欧姆龙通讯协议书

欧姆龙通讯协议书甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方在业务合作中涉及欧姆龙产品的通讯相关事宜，为明确双方权利义务，保障合作顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）通讯设备及系统1.甲方提供欧姆龙品牌的相关通讯设备，具体型号、规格、数量等信息详见附件清单。这些设备应符合欧姆龙产品的质量标准及技术规范，具备稳定、可靠的通讯性能，用于实现与乙方相关系统或设备之间的数据传输、指令交互等功能。2.乙方负责配合甲方完成通讯设备的安装、调试工作，确保设备能够正常运行在乙方的工作环境中。在安装调试过程中，如发现设备存在质量问题或与乙方环境不兼容等情况，乙方应及时通知甲方，甲方应负责及时解决。（二）通讯服务内容1.甲方为乙方提供基于欧姆龙通讯协议的技术支持服务，包括但不限于解答乙方在通讯过程中遇到的技术问题、协助乙方进行通讯故障排查与修复、根据乙方需求对通讯协议进行适当调整和优化等。2.乙方有权要求甲方按照约定的通讯标准和要求，确保甲方所提供的通讯设备及服务能够稳定、准确地与乙方的相关系统或设备进行通讯，实现数据的实时、准确传输，以满足乙方业务流程的正常运转。（三）培训服务1.甲方应向乙方提供关于欧姆龙通讯设备操作及通讯协议应用的培训服务，培训内容应包括但不限于设备的基本操作方法、通讯协议的原理及使用技巧、常见通讯故障的处理方法等。培训方式可采用现场培训、线上培训等多种形式，具体培训时间、地点及方式由双方协商确定。2.乙方应安排相关人员参加甲方组织的培训，确保参与培训人员具备操作和维护通讯设备及应用通讯协议的基本能力。培训结束后，乙方应能够独立完成与通讯设备相关的日常操作、简单故障排除等工作。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取通讯设备费用、服务费用等相关款项。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务按照本协议约定的时间、地点及要求，向乙方提供符合质量标准的欧姆龙通讯设备及相关服务。负责通讯设备的安装调试工作，确保设备能够正常投入使用，并在质保期内对设备质量问题承担免费维修或更换责任。按照乙方要求及业务发展需要，及时提供通讯协议的更新及优化服务，保障通讯系统的稳定性和兼容性。为乙方提供专业的技术支持和培训服务，确保乙方相关人员能够熟练掌握通讯设备的操作及通讯协议的应用。对乙方在通讯过程中涉及的商业秘密、技术秘密等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供合格的通讯设备及优质的服务。在通讯设备出现质量问题或服务不符合约定时，有权要求甲方及时解决并承担相应责任。有权获得甲方提供的技术支持和培训服务，以提升自身对通讯设备及协议的使用和管理能力。2.义务按照本协议约定的时间和方式，向甲方支付通讯设备费用、服务费用等相关款项。为甲方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供设备安装调试所需的场地、电力、网络等资源，配合甲方进行系统对接和测试等工作。妥善保管甲方提供的通讯设备，不得擅自拆卸、改装或损坏设备。在使用过程中，如发现设备出现异常情况，应及时通知甲方进行处理。对甲方在履行协议过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。按照甲方的技术指导和建议，正确使用通讯设备及通讯协议，不得擅自改变设备配置或通讯方式，以免影响通讯效果和系统安全。三、费用及支付方式（一）费用明细1.通讯设备费用：甲方提供的欧姆龙通讯设备总价款为人民币______元整（大写：______元整）。该费用包含设备的采购成本、运输费、安装调试费等所有与设备交付相关的费用。2.服务费用：甲方为乙方提供通讯技术支持、培训等服务的费用为人民币______元/年（大写：______元/年）。服务费用按年度计算，自本协议生效之日起开始计算。3.其他费用：如因乙方特殊需求导致甲方产生额外的费用支出（如设备定制、特殊调试等），乙方应根据实际发生的费用向甲方另行支付。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订之日起______个工作日内，向甲方支付通讯设备费用的______%作为预付款，即人民币______元整（大写：______元整）。2.在甲方完成通讯设备的安装调试并经乙方验收合格后的______个工作日内，乙方应支付通讯设备费用的剩余款项，即人民币______元整（大写：______元整）。3.服务费用按年度支付，乙方应在每年协议生效周年日前______个工作日内，向甲方支付当年的服务费用人民币______元整（大写：______元整）。甲方应在收到乙方款项后的______个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、质保期及售后服务（一）质保期1.甲方提供的欧姆龙通讯设备质保期为自设备验收合格之日起______年。在质保期内，甲方负责对设备因质量问题出现的故障或损坏进行免费维修或更换。2.质保期内，如设备出现质量问题，乙方应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的______个工作日内做出响应，并在______个工作日内到达乙方现场进行维修或更换（如因特殊情况无法及时到达，应提前与乙方沟通并说明预计到达时间）。（二）售后服务1.质保期届满后，甲方继续为乙方提供有偿的售后服务。乙方如有通讯设备维修、保养、协议升级等需求，应提前向甲方提出书面申请，甲方应根据实际情况提供相应服务，并按照双方协商确定的收费标准收取费用。2.甲方应建立完善的售后服务档案，记录设备维修、保养等情况，以便为乙方提供更优质、高效的服务。同时，甲方应定期回访乙方，了解设备使用情况及乙方需求，不断改进服务质量。五、保密条款（一）保密信息范围1.本协议履行过程中，双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、客户资料等任何未公开的信息均属于保密信息范围。2.保密信息包括但不限于甲方提供的通讯设备技术参数、通讯协议内容、乙方的业务流程、客户名单、交易数据等。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露给任何第三方。未经对方书面同意，不得将保密信息用于本协议以外的任何目的。2.双方应确保其雇员、代理人等相关人员知晓并遵守保密义务，如因一方相关人员违反保密义务导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。（三）保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起______年。协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密期限届满。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、质量标准向乙方提供通讯设备及服务，每逾期一日，应按照协议总金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照协议总金额的______%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的通讯设备在质保期内出现质量问题，且未按照约定及时维修或更换，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方保密信息，应立即采取措施消除影响，并向乙方支付人民币______元整（大写：______元整）的违约金。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付全部款项及违约金。2.如乙方擅自拆卸、改装或损坏甲方提供的通讯设备，应负责恢复设备原状或按照设备原价进行赔偿。同时，乙方应承担因设备损坏导致的通讯中断等给甲方造成的损失。3.若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方保密信息，应立即采取措施消除影响，并向甲方支付人民币______元整（大写：______元整）的违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方出现严重违约行为或不可抗力等导致本协议无法继续履行的情况，另一方有权解除本协议。协议解除后，双方应按照法律法规及本协议的约定处理善后事宜。（二）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为自生效之日起______年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续______年。2.本协议终止后，双方应按照本协议的约定履行各自的后合同义务，包括但不限于清理债权债务、返还财产、保密等。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为双方相互通知及送达相关文件的有效地址。任何一方变更地址、联系方式等信息的，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等文件，以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）发送至对方有效地址即视为送达。如通过邮寄方式送达的，以挂号信或特快专递发出后的______个工作日视为送达；如通过传真方式送达的，以传真发送成功后的______个工作日视为送达；如通过电子邮件方式送达的，以邮件发送成功后的______个工作日视为送达。（四）其他事项本协议一式两份