三级营销员模拟试题（含参考答案）

三级营销员模拟试题（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。A、开场B、开始C、开幕D、开会正确答案：A2.4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。A、沟通B、顾客C、成本D、便利正确答案：A3.（）是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的和策略。A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、疲劳轰炸策略D、化整为零策略正确答案：B4.经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机关处理的,可请求移送A、平B、高C、无要求D、低正确答案：B5.（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、批发商连锁B、合同连锁C、自由加盟连锁D、直营连锁正确答案：C6.（）是组织销售人员就某一专门议题停止讨论，培训进程由主讲教员或销售专家组织。A、课堂培训法B、实地培训法C、会议培训法D、模拟培训法正确答案：C7.（）顺客注重销售和商品的完美结合。A、软心肠型B、寻求答案型C、防卫型D、于练型正确答案：B8.依靠（），连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。A、日常消费品B、奢侈品C、发展性产品D、实用品正确答案：C9.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。A、假定成交法B、请求成交法C、局部成交法D、选择成交法正确答案：B10.（）是指提供某项特定服务的连锁组织。A、饮食业连锁B、服务业连锁C、自由加盟连锁D、商业连锁正确答案：B11.贸易磨擦属于（）A、谈判中的非风险B、谈判中的非人员风险C、谈判中的人员风险D、无法确定正确答案：B12.提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是（）。A、超级市场B、快餐店C、专业商店D、郊区购物中心正确答案：B13.在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。A、判断抽样法B、任意抽样法C、配额抽样法D、随机号码表法正确答案：B14.若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。A、发散方式B、水平方式C、分配方式D、上行方式正确答案：C15.（）是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以进为退B、坚持C、让步D、以退为进正确答案：C16.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、单个销售人员对单个顾客B、销售会议C、销售小组对一组顾客D、单个销售人员对一组顾客正确答案：A17.吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的定价方法。A、替代产品定价B、品种差价C、花色差价D、互补产品定价正确答案：D18.对批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在。A、商品流通B、商品生产C、商品开发D、商品采购业务正确答案：D19.（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、感官检验法B、现代仪器检测法C、实际试用观察法D、理化检验法正确答案：D20.贸易摩擦属于（）A、谈判中的人员风险B、无法确定风险C、谈判中的非人员风险D、谈判中的风险正确答案：C21.（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。A、边际收益法B、零基预算法C、标杆法D、销售百分比法正确答案：C22.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售（）的特点A、完整性B、灵活性C、长远性D、选择性正确答案：D23.中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。A、杂乱配货B、专深配货C、独家配货D、广泛配货正确答案：C24.研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。A、创新采用者B、落后采用者C、早期采用者D、早期大众正确答案：D25.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、公共关系B、广告宣传C、销售促进D、人员推销正确答案：B26.不写明招聘企业名称及职位的广告是()。A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、隐蔽式招聘广告D、销售式招聘广告正确答案：C27.（）是厂商激励代理商的最高形式。A、金钱激励B、一体化激励C、代理权激励D、物质激励正确答案：B28.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。A、深度访谈B、抽样C、问卷D、实验控制正确答案：C29.（）是从事饮食服务业的连锁。A、商业连锁B、自由加盟连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁正确答案：C30.在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、快B、慢C、快慢结合D、稳正确答案：C31.英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以短比短B、以长托长C、以长托短D、以短揭长正确答案：C32.以下正确地表示出消费者购买决策过程的是（）。A、收集信息-确认需要一评价方案-决定购买一购后行为B、评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为C、确认需要一评价方案-收集信息-决定购买一购后行为D、确认需要-收集信息一评价方案一决定购买一购后行为正确答案：D33.