车衣售后协议书

车衣售后协议书甲方（车衣服务商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（车主）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方为其所有的车辆（以下简称"车辆"）向甲方购买了车衣服务，为明确双方在车衣售后阶段的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物及服务描述1.车衣产品乙方所购车衣产品品牌为__________，型号为__________，规格为__________。该产品具备以下特性：[详细描述车衣的材质、功能、质保范围等特性]。2.服务内容甲方负责为乙方提供车衣的安装服务，确保安装过程符合专业标准，使车衣与车辆完美贴合。安装完成后，甲方还应提供一定期限的售后保养指导服务，包括但不限于日常清洁建议、避免损伤车衣的注意事项等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取车衣售后服务费用（如有）。对于乙方违反本协议约定使用车辆或车衣的行为，有权要求乙方改正，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议及相关行业标准，为乙方提供车衣售后服务。在质保期内，如车衣出现质量问题或安装问题，甲方应负责免费修复或更换。定期回访乙方，了解车衣使用情况，提供必要的技术支持和咨询服务。对乙方车辆信息及车衣售后服务相关信息负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利在质保期内，如车衣出现质量问题或安装问题，有权要求甲方按照本协议约定提供免费修复或更换服务。有权获得甲方提供的售后保养指导服务。2.义务按照本协议约定及甲方提供的保养指导，正确使用和保养车辆及车衣。不得使用尖锐物品刮擦车衣，不得在高温、高湿或化学环境恶劣的情况下长时间停放车辆等。按照甲方要求定期到甲方指定地点或授权的售后服务点进行车衣的检查和保养。向甲方如实告知车辆的使用情况、是否发生过碰撞或其他可能影响车衣的事件。三、质保期及质保范围1.质保期本车衣售后服务的质保期为自车衣安装完成之日起______年。2.质保范围在质保期内，因车衣自身质量问题或甲方安装工艺问题导致车衣出现以下情况，甲方负责免费修复或更换：车衣出现起泡、脱胶、开裂等质量问题。因安装不当导致车衣与车辆分离、贴合不平整等影响使用的问题。四、售后服务流程1.问题反馈乙方发现车衣出现质量问题或安装问题后，应及时通过电话、邮件或其他甲方认可的方式向甲方反馈。反馈内容应包括车辆信息、车衣问题描述、出现问题的时间及地点等详细情况。2.问题评估甲方收到乙方反馈后，应在______个工作日内对问题进行评估。如初步判断属于质保范围，甲方将安排专业技术人员与乙方沟通，确定进一步的处理方案。3.维修或更换经双方确认需要维修或更换车衣的，甲方应根据问题的具体情况，在合理时间内安排维修或更换服务。维修或更换服务应在双方约定的地点或甲方指定的售后服务点进行。如因特殊情况需要在其他地点进行，乙方应予以配合。4.验收维修或更换完成后，乙方应在现场对车衣的修复或更换情况进行验收。如乙方对维修或更换结果满意，应在验收单上签字确认。如乙方认为维修或更换未达到要求，有权要求甲方继续处理，直至符合要求为止。五、费用及支付方式1.售后服务费用在质保期内，甲方提供的免费修复或更换服务不收取额外费用。但如因乙方自身原因导致车衣损坏，超出质保范围的，乙方应承担甲方提供维修或更换服务所产生的费用。费用标准按照甲方当时的收费标准执行。2.支付方式如乙方需要支付售后服务费用，应在甲方通知后的______个工作日内支付至甲方指定的账户。甲方收到款项后，应向乙方提供正规发票。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定提供售后服务，或提供的服务不符合行业标准及本协议约定，应承担相应的违约责任。甲方应负责及时改正服务问题，并赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于车辆因车衣问题导致的贬值损失、乙方为解决问题而产生的合理费用（如交通费用、误工费等）。如甲方违反保密义务，向第三方披露乙方车辆信息或车衣售后服务相关信息，应向乙方支付违约金______元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定正确使用和保养车辆及车衣，导致车衣损坏，乙方应自行承担维修或更换费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括甲方为处理乙方问题而产生的人工成本、材料成本等。如乙方未按照甲方要求定期进行车衣检查和保养，或未配合甲方进行售后服务流程中的相关工作，甲方有权暂停或终止本协议约定的售后服务，并要求乙方承担因此产生的违约责任。乙方应向甲方支付违约金______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方逾期支付售后服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付逾期违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停或终止本协议约定的售后服务，并要求乙方支付全部未付费用及逾期违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（盖