星级酒店会员加盟协议书

星级酒店会员加盟协议书甲方（加盟方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（被加盟方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意加盟乙方旗下的星级酒店会员体系，以获取相关权益和服务，乙方愿意接纳甲方成为会员并提供相应支持。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方加盟乙方星级酒店会员事宜达成如下协议：一、加盟会员类型及权益（一）会员类型甲方选择加盟乙方的[具体会员等级]会员，该会员等级享有以下特定权益。（二）会员权益1.住宿优惠甲方在乙方旗下所有星级酒店预订客房时，可享受[X]折优惠房价。该优惠适用于酒店正常对外公布价格的基础上，但不包括特殊节假日、大型活动期间以及酒店另行推出的特价促销房型。会员房价不受酒店淡旺季价格波动影响，确保甲方在任何时间入住都能享受到稳定的优惠价格。2.积分累积甲方每次在乙方旗下星级酒店消费，包括客房住宿、餐饮、会议场地租赁等，均可按照消费金额的[X]%累积会员积分。积分累积无上限，甲方可随时查询自己的积分余额。积分可用于兑换乙方提供的各类礼品、免费住宿券、餐饮优惠券等。具体兑换规则及礼品详情以乙方官方网站或会员专属APP公布的信息为准。3.优先预订在酒店客房预订紧张的情况下，甲方享有优先预订权。乙方将在接到甲方预订请求后，优先为其安排合适的房型和入住时间，确保甲方的出行需求得到满足。对于乙方新开业酒店或推出的特色房型、套餐，甲方将提前收到相关信息推送，以便甲方优先选择预订。4.延迟退房在不影响后续住客入住的前提下，甲方可享受延迟退房服务。具体延迟退房时间根据酒店实际情况而定，一般可延迟至下午[X]点。如需更长时间的延迟退房服务，甲方可在退房前与酒店前台沟通协商，酒店将根据实际情况尽量予以满足。5.专属客服甲方将拥有专属的客服人员，为其提供24小时的会员咨询、预订协助、投诉处理等服务。专属客服联系方式将通过乙方官方网站、会员手册或会员专属APP提供给甲方。甲方在加盟过程中遇到任何问题或需要帮助时，可随时联系专属客服，客服人员将在[具体响应时间]内给予回复，并协助甲方解决问题。6.生日福利在甲方生日当天，乙方将为甲方送上生日祝福，并根据会员等级提供相应的生日福利。生日福利包括但不限于免费早餐一份、酒店定制礼品一份、消费满减优惠券等。甲方需在生日前提前向乙方提供准确的生日信息，以便乙方能够及时为其准备生日福利。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的星级酒店会员权益。有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。有权在乙方官方网站、会员专属APP等平台上查询会员信息、积分余额、预订记录等。2.义务遵守本协议及乙方制定的会员章程、服务规则等相关规定。向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及相关资料，并确保信息的及时更新。若因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。按照本协议约定的方式和时间支付加盟费用及相关服务费用。在享受会员权益过程中，不得从事任何损害乙方利益或声誉的行为。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方遵守本协议及相关规定，对于甲方违反协议的行为，乙方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停或取消会员权益、追究法律责任等。有权根据市场情况和经营需要，对会员权益、服务内容、加盟费用等进行调整，但应提前[X]天通知甲方。有权使用甲方提供的个人信息及相关资料，但应保证信息的安全和保密，不得泄露给任何第三方。2.义务按照本协议约定为甲方提供星级酒店会员权益及相关服务。确保乙方旗下所有星级酒店按照统一的服务标准和质量要求为甲方提供优质的服务。及时处理甲方的咨询、预订、投诉等问题，并在规定时间内给予回复和解决。保障甲方会员信息的安全和保密，采取必要的技术措施和管理措施防止信息泄露。如因乙方原因导致甲方会员信息泄露，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、加盟费用及支付方式（一）加盟费用甲方应向乙方支付加盟费用共计人民币[X]元。该费用为甲方加盟乙方星级酒店会员的一次性费用，涵盖了甲方在会员有效期内享受各项会员权益的初始成本。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将加盟费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________如甲方未按照上述规定时间和方式支付加盟费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停或取消甲方的会员权益，并要求甲方支付全部加盟费用及违约金。四、会员有效期及续期（一）会员有效期甲方的会员有效期自本协议生效之日起计算，为期[X]年。（二）续期1.在会员有效期届满前[X]个月，乙方将向甲方发送会员续期通知，告知甲方续期的相关事宜，包括续期费用、续期方式等。2.若甲方有意续期，应在会员有效期届满前[X]个工作日内，按照乙方通知的续期费用及支付方式向乙方支付续期费用。续期费用标准及支付方式以乙方通知为准。3.如甲方未在规定时间内办理续期手续，乙方将视为甲方自动放弃续期，甲方的会员权益将在有效期届满后自动终止。会员有效期届满后，甲方如需继续享受会员权益，需重新办理加盟手续并支付相应费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付加盟费用、续期费用或其他服务费用，乙方有权暂停或取消甲方的会员权益，并要求甲方支付全部费用及违约金。违约金按照未支付金额的[X]%/日计算，直至甲方支付全部费用及违约金之日止。2.若甲方违反本协议约定的其他条款，乙方有权视情节轻重采取警告、暂停或取消会员权益、要求甲方赔偿损失等措施。如因甲方违约行为给乙方造成经济损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.甲方在享受会员权益过程中，如有任何欺诈、虚假消费等行为，乙方有权立即取消甲方的会员资格，并追究甲方的法律责任。甲方应返还乙方已支付的加盟费用及相关服务费用，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供会员权益及相关服务，或提供的服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内予以处理，并根据甲方遭受的损失情况进行赔偿。2.若乙方泄露甲方的会员信息或其他个人信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应采取积极措施消除不良影响，并向甲方赔礼道歉。3.若乙方擅自调整会员权益、服务内容、加盟费用等重要事项，未提前通知甲方或通知方式不符合本协议约定的，甲方有权要求乙方按照原协议履行义务，或协商解除本协议，并要求乙方返还已支付的加盟费用及相关服务费用，同时赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于会员章程、服务规则