电费退费协议书

电费退费协议书甲方：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方：名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________法定代表人：__________________联系电话：__________________鉴于甲方在用电过程中存在多缴电费等情况，乙方作为供电企业，负责电费的收取与管理工作。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方电费退费事宜达成如下协议：一、退费原因及具体情况说明甲方在[具体时间段]向乙方缴纳电费后，经双方共同核对用电记录、计量装置等，发现存在如下导致多缴电费的情形：1.计量装置故障：经专业技术人员检测，甲方在[故障起始时间][故障结束时间]期间，计量装置出现[具体故障类型]，导致电量计量不准确，多计电量[X]度，按照乙方当时执行的电价标准[具体电价]元/度，多缴电费共计[X]元。2.电价调整误差：在[电价调整时间]，乙方进行电价调整，由于系统数据传输错误或其他原因，导致甲方在[相关计费周期]内按照错误的电价标准计费，多缴电费[X]元。具体为：原应执行的电价为[正确电价]元/度，实际执行的电价为[错误电价]元/度，计费电量为[X]度。3.重复计费：乙方工作人员在[重复计费时间段]的电费核算过程中，因操作失误或系统问题，对甲方的部分用电度数进行了重复计费，重复计费电量为[X]度，按照电价[具体电价]元/度计算，多缴电费[X]元。二、退费金额及支付方式1.退费金额：综合上述多缴电费的具体情况，乙方应向甲方退还的电费总额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式：乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将上述退费金额支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的金额、时间和方式退还多缴的电费。有权对乙方在退费过程中的操作及相关数据进行查询和核实。2.义务向乙方提供真实、准确的用电信息及相关资料，协助乙方进行电费核算及退费工作。在收到乙方支付的退费款项后，向乙方出具合法有效的收款凭证。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供必要的协助，以便准确核算和确认多缴电费的金额及原因。在发现退费金额可能存在计算错误或其他问题时，有权暂停支付退费款项，并与甲方重新核对相关信息。2.义务按照本协议约定的金额、时间和方式，及时、足额地向甲方支付退费款项。对退费原因进行详细调查和核实，确保退费金额的准确性。如因乙方自身原因导致退费金额错误，应及时纠正并承担相应责任。妥善保管与退费相关的文件、资料等，以备日后查询和审计。四、违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和金额向甲方支付退费款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部退费款项及违约金。2.若甲方提供虚假用电信息或拒绝协助乙方进行退费核算工作，导致乙方无法准确计算退费金额或延误退费时间的，甲方应承担相应的法律责任及给乙方造成的损失。3.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，同时应采取合理措施尽量减少损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：