小程序服务协议书

小程序服务协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望获得乙方提供的小程序开发及相关服务，乙方具备提供该等服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方委托乙方开发小程序事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）小程序开发1.乙方应按照甲方的需求和设计方案，负责开发一款符合甲方业务需求的小程序。小程序的具体功能、页面设计、交互效果等应满足甲方提供的详细需求文档（如有）。2.小程序应具备但不限于以下功能：[详细列举小程序的各项功能，如商品展示、在线下单、支付功能、用户注册登录、订单管理、客服咨询等]。（二）服务要求1.乙方应使用合法、合规、安全的技术和工具进行小程序的开发，确保小程序的稳定性、兼容性和安全性。2.乙方应按照双方约定的时间节点完成小程序的开发、测试、上线等工作，并及时向甲方汇报工作进展情况。3.乙方负责对小程序进行日常维护和更新，确保小程序的正常运行，及时处理小程序出现的故障和问题。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对小程序的开发进度、质量等进行监督和检查。有权要求乙方按照本协议的约定提供服务。2.义务向乙方提供开发小程序所需的相关资料和信息，包括但不限于业务需求、产品设计、品牌资料等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议的约定向乙方支付服务费用。在小程序开发过程中，配合乙方进行必要的沟通和确认工作，及时反馈意见和建议。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定提供相关资料和信息，并支付服务费用。在法律法规允许的范围内，根据自身专业知识和经验，对小程序的开发提出合理建议。2.义务按照本协议的约定和甲方的要求，按时、高质量地完成小程序的开发及相关服务工作。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的其他目的。在小程序开发过程中，如遇技术难题或其他问题，应及时与甲方沟通协商，寻求解决方案。负责小程序上线后的技术支持和维护工作，确保小程序的正常运行。技术支持方式包括但不限于电话支持、在线客服、远程协助等，技术支持响应时间应符合行业标准（如[具体响应时间]）。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。2.上述服务费用包含小程序的开发费用、测试费用、上线费用、一年的维护费用等，但不包含甲方应支付的第三方平台费用（如微信支付手续费等）。（二）支付方式1.本协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。2.小程序开发完成并通过甲方验收后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。3.小程序上线运行满一年后的[X]个工作日内，如无质量问题，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属（一）小程序的知识产权1.乙方按照本协议约定开发的小程序的知识产权归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关知识产权登记手续，并提供必要的文件和资料。2.乙方应保证其开发的小程序不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权索赔的，乙方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、承担甲方为应对侵权纠纷而支付的律师费、诉讼费等合理费用。（二）双方提供资料的知识产权1.甲方提供给乙方的资料和信息，其知识产权归甲方所有。乙方仅在履行本协议约定的服务过程中使用，不得用于其他任何目的。2.乙方在服务过程中自行产生的成果，包括但不限于代码、文档、设计方案等，其知识产权归乙方所有。但乙方应授予甲方在本协议约定的范围内使用该等成果的权利，以确保甲方能够正常使用小程序。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方提供的业务需求、产品设计、客户名单、销售数据等。2.乙方的技术方案、代码、算法、运营数据等。3.双方在合作过程中共同商讨的商业计划、营销策略、合作细节等。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对保密信息进行加密存储和传输、签订保密协议等。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法规另有规定或司法机关依法要求披露的除外。3.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、验收条款（一）验收标准1.小程序应符合双方约定的功能需求、设计方案和技术标准，能够稳定、正常运行，不存在明显的漏洞和缺陷。2.小程序的性能指标应满足行业平均水平，如响应时间、并发处理能力等。3.小程序的用户体验应良好，界面设计应符合甲方的品牌形象和用户习惯。（二）验收流程1.小程序开发完成后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织验收工作。2.验收方式包括但不限于功能测试、性能测试、用户体验测试等。甲方有权根据实际情况委托第三方专业机构进行验收，乙方应予以配合。3.如验收过程中发现小程序存在问题，乙方应按照甲方的要求及时进行整改，直至通过验收。整改期限由双方另行协商确定，但最长不超过[X]个工作日。4.小程序通过验收后，双方应签署验收报告，确认小程序已达到验收标准。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停小程序的服务，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的损失。如损失难以计算，赔偿金额不低于人民币[具体金额]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间节点完成小程序的开发及相关服务工作，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方开发的小程序不符合本协议约定的验收标准，乙方应负责免费整改，直至通过验收。如因乙方原因导致小程序无法通过验收或在验收后出现质量问题，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方的直接经济损失、预期利益损失等。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的损失。如损失难以计算，赔偿金额不低于人民币[具体金额]元。4.若乙方未经甲方书面同意，将本协议项下的服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（三）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日