2025年信息系统项目管理师考试项目管理实践与案例深度分析试卷

2025年信息系统项目管理师考试项目管理实践与案例深度分析试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分）1.在项目管理中，以下哪项不属于项目范围管理的任务？A.定义项目范围B.创建工作分解结构C.确定项目干系人D.管理项目变更2.在项目生命周期中，以下哪个阶段是项目启动阶段？A.规划阶段B.执行阶段C.监控与控制阶段D.收尾阶段3.以下哪项不是项目质量管理中的工具与技术？A.流程图B.状态图C.矩阵图D.直方图4.在项目进度管理中，以下哪个工具可以用来识别项目活动之间的依赖关系？A.甘特图B.PERT图C.PDM图D.关键路径法5.以下哪项不属于项目沟通管理的输出？A.沟通管理计划B.项目报告C.项目范围说明书D.项目进度计划6.在项目风险管理中，以下哪个工具可以用来识别项目风险？A.检查表B.脚本法C.策略分析D.影响分析7.以下哪项不是项目采购管理的输出？A.采购管理计划B.合同C.项目范围说明书D.项目进度计划8.在项目人力资源管理中，以下哪个工具可以用来评估团队成员的能力？A.面试B.问卷调查C.成绩考核D.能力评估模型9.以下哪项不属于项目集成管理中的任务？A.协调项目干系人B.管理项目变更C.确定项目目标D.管理项目团队10.在项目收尾阶段，以下哪个文件不是必需的？A.项目总结报告B.项目验收报告C.项目变更记录D.项目进度计划二、简答题（每题10分，共30分）1.简述项目范围管理的三个主要任务。2.简述项目质量管理中的四个主要过程。3.简述项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理。三、案例分析题（20分）某公司计划开发一款新手机，项目团队在项目启动阶段进行了以下工作：（1）定义了项目范围，明确了项目的目标、范围和成功标准；（2）制定了项目计划，包括项目进度计划、资源计划、预算等；（3）组建了项目团队，确定了项目经理和团队成员；（4）与客户进行了沟通，明确了客户的需求和期望。请根据以上情况，回答以下问题：1.请简要说明项目启动阶段的主要任务。2.请分析项目团队在项目启动阶段可能面临的风险。3.请提出一些建议，以帮助项目团队更好地进行项目启动阶段的工作。四、论述题（20分）要求：结合项目管理中的变更管理流程，论述在项目实施过程中如何有效地控制项目变更，并阐述控制变更可能带来的影响。五、计算题（20分）要求：某项目预计工期为100天，项目团队采用关键路径法（CPM）进行进度管理。已知项目活动A的最早开始时间（ES）为0天，最早完成时间（EF）为10天，最迟开始时间（LS）为30天，最迟完成时间（LF）为40天。请计算活动A的总浮动时间（TF）和自由浮动时间（FF）。六、应用题（20分）要求：某项目经理在项目执行过程中发现，由于市场环境变化，项目范围需要调整。请根据以下信息，分析项目范围变更对项目进度、成本和资源的影响，并提出相应的应对措施。1.项目原计划工期为60天，预计成本为100万元；2.项目范围变更导致需要增加5天工期，预计增加成本20万元；3.项目团队目前有10名成员，其中5名成员负责核心模块开发，5名成员负责辅助模块开发；4.项目范围变更后，核心模块开发工作量增加20%，辅助模块开发工作量增加10%。本次试卷答案如下：一、选择题（每题2分，共20分）1.D。项目范围管理的主要任务包括定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）、管理项目范围和项目范围变更。确定项目干系人属于项目干系人管理。2.A。项目生命周期通常分为启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控与控制阶段和收尾阶段。启动阶段是项目生命周期的开始。3.B。项目质量管理中的工具与技术包括流程图、因果图、控制图、直方图、散点图等。状态图通常用于系统分析和设计。4.B。PERT图可以用来识别项目活动之间的依赖关系，分析活动的时间估计，并计算整个项目的完成时间。5.C。项目沟通管理的输出包括沟通管理计划、项目报告、信息分发计划、会议记录等。