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文档简介

滴滴平台接单协议书甲方(平台方):名称:[滴滴平台公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司注册地址]联系方式:[联系电话]乙方(司机方):姓名:[司机姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[手机号码]鉴于甲方运营滴滴出行平台(以下简称"平台"),为乘客提供出行服务;乙方愿意在平台上注册成为司机,承接乘客订单并提供相应服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在滴滴平台接单事宜达成如下协议:一、服务内容及范围1.服务内容乙方同意按照平台规则及本协议约定,使用甲方提供的技术平台和信息系统,在平台上接收乘客发出的出行订单,并为乘客提供安全、准时、舒适的运输服务。2.服务范围乙方服务范围为甲方平台所覆盖的[具体城市或区域]范围内。乙方应确保其车辆及驾驶资质符合该服务区域的相关规定和要求。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据法律法规、政策要求及平台运营需要,制定、修改和完善平台规则、服务标准、收费标准等,并要求乙方遵守。有权对乙方的服务行为进行监督、管理和评估,包括但不限于订单完成情况、服务质量、乘客评价等。如发现乙方存在违规行为,有权依据平台规则进行相应处理,包括但不限于警告、罚款、暂停服务、终止合作等。有权根据市场情况和运营成本,调整平台的收费标准、奖励政策等,并及时通知乙方。2.义务为乙方提供平台技术支持和信息服务,确保平台的正常运行和订单信息的准确传递。按照本协议约定,及时向乙方支付订单费用及相关奖励。对乙方在服务过程中遇到的问题和困难,提供必要的协助和指导。尊重乙方的合法权益,不得泄露乙方的个人信息和商业秘密,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。(二)乙方权利与义务1.权利有权在符合平台规则的前提下,使用平台提供的技术平台和信息系统接收订单,并获得相应的服务费用和奖励。有权对平台规则、服务标准、收费标准等提出合理的意见和建议。在服务过程中,如遇到乘客恶意投诉、无理要求等情况,有权向甲方寻求协助和支持。2.义务遵守国家法律法规、政策要求及平台规则,诚实守信,文明服务,为乘客提供优质、安全、高效的出行服务。确保其具备合法有效的驾驶证、行驶证等相关证件,并按照规定定期进行审验和更新。同时,乙方驾驶的车辆应符合平台要求的车型、车龄、车况等标准,并具备合法有效的保险、营运证等相关手续。按照平台规则和订单要求,准时到达乘客指定地点,接送乘客并将其安全送达目的地。在服务过程中,应保持车辆整洁卫生,为乘客提供良好的乘车环境。尊重乘客的合法权益,不得刁难、辱骂、殴打乘客,不得故意绕路、多收费等。如因乙方原因导致乘客投诉或纠纷,乙方应积极配合甲方处理,承担相应责任。严格按照平台规定的时间和方式,如实记录订单信息,包括行程轨迹、乘客上下车时间、地点等。不得篡改、伪造订单信息,不得使用虚假信息骗取订单费用或奖励。按照甲方要求,及时更新个人信息和车辆信息,确保平台上的信息真实、准确、完整。接受甲方的监督、管理和评估,积极配合甲方开展的各类培训、考核等活动,不断提高服务质量和水平。三、费用及结算1.费用标准乙方承接订单的费用标准按照甲方平台公布的收费规则执行。甲方有权根据市场情况、运营成本等因素调整收费标准,但应提前[X]日通知乙方。2.费用结算甲方将在订单完成后的[具体结算周期]内,对乙方的订单费用进行结算。结算方式为[线上支付方式,如银行转账等],甲方将结算款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应确保其提供的银行账户信息真实、准确、有效。如因乙方账户信息问题导致结算款项无法正常支付,责任由乙方自行承担。乙方应按照国家税收法律法规的规定,依法缴纳个人所得税等相关税费。