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文档简介

中餐店服务员合同范本甲方(雇主):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(雇员):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方经营[中餐店名称],需要招聘服务员为顾客提供餐饮服务,乙方愿意应聘并担任该岗位工作,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议:一、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。试用期为____个月,自____年__月__日起至____年__月__日止。试用期包含在合同期内。合同期满,双方如无异议,则自动延续____年。二、工作内容及服务要求(一)工作内容乙方在甲方经营的中餐店内担任服务员岗位,主要负责以下工作:1.迎接顾客,引导顾客就座,及时为顾客提供茶水、菜单等服务。2.准确记录顾客所点菜品、酒水等信息,并及时传达给厨房。3.按照餐厅服务流程,为顾客上菜、分菜,确保菜品的摆放整齐、美观。4.关注顾客用餐需求,及时为顾客添加茶水、更换餐具,解决顾客在就餐过程中遇到的问题。5.负责餐厅内的清洁卫生工作,包括餐桌、餐椅的擦拭,地面的清扫等,保持餐厅环境整洁。6.协助收银员进行结账工作,确保账目清晰、准确。7.完成上级领导交办的其他与餐饮服务相关的临时性工作任务。(二)服务要求1.乙方应具备良好的服务意识和职业素养,对待顾客热情、周到、耐心,使用礼貌用语,不得与顾客发生争吵或冲突。2.熟悉餐厅菜品、酒水的种类、价格、特色等信息,能够准确、详细地为顾客介绍,并根据顾客需求提供合理的建议。3.严格遵守餐厅的服务规范和操作流程,确保服务质量的一致性和稳定性。上菜时要注意菜品的温度、色泽和造型,按照规定的顺序和方式进行操作。4.具备较强的责任心,工作认真负责,细心谨慎,避免出现服务失误,如漏记菜品、上错菜等情况。若因乙方原因给甲方或顾客造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。5.注重个人卫生和仪表仪态,保持整洁干净的着装和良好的精神面貌。工作期间应穿着甲方统一提供的工作服,佩戴工作牌,不得留怪异发型、染夸张颜色头发,不得佩戴过于夸张的首饰。三、工作时间与休息休假(一)工作时间1.乙方实行[具体工作班次,如早班:[上班时间][下班时间];中班:[上班时间][下班时间];晚班:[上班时间][下班时间]]的工作制度。每周工作[X]天,每天工作[X]小时。2.根据餐厅营业情况,甲方有权对乙方的工作时间进行合理调整,但应提前通知乙方。乙方应服从甲方的工作安排,确保餐厅的正常运营。(二)休息休假1.乙方享有国家法定节假日休息的权利。如因工作需要在法定节假日加班的,甲方应按照国家相关法律法规的规定支付加班工资或安排补休。2.乙方每月享有[X]天的带薪年假,具体休假时间根据乙方的工作年限和餐厅实际经营情况,由双方协商确定。3.乙方因个人原因需要请假的,应提前[X]天向甲方提出书面申请,经甲方批准后方可休假。未经甲方批准擅自离岗的,按旷工处理。旷工期间,甲方不支付乙方工资。四、劳动报酬及支付方式(一)劳动报酬1.甲方每月支付给乙方的工资为人民币[X]元。工资构成包括基本工资[X]元、绩效工资[X]元。绩效工资根据乙方的工作表现、顾客满意度等考核指标进行发放。2.甲方根据乙方的工作表现和餐厅经营效益,有权对乙方的工资进行调整,但应提前[X]天通知乙方。(二)支付方式1.甲方每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方上月工资。如遇节假日或休息日,则提前至最近的工作日支付。2.甲方应将工资直接支付到乙方本人的银行账户或通过现金方式支付给乙方,并由乙方签字确认。如乙方委托他人代领工资,应出具书面委托书。五、福利待遇(一)社会保险甲方按照国家和地方政府的规定,为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应积极配合甲方办理相关参保手续,并提供必要的个人信息。(二)其他福利1.甲方为乙方提供免费的工作餐,工作餐标准为每餐[X]元。2.乙方享有餐厅内部培训、晋升等机会,甲方将根据乙方的工作表现和能力,为乙方提供相应的职业发展支持。3.在乙方生日时,甲方为乙方发放生日福利,价值[X]元。4.甲方根据餐厅经营情况,不定期为乙方发放节日福利,如端午节粽子、中秋节月饼等。六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护(一)劳动保护1.甲方为乙方提供必要的劳动保护用品,如工作服、工作帽、围裙、口罩等,以确保乙方在工作过程中的安全和健康。2.乙方应正确佩戴和使用劳动保护用品,不得擅自更改或损坏。如因乙方未正确使用劳动保护用品而导致自身伤害的,由乙方自行承担责任。(二)劳动条件1.甲方应确保餐厅的工作环境符合国家相关劳动安全卫生标准,保持餐厅通风良好、光线充足、地面干燥、无安全隐患等。2.甲方应提供必要的工作设备和工具,并定期进行维护和保养,确保其正常运行。如因设备故障或工具损坏给乙方造成伤害的,甲方应承担相应的赔偿责任。(三)职业危害防护1.甲方应向乙方告知餐厅工作中可能存在的职业危害因素,如油烟、噪音、烫伤等,并采取相应的防护措施。2.甲方定期组织乙方进行健康检查,费用由甲方承担。如乙方在工作期间发现患有与工作相关的职业病,甲方应按照国家相关法律法规的规定承担相应的责任。七、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及甲方的工作要求,按时、保质、保量地完成工作任务。有权对乙方的工作表现进行考核和评价,并根据考核结果对乙方进行奖惩。有权根据餐厅经营情况和乙方的工作表现,调整乙方的工作岗位、工作时间和劳动报酬。有权制定和执行餐厅的各项规章制度,乙方应遵守甲方的规章制度,如有违反,甲方有权按照规定进行处理。2.