抖音盒子商家入驻协议书

抖音盒子商家入驻协议书甲方：[抖音盒子平台运营方名称]法定代表人：[具体姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[商家名称]法定代表人：[具体姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方运营抖音盒子平台，为商家提供商品展示、交易等服务；乙方有意入驻抖音盒子平台开展经营活动，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方入驻抖音盒子平台事宜达成如下协议：一、协议背景与目的1.甲方拥有抖音盒子平台（以下简称"平台"），具备强大的用户流量和技术支持，致力于为商家和用户提供优质的电商服务。2.乙方认可平台的影响力和商业价值，希望借助平台拓展业务，提升品牌知名度和销售额。3.双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订本协议，明确双方在商家入驻及后续经营过程中的权利义务，以保障双方合法权益，促进合作顺利开展。二、标的物或服务具体描述1.平台服务内容甲方为乙方提供在抖音盒子平台上开设店铺的服务，包括但不限于店铺页面设计、商品展示空间等。协助乙方进行商品上架、店铺运营管理等操作，提供相关的技术支持和培训服务，帮助乙方熟悉平台规则和操作流程。利用平台的推广资源，为乙方店铺及商品提供一定程度的曝光机会，吸引潜在用户关注。2.乙方经营范畴乙方应在入驻平台时明确其经营的商品或服务类别（以下简称"经营品类"），并确保所售商品或提供的服务符合法律法规及平台规则要求。乙方需按照本协议约定及平台规则，自主开展商品销售或服务提供活动，包括但不限于商品定价、库存管理、订单处理、客户服务等。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据法律法规、平台规则及运营需要，对平台服务内容、规则等进行调整和更新，并及时通知乙方。有权对乙方店铺及经营活动进行监督检查，如发现乙方存在违反法律法规、平台规则或本协议约定的行为，有权采取相应措施，包括但不限于警告、限制商品展示、暂停或终止服务等。有权按照平台规则及相关约定，收取平台服务费用、交易手续费等费用。2.义务按照本协议约定为乙方提供平台服务，保障平台的稳定运行和服务质量，尽力为乙方店铺及商品提供良好的推广和交易环境。及时向乙方披露平台的重大政策变化、系统故障等可能影响乙方经营的信息。对乙方提供的商业秘密、店铺信息等予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及平台规则使用平台服务，开展合法的经营活动。有权要求甲方按照本协议约定提供相应的技术支持、培训及推广服务。在乙方遵守法律法规、平台规则及本协议约定的情况下，有权获得平台提供的公平竞争机会和相关权益保障。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的入驻信息，包括但不限于企业营业执照、法定代表人身份证明、联系方式、经营品类等，并确保所提供信息的合法性和有效性。如信息发生变更，应及时通知甲方进行更新。遵守法律法规、平台规则及本协议约定，诚信经营，不得从事任何违法违规、欺诈、侵犯第三方权益等行为。按照平台规则和甲方要求，规范店铺装修、商品上架、信息展示等操作，确保店铺及商品信息的真实性、准确性和完整性。负责商品的采购、仓储、物流、售后等环节，确保所售商品质量合格、符合相关标准，提供良好的客户服务，及时处理用户的咨询、投诉和退换货等要求。按照本协议约定及平台规则，按时足额支付平台服务费用、交易手续费等费用。四、费用及支付方式1.平台服务费用乙方应按照甲方公布的收费标准向甲方支付平台服务费用。收费标准如有调整，甲方应提前通知乙方。平台服务费用的支付周期为[具体支付周期，如每月/每季度等]，乙方应在每个支付周期开始前[X]个工作日内支付相应费用。2.交易手续费乙方在平台上完成每笔交易后，应按照平台规则向甲方支付一定比例的交易手续费。交易手续费率根据不同经营品类及交易金额等因素确定，具体标准以甲方公布的为准。3.支付方式乙方应通过甲方指定的支付渠道进行费用支付，包括但不限于线上支付平台、银行转账等。如因乙方原因导致支付失败或逾期支付，乙方应承担相应责任，并按照逾期金额每日[X%]的标准向甲方支付违约金。五、商品管理1.商品上架要求乙方所售商品应符合法律法规、国家标准及行业规范，具备合法的资质证书、质量检测报告等相关文件。商品信息应准确、详细，包括但不限于商品名称、规格、型号、材质、功能、使用方法、售后服务等内容，不得含有虚假、夸大、误导性信息。商品图片应清晰、真实，能够准确反映商品的外观、细节等特征，不得进行过度美化或虚假展示。2.商品质量保证乙方应确保所售商品质量合格，符合国家相关质量标准及行业通用标准。