项目范围说明书属于项目范围管理输出。6.A。检查表是一种简单有效的风险识别工具，通过列出可能的风险因素来帮助识别潜在风险。7.C。项目采购管理的输出包括采购管理计划、采购文档、合同、采购绩效报告等。项目范围说明书和项目进度计划属于其他管理领域的输出。8.D。能力评估模型是一种评估团队成员能力的工具，通过分析团队成员的技能、知识、经验和绩效来评估其能力。9.C。项目集成管理的主要任务包括协调项目干系人、管理项目变更、整合项目过程和输出等。确定项目目标是项目规划阶段的工作。10.C。项目收尾阶段的主要任务是正式结束项目或阶段，并确保所有项目活动都已完成。项目变更记录通常在项目执行阶段进行管理。二、简答题（每题10分，共30分）1.项目范围管理的三个主要任务：-定义项目范围：明确项目的目标、范围和成功标准，确保项目团队对项目范围有共同的理解。-创建工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的任务和活动，为项目进度和资源管理提供基础。-管理项目范围和项目范围变更：控制项目范围变更，确保项目目标的实现，并管理变更对项目进度和成本的影响。2.项目质量管理中的四个主要过程：-质量规划：确定项目所需的质量标准，制定质量策略和计划。-质量保证：实施质量计划，确保项目过程和输出符合质量标准。-质量控制：监控项目过程和输出，识别和纠正质量问题。-质量改进：持续改进项目过程和输出，提高项目质量。3.项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理：-确定项目活动之间的依赖关系，建立项目网络图。-估算每个活动的时间，确定活动的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最迟开始时间（LS）和最迟完成时间（LF）。-计算每个活动的总浮动时间（TF）和自由浮动时间（FF）。-确定关键路径，即项目中最长的路径，该路径上的活动对项目的完成时间有决定性影响。三、案例分析题（20分）1.项目启动阶段的主要任务：-定义项目范围，明确项目的目标、范围和成功标准。-制定项目计划，包括项目进度计划、资源计划、预算等。-组建项目团队，确定项目经理和团队成员。-与客户进行沟通，明确客户的需求和期望。2.项目团队在项目启动阶段可能面临的风险：-项目范围不明确，可能导致项目范围蔓延。-项目计划不完善，可能导致进度延误和成本超支。-团队成员能力不足，可能导致项目质量下降。-客户需求变化，可能导致项目范围和计划的调整。3.应对措施：-明确项目范围，制定详细的范围说明书。-制定合理的项目计划，并进行风险评估和应对计划。-对团队成员进行培训，提高其技能和知识水平。-与客户保持沟通，及时了解需求变化，并调整项目范围和计划。四、论述题（20分）在项目实施过程中，有效地控制项目变更需要遵循以下步骤：1.变更请求的提交和评估：确保所有变更请求都经过正式的提交和评估流程，由项目经理或变更控制委员会（CCB）进行审批。2.变更影响的评估：评估变更对项目进度、成本、质量、风险等方面的影响，确保变更不会对项目目标产生负面影响。3.变更的批准：根据评估结果，批准或拒绝变更请求。4.变更的实施：在批准变更后，及时实施变更，并确保变更的实施符合既定的标准和流程。5.变更的监控和跟踪：监控变更的实施情况，确保变更按照计划进行，并跟踪变更对项目的影响。6.变更的记录和文档化：记录所有变更的详细信息，包括变更请求、评估结果、批准决策、实施情况等，以便后续的审计和回顾。控制变更可能带来的影响包括：1.项目进度可能受到影响，导致项目延期。2.项目成本可能增加，因为变更可能需要额外的资源。3.项目质量可能受到影响，因为变更可能引入新的错误或问题。4.项目风险可能增加，因为变更可能带来不可预见的风险。五、计算题（20分）活动A的总浮动时间（TF）和自由浮动时间（FF）计算如下：TF=LF-EF=40-10=30天FF=LS-ES=30-0=30天六、应用题（20分）项目范围变更对项目进度、成本和资源的影响分析：1.项目进度影响：增加5天工期，可能导致项目延期。2.项目成本影响：增加20万元