组团旅游合作合同范本

组团旅游合作合同范本甲方（组团社）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（地接社）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方具有组织旅游团队的资质和能力，乙方具有提供旅游接待服务的专业经验和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方组团委托乙方接待旅游团队事宜达成如下协议：一、合作内容（一）旅游线路及服务内容1.甲方计划组织[X]人参加由乙方提供接待服务的旅游团，旅游目的地为[具体旅游目的地]，旅游行程安排如下：第一天：出发地[抵达城市]，乙方负责安排接机，送往酒店办理入住手续。第二天：[具体景点1]游览，乙方安排专业导游讲解服务。第三天：[具体景点2]游览，包含景区门票及相应交通工具。......第[X]天：[抵达城市]出发地，乙方安排送机服务。2.乙方应按照上述行程安排，为旅游团提供全面、优质的接待服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。具体服务标准及要求详见附件《旅游服务标准》。（二）服务费用及支付方式1.本次旅游团的服务费用为每人人民币[X]元，总费用共计人民币[X]元。2.甲方应在合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元；在旅游团出发前[X]个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币[X]元。3.乙方应在收到每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照合同约定及附件《旅游服务标准》提供接待服务。有权对乙方的服务质量进行监督，提出意见和建议，乙方应积极配合并及时改进。在乙方未按照合同约定履行义务导致甲方或游客权益受损时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供准确、完整的旅游团成员信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。按照合同约定的时间和方式支付服务费用。协助乙方做好旅游团的组织和协调工作，确保旅游活动顺利进行。如实向游客告知旅游行程安排、服务标准、注意事项等相关信息，不得隐瞒或欺骗游客。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。在甲方未按照合同约定履行义务导致乙方无法正常提供服务或遭受损失时，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。根据实际情况，在不影响旅游行程整体安排的前提下，对部分旅游服务内容进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照合同约定及附件《旅游服务标准》，为旅游团提供优质、安全、规范的接待服务。安排具备相应资质和经验的导游人员、交通工具、住宿餐饮单位等为旅游团服务，并确保其服务质量符合相关标准和要求。提前了解旅游团成员的特殊需求和身体状况，采取必要措施保障游客的人身安全和健康。如遇突发情况，应及时采取有效措施进行处理，并第一时间通知甲方。按照国家法律法规的规定，为旅游团购买足额的旅行社责任保险，并督促相关服务供应商为游客购买必要的保险。向甲方提供详细的旅游接待计划和服务费用结算清单，配合甲方做好费用结算工作。妥善保管旅游团相关资料和信息，不得泄露游客隐私。三、服务质量保障（一）服务质量监督1.甲方有权通过电话、邮件、实地检查等方式对乙方的服务质量进行监督。乙方应积极配合甲方的监督工作，及时提供相关资料和信息。2.乙方应建立健全服务质量监督机制，定期对自身服务质量进行自查自纠，发现问题及时整改。同时，应设立专门的投诉处理渠道，及时处理甲方及游客的投诉和建议。（二）游客反馈处理1.旅游团结束后，甲方应及时收集游客的反馈意见，并反馈给乙方。乙方应认真对待游客的反馈意见，对于游客提出的合理诉求，应在[X]个工作日内给予答复和处理。2.如因乙方服务质量问题导致游客投诉或纠纷，乙方应积极与游客沟通协商，妥善解决问题，并承担相应的责任和费用。同时，乙方应将处理结果及时告知甲方。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金，同时承担乙方因此遭受的损失。2.若甲方提供的旅游团成员信息不准确或不完整，导致乙方无法正常提供服务或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定及附件《旅游服务标准》提供接待服务，乙方应负责采取补救措施，确保服务质量符合标准。如给甲方或游客造成损失的，乙方应按照损失金额的[X]倍向甲方或游客支付赔偿金。2.若乙方擅自变更旅游行程安排，导致甲方或游客权益受损的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方因自身原因导致旅游团出现安全事故或其他重大问题，乙方应积极配合处理，承担相应的法律责任和经济赔偿责任，同时甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，赔偿因此遭受的损失。4.若乙方未按照合同约定的时间和方式提供服务费用结算清单或发票，每逾期一日，应按照未提供金额的[X]%向甲方支付违约金。五、合同变更与解除（一）合同变更1.合同履行期间，经双方协商一致，可以书面形式变更合同内容。变更后的合同内容作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因导致合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决，可根据实际情况变更或解除合同。双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。合同解除后，双方应按照合同约定进行费用结算和责任承担。2.若一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在旅游团出发前[X]日以内解除合同的，按照以下方式承担违约责任：甲方解除合同的，应向乙方支付服务费用总额的[X]%作为违约金；乙方解除合同的，应向甲方双倍返还预付款。因不可抗力或政府政策等原因导致合同解除的，双方互不承担违约责任，但应按照实际发生的费用进行结算。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次旅游团结束且双方履行完所有合同义务之日止。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日