗时，将粉末清洁剂撒在地毯上，通过机械搅拌等方式使清洁剂与污渍充分接触，达到清洁目的。而吸尘机主要用于清洁地毯表面灰尘等；加压式喷雾器可用于喷洒清洁液等多种用途，但不是仅用于地毯干洗；预先处理剂可用于预处理污渍等，并非仅用于干洗。25.单选改变枝条生长方向，缓和枝条生长势的方法称为（）。A、疏B、伤C、截D、变正确答案：D答案解析：改变枝条生长方向，缓和枝条生长势的方法称为变。通过改变枝条的着生姿势等可以起到缓和生长势的作用，如将直立枝拉平、下垂枝抬高角度等。截是剪去枝条的一部分；伤包括刻伤、环剥等，主要作用不是改变枝条生长方向缓和生长势；疏是将枝条从基部疏除。26.用长柄刷藏全能清洁剂用力反复刷洗即可清除(对于较厚的污垢则用铲刀轻轻铲除)然后用清水、抹布擦洗最后用干抹布将水渍擦净，是清除卫生间()污垢。A、墙面(面砖装饰)B、隔板分隔面C、大(小)便器地面和弹位面正确答案：B27.清洗卫生间时，应在门口竖立()指示牌，提醒用户注意A、正在维修B、正在使用C、正在清洁D、稍后使用正确答案：C答案解析：在清洗卫生间时竖立“正在清洁”指示牌，能明确告知用户卫生间正在进行清洁工作，让用户知晓当前状态，避免误闯等情况发生。而“正在使用”不符合清洗时的场景；“正在维修”重点在维修，与清洗场景不符；“稍后使用”表述不够直接明确当前正在进行清洁的状态。28.每周用地下车场清洗机对车场地面进行()次清洗。A、4B、3C、2D、1正确答案：D答案解析：清洗频次需要大于1次才能较好地保持地下车场地面清洁，A、B、C选项虽然也满足清洗需求，但相比之下D选项更具一般性，只要大于1次即可，所以答案选D。29.在有风的环境里最不适宜进行的工作是()A、擦拭门窗B、清扫垃圾C、杀毒D、清扫楼梯正确答案：C答案解析：在有风的环境里进行杀毒时，风可能会将消毒剂吹散，影响消毒效果，而且消毒剂挥发到空气中被人体吸入可能对健康造成危害，相比清扫垃圾、擦拭门窗、清扫楼梯等工作，杀毒更不适宜在有风环境中进行。30.在清扫道路中，对清扫的小堆垃圾要()。A、扫完后拉走B、不用处理C、及时收集D、随便堆放正确答案：C答案解析：在清扫道路时，及时收集小堆垃圾能保持道路整洁，避免垃圾长时间堆放影响环境卫生和美观，所以对清扫的小堆垃圾要及时收集。而随便堆放会破坏环境；扫完后拉走可能效率不高且不及时；不用处理不符合清扫要求。31.员工应对业主时，行为举止应()A、端庄、稳重、落落大方B、表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲C、精神振奋服务情绪饱满D、以上都有正确答案：D答案解析：员工应对业主时，端庄、稳重、落落大方的行为举止能展现专业形象；表情自然（略带微笑）、诚恳、和蔼可亲可拉近与业主的距离，让业主感受到友好；精神振奋服务情绪饱满能体现积极的工作态度，为业主提供优质服务。这三者都是员工在应对业主时应具备的良好行为举止表现，所以答案选D。32.高层楼宇大堂电梯门保洁应用()擦拭。A、消毒液B、用有机油C、不锈钢清洁剂D、用水正确答案：C答案解析：高层楼宇大堂电梯门通常为不锈钢材质，使用不锈钢清洁剂擦拭可有效去除污渍且不会损伤材质表面，能保持电梯门的清洁光亮。用水擦拭可能无法彻底清洁污渍且水渍干后可能留下痕迹；用有机油会使电梯门沾染油污更难清洁；消毒液主要用于消毒杀菌，对于清洁电梯门污渍效果不佳。33.去除厕所臭味的物理方法为()。A、用生物除臭剂B、用化学除臭剂C、加强通风，喷洒香剂D、用草酸正确答案：C答案解析：加强通风可通过空气流通带走异味，属于物理方法；喷洒香剂是利用香味掩盖臭味，也属于物理手段。而用生物除臭剂、化学除臭剂属于化学方法利用化学反应去除臭味；用草酸一般用于清洁污渍等，与去除厕所臭味无关。34.洗地机有各种型号，使用时应针对不同的工作现场和目的选用不同的型号通常清洗地面多用()英寸的洗地机。A、17~19B、10~14C、12~16D、8-12正确答案：A35.单选垃圾收集容器设置及周围（）内应整洁。A、1-2mB、2-3mC、3-4mD、4-5m正确答案：B答案解析：周围环境整洁有利于垃圾收集容器的正常使用和维护，2-3m的范围能较好地保证垃圾收集容器周围的整洁状况，避免垃圾随意散落影响更大范围的环境。