物业用工风险规避协议书

物业用工风险规避协议书甲方（用人单位）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（劳动者）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方为提供物业服务的企业，乙方为愿意在甲方从事物业服务相关工作的人员，为明确双方的权利义务，有效规避物业用工过程中的风险，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经平等自愿、协商一致，签订本协议。一、协议标的及服务内容1.服务内容概述甲方作为物业服务企业，乙方在甲方的安排下，从事与物业服务相关的工作，包括但不限于小区秩序维护、环境卫生清洁、设施设备维护保养、客户服务等工作内容。乙方应按照甲方制定的服务标准和工作流程，认真履行工作职责，确保物业服务工作的顺利开展。2.具体工作岗位及职责乙方的工作岗位为________________（如秩序维护员、保洁员、维修电工等），具体工作职责如下：秩序维护员：负责小区门岗的出入登记、人员和车辆的安全检查；定时进行小区内巡逻，维护小区公共秩序，预防和制止各类违法犯罪行为；协助处理小区内的突发事件等。保洁员：负责小区公共区域（如楼道、电梯、停车场、绿化带等）的日常清洁卫生工作，包括地面清扫、垃圾清运、卫生间清洁消毒等；定期对公共区域进行消毒杀菌，保持环境整洁卫生。维修电工：负责小区内电气设备、照明系统、给排水系统等设施设备的日常维护保养和维修工作；及时处理设施设备故障，确保其正常运行；按照规定进行设备巡检，做好记录，发现安全隐患及时报告并处理。客户服务：接待小区业主和住户的来访、来电咨询，解答相关问题；处理业主的投诉和建议，及时反馈处理结果；协助办理业主入住、装修等手续，提供相关服务；定期回访业主，了解需求，提高业主满意度。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利根据工作需要和乙方的工作表现，有权调整乙方的工作岗位和工作内容，但应提前通知乙方。有权按照公司的规章制度对乙方进行管理和监督，对乙方违反规章制度的行为进行批评教育、警告、罚款直至解除劳动合同等处理。有权要求乙方按照本协议约定和甲方制定的服务标准、工作流程履行工作职责，提供符合质量要求的物业服务。2.义务按照国家法律法规和本协议约定，按时足额支付乙方工资报酬及福利待遇。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障乙方在工作过程中的人身安全和健康。对乙方进行相关的职业技能培训和安全教育培训，提高乙方的业务水平和安全意识。依法为乙方缴纳社会保险费，按照国家和地方有关规定为乙方办理其他相关保险和福利。协助乙方解决工作中遇到的困难和问题，维护乙方的合法权益。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定获得劳动报酬及福利待遇，享受国家法定节假日、带薪年假、病假等休假权利。对甲方的管理和监督工作提出意见和建议，对甲方违反法律法规和本协议约定的行为有权提出申诉。参加甲方组织的职业技能培训和安全教育培训，提高自身业务水平和安全意识。在工作过程中因工作需要使用甲方提供的工作设备和工具。2.义务遵守国家法律法规和甲方的规章制度，服从甲方的管理和工作安排。按照本协议约定和甲方制定的服务标准、工作流程，认真履行工作职责，提供优质高效的物业服务。保守甲方的商业秘密和业主信息，不得泄露给任何第三方。爱护甲方提供的工作设备和工具，如有损坏或丢失，应照价赔偿。在工作过程中如发现安全隐患或其他问题，应及时报告甲方并协助处理。三、劳动报酬及福利待遇（一）劳动报酬1.工资构成乙方的工资由基本工资、绩效工资、加班工资等部分构成。基本工资为每月______元，绩效工资根据乙方的工作表现和考核结果发放，加班工资按照国家法律法规规定的标准支付。2.支付方式及时间甲方每月______日以货币形式支付乙方上月工资。如遇节假日或休息日，则提前至最近的工作日支付。（二）福利待遇1.社会保险甲方按照国家和地方有关规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.其他福利甲方为乙方提供以下福利待遇：工作餐补贴：每月______元，用于补贴乙方的工作餐费用。工作服：甲方为乙方提供工作所需的工作服，乙方应妥善保管，离职时如数归还。其他福利：根据甲方经营状况和实际情况，适时为乙方提供其他福利待遇，如节日福利、生日福利等。四、工作时间与休息休假（一）工作时间1.标准工时制乙方实行标准工时制，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。甲方因工作需要安排乙方加班的，应按照国家法律法规规定支付加班工资。2.不定时工作制或综合计算工时工作制如乙方的工作岗位符合实行不定时工作制或综合计算工时工作制的条件，甲方应按照规定向劳动行政部门申请审批，并告知乙方。在实行不定时工作制或综合计算工时工作制期间，甲方应按照国家法律法规规定保障乙方的休息休假权利。（二）休息休假1.法定节假日乙方享受国家法定节假日休息休假权利，甲方应按照国家规定安排乙方休假或支付加班工资。2.带薪年假乙方连续工作满1年以上的，享受带薪年假。年假天数根据乙方的工作年限确定，具体标准如下：工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。甲方应根据生产、工作的具体情况，并考虑乙方本人意愿，统筹安排乙方年休假。年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。确因工作需要不能安排乙方休年假的，经乙方同意，可以不安排乙方休年假。对乙方应休未休的年假天数，甲方应按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。3.病假乙方因病或非因工负伤需要休息的，应按照甲方的请假制度办理请假手续。病假期间，甲方按照国家和地方有关规定支付乙方病假工资。4.其他休假乙方还享有婚假、产假、陪产假、丧假等其他法定休假权利，甲方应按照国家和地方有关规定执行。