房地产行业绩效考核

房地产企业绩效考核全案

投资部关键绩效考核指标

序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源

1投资计划完成率年度xlOO%投资部

2项目投资收益率年度xlOO%财务部

项目可行性报

3年度xlOO%投资部

告编制及时率

4投资方案通过率季/年度xlOO%投资部

投资项目

5年度评审工作有无重大疏漏投资部

评审准确性

投资运行监控

6年度x]00%投资部

报告提交及时率

7投资失败次数年度投资失败项目数量财务部

8项目中标率年度投资部

市场部关键绩效考核指标

序号KP1指标考核周期指标定义/公式资料来源

市场拓展

1年度xlOO%市场部

计划完成率

市场策划方案

2年度xlOO%市场部

提交及时率

市场宣传活动在规定时间内提交广告、公关活动计划的数目

3年度市场部

计划提交及时率与提交广告、公关活动计划总数的比

市场调研

4月/季/年度市场部

计划完成率

市场拓展

3月/季/年度财务部

费用达成率

根据市场策划方案，组织实施公关、宣传活动

市场推广

6年度的次数市场部

活动的次数

销售部关键绩效考核指标

序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源

1销售面积月/季/年度考核期内销售的楼盘总面积销售部

2销售额月/季/年度考核期内楼盘总销伴额财务部

3成交量月/季/年度考核期内成交的总套数销售部

4高价楼盘成交量季/年度考核期内价格在元/nf以上楼盘成交总套数销售部

5销售回款率季/年度销售部

6销售费用节省率季/年度财务部

接受调研的客户对销售部工作满意度评分的算

7客户满意度月/季/年度销售部

术平均值

项目部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名II职位I项目部经理I部门项目7

考核人姓名职位总经理部门

序号KPI指标权重绩效目标值考核得分

项目计划

120%项目计划中各项工作按时完成率达100%

按时完成率

项目开发

220%项目开发目标实现率达100%

目标实现率

3工程质量评定10%工程质量评级在级以上

4工程招标及时率10%工程招标及时率达100%

材料设备

55%材料设备到位及时率达100%

到位及时率

施工单位

65%施工单位到位及时率达100%

到位及时率

项目进度

75%项目进度计划达成率达100%

计划达成率

原材料、配套

85%原材料、配套设备质量合格率达100%

设备质量合格率

工程资料

95%工程资料档案完好率达100%

档案完好率

10员工管理5%部门员工绩效考核平均成绩在分以h

本次考核总得分

1.项目计划按时完成率

考核项目计划按时完成率=

指标2。工程招标及时率

说明工程招标及时率=

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

造价部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名职位造价部经理部门造价部

考核人姓名职位总经理部门

序号KPI指标权重绩效目标值考核得分

预结算编制

115%预结算编制计划完成率达100%

计划完成率

2工程成本降低率15%考核期内部门工程成本降低率达％以上

工程预算

310%工程预算费用达成率控制在％以内

费用达成率

部门费用

410%部门费用预算达成率控制在％以内

预算达成率

5工程概算误差率10%部门工程概算平均误差率控制在％以内

6工程预算误差率10%部门工程预算平均误差率控制在％以内

7工程结算误差率10%部门工程结算平均误差率控制在％以内

8工程决算3%工程决算与预算差异捽制仕％以内

与预算差异

员工培训

95%员工培训计划完成率达100%

计划完成率

10部门协作满意度5%部门协作满意度评分达到分以上

11员工管理5%部门员工绩效考核平均成绩在分以上

本次考核总得分

1=部门费用预算达成率

部门费用预算达成率=

2员工培训计划完成率

考核0

员工培训计划完成率（包括内部预算知识培训与外部培训）=

指标

3。部门协作满意度

说明

对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的

算术平均值

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：

签字：日期：

技术部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名职位技术部经理部门技术部

考核人姓名职位总经理部门

序号KPI指标权重绩效目标值考核得分

按图纸施

120%考核期内按图纸施工出错率控制在％以内

工出错率

部门管理

215%部门管理费用达成率控制在％以内

费用达成率

3设计合同履约率10%考核期内设计合同履约率达100%

4工程质量合格率10%考核期内工程质量合格率达100%

5监理合同履约率10%考核期内监理合同履约率达100%

工程图纸

610%考核期内工程图纸审核及时率达100%

审核及时率

7技术问题解决率10%考核期内技术问题颦决率达％以上

8技术资料完整率5%考核期内技术资料完整率达100%

9部门协作满意度5%部门协作满意度达到分以上

10员T管理部门员丁绩效者核平均成绩在分以上

本次考核总得分

lo工程图纸审核及时率

工程图纸审核及时率=

考核

2。部门协作满意度

指标

