中国电信解除合同范本

中国电信解除合同范本甲方（解除方）：名称：[中国电信公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（被解除方）：姓名/名称：[客户姓名/公司全称]身份证号/统一社会信用代码：[具体号码/代码]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲乙双方于[合同签订日期]签订了关于[具体业务内容]的合同（合同编号：[合同编号]），现因[解除原因详细说明]，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就解除上述合同事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.通信服务内容乙方在合同期内使用甲方提供的[具体套餐名称]通信套餐服务，包括但不限于每月[X]GB的国内流量、[X]分钟的国内通话时长、[X]条国内短信。甲方为乙方提供专属的[手机号码/宽带账号]，并确保该号码/账号在合同期内的正常使用，具备[相关通信功能及服务保障说明]。2.宽带服务内容若包含宽带服务，甲方为乙方提供[宽带带宽]的接入服务，确保网络接入速率稳定在[约定速率区间]，并提供[网络维护服务内容说明，如网络故障维修响应时间等]。乙方可通过甲方提供的[宽带接入方式，如光纤接入等]连接互联网，享受甲方提供的网络安全防护服务，包括但不限于[列举网络安全防护措施，如防火墙、防病毒等]。3.增值服务内容甲方为乙方提供了一系列增值服务，如[增值服务名称1]、[增值服务名称2]等。[增值服务名称1]的服务内容为[详细描述该增值服务的功能和特点]，乙方可通过[具体操作方式或平台]使用该服务。[增值服务名称2]的服务内容为[详细描述该增值服务的功能和特点]，乙方可通过[具体操作方式或平台]使用该服务。二、权利与义务1.甲方权利与义务权利有权根据国家法律法规、政策及公司规定，对乙方使用的通信服务进行合理调整和管理，包括但不限于套餐变更、费用调整等，但应提前[X]日通知乙方。在乙方出现违反本合同约定或相关法律法规、甲方业务规定的情况下，有权暂停或终止为乙方提供服务，并要求乙方承担相应的违约责任。有权按照本合同约定及相关规定向乙方收取通信服务费用及其他相关费用。义务按照本合同约定为乙方提供稳定、可靠的通信服务和宽带服务，确保乙方能够正常使用各项服务功能。对乙方使用的通信设备、宽带设备等提供必要的技术支持和维护服务，保障设备的正常运行。对于乙方反馈的设备故障或服务问题，应在[规定的响应时间]内做出响应，并尽快解决问题，确保乙方的通信和网络使用不受较大影响。保护乙方的个人信息和通信内容安全，严格按照国家法律法规及公司保密制度进行管理，不得泄露乙方的隐私信息。在解除本合同前，应提前[X]日以书面形式通知乙方，并告知乙方解除合同的原因及相关事项。2.乙方权利与义务权利有权按照本合同约定使用甲方提供的通信服务、宽带服务及增值服务。在甲方提供的服务出现质量问题或违反本合同约定的情况下，有权要求甲方及时解决问题或承担相应的违约责任。有权了解甲方关于通信服务、宽带服务及增值服务的相关政策、规定和调整情况。义务按照本合同约定按时足额向甲方支付通信服务费用及其他相关费用。遵守国家法律法规及甲方的业务规定，不得利用甲方提供的服务从事违法违规活动。妥善保管甲方提供的通信设备、宽带设备等，不得擅自更改设备参数、设置或进行其他损坏设备正常运行的行为。在本合同解除后，应按照甲方要求及时归还相关设备及账号，并配合甲方办理相关手续。三、费用结算1.乙方应在本合同解除前，结清截至合同解除日的所有通信服务费用、宽带服务费用及其他相关费用。2.对于乙方已支付但尚未使用完毕的通信套餐费用，甲方应按照剩余使用期限和相应套餐标准进行折算，在扣除乙方已使用部分的费用后，将剩余款项退还给乙方。退款方式为[具体退款方式，如银行转账等]，退款时间为甲方收到乙方提交的完整退款申请后的[X]个工作日内。3.若乙方在合同期内存在欠费情况，甲方有权在乙方应退还的款项中扣除相应欠费金额。如乙方应退还的款项不足以抵扣欠费，乙方应另行向甲方支付欠费金额。四、违约责任1.若甲方未按照本合同约定履行义务，导致乙方的通信服务、宽带服务或增值服务受到影响，甲方应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：对于因甲方原因导致乙方通信中断或网络故障超过[X]小时的，甲方应按照当月通信服务费用的[X]%向乙方支付违约金。若甲方未按照约定的时间和方式为乙方提供技术支持和维护服务，导致乙方设备损坏或服务无法正常使用的，甲方应负责修复设备或采取其他补救措施，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.若乙方未按照本合同约定履行义务，应承担以下违约责任：若乙方逾期支付通信服务费用及其他相关费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停为乙方提供服务，直至乙方结清欠费及违约金。若乙方擅自更改通信设备、宽带设备参数或设置，导致设备损坏或服务无法正常使用的，乙方应承担修复设备或恢复服务所需的全部费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方利用甲方提供的服务从事违法违规活动，甲方有权立即终止服务，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照相关法律法规承担相应的法律责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金[具体金额]，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给第三方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可