理疗馆客户协议书

理疗馆客户协议书甲方（理疗馆）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有专业的理疗设施和技术，乙方有接受理疗服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方理疗馆接受理疗服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.理疗项目甲方为乙方提供的理疗服务项目包括但不限于[具体理疗项目1]、[具体理疗项目2]、[具体理疗项目3]等。乙方有权根据自身需求选择相应的理疗项目，每次理疗项目的选择以双方确认的理疗预约单为准。2.服务标准甲方应按照国家相关行业标准及自身制定的服务规范为乙方提供理疗服务。在理疗过程中，甲方理疗师应具备专业资质和丰富经验，确保操作手法规范、安全，以达到预期的理疗效果。对于乙方的身体状况、理疗需求等信息，甲方应严格保密。3.服务场所甲方提供的理疗服务场所位于[详细地址]，该场所应具备舒适、安全、卫生的环境条件。场所内的理疗设备应定期进行维护和检查，确保其正常运行且符合国家安全标准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及国家相关规定向乙方收取理疗服务费用。在乙方未按照预约时间接受理疗服务且未提前合理通知甲方的情况下，有权取消该次预约服务。对于乙方违反本协议约定或在理疗过程中不配合甲方要求的行为，有权拒绝继续为其提供服务，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供优质、专业的理疗服务。提前告知乙方理疗服务过程中的注意事项、可能出现的风险及不良反应等信息。对乙方的理疗情况进行详细记录，建立客户档案，并妥善保管相关资料。定期对理疗设备进行维护、更新和升级，确保服务质量。如因甲方原因导致乙方在理疗过程中受到人身伤害或财产损失，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合标准的理疗服务。在接受理疗服务前，有权了解理疗项目的具体内容、操作流程、预期效果、注意事项及可能存在的风险等信息。对甲方提供的理疗服务质量有异议时，有权提出意见和建议，并要求甲方给予合理答复和解决。2.义务按照本协议约定及甲方要求按时接受理疗服务，如有特殊情况需要变更预约时间或取消预约，应提前[X]小时通知甲方。如实向甲方告知自身的健康状况、过敏史、疾病史等相关信息，以便甲方为其提供合适的理疗服务。在理疗过程中积极配合甲方理疗师的操作，遵循理疗师的指导和建议。按照本协议约定及时支付理疗服务费用。不得在理疗馆内从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。如因乙方自身原因导致在理疗过程中受到人身伤害或财产损失，甲方不承担责任，但甲方应尽合理的救助义务。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方选择的理疗项目及对应的收费标准如下：[具体理疗项目1]：每次费用为人民币[X]元。[具体理疗项目2]：每次费用为人民币[X]元。[具体理疗项目3]：每次费用为人民币[X]元。......2.如乙方需要增加或变更理疗项目，双方应根据实际情况协商确定新的费用标准，并签订补充协议。（二）支付方式1.乙方应在每次接受理疗服务前，将当次服务费用支付至甲方指定的账户。2.甲方指定的收款账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、服务期限与预约1.本协议服务期限自双方签字（或盖章）之日起[X]年/月/日至[X]年/月/日止。服务期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年/月/日。2.乙方如需接受理疗服务，应提前[X]小时通过电话、短信、微信等方式向甲方预约。预约时应明确告知甲方所需理疗项目、预约时间等信息。甲方应在收到乙方预约信息后的[X]小时内给予确认回复。如因甲方原因未能及时确认预约信息，导致乙方未能按时接受理疗服务，甲方应承担相应责任。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间为乙方提供理疗服务，应承担违约责任，向乙方支付当次服务费用[X%]的违约金。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，还应赔偿乙方的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定按时接受理疗服务，且未提前合理通知甲方，应承担违约责任，当次预约服务费用不予退还。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。3.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停为乙方提供理疗服务，并要求乙方支付全部欠费及违约金。4.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元。如因违约行为给对方造成损失的，还应赔偿对方的全部损失。如违约行为构成犯罪的，违约方应承担相应的刑事责任。5.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等