对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分及进行考核，计算满意度评分的算术

说明

平均值

被考核人考核人复核人

第1章总则

第I条考核目的

为全面客观地考核评价公司员工的业绩，帮助员工提高素质帐力和工作绩效，全面贯彻落实木公司战

略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。

第2条考核的原则

1.以提高员工绩效为导向原则。

2。定性与定量相结合原则。

3。多角度展开的原则。

4。遵循公正,公平.公开的原则.

第3条适用范围

本制度适用于房地产公司所有员工，但下列人员除外。

1。兼职、特约人员。

2。试用期员工。

3.公司临时岗员工.

第2章考评体制

第4条考评分类

根据员工的工适用范围考核特征考核方式考核周期

作性质，可以将

员工分成三类，

分别采取不同

的考核方式，如

下表所示。

类型

以岗位特征为基

总经理础,基于公司战略平衡计分卡

高级管理人员半年

副总经理各总监目标实现的考核与述职报告

各部门经理以岗位职贡履行KPI考核

中层管理人员季度

项目经理的KPI指标考核与述职报告

管理服务人员

基于工作职责、工

基层工作人员专业技术人员综合考核表月度

作行为的考核

销售业务人员等

第5条考评职责

1。公司考核管理委员会职责

由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成.其职责包括以下内容。

（I）负责制定高管人员的考核细则。

（2）负责中层管理人员业绩评价。

（3）审阅公司中层以卜员工的年度考核结果。

<4）员工考核申诉的最终裁决。

2。公司人力资源部职责

作为公司考核工作具体组织执行机构,主要承担以下职责.

（1）制定员工考核管理实施细则。

（2）就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询。

（3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚.

<4）协调、处理考核申诉的具体工作。

（5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。

（6）建立员工考核档案。

3。各部门经理的职责

（1）负责本部门考核工作的组织及实施管理。

（2）负贡处理本部门关亍考核工作的申诉。

（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标.

<4）负责本部门员工的考核评分。

（5）负责对木部门员工的考核结果进行反馈,并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报.

第6条考评流程

1。由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求。

2。在被考评者工作过程口，由考评者对被考评者的工作进行指导.

3.考评者在考评期内收集各类考评资料,以作为考核的依据.

4.考评者对照考评指导书和考评量表,对被考评者进行评价。

5。考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。

6。人力资源部对考评结吴进行汇总并记入员工绩效档案。

第7条绩效申诉

1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者方向被考核者通知和说明考核结果的义

务。

2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决.解决不了时，有权向二次考核者申诉;如

果被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。

3.人力资源部通过调查和协调，在10日内向申诉者答复最终结果。

第3章考核实施

第8条高层管理者考核内容

对高层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的检讨，因此,对于高层管理者

的考评采取平御计分卡与述职报告相结合的形式。述职报告，如下表所示。

岛层管埋人员述职报告表

姓名职务考核时间

木期主要

工作回顾

关键事件处理

经验或不足

调整或

改进计划

特殊说明

经营目标完成的考核重点集中在基于策略重点落实而制定财务指标、内部运营指标、客户指标和学习

发展类指标的完成情况.其考核内容，如下表所示。

高层管理人员绩效考核表

姓名职务考核时间

指标类别指标名称目标值权重得分

财务类

内部运营类

客户类

学习成长类

合计得分

绩效评价

考评人签字被考评人签字复核人签字

第9条中层管理者考核内容

部门目标的达成作为中层管理者的主要考核点,其主要考核形式是员工述职报告（形式同高层管理人员述

职报告）配合以KPI为核心的绩效考核（如下表所示）。

中层管理人员绩效考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

序号KPI指标权重绩效目标值考核得分

1

2

3

4

5

6

7

8

本次考核总得分

绩效考核人（签字）：

评价

下期

被考核人（签字）：

改进

计划

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

第10条基层工作人员绩效考核内容

对基层工作人员的考核主要是考核本职工作完成程度以及在工作完成过程中表现的工作行为.具体考核，如

下表所示.

