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文档简介
自助旅行协议书甲方(旅行者):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(旅行社或相关服务提供方):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有自助旅行的需求,乙方具备提供相关旅行服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方的自助旅行事宜达成如下协议:一、旅行服务内容及要求(一)旅行线路及行程安排1.甲方计划的旅行目的地为__________________,旅行时间自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__天__晚。2.乙方应根据甲方提供的大致时间和地点偏好,为甲方规划合理的旅行线路,包括但不限于推荐交通方式、途经地点、主要景点及游览顺序等,并向甲方提供详细的行程计划书,行程计划书应包含每日具体行程安排、预计到达和离开时间、住宿地点及交通换乘信息等。(二)交通服务1.乙方负责为甲方预订从出发地至目的地的往返交通票,具体交通方式为(飞机/火车/长途客车等):去程:出发日期____年__月__日,出发地__________________,目的地__________________,航班号/车次/客车班次__________________。返程:出发日期____年__月__日,出发地__________________,目的地__________________,航班号/车次/客车班次__________________。2.乙方应确保预订的交通票符合甲方的出行需求,并及时将购票信息告知甲方。如因乙方原因导致交通票出现问题(如车次、航班延误或取消,座位安排有误等),乙方应负责协助甲方解决,由此产生的额外费用由乙方承担,但因不可抗力因素导致的除外。(三)住宿服务1.乙方根据甲方的预算和要求,为甲方预订旅行期间的住宿,住宿地点位于__________________,住宿标准为(星级酒店/经济型酒店/民宿等)______星级,共计__晚。2.预订的住宿应具备基本的住宿设施和服务,包括但不限于干净整洁的房间、热水供应、安全保障等。乙方应在预订完成后及时向甲方提供住宿酒店的名称、地址、联系方式及入住注意事项等信息。3.若甲方在入住期间发现住宿存在质量问题(如房间卫生差、设施损坏无法正常使用等),乙方应协助甲方与酒店协商解决,如无法解决,乙方应根据实际情况为甲方调整住宿或承担相应的赔偿责任。(四)景点门票及活动安排1.乙方负责为甲方预订甲方指定的旅行目的地内的景点门票,包括但不限于__________________、__________________等景点。门票预订应按照甲方的出行日期进行,确保甲方能够顺利进入景点游览。2.对于甲方有兴趣参与的当地特色活动或体验项目(如民俗表演、文化体验课程、户外活动等),乙方应根据甲方需求进行咨询和预订,并提前告知甲方活动的具体内容、时间、地点及注意事项等信息。3.因乙方原因导致景点门票无法按时获取或活动无法正常进行,乙方应负责协调解决,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅行服务,包括但不限于准确的行程安排、符合标准的交通、住宿及门票预订等。在旅行过程中,如发现乙方提供的服务不符合协议约定,有权要求乙方及时解决或采取补救措施,如造成损失的,有权要求乙方赔偿。对乙方提供的旅行服务有知情权,有权了解行程中各项安排的详细信息及可能存在的风险。2.义务向乙方提供真实、准确的个人信息及旅行需求,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、出行时间、目的地、预算等信息,如因提供虚假信息导致乙方无法正常提供服务或造成损失的,甲方应承担全部责任。按照本协议约定的时间和方式支付旅行服务费用。遵守旅行目的地的法律法规、风俗习惯及乙方提供的行程安排和注意事项,配合乙方完成旅行服务的各项流程。在旅行过程中,如因自身原因需要变更行程或取消部分服务项目,应提前通知乙方,并按照双方协商一致的方式处理相关费用及责任承担问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取旅行服务费用。根据甲方提供的信息及实际情况,合理安排旅行线路、交通、住宿及门票预订等服务,但应确保服务内容符合本协议约定及相关法律法规的要求。在旅行过程中,如甲方出现违反协议约定或法律法规的行为,乙方有权采取相应措施,如终止服务、要求甲方承担相应责任等。2.义务按照本协议约定的时间、标准和要求,为甲方提供全面、准确、及时的旅行服务。在提供服务前,应向甲方详细说明各项服务的内容、标准、费用及注意事项等信息,确保甲方充分了解。对甲方提供的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。旅行过程中,如遇不可抗力因素或其他不可预见、不可避免的情况导致服务无法正常进行,应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失,同时协助甲方妥善处理相关问题。配备专业的旅行顾问或导游,为甲方在旅行过程中提供必要的咨询和指导服务,确保甲方旅行的顺利进行。旅行顾问或导游应具备相应的专业知识和服务能力,遵守职业道德规范,不得擅自变更行程或强迫甲方消费。三、费用及支付方式(一)旅行服务费用1.本次自助旅行服务费用总计人民币______元(大写______元整),费用包含以下各项:交通费用:______元,包括往返机票/火车票/长途客车票等费用。住宿费用:______元,共计__晚的住宿费用。景点门票费用:______元,包含甲方指定景点的门票费用。活动预订费用:______元,如甲方参与的特色活动或体验项目的预订费用。其他费用:______元,如旅行顾问或导游服务费用、行程规划费用等。2.以上费用为预估费用,如因甲方原因导致行程变更或实际消费超出预估费用,超出部分由甲方自行承担;如因乙方原因导致费用增加或减少,相应的差额由乙方承担或退还给甲方。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起__个工作日内,向乙方支付旅行服务费用的____%作为预付款,即人民币______元(大写______元整)。2.剩余旅行服务费用人民币______元(大写______元整),甲方应在出发前__个工作日支付给乙方。3.乙方应在收到甲方每笔款项后,向甲方出具相应的收款凭证。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付旅行服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过__日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及相应的违约金,同时甲方应承担乙方因解除协议而遭受的损失。2.如甲方因自身原因变更行程或取消旅行服务,应按照以下方式承担违约责任:在出发前__日以上提出变更或取消的,乙方扣除已发生的费用后,将剩余款项退还甲方。在出发前__日至__日之间提出变更或取消的,乙方扣除旅行服务费用的____%作为违约金后,将剩余款项退还甲方。在出发前__日以内提出变更或取消的,乙方不予退还已收取的旅行服务费用。3.甲方在旅行过程中,如因违反法律法规、风俗习惯或乙方提供的行程安排和注意事项,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、标准和要求提供旅行服务,应承担违约责任,采取补救措施或向甲方支付违约金。违约金的数额按照未履行部分服务费用的____%计算,但因不可抗力因素导致的除外。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应承担相应的赔偿责任。2.如乙方擅自变更行程、降低服务标准或强迫甲方消费,甲方有权要求乙方按照本协议约定继续履行服务或采取补救措施,同时乙方应向甲方支付旅行服务费用____%的违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。3.乙方因自身原因导致交通票、住宿、景点门票等出现问题,影响甲方旅行的,应积极协助甲方解决,并按照以下方式承担违约责任:导致甲方行程延误或取消的,乙方应退还甲方未发生的服务费用,并按照该部分费用的____%向甲方支付违约金。给甲方造成其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜,如协商不
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