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文档简介
医院同事分组管理制度总则一、目的为了规范医院内部的工作秩序,提高工作效率,加强同事之间的协作与沟通,特制定本管理制度。本制度旨在明确医院同事分组的原则、方式、职责和考核等方面的内容,以确保医院各项工作的顺利进行。二、适用范围本制度适用于医院全体同事,包括医生、护士、行政人员、后勤人员等各个岗位。三、分组原则1.工作性质相近原则:根据同事们的工作性质和职责,将其分为不同的小组,以便更好地开展工作。例如,将医生分为内科组、外科组、妇产科组等;将护士分为病房护理组、手术室护理组、门诊护理组等。2.工作流程协同原则:考虑到医院工作的流程和协作关系,将相关的同事分为一组,以提高工作效率和质量。例如,将手术相关的医生、护士、麻醉师等分为一组;将门诊就诊相关的医生、护士、导诊员等分为一组。3.人员搭配合理原则:在分组时,要充分考虑同事们的专业背景、工作经验、性格特点等因素,进行合理的搭配,以形成优势互补的工作团队。例如,将经验丰富的医生与年轻有活力的医生搭配在一起;将性格开朗的护士与细心周到的护士搭配在一起。4.动态调整原则:随着医院业务的发展和变化,以及同事们的工作表现和个人需求的变化,分组情况应适时进行调整,以保持分组的合理性和有效性。四、分组方式1.科室为基础分组:医院的各个科室作为基本的分组单位,将同一科室的同事分为一组。例如,内科科室的医生、护士等同事分为内科组;外科科室的医生、护士等同事分为外科组。2.跨科室协作分组:对于一些需要跨科室协作的工作,如重症监护、急诊救援等,根据工作的需要,将相关科室的同事组成临时的协作小组。这些临时小组在完成特定任务后,可根据实际情况进行解散或调整。3.项目团队分组:对于一些重大的医疗项目或科研项目,根据项目的需求,从不同科室抽调相关的同事组成项目团队。项目团队在项目实施期间,独立开展工作,项目结束后,团队成员回归原科室。五、分组管理机构1.医院人事部门:负责医院同事分组的总体管理和协调工作,包括分组方案的制定、分组调整的审批、分组情况的记录和统计等。2.科室负责人:各科室负责人负责本科室同事的分组管理工作,根据科室的工作需求和人员情况,制定本科室的分组方案,并报医院人事部门备案。科室负责人还应负责本科室分组的日常管理和协调工作,及时解决分组过程中出现的问题。分组职责一、组长职责1.组织协调职责:组长负责组织和协调本小组的工作,制定小组的工作计划和工作流程,确保小组工作的顺利进行。组长要及时了解小组工作的进展情况,协调解决工作中出现的问题,保证小组工作目标的实现。2.团队建设职责:组长要注重团队建设,营造良好的团队氛围,提高小组同事的团队意识和协作能力。组长要组织开展小组内部的交流活动,促进同事之间的沟通与了解,增强小组的凝聚力。3.工作安排职责:组长根据小组的工作计划和工作任务,合理安排小组同事的工作,明确工作任务和职责,确保工作的高效完成。组长要对小组同事的工作进行监督和检查,及时发现和纠正工作中的问题,提高工作质量。4.考核管理职责:组长负责对本小组同事的工作表现进行考核和评价,制定考核标准和考核方法,定期对小组同事的工作进行考核和评估,将考核结果及时反馈给医院人事部门和科室负责人。二、组员职责1.服从安排职责:组员要服从组长的工作安排,积极配合组长的工作,按时完成工作任务,不得推诿扯皮或消极怠工。2.协作配合职责:组员要注重与小组其他同事的协作配合,相互支持、相互帮助,共同完成小组的工作任务。组员要尊重他人的意见和建议,积极参与小组的讨论和决策,为小组的发展贡献自己的力量。3.自我提升职责:组员要不断提升自己的专业技能和综合素质,积极参加医院组织的培训和学习活动,不断提高自己的工作能力和水平。组员要注重自我管理,遵守医院的各项规章制度,保持良好的工作作风和职业形象。4.信息反馈职责:组员要及时向组长反馈工作中遇到的问题和困难,提供相关的信息和建议,协助组长解决问题,推动小组工作的顺利进行。分组考核一、考核原则1.