五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护（一）劳动保护甲方为乙方提供必要的劳动保护用品，如安全帽、工作服、手套、口罩等，以保障乙方在工作过程中的人身安全。乙方应正确佩戴和使用劳动保护用品，不得擅自更改或挪作他用。（二）劳动条件甲方为乙方提供符合国家规定的劳动条件和工作环境，确保乙方在安全、卫生的条件下工作。甲方应按照国家和地方有关规定，对工作场所进行定期的安全检查和卫生清洁，及时消除安全隐患和卫生死角。（三）职业危害防护甲方应按照国家和地方有关规定，对乙方进行职业危害防护知识培训，告知乙方工作过程中可能存在的职业危害因素及防护措施。甲方应为乙方提供必要的职业危害防护设施和用品，定期对乙方进行职业健康检查，及时发现和处理职业危害因素对乙方身体造成的损害。六、劳动合同的解除与终止（一）协商解除经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。协商解除协议时，双方应签订书面协议，明确解除协议的原因、时间、经济补偿等事项。（二）乙方解除1.提前通知解除乙方提前30日以书面形式通知甲方，可以解除本协议。乙方在试用期内提前3日通知甲方，可以解除本协议。2.即时解除在下列情形下，乙方可以即时解除本协议：未按照本协议约定提供劳动保护或者劳动条件的；未及时足额支付劳动报酬的；未依法为乙方缴纳社会保险费的；甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知甲方。（三）甲方解除1.过错性解除在下列情形下，甲方可以即时解除本协议：在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反甲方的规章制度的；严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；因乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的；被依法追究刑事责任的。2.非过错性解除有下列情形之一的，甲方提前30日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方1个月工资后，可以解除本协议：乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；本协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行，经甲乙双方协商，未能就变更本协议内容达成协议的。3.经济性裁员甲方因经营困难等原因需要裁减人员的，应按照国家法律法规规定的程序进行。裁减人员时，甲方应优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的人员、与本单位订立无固定期限劳动合同的人员以及家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的人员。甲方依照本条规定裁减人员，在6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。（四）协议终止有下列情形之一的，本协议终止：1.本协议期满的；2.乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；4.甲方被依法宣告破产的；5.甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；6.法律、行政法规规定的其他情形。（五）经济补偿1.甲方应当向乙方支付经济补偿的情形甲方依照本协议第三十六条规定向乙方提出解除协议并与乙方协商一致解除协议的；甲方依照本协议第四十条规定解除协议的；甲方依照本协议第四十一条第一款规定解除协议的；除甲方维持或者提高本协议约定条件续订协议，乙方不同意续订的情形外，依照本协议第四十四条第一项规定终止固定期限协议的；依照本协议第四十四条第四项、第五项规定终止协议的；法律、行政法规规定的其他情形。2.经济补偿的标准经济补偿按乙方在甲方工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向乙方支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向乙方支付半个月工资的经济补偿。乙方月工资高于甲方所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。本条所称月工资是指乙方在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付乙方工资报酬及福利待遇，或未依法为乙方缴纳社会保险费，应按照国家法律法规规定承担相应的法律责任。甲方应支付乙方应得的工资报酬、福利待遇，并按照欠缴金额的一定比例向乙方支付赔偿金。2.若甲方违反本协议约定，擅自解除或终止本协议，或未按照法律规定的程序解除或终止本协议，应按照经济补偿标准的二倍向乙方支付赔偿金。3.若甲方因过错导致乙方在工作过程中受到人身伤害或财产损失，应承担相应的赔偿责任。甲方应按照国家法律法规规定，赔偿乙方的医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等各项损失。（二）乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规和甲方的规章制度，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。乙方应赔偿甲方因乙方违约行为而遭受的直接经济损失和间接经济损失，包括但不限于甲方为乙方支付的培训费用、因乙方工作失误导致的业主索赔费用等。2.若乙方未按照本协议约定履行工作职责，提供符合质量要求的物业服务，导致甲方受到业主投诉或其他损失的，乙方应承担相应的违约责任。甲方有权根据乙方的违约程度，扣除乙方相应的绩效工资或给予其他处罚。3.若乙方违反本协议约定，泄露甲方的商业秘密或业主信息，应承担相应的法律责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的经济损失，并按照国家法律法规规定，承担可能的行政责任和刑事责任。八、争议解决本协议履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。