甲方有权按照法律法规要求,代扣代缴乙方应缴纳的税费。四、车辆及设备1.车辆要求乙方提供的车辆应符合以下要求:车辆型号为[具体车型要求],车龄不超过[X]年。车辆外观整洁,无明显划痕、凹陷等瑕疵。车辆内饰干净卫生,无异味。车辆性能良好,具备有效的制动、转向、灯光等系统,确保行车安全。车辆应按照规定购买足额的交强险、第三者责任险、乘客意外伤害险等保险,保险期限应覆盖乙方在平台服务期间。2.设备要求乙方应按照甲方要求,在车辆上安装必要的设备,包括但不限于车载终端、计价器、摄像头等。设备应符合平台技术标准和安全要求,并确保正常运行。乙方负责设备的日常维护、保养和管理,保证设备的完好无损。如因设备故障导致订单无法正常完成或出现其他问题,乙方应承担相应责任。甲方有权对乙方车辆及设备进行定期或不定期检查,乙方应积极配合。如发现车辆或设备不符合要求,甲方有权要求乙方限期整改;整改仍不合格的,甲方有权暂停乙方服务,直至乙方整改完毕。五、保险及事故处理1.保险乙方应按照法律法规和平台要求,为其车辆及自身购买足额、有效的保险。在服务过程中,如因乙方原因发生交通事故或其他意外事件,导致乘客、第三方人身伤亡或财产损失的,乙方应按照保险合同约定及法律法规规定承担相应的赔偿责任。甲方将为平台上的乘客购买乘客意外伤害险。如乘客在乘坐乙方车辆过程中发生意外事故,且符合保险合同约定的赔付条件,甲方将协助乙方及乘客办理保险理赔手续。2.事故处理发生事故后,乙方应立即停车,保护现场,积极救助伤者,并及时报警。同时,乙方应在事故发生后的[X]小时内通知甲方,配合甲方进行事故处理。乙方应按照交警部门的事故责任认定,承担相应的事故责任。如因乙方责任导致事故发生,乙方应负责赔偿乘客及第三方的全部损失;如因双方共同责任导致事故发生,乙方应按照责任比例承担相应的赔偿责任。在事故处理过程中,乙方应积极配合甲方及相关部门的工作,提供必要的证明材料和信息。如因乙方不配合导致事故处理延误或产生其他不利后果,乙方应承担相应责任。六、数据及信息1.数据使用乙方同意甲方收集、使用、存储和处理与其服务相关的数据信息,包括但不限于订单信息、车辆信息、个人信息等。甲方有权根据法律法规、政策要求及平台运营需要,对上述数据信息进行分析、统计、挖掘等处理,以优化平台服务、提升运营效率。甲方应采取必要的安全措施,保护乙方的数据信息安全,防止数据泄露、丢失、篡改等情况发生。未经乙方书面同意,甲方不得将乙方的数据信息提供给任何第三方,但法律法规另有规定或经司法机关依法要求的除外。2.信息更新乙方应及时、准确地更新其在平台上的个人信息、车辆信息等。如因乙方信息变更未及时通知甲方,导致平台信息与实际情况不符,乙方应承担相应责任。乙方应确保其在平台上提供的所有信息真实、合法、有效。如因乙方提供虚假信息导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。本条款的保密义务不因本协议的终止而终止。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定及时向乙方支付订单费用或奖励,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方违反本协议约定或平台规则,甲方有权按照平台规则进行相应处理,包括但不限于警告、罚款、暂停服务、终止合作等。如因乙方违约行为导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方如有以下违约行为之一,甲方有权立即终止本协议,并要求乙方返还已支付的费用及奖励:提供虚假驾驶证、行驶证等相关证件。驾驶不符合平台要求的车辆从事服务。恶意刷单、作弊等骗取订单费用或奖励的行为。严重违反平台规则,经甲方多次警告仍不改正的。其他严重损害甲方或平台利益的行为。3.违约赔偿任何一方违反本协议约定给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.

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