客观公正原则:考核要以客观事实为依据,公正、公平、公开地对小组和组员的工作表现进行评价,避免主观臆断和个人偏见。2.全面综合原则:考核要全面、综合地考虑小组和组员的工作业绩、工作态度、团队协作等方面的因素,避免片面地评价。3.定量与定性相结合原则:考核要采用定量与定性相结合的方法,既要有明确的考核指标和考核标准,又要对小组和组员的工作表现进行定性分析和评价。4.激励与约束相结合原则:考核要注重激励与约束相结合,通过考核激励小组和组员的工作积极性和创造性,同时对工作表现不佳的小组和组员进行约束和整改。二、考核内容1.工作业绩考核:主要考核小组和组员在工作中取得的成绩和效果,包括医疗质量、工作效率、患者满意度等方面的指标。工作业绩考核可以采用定量考核的方法,如制定具体的工作指标和考核标准,对小组和组员的工作进行量化考核。2.工作态度考核:主要考核小组和组员的工作态度和工作作风,包括责任心、敬业精神、团队合作精神等方面的因素。工作态度考核可以采用定性考核的方法,如通过观察、访谈、问卷调查等方式,对小组和组员的工作态度进行评价。3.团队协作考核:主要考核小组和组员在团队协作方面的表现,包括沟通协调能力、协作配合能力、团队凝聚力等方面的因素。团队协作考核可以采用定性考核的方法,如通过观察小组内部的协作情况、听取同事的评价等方式,对小组和组员的团队协作能力进行评价。三、考核方法1.日常考核:由组长对小组和组员的日常工作表现进行考核,记录小组和组员的工作情况和工作成果,及时发现和纠正工作中的问题。日常考核可以采用定期检查、随机抽查、现场观察等方式进行。2.定期考核:医院人事部门定期对小组和组员的工作表现进行考核,制定考核计划和考核方案,组织考核人员对小组和组员的工作进行全面考核。定期考核可以采用问卷调查、面谈、查阅资料等方式进行。3.年终考核:每年底对小组和组员的全年工作表现进行考核,总结小组和组员的工作成绩和经验,发现存在的问题和不足,提出改进措施和建议。年终考核可以采用综合考核的方法,将日常考核、定期考核的结果进行汇总,结合医院的整体工作情况,对小组和组员的全年工作表现进行评价。四、考核结果应用1.绩效奖金分配:将考核结果作为绩效奖金分配的重要依据,根据小组和组员的工作表现,合理分配绩效奖金,激励小组和组员的工作积极性和创造性。2.岗位晋升调整:将考核结果作为岗位晋升调整的重要参考因素,对工作表现优秀的小组和组员,给予优先晋升和调整岗位的机会,促进人才的成长和发展。3.培训学习机会:将考核结果作为培训学习机会的分配依据,对工作表现突出的小组和组员,给予优先参加培训和学习的机会,提高他们的专业技能和综合素质。4.批评教育处理:对工作表现不佳的小组和组员,进行批评教育,要求其限期整改;对连续多次考核不合格的小组和组员,可采取调整岗位、降职降薪等处理措施。分组调整一、调整原则1.按需调整原则:根据医院业务的发展和变化,以及同事们的工作表现和个人需求的变化,适时进行分组调整,以满足工作的需要。2.稳定过渡原则:在进行分组调整时,要尽量保持分组的稳定性,避免频繁调整对同事们的工作和生活造成过大的影响。分组调整应逐步进行,确保调整过程的平稳过渡。3.公平公正原则:分组调整要遵循公平公正的原则,充分考虑同事们的工作业绩、工作能力、工作态度等因素,确保调整结果的合理性和公正性。4.协商沟通原则:在进行分组调整时,要充分尊重同事们的意见和建议,通过协商沟通的方式,达成一致意见后再进行调整。二、调整程序1.提出调整申请:当需要进行分组调整时,由相关科室或小组提出调整申请,说明调整的原因和调整的方案。调整申请应提交给医院人事部门。2.审核调整申请:医院人事部门对调整申请进行审核,了解调整的必要性和可行性,征求相关科室负责人和同事的意见,提出审核意见。3.制定调整方案:根据审核意见,医院人事部门制定分组调整方案,明确调整的范围、调整的方式、调整的时间等内容。调整方案应报医院领导审批。4.实施调整方案:经医院领导审批通过后,医院人事部门组织实施分组调整方案,通知相关科室和同事,并做
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