腾讯服务协议书

腾讯服务协议书甲方：腾讯科技（深圳）有限公司统一社会信用代码：[具体代码]地址：广东省深圳市南山区[详细地址]联系电话：[电话号码]法定代表人：[姓名]乙方：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方拥有并运营各类互联网服务平台及相关技术，乙方愿意使用甲方提供的服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方使用服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.服务具体描述甲方为乙方提供的服务包括但不限于腾讯旗下的各类软件及平台服务（以下统称"腾讯服务"），涵盖但不限于社交通讯服务（如微信、QQ等）、在线游戏服务、数字内容服务（如腾讯视频、腾讯音乐等）、云服务、支付服务、广告服务等。具体服务内容以乙方实际使用的腾讯产品或服务界面展示、说明及相关规则为准。2.服务获取方式乙方通过合法途径下载、安装、注册及使用甲方提供的相关软件客户端、网页应用程序或其他接入方式来获取腾讯服务。乙方应按照甲方指定的方式及流程进行操作，以确保正常使用服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议及相关服务规则，对乙方使用腾讯服务的行为进行监督和管理。有权根据自身业务发展及法律法规要求，对腾讯服务的功能、内容、规则等进行调整、优化、升级或变更，并以适当方式通知乙方。如乙方违反本协议或相关服务规则，甲方有权采取包括但不限于限制账号功能、暂停或终止服务、追究法律责任等措施。2.义务按照本协议约定及相关服务标准，向乙方提供稳定、安全、可靠的腾讯服务。保障乙方在使用腾讯服务过程中的信息安全，采取合理的技术和管理措施防止乙方信息泄露、丢失或被篡改。及时处理乙方在使用服务过程中遇到的问题和反馈，提供必要的技术支持和客户服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权在遵守本协议及相关服务规则的前提下，按照约定方式正常使用腾讯服务。有权对腾讯服务提出合理的意见和建议，甲方应予以适当考虑。2.义务提供真实、准确、完整的个人信息及相关资料，并保证所提供信息的合法性、真实性和有效性。如乙方提供的信息发生变更，应及时通知甲方进行更新。严格遵守本协议及甲方不时公布的相关服务规则、指引和说明，按照要求使用腾讯服务。不得利用腾讯服务从事任何违法、违规、侵权或损害甲方及其他用户合法权益的行为。妥善保管自己的账号及密码等登录信息，不得将账号转让、出租、出借或共享给他人使用。如发现账号存在异常情况，应立即通知甲方并采取相应措施。尊重他人知识产权，不得在腾讯服务上上传、发布或传播侵犯他人著作权、商标权、专利权等知识产权的内容。按照甲方规定的计费方式和标准，按时支付因使用腾讯服务产生的相关费用（如有）。三、服务费用及支付方式1.服务费用说明腾讯服务中部分服务可能为免费服务，乙方可免费使用；部分服务可能需要乙方支付相应费用，具体费用标准及支付方式以甲方在相关服务页面或产品说明中明确公布的内容为准。甲方有权根据市场情况、服务成本等因素对服务费用进行调整，但应提前以合理方式通知乙方。2.支付方式若乙方使用的腾讯服务需要付费，乙方应按照甲方指定的支付方式进行支付，包括但不限于第三方支付平台（如微信支付、QQ钱包支付等）、银行卡支付等。乙方应确保支付账户信息准确无误，并承担因支付账户信息错误或其他自身原因导致的支付失败、延误等后果。四、知识产权归属1.腾讯服务及其所包含的各类软件、技术、内容、数据等知识产权归甲方或相关权利人所有。乙方在使用腾讯服务过程中，仅获得按照本协议约定使用服务的权利，不得对腾讯服务进行反向工程、反向编译、破解或其他侵犯甲方知识产权的行为。2.乙方在腾讯服务上发布的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频等）的知识产权归乙方所有，但乙方授予甲方一项全球性、免许可费、可再许可的、永久有效的权利，甲方有权在腾讯服务的运营及推广过程中使用、复制、修改、展示、传播、分发乙方发布的内容，以实现腾讯服务的功能和目的。五、隐私保护1.甲方高度重视乙方的隐私保护，将按照《腾讯隐私政策》的规定收集、使用、存储和保护乙方的个人信息。乙方使用腾讯服务即表示同意甲方按照《腾讯隐私政策》处理其个人信息。2.《腾讯隐私政策》作为本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。甲方有权根据法律法规及业务发展需要对《腾讯隐私政策》进行更新，更新后的隐私政策将在腾讯服务相关页面公布，并在适当时候通知乙方。乙方应定期查看隐私政策，如不同意更新后的隐私政策，应停止使用腾讯服务。六、违约责任1.乙方违约若乙方违反本协议任何条款，甲方有权立即采取本协议约定的违约处理措施，包括但不限于暂停或终止乙方的账号及腾讯服务、限制乙方使用部分或全部服务功能、要求乙方赔偿因违约行为给甲方造成的损失等。乙方因违约行为导致甲方或第三方遭受损失的，应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方及第三方的直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。2.甲方违约若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但因不可抗力、政府行为或乙方自身过错等原因导致的除外。七、协议变更与终止1.协议变更甲方有权根据法律法规、业务发展需要等对本协议进行变更。变更后的协议将在腾讯服务相关页面公布，并在适当时候通知乙方。乙方在协议变更后继续使用腾讯服务的，即表示同意接受变更后的协议。如乙方不同意变更后的协议，应停止使用腾讯服务。2.协议终止本协议在以下情形下终止：双方协商一致终止本协议；乙方停止使用腾讯服务且未拖欠相关费用，本协议自动终止；因一方严重违反本协议，另一方按照本协议约定行使终止权导致本协议终止；因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致本协议无法继续履行而终止。协议终止后，乙方应停止使用腾讯服务，并按照甲方要求进行相关账号注销、数据清理等操作。甲方有权在协议终止后对乙方使用腾讯服务期间的相关数据进行备份和保留，但乙方的个人信息将按照《腾讯隐私政策》的规定进行处理。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签署之日起生效，有效期至本协议约定的服务终止或双方按照本协议约定解除本协议之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。