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文档简介
旅游法律合同协议书
旅游合同甲方(旅游者或旅游团体代表):姓名/名称:______________________身份证号/统一社会信用代码:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(旅行社):名称:______________________旅行社业务经营许可证编号:______________________地址:______________________联系电话:______________________根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供旅游服务事宜达成如下协议:一、旅游行程安排(一)旅游线路本次旅游线路为______________________,具体行程安排见附件《旅游行程单》。(二)出发时间、地点及返回时间、地点出发时间:______年______月______日______时,出发地点:______________________;返回时间:______年______月______日______时,返回地点:______________________。二、服务项目及标准(一)交通服务乙方应按照合同约定提供符合标准的交通车辆,确保甲方的交通安全。交通工具的类型、档次及安排等详见《旅游行程单》。(二)住宿服务乙方安排的住宿应符合相应的标准,住宿地点、酒店名称及房型等信息在《旅游行程单》中明确。如因不可抗力等特殊原因需变更住宿地点或酒店,乙方应提前告知甲方并提供不低于原标准的替代住宿。(三)餐饮服务乙方提供的餐饮应符合卫生标准,餐饮的种类、标准及安排次数等按照《旅游行程单》执行。(四)游览服务乙方应按照合同约定安排甲方游览行程单中所列景点,保证游览时间充足。导游应具备相应资质,为甲方提供讲解等服务。(五)其他服务如合同中有其他服务项目,如购物安排、娱乐活动等,应在合同中明确服务内容、时间、地点及标准等信息。三、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游费用总计为人民币______元(大写______元整)。费用包含交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用,具体明细见附件。(二)支付方式甲方应在本合同签订之日起______日内,向乙方支付旅游费用的______%作为预付款,计人民币______元(大写______元整);在出发前______日内,支付剩余旅游费用人民币______元(大写______元整)。支付方式可选择以下其中一种:1.银行转账:乙方银行账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________2.现金支付3.其他方式(注明):______________________四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利-要求乙方按照合同约定提供旅游服务。-知悉乙方所提供的各项旅游服务安排、标准及注意事项。-在旅游过程中,有权对乙方的服务质量提出意见和建议,对不符合合同约定的服务有权要求乙方改进或赔偿损失。2.义务-向乙方如实提供个人信息,包括姓名、性别、身份证号、联系方式等,确保信息真实有效。-按照合同约定支付旅游费用。-遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,尊重当地文化和宗教信仰。-配合乙方的旅游安排,听从导游的合理指挥,不得擅自离团或脱团。如因甲方擅自离团或脱团造成的人身伤害、财产损失等后果,由甲方自行承担。(二)乙方权利和义务1.权利-按照合同约定收取旅游费用。-要求甲方遵守旅游行程安排和相关规定,配合乙方的服务工作。2.义务-按照合同约定和相关标准为甲方提供旅游服务,确保服务质量。-对甲方的个人信息严格保密,不得泄露给第三方。-在旅游行程开始前,向甲方详细说明旅游行程安排、服务标准、注意事项等信息。-妥善处理旅游过程中发生的突发事件,保障甲方的人身和财产安全。如因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失,乙方应依法承担赔偿责任。五、合同变更与解除(一)合同变更1.甲乙双方协商一致,可以书面形式变更本合同约定的旅游行程、服务项目、旅游费用等内容。因变更导致费用增加或减少的,由双方协商确定。2.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的客观原因需要变更旅游行程的,乙方应及时通知甲方,并提供详细的变更说明。因变更行程增加的费用由甲方承担,减少的费用应退还甲方。(二)合同解除1.在旅游行程开始前,甲方因自身原因解除合同的,应按照以下标准向乙方支付违约金:-出发前______日至______日解除合同的,支付旅游费用的______%作为违约金;-出发前______日至______日解除合同的,支付旅游费用的______%作为违约金;-出发前______日内解除合同的,支付旅游费用的______%作为违约金。乙方在扣除上述违约金后,将剩余旅游费用退还甲方。2.在旅游行程开始前,因乙方原因解除合同的,乙方应退还甲方全部旅游费用,并按照旅游费用的______%向甲方支付违约金。3.在旅游行程中,因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的客观原因导致合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,乙方应扣除已实际发生的费用后,将剩余旅游费用退还甲方。六、违约责任(一)甲方违约责任1.甲方未按照合同约定支付旅游费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权解除合同,并要求甲方按照旅游费用的______%支付违约金。2.因甲方原因导致旅游行程延误、变更或取消的,甲方应承担相应的费用和损失。(二)乙方违约责任1.乙方未按照合同约定提供旅游服务或服务质量不符合标准的,应按照以下方式承担违约责任:-减少或未提供某项服务的,应退还相应的费用,并按照该费用的______%向甲方支付违约金。-提供的服务未达到合同约定标准的,乙方应采取措施予以补救;无法补救的,应按照未达到标准部分费用的______%向甲方支付违约金。2.乙方擅自变更旅游行程、减少旅游景点、增加自费项目等违约行为,应退还甲方相应费用,并按照旅游费用的______%向甲方支付违约金。如造成甲方人身伤害或财产损失的,还应依法承担赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他事项1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(签字或盖章):___________
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