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文档简介

1301I 2 2 3 4本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。1果品运输服务规范本文件规定了果品运输服务基本要求、设施设备、运输流程以及服务评价与改进的本文件适用于距离在200km范围内中短途的果品运输服务活动的指导及培训。GB/T4995联运通用平托盘性能要求和GB29753道路运输易腐食品与生物制品冷藏车安全要求及试验方法GB/T42503农产品产地冷链物流服WB/T1060道路运输食品冷藏车功能选用技术规范4基本要求4.1.3应具有果品运输管理制度和应急预案体系。4.1.4宜建立数据中心，提供数据统计与分析、数4.2.1应遵守各项企业管理制度。4.2.5司机应无重大及以上责任交通事故、酒驾醉驾记录。4.2.6应具有异常事故处理的基本能力。24.3.2应文明礼貌，使用标准物流服务用语。4.4安全4.4.2应设置信息权限，各级人员应严格遵守信息保密制度。4.5.2应建立应急响应机制，明确各级人员责任，确保突发事件发生时能迅速响应。4.5.3应定期组织员工进行应急演练，并不断对预案进行改进。4.5.4客户投诉及处理应符合GB/T19012的要求。5.3制冷机组应符合GB/T21145的要求。5.4车辆应配备必备的消防安全工具以及车5.5车辆应安装卫星定位系统以及车辆内部监控系统，全程记录运输过程5.6车辆应配备温湿度监控系统，系统应提供温湿度的实时值。所测温湿度超过预警值时，系统立即报警。温湿度控制范围应符合GB/T42503的要求。5.7作业区域应安装监控设施设备。监控达到无死角、无盲区。监控设备应全天候运转，监控资料保存时间不得少于6个月。6.1.1装车前应做到安全设备、车辆全面6.1.2应在达到预冷温湿度要求后进行，不同温湿度要求的果品不能混装。温湿度控制应符合GB/T6.1.3车辆应配备符合果品运输的物流单元载具。其中，托盘应符合GB/T4995的要求。6.1.5应平稳进行，避免暴力装车。6.1.6装车完毕后应检查货品的稳定性，确保所装36.1.7装车完毕后应关紧车厢门，并检查确定车门关闭状态良好。6.1.8宜制定恶劣天气装车方案。6.2.1驾驶员应遵守交通法规，平稳行驶，确保人、货、设施设备的安全。6.2.2驾驶员应正确使用卫星定位系统以及车辆内部监控系统进行运输路线规划，查看货物状态。6.2.3人员应时刻关注车厢温湿度，发现异常情况，应及时采取措施。6.3.2应保持车厢温湿度控制系统正常运转，直至卸车作业结束。6.3.5应及时进行车厢卫生清洁。6.3.6应关紧车厢门，并检查确定车门关闭状态良好。6.4.2应进行货品检验，对问题货品进行及时退换货处理。7.1应建立有效的服务质量评价机制。7.2企业依据内部要求进行服务评价。7.3宜采用自评、客户评

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