基层工作人员绩效考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

达成情况

指标类别指标名称权重

被考核者自述考核者评价得分

KPI指标

行为指标

本次考核息得分

项目自我评价考核者评语

考核人（签字）：

绩效评价

绩效改进被考核人（签字）：

计划

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

第4章考核结果的运用

第11条作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据。

第12条了解、评估员工工作态度与能力。

第13条作为员工培训与发展的参考。

第5章附则

第14条本制度由人力资源部负责制定、解释及修改。

第15条本制度未尽事宜及相关实施细则，由公司人力资源部与各部门负贲补充。

第16条本制度自xxxx竿xx月xx日起执行.

相关说明

编制人员审核人员批准人员

编制日期审核日期批准日期

房地产项目绩效考核管理制度

受控状态

制度名称房地产项目绩效考核管理制度

编号

第1章总则

第1条目的

为提高房地产项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制

度。

第2条适用范围

本制度适用于房地产项目部全体工作人员，考核对象包括项目和个人（项目经理和项目部工作人员）.

第3条考核时间

房地产项目考核时间为项目竣工后20日内。

第2章考核的组织管理

第4条项目管理委员会

项目管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资发展部经理、市场部经理等组成，具

体负责房地产项目考核的组织管理工作,其职责包括以下内容：

1。负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。

2。负责纠正项目考核工作中的不规范行为。

3.负责审核项目负责人制力.的项目工作计划和项目考评指标。

4。负责审批项目考评结我。

5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。

6。受理项目人员的考评日诉.

第5条人力资源部

Io组织项目管理委员会对项目实施考核.

2。绩效考核方法的指导与培训。

3。对项目部的考核结果进行汇总、整理。

4.协调处理项目部绩效申诉的具体工作。

5。负责为项目成员建立绩效考核档案.

第6条项目经理

Io负责项目绩效考核工作的落实。

2.负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。

3。指导项目成员收集祭理考评信息。

4。负责对所属项目部成员进行竣工考核评价。

5。负责所属员工的绩效反馈，并帮助员工制订绩效改进计划。

第3章考核内容

第7条项目经理考核指标，如卜表所示。

项目经理绩效考核表

考核人职务考核阶段考核时间

主要指标权重日标值得分

计划完成率20%按计划完成

按制工期20%在合同期内完成任务

项目工程质量合格率100%,优良品率达到85%以上，

工程质量30%观感评分达到85分以上

费用控制率15%控制在MX）%范围以内

15%杜绝死亡,防止市伤，轻伤率咨制在0。6%以下

安全生产

合计得分

综合评价：

第8条项目部成员考核指标，如下表所示。

项目部成员绩效考核表

考核人职务考核阶段考核时间

考核指标权重关键事项记录得分

工作计划完成率35%

团队合作20%

敬业精神15%

工作态度15%

工作能力15%

合计总分

意见、建议与综合评价：

第9条综合评价成绩的计算

综合评价成绩=绩效考核得分x项目竣工评价系数

项目竣工评价优良中一般差

系数根据项目

竣工后山相关

评价主体对项

目进行评价，得

出最终得分，

确定项目的竣

工评价系数，

具体参见下

表。

项目竣工等级

项目得分91〜100分81~90分71〜80分61〜70分60分以下

项目竣工系数1.2Io00.80o60.4

第4章项目考核结果的整理和应用

第10条项目奖金发放（向依据

公司根据项目部成员的绩效考核成绩发放项目奖金,具体发放标准如F：

I。项目经理应发奖金额=项目部总奖金的40%乂（项目经理淙合评价成绩〃00）

2o项目部成员应发奖金额=项目部成员综合评价成绩x（不包括项目经理）

第11条作为员工培训的依据

人力资源部门根据员工绩效考核得分情况，进行深入分析，找出可以通过针对性培训进行改善和提升员

工业绩的因素，制定相应的培训方案。

第12条作为职位晋升的依据

第5章附则

第13条本制度由人力资源部负责制定、解释与修改。

第14条本制度Hxxxx午xx月xx日起生效。

相关说明

编制人员审核人员批准人员

编制日期审核日期批准日期

房地产销售人员绩效考核方案

受控状态

方案名称房地产销售人员绩效考核方案

编号

一、考核基本情况

<-）考核目的

为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作