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《企业资源计划(ERP)》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、()是网络型结构,它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络。A.U型企业组织结构B.H型企业组织结构C.M型企业组织结构D.N型企业组织结构2、某企业进行薪酬制度设计时,将员工的职位划分为若干个级别,按员工所处的职位级别确定其基本薪酬的水平和数额,该企业采用的薪酬制度设计方法是()。A.职位分类法B.职位等级法C.计点法D.因素比较法3、品牌资产的核心是()。A.品牌忠诚度B.品牌知名度C.品牌联想度D.品牌认知度4、下列企业战略中,属于紧缩战略的是()。A.保持利润战略B.放弃战略C.谨慎实施战略D.新产品开发战略5、下列各项不属于企业安全管理的主要任务的是()。A.改善生产条件B.提高经济效益C.采取安全措施D.职业健康安全管理6、根据技术创新对象,技术创新分为()。A.产品创新和工艺创新B.原始创新和集体创新C.渐进性创新和根本性创新D.局部创新和整体创新7、按照(),可将质量检验划分为理化检验和感官检验。A.检验方法的特征划分B.检验对象检验后的状态特征划分C.检验目的的特征划分D.检验的数量特征划分8、关于网络调查法,下列表述错误的是()。A.调查对象仅限于网络用户B.组织简单,执行便利C.网络调查的便捷性好,但成本较高D.匿名性好9、企业在进行薪酬制度设计时要遵循一些原则,其中企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离,避免平均化,利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性,这是()。A.公平原则B.竞争原则C.激励原则D.量力而行原则10、若速动比率大于1,可能导致的结果是()。A.减少企业的机会成本B.增加企业的机会成本C.增加财务风险D.提高流动资产的收益率11、某企业财务部门运用一一对比法对所属的4名员工进行绩效考核,考核情况如表8-2所示(“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高,“O”表示两者绩效水平相同,“-”的含义与“+”相反)。表8-2由此可知,绩效水平最高的员工为()。A.张××B.王××C.李××D.赵××12、某企业生产一种电动按摩器,年销售量100万台,固定成本总额为1000万元,单位变动成本为55元,该电动按摩器的盈亏临界点价格为()元/台。A.55B.65C.75D.8513、关于企业组织制度应当遵循的原则说法错误的是()。A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.组织弹性原则14、关于内部招聘具有的优点,下列说法错误的是()。A.有助于员工安心工作,防止和减少企业人才的流失B.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人C.可以提高员工对企业的忠诚度,减少因人才流失导致的各种风险D.可以拓展企业的招聘范围15、下列选项中属于价值链主体活动的是()。A.原料供应B.采购C.技术开发D.企业基础职能管理16、适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制方法是()。A.在制品定额法B.累计编号法C.生产周期法D.准时生产法17、“购货100个单位以下的单价是10元,100个单位以上9元”,这属于折扣与折让定价策略中的()。A.交易折扣B.数量折扣C.现金折扣D.价格折让18、依据股利折现模型,下列各项属于影响普通股资本成本率的因素的是()。A.普通股融资净额B.销售收入额C.速动比率D.营业资本额19、准时化生产(JIT)的基本思想是()。A.降低成本,杜绝一切浪费B.提前准备原材料,保证生产顺利进行C.保证生产的连续进行D.以顾客需求为出发20、能够集中加强对国际业务的管理,但容易造成国内、国外两部门的对立,不利于资源优化配置的跨国公司的管理组织形式是()。A.全球产品结构B.国际业务部门C.全球职能结构D.矩阵式组织结构二、多选题(本大题共15小题,每小题2分,共30分.有多个选项是符合题目要求的.)1、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括()。A.努力提高设备精度,并使工艺更为合理和有效B.修订标准,放宽公差的方法处理C.通过全检后剔除不合格品,或实行分级筛选来提高产品质量D.采取合并或减少工序E.降低工序能力2、按照生产加工的流程,企业实际生产活动中的质量检验可分为()。A.验收检验B.过程检验C.进货检验D.工序检验E.完工检验3、下列战略中属于基本竞争战略的是()。A.相关多元化战略B.集中战略C.成本领先战略D.一体化战略E.差异化战略4、自动线的特征包括()。A.较一般流水线效率更高B.生产过程中具有高度的连续性和节奏性C.产品制造成本会提高D.不利于稳定产品质量E.生产过程是完全自动的5、企业的职能包括以下()。A.满足客户需求B.不断进行技术创新C.不断提高管理水平D.选择合适的供应商E.承担必要的社会责任6、根据调查方法,可以将市场调查分为()。A.描述性市场调查B.预测性市场调查C.文案调查D.实地调查E.专项市场调查7、按照流水线生产对象的种类划分,流水线可以分为()。A.固定流水线B.移动流水线C.单对象流水线D.多对象流水线E.不变流水线8、成本费用控制方法主要包括()。A.标准成本控制法B.纠正成本控制法C.作业成本控制法D.目标成本控制法E.责任成本控制法9、与内部招聘相比,外部招聘的优点主要有()。A.有利于企业扩展视野B.可以使企业招聘到更优秀的人才C.能够降低企业对聘用人员的误用率D.有利于企业工作创新E.可以提高员工对企业的忠诚度10、关于管理层次与管理幅度关系的说法,正确的是()。A.两者存在反比的数量关系B.两者存在正比的数量关系C.两者存在倒U型的关系D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用E.两者相互制约,其中管理幅度起主导作用11、下列属于丰田的生产方式的是()。A.库存的工作指令B.自动化C.看板管理D.全面质量管理E.防止过量运送12、分销渠道的功能包括()。A.促销B.分类C.营利D.风险承担E.投资13、企业经营决策的原则包括()。A.效益原则B.可持续发展原则C.经济性原则D.满意原则E.民主原则14、下列选项中,()方法属于定量市场预测方法。A.回归分析法B.德尔菲法C.趋势外推法D.转导法E.系统分析预测法15、下列各项属于企业基本特征的有()。A.拥有一定的资源B.是一个经济组织C.自主经营、自负盈亏D.作为法人,具有法定的权利和义务E.经营范围不可变动三、简答题(本大题共6个小题,共30分)1、(本题5分)分析企业在进行成本结构优化时的策略和方法,如降低固定成本、优化变动成本、提高成本效益等,探讨成本结构优化对企业盈利能力的影响。2、(本题5分)企业的国际化营销战略需要考虑不同国家的文化、法律和经济环境。请分析国际化营销战略的制定和调整过程,讨论企业如何在全球市场中实现标准化与本土化的平衡。3、(本题5分)简要阐述在企业价值链管理中,如何识别和优化企业的主要价值活动和辅助价值活动,提升企业的整体竞争力。4、(本题5分)在体验经济时代,企业如何通过创造独特的客户体验来提升竞争力?请分析客户体验的构成要素和设计原则,讨论企业如何打造令人难忘的客户体验。5、(本题5分)在企业的服

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