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文档简介
美容院防退卡消费协议书甲方(美容院经营者):姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(消费者):姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于乙方有意在甲方经营的美容院接受美容服务,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方平等协商,达成如下协议:一、服务内容及标的物(一)服务项目1.面部护理清洁补水护理:包括卸妆、洁面、去角质、补水保湿面膜、面部按摩等步骤,使用[品牌名称]洁面产品、[品牌名称]补水精华、[品牌名称]保湿乳液等。美白祛斑护理:采用[品牌名称]美白精华、[品牌名称]祛斑霜等产品,结合专业按摩手法,促进肌肤新陈代谢,改善肤色暗沉,减少色斑。眼部护理:针对眼部肌肤特点,使用[品牌名称]眼霜,进行眼部清洁、按摩、保湿等护理,缓解眼部疲劳,减少黑眼圈和细纹。2.身体护理全身SPA护理:包括全身去角质、香薰按摩、身体磨砂、全身敷膜等项目,使用[品牌名称]身体磨砂膏、[品牌名称]香薰精油、[品牌名称]身体乳液等,帮助放松身心,滋养肌肤。减肥塑形护理:运用专业仪器和按摩手法,结合[品牌名称]减肥产品,针对腹部、腿部、臀部等部位进行护理,促进脂肪分解,达到减肥塑形的效果。(二)服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。乙方应在该期限内按照甲方安排接受服务。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取乙方的服务费用。根据乙方的肤质、身体状况及需求,为乙方提供专业、合理的美容服务建议。有权拒绝乙方提出的违反本协议约定或不合理的服务要求。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准,为乙方提供安全、卫生、优质的美容服务。配备专业的美容服务人员,并确保服务人员具备相应的资质和技能。对乙方使用的美容产品进行严格管理,确保产品质量合格、安全无害。在服务过程中,如发现乙方身体状况不适合继续接受某项服务,应及时告知乙方并提供合理的建议。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供美容服务。对甲方提供的美容服务质量、产品质量等进行监督,如发现问题有权提出异议并要求甲方解决。在服务期限内,可根据自身需求调整服务项目,但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。如实向甲方告知自身肤质、身体状况、过敏史等信息,以便甲方提供合适的服务。按照甲方的安排和要求接受美容服务,遵守甲方的服务流程和规定。在接受服务过程中,如因自身原因造成身体不适或其他损害,应及时告知甲方,并自行承担相应责任。三、费用及支付方式(一)服务费用乙方选择的美容服务项目及费用如下:1.面部护理套餐:[具体金额]元,包含[套餐内具体项目]。2.身体护理套餐:[具体金额]元,包含[套餐内具体项目]。3.其他单项服务费用:清洁补水护理:每次[具体金额]元。美白祛斑护理:每次[具体金额]元。眼部护理:每次[具体金额]元。全身SPA护理:每次[具体金额]元。减肥塑形护理:每次[具体金额]元。以上费用总计:[具体金额]元。(二)支付方式乙方应在本协议签订之日起__日内,向甲方支付服务费用的__%作为预付款,即[预付款金额]元。剩余款项在服务期限内按照以下方式支付:1.自协议签订后的第__个月起,每月__日前支付当月服务费用的__%,即[每月支付金额]元。2.如乙方选择的是套餐服务,套餐费用应按照上述支付方式平均分摊至每月支付。甲方应在收到乙方款项后,向乙方出具正规发票。四、退卡规定(一)一般情况下的退卡1.在服务期限开始前,乙方因自身原因要求退卡的,甲方应扣除乙方已接受服务项目的费用及已购买但未使用的美容产品费用后,将剩余款项无息退还给乙方。已接受服务项目的费用按照实际发生额计算,已购买但未使用的美容产品费用按照产品原价的__%计算。2.在服务期限开始后,乙方因自身原因要求退卡的,甲方不予办理退卡手续,但乙方可自行转让其剩余服务权益给他人。转让时,乙方应提前通知甲方,并协助受让人与甲方签订相关转让协议。转让成功后,甲方按照乙方剩余服务期限及项目为受让人提供服务。(二)特殊情况下的退卡1.如因不可抗力因素导致甲方无法继续经营或提供服务,本协议自动终止,甲方应在不可抗力事件发生后的__日内,将乙方剩余服务费用及已购买但未使用的美容产品费用无息退还给乙方。2.如甲方存在严重违反本协议约定或法律法规规定的行为,导致乙方无法继续接受服务的,乙方有权要求退卡,甲方应在乙方提出退卡要求后的__日内,将乙方已支付的全部费用无息退还给乙方,并按照已支付费用的__%向乙方支付违约金。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供美容服务或提供的服务质量不符合行业标准,乙方有权要求甲方限期整改;如整改后仍不符合要求,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并按照已支付费用的__%向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定妥善保管乙方个人信息或因甲方原因导致乙方个人信息泄露,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的__%向甲方支付违约金。逾期超过__日的,甲方有权暂停为乙方提供服务,并要求乙方在__日内支付全部费用及违约金。如乙方在规定期限内仍未支付,甲方有权解除本协议,已支付的预付款不予退还。2.若乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签
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