帮助经销商建立客户档案,包括客户的店名、地址电话,并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的()方法。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：C34.()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用标准B、收账政策C、信用额度D、信用条件正确答案：D35.超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。A、自由加盟连锁B、饮食业连锁C、服务业连锁D、商业连锁正确答案：D36.在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。A、谈判中的人员风险B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的非人员风险正确答案：D37.销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是（）的实例A、优惠成交法B、限期成交法C、保证成交法D、从众成交法正确答案：C38.（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。A、生产厂家主导型连锁B、零售商主导型连锁C、批发商主导型连锁D、直营连锁正确答案：B39.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、货品管理B、访问顾客C、商务洽谈D、试行订约正确答案：B40.从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。A、交易费用理论B、内部化理论C、消费偏好递减理论D、一体化理论正确答案：A41.（）的实际作用就是为营销决策提供依据。A、销售促进B、市场调研C、人员推销D、价格管理正确答案：B42.利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是（）的实例。A、度量衡检验法B、热学检验法C、机械性能检验法D、光学榆验法正确答案：C43.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。A、灵活性B、长远性C、完整性D、选择性正确答案：D44.（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、改进产品B、全新产品C、换代产品D、仿制产品正确答案：B45.中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）决策。A、广泛配货B、专深配货C、独家配货D、杂乱配货正确答案：A46.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准A、以往合作方式B、相关法律C、格式条款D、非格式条款正确答案：D47.（）的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A、以短揭长B、以长托短C、以短比短D、以长托长正确答案：C48.（）是使用化学仪器、化学试剂,采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质,以确定商品品质的方法A、物理检验法B、化学檢验法C、生物学检验法D、视觉检验正确答案：B49.（）是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。A、财务配额B、综合配额C、销售活动配额D、销售量配额正确答案：D50.（）是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、声望定价B、招徕定价C、尾数定价D、整数定价正确答案：C51.首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。A、影响者B、决策者C、购买者D、发起者正确答案：D52.正确地表示出消费者购买决策过程的是（）A、确认需要--收集信息--评价方案--决定购买--购后行为B、评价方案--收集信息--确认需要--决定购买--购后行为C、确认需要--评价方案--收集休息--决定--购后行为D、收集信息确认需要--评价方案--决定购买--购后行为正确答案：A53.由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约大量流通费用C、享有研究、开发、培训、学习D、可以节约广告费用正确答案：A54.通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。A、完全回避风险B、风险自留C、转移风险D、风险损失的控制正确答案：A55.开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。A、展览会或展销会B、特殊纪念活动C、新闻发布会D、赞助活动正确答案：B56.会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A57.治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A二、多选题（共43题，每题1分，共43分）1.作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有（）。A、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念B、具有丰富的知识和经验C、要有心计、城府要深D、人品高尚、作风民主正确答案：ABD2.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是（）。A、治谈中富有活力B、让步的起点比较恰当、适中C、不易让买主轻易占了便宜D、能够保住己方的较大利益正确答案：ABD3.商业贿赂应该具有的特征是（）。