义务按照本合同约定,按时足额支付乙方工资及福利待遇。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品,保障乙方的工作安全和健康。对乙方进行必要的业务培训和指导,提高乙方的工作能力和服务水平。尊重乙方的人格尊严和劳动权利,不得歧视、虐待或侮辱乙方。按照国家法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付工资及福利待遇。有权享受国家法定节假日休息、带薪年假等休息休假权利。有权获得甲方提供的必要的工作条件和劳动保护用品。有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意见和建议。在自身合法权益受到侵害时,有权向甲方提出申诉或通过法律途径维护自己的权益。2.义务遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度,服从甲方的工作安排和管理。按照本合同约定及甲方的工作要求,认真履行工作职责,提供优质的餐饮服务。爱护甲方的财产和设备,不得故意损坏或浪费。如因乙方原因造成甲方财产损失的,乙方应承担赔偿责任。保守甲方的商业秘密和经营信息,不得向任何第三方泄露。如因乙方泄密给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。积极参加甲方组织的业务培训和学习活动,不断提高自身的业务水平和服务能力。八、合同的解除与终止(一)合同的解除1.协商解除:经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。协商解除合同的,双方应签订书面协议,并按照协议约定办理相关手续。2.乙方解除:乙方提前[X]天以书面形式通知甲方,可以解除本合同。但乙方在试用期内解除合同的,应提前[X]天通知甲方。如乙方未提前通知甲方而擅自离职的,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.甲方解除:在以下情形下,甲方可以解除本合同:乙方在试用期内被证明不符合录用条件的。甲方应在试用期届满前向乙方说明理由,并提供相关证据。乙方严重违反甲方的规章制度的。甲方应提供乙方违反规章制度的事实依据,并按照规定的程序进行处理。乙方严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的。重大损害的标准由双方在合同中另行约定。乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的。乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的。乙方被依法追究刑事责任的。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致本合同无法继续履行的。甲方因经营困难需要裁员的,应按照国家相关法律法规的规定办理裁员手续,并支付乙方相应的经济补偿。(二)合同的终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。2.乙方开始依法享受基本养老保险待遇的,本合同终止。3.乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的,本合同终止。4.甲方被依法宣告破产的,本合同终止。5.甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的,本合同终止。(三)经济补偿1.有下列情形之一的,甲方应当向乙方支付经济补偿:甲方与乙方协商一致解除本合同的。经济补偿标准为按照乙方在甲方的工作年限,每满一年支付一个月工资的标准向乙方支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向乙方支付半个月工资的经济补偿。甲方因上述"甲方解除"中第(7)项规定的情形解除本合同的。经济补偿标准按照乙方在甲方的工作年限,每满一年支付一个月工资的标准向乙方支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向乙方支付半个月工资的经济补偿。2.乙方月工资高于甲方所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。前款所称月工资是指乙方在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。九、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付乙方工资及福利待遇的,应按照应付金额的[X%]向乙方支付违约金,并补发拖欠的工资及福利待遇。2.若甲方未按照国家法律法规的规定为乙方缴纳社会保险的,乙方有权解除本合同,并要求甲方按照经济补偿标准的二倍向乙方支付赔偿金。3.若甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定及甲方的工作要求完成工作任务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失确定,但最低不低于乙方当月工资的[X%]。2.若乙方违反甲方的规章制度,甲方有权按照规定对乙方进行处罚。乙方应接受甲方的处罚,并按照甲方的要求改正错误。如乙方拒不接受处罚或拒不改正的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或经营信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括甲方因此遭受的直接经济损失以及甲方为调查乙方泄密行为所支付的合理费用。4.若乙方违反本合同约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。十、争议解决本合同履行过程中如发生争议,甲乙双方应首先友好协商解

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