餐厅送餐外包合同范本

餐厅送餐外包合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方经营餐厅，需要将送餐服务外包给乙方，乙方具备提供专业送餐服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方餐厅送餐外包事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.送餐范围乙方负责为甲方位于[甲方餐厅具体地址]的餐厅提供送餐服务，送餐区域覆盖[详细送餐区域范围，如周边半径[X]公里内的写字楼、居民小区等]。2.送餐时间乙方应按照甲方要求的送餐时间进行配送。正常用餐时间段内，订单接收后[X]分钟内出餐，出餐后[X]分钟内送达指定地点。特殊情况（如恶劣天气、重大活动等）双方另行协商调整送餐时间。3.餐品质量乙方应确保所送餐品符合甲方餐厅的菜品质量标准，包括但不限于食材新鲜度、烹饪工艺、口味口感等。餐品应在卫生、安全的条件下制作和包装，不得出现变质、异味、异物等影响食品安全的问题。4.包装要求乙方使用的餐盒、餐具等包装材料应符合食品安全标准，具备良好的密封性和保温性，确保餐品在配送过程中不受污染、不洒漏。包装上应标明甲方餐厅的名称、地址、联系方式以及餐品的名称、数量、价格等信息。5.订单处理乙方应配备专业的订单处理系统，及时接收、处理甲方推送的送餐订单。对订单信息进行准确记录，包括订单编号、送餐地址、联系人、联系电话、餐品明细等。如遇订单信息变更或特殊要求，应及时与甲方沟通确认。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的送餐服务质量进行监督、检查，包括送餐时间、餐品质量、包装情况等。有权根据实际情况调整送餐订单的数量、配送范围和送餐时间要求，但应提前通知乙方。如乙方的送餐服务不符合本合同约定，甲方有权要求乙方限期整改；整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供餐厅的菜品清单、价格信息以及送餐服务所需的相关资料。按照本合同约定的结算方式和时间，及时向乙方支付送餐服务费用。协助乙方解决在送餐过程中遇到的与甲方餐厅相关的问题，如客户对餐品有特殊要求等。在乙方送餐车辆需要进入甲方餐厅指定区域时，为乙方提供必要的便利条件。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付送餐服务费用。有权根据甲方提供的菜品清单和价格信息，合理安排送餐资源，确保送餐服务的顺利进行。在送餐过程中，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致送餐延误或无法完成送餐任务，有权及时通知甲方，并协商解决方案。2.义务严格按照本合同约定的服务内容及要求，为甲方提供优质、高效的送餐服务。自行承担送餐所需的车辆、人员、包装材料等全部费用，确保送餐服务的正常开展。乙方工作人员应具备健康证明，遵守食品安全相关法律法规和甲方餐厅的卫生要求，保持良好的个人卫生和服务态度。定期对送餐车辆、设备进行维护保养，确保其性能良好、安全可靠，符合送餐服务的要求。对甲方提供的菜品清单、价格信息以及其他商业秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。负责处理送餐过程中发生的客户投诉和纠纷，及时采取有效措施解决问题，并将处理结果反馈给甲方。如因乙方原因导致客户投诉或纠纷给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及结算方式1.服务费用甲方按照乙方实际完成的送餐订单数量向乙方支付服务费用，具体单价为每份餐品[X]元。2.结算周期双方每月[X]日进行上月送餐费用的结算。乙方应在每月[X]日前向甲方提供上月送餐订单的详细清单及费用结算报表，甲方在收到乙方提供的结算资料后[X]个工作日内进行审核确认。如双方对结算金额无异议，甲方应在审核确认后的[X]个工作日内将上月送餐服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用，乙方应在收款前向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停送餐服务，并要求甲方支付已完成送餐订单的费用及违约金。如因甲方原因导致乙方送餐服务无法正常开展，如提供的菜品清单错误、送餐地址变更未及时通知等，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的送餐时间将餐品送达指定地点，每逾期一次，应按照该订单金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方送餐延误导致客户投诉或给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方提供的餐品不符合本合同约定的质量标准，甲方有权拒收该订单的餐品，乙方应自行承担该订单的成本费用，并按照该订单金额的[X%]向甲方支付违约金。如因餐品质量问题导致客户投诉、索赔或给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反本合同约定的保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密的，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方擅自将送餐服务转包给第三方或与第三方合作开展送餐业务，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。五、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以提前解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________