如因商品质量问题引发的任何纠纷或责任，均由乙方承担。乙方应建立完善的商品质量检测和售后服务体系，及时处理用户的质量反馈和投诉，按照国家法律法规及平台规则提供退换货、维修等售后服务。3.商品价格管理乙方应合理定价商品，不得进行不正当价格竞争行为，如恶意低价倾销、哄抬物价等。乙方如需调整商品价格，应提前告知甲方，并确保调整后的价格符合平台规则和市场公平竞争原则。六、店铺运营与管理1.店铺装修与维护乙方应按照平台规则和甲方要求，对店铺页面进行装修和维护，确保店铺风格与经营品类相符，页面布局合理、美观，信息展示清晰、便捷。乙方不得在店铺页面及商品详情页中发布违法违规、虚假广告、低俗、侵权等内容，不得进行任何损害平台形象或其他商家利益的行为。2.订单处理与发货乙方应及时处理用户的订单，在规定时间内发货，并按照约定的物流方式将商品送达用户手中。如因乙方原因导致订单延迟发货、未发货或虚假发货等情况，乙方应按照平台规则承担相应责任，包括但不限于向用户支付违约金、退款等。乙方应确保所提供的物流信息准确、及时更新，以便用户跟踪订单状态。3.客户服务乙方应建立专业的客户服务团队，及时回复用户的咨询和投诉，提供优质、高效的客户服务。客户服务人员应具备良好的沟通能力和服务态度，熟悉商品信息和售后服务政策。乙方应积极处理用户的退换货要求，按照国家法律法规及平台规则办理相关手续。如因乙方原因导致用户退换货困难或产生纠纷，乙方应承担相应责任。七、知识产权保护1.乙方在平台上发布的商品信息、店铺页面设计、宣传推广内容等知识产权归乙方所有，但乙方应保证其发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因引发知识产权纠纷，由乙方承担全部法律责任。2.乙方授予甲方在本协议约定的范围内，有权使用乙方的店铺信息、商品图片等用于平台的推广、运营及相关服务，但甲方不得将乙方的信息用于任何其他商业目的或泄露给第三方。3.双方应尊重对方的知识产权，不得在未经对方书面许可的情况下，擅自使用、复制、传播对方的知识产权内容。如发现任何侵权行为，应及时通知对方，并协助对方采取措施制止侵权行为。八、数据使用与隐私保护1.甲方有权收集、使用乙方在平台上的经营数据，包括但不限于交易数据、用户评价数据等，用于平台的数据分析、运营优化、风险防控等目的。甲方应采取合理措施保护数据安全，防止数据泄露、篡改等情况发生。2.乙方有权获取与自身经营相关的数据信息，甲方应按照本协议约定及平台规则为乙方提供数据查询、下载等服务。3.双方应严格遵守法律法规关于数据使用和隐私保护的规定，保护用户及对方的隐私信息，不得泄露、出售或非法使用任何涉及用户个人隐私的数据。九、违约责任1.若一方违反本协议约定，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金的具体金额根据违约行为的性质、情节及造成的损失等因素确定，但最低不低于[X]元。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失。2.乙方如有下列违约行为之一，甲方有权采取相应措施，包括但不限于暂停或终止服务、扣除保证金、追究法律责任等：提供虚假入驻信息或隐瞒重要事实，骗取平台入驻资格。违反法律法规、平台规则或本协议约定，从事违法违规、欺诈、侵犯第三方权益等行为。未按时足额支付平台服务费用、交易手续费等费用，经甲方催告后仍未支付的。商品质量不符合要求，引发大量用户投诉或纠纷，严重影响平台声誉的。擅自变更经营品类或转让店铺经营权，未经甲方书面同意的。3.如甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。例如，因甲方平台系统故障导致乙方店铺无法正常运营，影响乙方经营收益的，甲方应根据乙方实际损失情况进行赔偿。十、协议变更与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。甲方有权根据法律法规、平台规则及运营需要，对本协议进行修订，并提前通知乙方。乙方应在接到通知后[X]个工作日内回复是否同意变更。如乙方在规定时间内未回复或明确表示不同意变更的，双方应就相关事宜进行协商，协商不成的，本协议可按照原约定继续履行或终止。2.协议终止本协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。延续期满后，双方可协商续签协议。在协议有效期内，如一方提出终止协议，应提前[X]天书面通知对方。经双方协商一致后，可办理协议终止手续。如乙方出现本协议约定的违约行为，甲方有权单方面终止协议，并要求乙方承担违约责任。如因不可抗力或法律法规等原因导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任。十一、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.