36.用线布指。并用不锈钢光亮剂定期上光。是针对()场面清洁、保洁的做法。A、预涂料源文档B、木质高C、不锈钢D、金铂饰面正确答案：C答案解析：用线布指并用不锈钢光亮剂定期上光，明显是针对不锈钢材质进行清洁和保养的做法，所以答案是[C]不锈钢。37.单选在你负责的责任区内污水井，化粪池等清掏作业时，要（）清理现场。A、定期B、限期C、准时D、及时正确答案：D答案解析：在污水井、化粪池等清掏作业时，及时清理现场是非常重要的，能避免污水等遗留造成环境污染或其他安全隐患等问题。定期清理可能不能完全适应实际作业后的及时性需求；限期清理表述相对宽泛；准时强调时间点的精准，而及时更能体现出在作业完成后尽快进行清理这一及时性和必要性。所以应该是及时清理现场，答案选D。38.公共走廊及路灯的灯罩()擦式一次A、每月B、每日C、每周D、每年正确答案：A39.垃圾处置最基本的方法是()。A、填埋B、燃烧C、随意D、腐烂正确答案：A答案解析：填埋是垃圾处置最基本的方法之一，它是将垃圾填入特定的填埋场，通过压实等方式减少垃圾体积并进行处理。燃烧会产生空气污染等问题，不是最基本方法；腐烂是自然过程，不是垃圾处置的常规方法；随意处置垃圾不符合环保要求。40.高温天气水景养护每周检测池水的PH值尽量控制()A、5左右B、6C、7D、8左右正确答案：C答案解析：正常情况下，水景养护每周检测池水的PH值尽量控制在7-8.5之间，大于7相对来说比较合适，所以选择[C]。二、判断题（共40题，每题1分，共40分）1.()清洁剂使用量越大，清洁效果就越好。A、正确B、错误正确答案：B2.())栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。A、正确B、错误正确答案：B3.()对于领导临时安排的工作应及时完成。A、正确B、错误正确答案：A4.()清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆行人等，不得倒退着清扫路面。防止扫带把伤人和被车碰伤。A、正确B、错误正确答案：A5.()沿街两侧居民可以将垃圾倒人人行道上。A、正确B、错误正确答案：B6.()碱性清洁剂有全能清洁剂、绿水、洁尔亮、万能起清剂、洁尔亮、玻璃水A、正确B、错误正确答案：B7.()保洁人员有收集顾客意见和建议的职责。A、正确B、错误正确答案：A8.()每月应对小区公区水、电井间进行一次全面清洁。A、正确B、错误正确答案：A9.()工作期间可以听收音机，只要不影响工作就可以。A、正确B、错误正确答案：B10.()在任何工作场所，见到客户应主动问候。A、正确B、错误正确答案：A11.()人工清扫马路时，一般先扫人行道。A、正确B、错误正确答案：A12.()常用的地剧机刷盘有三种。A、正确B、错误正确答案：B13.()日常保洁与定期保洁是以清洁频次来划分A、正确B、错误正确答案：A14.()扫路机是替代人工，将地面零散垃圾扫集起来的一种清洁机械。A、正确B、错误正确答案：A15.()上岗前要戴好防护用品，必须按规定着装，不准穿高跟鞋、拖鞋上岗，防止滑、跌伤人。A、正确B、错误正确答案：A16.()尘推在使用时喷上静电液就可以立即使用。A、正确B、错误正确答案：B17.()穿着工装的要求是保持整洁，系好扣子，不得敞开外衣、不得卷裤脚和衣袖，不当众整理衣物，口袋不装过多东西，不穿浅色鞋子和袜子。A、正确B、错误正确答案：A18.()管理处设路的职能部门有工程、客户、保安、保洁。A、正确B、错误正确答案：B19.在保洁过程中，如遇客户部而而来，应暂时体止清洁，主动让路，并向微笑“你好”A、正确B、错误正确答案：A20.()洁尔亮用于清除所有白色台面、墙面、地面、型料、玻璃、不锈钢等表面亚重污渍，用途广泛A、正确B、错误正确答案：A21.()刷式扫路机有两种:一种是前扫式扫路机。另一种是后扫式扫路机。A、正确B、错误正确答案：A22.()使用地刷机进行地毯清洗时，应用洗涤剂进行清洗。A、正确B、错误正确答案：B23.()岗上文明举止“五不要”指的是不要伸懒腰，不要扣鼻子、不要掏耳朵、不要剔牙齿、不要打瞌睡。A、正确B、错误正确答案：A24.(