A、商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣B、商业贿赂的主体是从事市场管理的管理者C、商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法律D、商业贿赂是经营者在主观上出于故意和自愿进行的行为正确答案：ACD4.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、灵活B、富有变化C、比较机智D、让步操之过急正确答案：ABC5.客户信用管理的内容主要包括（）。A、制定信用政策B、追回帐款的策略C、结构重整D、信用管理目标正确答案：AB6.属于连锁店经营的产品特征的是（）。A、大众化商品,实用品B、高品质或必要的品质C、消费者易于接受的价格D、通过购买和消费商品,使得容易,简便正确答案：ABCD7.针对企业竞争者的网络调研,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、加入竟争对手的电子邮件列表B、利用搜索引擎C、吸引访问者填写问卷D、访问竟争者站点正确答案：ABD8.商品化经営计划包括（）等全部经营活动。A、搬运B、商品开发C、生产D、保管正确答案：ABCD9.在广告中利用名人有（）等方式。A、喧宾夺主B、先入为主C、间接D、直接正确答案：CD10.市场推广策划主要包括（）等。A、建立与媒体的关系B、销售促进策划C、公共宣传活动策划D、制定广告策略正确答案：ABCD11.劳动合同的期限分为（）。A、无固定工作期限B、有固定工作期限C、以完成一定的工作为期限D、以实现一定的目标为期限正确答案：ABC12.网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷。A、某些网站浏览群体的单一性B、用户地理上有分布差异C、对象局限于网上用户D、缺乏真实性正确答案：ABCD13.企业要不时完善效劳系统，最大限制使顾客感到安心和便利，为此，需做到（）。A、在售后效劳方面要协助装置，活期停止访问B、在价钱设定方面，要力图价钱公允.密码标价C、在运营中要尺足.秤满D、在包装方面，要平安.方便正确答案：ABCD14.商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是A、让步起点较高,富有较强的诱惑B、治谈中富有活力C、此比较容易使对方产生优胜感而达成协议D、最后稍大一点的利润,往往会使对方很满意而达成协议正确答案：ACD15.转移风险有（）的方式A、控制B、非保险C、保险D、非控制正确答案：BC16.常见的谈判策路与技巧有（）等。A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、欲擒故纵策略正确答案：ABCD17.客户收回电子邮件的分类规范有（）。A、消费方式B、职能C、部门D、紧急水平正确答案：CD18.按相对重要性由高到低，用来判别效劳质量的评价规范有（）等方面。A、保证性B、移情性和有形性C、照应性D、牢靠性正确答案：ABCD19.佣金代理方式的特点有（）。A、产品价格更为统一，竞争力更强B、厂家更容易控制代理商C、代理商的士气不那么高D、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少正确答案：ABD20.每场谈判的结束方式可据（）来确定.A、内容B、地点C、气氛D、时间正确答案：ACD21.连锁经营的规模优势主要体现在（）。A、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势B、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力C、连锁经营可以节约广告费用D、连锁经营可以节约大量流通费用正确答案：ABCD22.在（）的情况下,销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。A、销售人员认为随着销售业务的进一步深入,顾客提出的异议将不答自解B、销售人员认为若立即回答顾客的异议会影响销售工作的顺利进行C、销售人员无法回答顾客的意见,或需要搜集资料D、销售人员认为顾客提出的异议比较复杂正确答案：ABCD23.报纸广告一般的应聘方式主要有（）。A、见报即来面试B、先寄回函,再安排面试C、电话联系即来面试D、不定期面试正确答案：ABC24.对销售促进效果评估可用（）方法进行测定。A、消费者固定样本数据分析B、消费者调查C、实验研究D、销售绩效分析正确答案：ABCD25.抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法。下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。A、判断抽样法B、分层随机抽样法C、简单随机抽样法D、配额抽样法正确答案：AD26.诉讼追账审理前的准备,包括（）。A、告知当事人有关的诉讼权利义务和合议庭的组成人员B、追加当事人C、向当事人送达起诉状副本和答辩状副本D、认真审核诉讼材料,调査收集必要的证据正确答案：ABCD27.人员销售决策中的管理决策主要包括对销售人员的（）报酬、激励和控制等决策A、挑选B、调配C、招聘D、培训正确答案：ABCD28.专营店具有的内在优势是（）。A、有明显的规模经济优势B、具有很强的信誉优势C、商品结构、地域选择的优势D、有独特的技术经营优势正确答案：BCD29.关于从业人员办事公允的说法中，正确的选项是（）。A、办事公允特指有权人而言，普通从业人员不存在这一效果B、办事公允触及到效劳对象的人格尊严和实践利益C、从业活动中照顾亲友乃人之常情，与办事公允要求不矛盾D、坚持真理是从业人员办事公允的内在要求正确答案：BD30.调查问卷一般由（）等部分构成。A、结尾B、提纲C、开头D、正文正确答案：ACD31.零售商主导的连锁组织的优势是（）。A、分散在各地的零售网络B、对市场的充分了解C、迅速占领市场D、取得的零售经营管理的经验正确答案：ABD32.决定销售计划的方式有（）A、分配方式B、上行方式C、发散方式D、水平方式正确答案：AB33.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（）。A、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作C、自由选择职业意味着可以不断地更换工作D、自由选择职业不应违背社会发展的需要正确答案：BD34.唐纳.克柏屈格的“四阶层评估模型”,培训评估分