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文档简介
澳门防沉迷协议书甲方:[公司名称],统一社会信用代码:[具体代码],住所地:[公司地址],法定代表人:[法人姓名]。乙方:[用户姓名],性别:[具体性别],民族:[具体民族],身份证件号码:[身份证号],住址:[家庭住址],联系方式:[联系电话]。鉴于乙方为在澳门地区使用甲方提供的相关互联网服务(以下简称"服务")的用户,为了保护未成年人的身心健康,引导其合理使用网络服务,根据《中华人民共和国民法典》及澳门地区相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下防沉迷协议:一、服务具体描述1.甲方提供的服务包括但不限于[具体列举各项服务内容,如在线游戏、视频平台、社交软件等],乙方可通过[说明接入服务的方式,如官方网站、手机应用程序等]使用该服务。2.服务内容可能会根据甲方的业务发展和技术更新进行调整和优化,甲方将提前通过适当方式通知乙方。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据法律法规、政策要求以及服务运营需要,制定和修改本防沉迷协议及相关服务规则,并通过合理方式通知乙方。有权对乙方的账号使用情况进行监测和管理,如发现乙方违反本协议或相关服务规则,有权采取相应的限制措施,包括但不限于暂停账号使用、限制游戏时长、限制消费金额等。有权根据乙方的使用行为和数据分析,对服务进行优化和改进,以提高服务质量和用户体验。2.义务应按照法律法规和本协议的规定,为乙方提供安全、稳定、合法的服务,保障乙方的正常使用权益。应采取技术措施和其他必要措施,防止未成年人未经授权使用服务或沉迷于服务,具体措施包括但不限于:对乙方的身份信息进行验证,确保注册用户为成年人;若发现乙方可能为未成年人,应要求乙方提供有效的成年人身份证明或监护人同意使用服务的证明文件。根据澳门地区相关规定和行业通行做法,对乙方的游戏时间、消费金额等进行限制和管控,确保乙方合理使用服务。建立健全用户信息保护制度,妥善保管乙方的个人信息,防止信息泄露、篡改或丢失。应向乙方明确告知本防沉迷协议的各项内容,包括服务的使用规则、限制措施、违约责任等,并在乙方注册、登录或使用服务过程中,以显著方式提醒乙方注意。应在服务中设置合理的提示机制,提醒乙方注意合理安排使用时间,避免沉迷,并在乙方使用服务达到一定时长或消费金额时,进行适时提醒。应建立专门的客服渠道,及时处理乙方的咨询、投诉和建议,对乙方提出的问题应在合理时间内予以回复和解决。(二)乙方权利与义务1.权利有权在遵守本协议及相关服务规则的前提下,按照甲方提供的方式和流程正常使用服务。有权对服务提出合理的意见和建议,如发现服务存在问题或漏洞,有权向甲方反馈。有权要求甲方按照法律法规和本协议的规定,保护其个人信息安全和隐私。2.义务应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息,并确保其注册时所填写的年龄等信息为真实有效的成年人信息。若乙方提供虚假信息,甲方有权随时终止本协议,并追究乙方的法律责任。应认真阅读并充分理解本防沉迷协议及相关服务规则的各项内容,自觉遵守法律法规和甲方的规定,合理使用服务,不得利用服务从事违法违规或损害他人合法权益的行为。应合理安排使用服务的时间,避免沉迷其中,影响身心健康和正常生活。乙方承诺,其每日累计使用服务的时长不超过[X]小时,每周累计使用服务的时长不超过[X]小时。应按照本协议及相关服务规则的规定,合理控制消费金额,不得进行超出自身经济能力的消费行为。乙方承诺,其每月在服务中的消费金额不超过[X]澳门币。若乙方为未成年人,应在使用服务前取得其监护人的同意,并由监护人妥善保管乙方的账号信息和密码等,防止乙方未经监护人同意擅自使用服务。同时,监护人应履行对乙方使用服务的监督职责,确保乙方合理使用服务。应配合甲方的管理措施,如在接到甲方关于限制账号使用等通知后,应及时了解原因并按照要求进行整改。若乙方对甲方的管理措施有异议,应通过合法、合理的途径与甲方沟通解决。三、违约责任1.若乙方违反本协议约定,包括但不限于提供虚假信息、超过规定时长使用服务、超出规定金额消费等,甲方有权采取以下一种或多种措施:限制乙方账号的使用权限,包括但不限于暂停账号登录、限制游戏角色的操作、禁止参与某些特定活动等。对乙方的消费行为进行限制,如冻结账号内的资金、限制继续充值等。要求乙方按照甲方的要求进行整改,如提供真实有效的身份信息、承诺合理使用服务等。若乙方在规定时间内未完成整改,甲方有权继续采取限制措施或终止本协议。乙方应按照甲方因乙方违约行为而遭受的损失向甲方支付赔偿金,损失包括但不限于甲方为恢复服务正常秩序而支出的费用、因乙方违约导致的其他用户投诉或纠纷所产生的处理成本等。2.若甲方违反本协议约定,未履行其应尽的义务,如未提供安全稳定的服务、未妥善保护乙方个人信息等,乙方有权要求甲方采取措施予以纠正,并要求甲方赔偿因甲方违约行为给乙方造成的损失。损失包括但不限于乙方因无法正常使用服务而遭受的经济损失、精神损害等。3.任何一方违反本协议约定,除应承担上述违约责任外,还应承担因违约行为而引发的一切法律责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的全部损失、承担诉讼费、律师费等合理的维权费用。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用澳门地区的法律法规。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向澳门地区有管辖权的法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,若双方均未提出终止协议的书面通知,则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充
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