居家社区养老服务协议书

居家社区养老服务协议书甲方（服务提供方）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系电话：______________乙方（服务接受方）：姓名：__________________身份证号码：____________地址：__________________联系电话：______________鉴于乙方有居家社区养老服务需求，甲方具备提供相关服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供居家社区养老服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）生活照料服务1.协助乙方进行个人卫生护理，包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗脚、修剪指甲等。2.帮助乙方整理衣物、床铺，保持居住环境整洁。3.根据乙方需求，为其准备一日三餐或协助进食，保证饮食营养均衡。4.定期陪伴乙方进行适度的室内外活动，如散步、晒太阳等，以促进乙方身体健康。（二）医疗保健服务1.定期为乙方测量血压、血糖等基本健康指标，并做好记录。2.协助乙方遵医嘱服药，提醒乙方按时进行体检和治疗。3.关注乙方身体状况，如发现异常及时通知乙方家属或相关医疗机构，并提供必要的初步护理。（三）康复护理服务1.按照康复计划，协助乙方进行康复训练，如肢体功能锻炼、认知训练等，以提高乙方生活自理能力。2.对乙方的康复情况进行跟踪评估，及时调整康复方案。（四）精神慰藉服务1.定期与乙方沟通交流，倾听乙方心声，了解其心理需求，给予情感关怀和心理支持。2.组织开展适合乙方的文化娱乐活动，如读书、下棋、唱歌等，丰富乙方精神文化生活。（五）服务要求1.甲方提供服务的人员应具备相应的专业知识和技能，经过专业培训，持有相关资格证书。2.服务人员应遵守职业道德，尊重乙方的人格尊严和个人隐私，不得歧视、虐待乙方。3.甲方应按照本协议约定的服务内容和标准，按时、保质、保量地为乙方提供服务。4.服务过程中，如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币______元。2.服务费用包含甲方为乙方提供服务所需的人员薪酬、培训费用、管理费用、物资损耗费用等一切相关费用。（二）支付方式1.乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方收到服务费用后，应向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方实际需求和身体状况，合理调整服务内容和方式。对乙方及家属提出的意见和建议进行反馈，并根据实际情况进行改进。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、规范的养老服务。对服务人员进行定期培训和管理，确保服务人员具备专业素质和良好的服务态度。定期对服务质量进行检查和评估，及时发现问题并加以解决。如遇乙方突发疾病或其他紧急情况，应立即采取必要的救助措施，并及时通知乙方家属或相关医疗机构。保守乙方及其家属的个人隐私和商业秘密。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的养老服务。对甲方的服务质量进行监督，提出意见和建议。在乙方身体状况发生重大变化或服务需求调整时，有权要求甲方调整服务内容和方式。2.义务按照本协议约定按时支付服务费用。向甲方如实提供乙方的身体状况、生活习惯、特殊需求等信息，以便甲方提供更符合乙方需求的服务。配合甲方服务人员的工作，为服务人员提供必要的工作条件和协助。尊重服务人员的劳动成果，不得无故刁难或侮辱服务人员。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供服务，乙方有权要求甲方限期整改；如甲方在限期内未整改或整改后仍不符合要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用总额的____%向乙方支付违约金。2.若甲方服务人员因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担全部赔偿责任；如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应按照实际损失进行赔偿。3.若甲方未按照本协议约定的时间提供服务，每逾期一天，应按照服务费用总额的____%向乙方支付违约金；逾期超过____天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用总额的____%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金；逾期超过____天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方因自身原因要求提前解除本协议，乙方应按照未履行期限对应的服务费用总额的____%向甲方支付违约金；如乙方的提前解除行为给甲方造成其他损失的，乙方应按照实际损失进行赔偿。3.若乙方违反本协议约定，对甲方服务人员进行刁难、侮辱或干扰甲方正常服务工作的，乙方应向甲方赔礼道歉，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如遇国家法律法规、政策调整或不可抗力等因素导致本协议无法继续履行或需要变更的，双方应协商一致，并签订书面变更协议。2.经双方协商一致，可以对本协议的服务内容、服务期限、服务费用等条款进行变更。变更后的协议内容作为本协议的补充，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。提前解除协议的一方应提前____天书面通知对方，并按照本协议约定承担相应的违约责任。2.若乙方出现以下情形之一，甲方有权解除本协议：乙方未按照本协议约定按时支付服务费用，经甲方书面催告后仍未支付，且逾期超过____天的。乙方故意刁难、侮辱或殴打甲方服务人员，严重影响甲方正常服务工作的。乙方提供虚假信息，导致甲方无法按照协议约定为其提供服务，给甲方造成损失的。乙方违反本协议约定，从事违法犯罪活动的。3.若甲方出现以下情形之一，乙方有权解除本协议：甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供服务，经乙方书面催告后仍未整改，且整改后仍不符合要求的。甲方服务人员因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失，且甲方未承担相应赔偿责任的。甲方违反本协议约定，泄露乙方及其家属个人隐私或商业秘密的。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。