联合发团协议书

联合发团协议书甲方：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲乙双方均具备旅游业务经营资质，为充分发挥双方优势，共同拓展旅游市场，经友好协商，就联合发团事宜达成如下协议：一、合作事项甲乙双方联合组织、推广、接待旅游团队，共同开展旅游业务。具体合作方式为甲方负责提供旅游产品及部分旅游资源，乙方负责提供部分旅游资源及旅游团队的招徕、组织、接待等工作，并按照双方约定的比例分配旅游团费收入。二、合作期限本协议自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。三、标的物或服务具体描述旅游产品1.行程安排：双方共同设计并确定旅游产品的行程安排，包括但不限于旅游目的地、交通方式、住宿标准、餐饮安排、景点游览顺序及时间等。行程安排应符合国家旅游相关法律法规及行业标准，确保游客的安全与舒适。2.产品特色：明确旅游产品的特色亮点，如独特的旅游景点、特色文化体验、个性化服务等，以吸引游客报名参团。3.价格体系：制定合理的旅游产品价格，包括成人价、儿童价、特殊人群优惠价等。价格应包含交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等必要费用，同时明确价格调整的条件及方式。旅游资源1.交通资源：甲方负责提供或协调安排旅游团队的交通服务，包括但不限于飞机、火车、汽车等交通工具的租赁或票务预订。确保交通工具的安全性和舒适性，并按照行程安排准时接送游客。2.住宿资源：双方共同筛选并确定旅游行程中的住宿酒店或其他住宿设施，确保住宿条件符合旅游产品的宣传标准。乙方负责与住宿供应商签订合作协议，保障游客的住宿权益。3.餐饮资源：明确旅游行程中餐饮的标准和安排，包括用餐地点、餐食种类及质量等。乙方负责协调餐饮供应商，确保游客按时用餐，并保证餐饮的卫生与质量。4.景点资源：甲方负责提供或协调安排旅游团队的景点门票预订及游览服务。确保景点的正常开放，并按照行程安排合理安排游览时间，保障游客能够充分体验景点特色。服务标准1.导游服务：双方共同选拔并培训合格的导游人员为旅游团队提供服务。导游应具备相应的导游资质，熟悉旅游行程及景点情况，具备良好的沟通能力和服务意识，能够为游客提供专业、热情、周到的导游服务。2.安全保障：甲乙双方共同制定旅游团队的安全保障预案，确保游客在旅游过程中的人身和财产安全。加强对旅游行程各环节的安全管理，及时排查安全隐患，对可能出现的突发事件制定应对措施，并向游客做好安全提示工作。3.客户服务：建立健全客户服务体系，及时处理游客的咨询、投诉和建议。设立专门的客服热线或在线客服渠道，确保在旅游行程期间能够及时响应游客的需求，为游客提供优质的客户服务体验。四、权利义务甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取旅游团费收入中应得的份额。对乙方的旅游团队招徕、组织、接待等工作进行监督检查，提出合理的建议和意见。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，并采取相应的措施维护自身权益。2.义务负责提供优质、安全、合法的旅游产品及相关旅游资源，确保旅游行程的顺利进行。按照约定的时间和标准向乙方提供旅游产品的详细信息、宣传资料及必要的支持，协助乙方做好旅游团队的招徕工作。安排专业人员与乙方对接，共同处理旅游团队在行程中出现的问题，及时解决游客的投诉和纠纷。对乙方提供的游客信息严格保密，不得泄露给任何第三方，否则应承担相应的法律责任。乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取旅游团费收入中应得的份额。根据市场需求和实际情况，对旅游团队的招徕、组织、接待等工作进行自主安排，但需符合本协议约定及相关法律法规的要求。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应的措施维护自身权益。2.义务负责按照甲方提供的旅游产品及服务标准，做好旅游团队的招徕、组织、接待等工作。确保旅游团队的行程安排合理、有序，游客满意度达到[X]%以上。按照约定的时间和方式向甲方报送旅游团队的相关信息，包括游客名单、行程安排、费用结算等，以便甲方进行统一管理和协调。协助甲方处理旅游团队在行程中出现的问题，积极配合甲方解决游客的投诉和纠纷，维护双方的共同利益。对甲方提供的旅游产品及相关信息严格保密，不得泄露给任何第三方，否则应承担相应的法律责任。五、费用及结算1.旅游团费：旅游团费由乙方按照甲方提供的价格体系向游客收取，并按照双方约定的比例进行分配。具体分配比例为甲方____%，乙方____%。2.费用结算：乙方应在旅游团队行程结束后的____个工作日内，与甲方进行费用结算。结算时，乙方应向甲方提供详细的费用清单，包括游客人数、团费收入、各项费用支出等。甲方审核无误后，双方按照约定的比例进行款项支付。3.支付方式：双方同意采用以下支付方式进行费用结算：______________________（如银行转账、支票等，并注明具体的银行账号信息）六、违约责任1.若一方违反本协议约定，应承担违约责任，向对方支付违约金人民币____元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行本协议约定的义务，不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力因素消除后，双方应协商继续履行本协议或变更协议内容。3.若乙方未按照约定向甲方支付应得的旅游团费收入份额，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付逾期违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部未支付款项及逾期违约金。4.若甲方未按照约定向乙方提供旅游产品或相关服务，导致乙方无法正常开展旅游业务，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于退还乙方已支付的相关费用、赔偿乙方因此遭受的损失等。5.如一方违反保密义务，泄露对方的商业秘密或游客信息，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议约定支付违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：