西安联通战略合作协议书

西安联通战略合作协议书甲方：[西安联通公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]住所地：[公司地址]法定代表人：[负责人姓名]乙方：[合作方公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]住所地：[公司地址]法定代表人：[负责人姓名]鉴于甲乙双方在各自领域拥有优势资源和专业能力，为实现互利共赢、共同发展，经友好协商，双方达成如下战略合作协议：一、合作宗旨双方秉持平等互利、优势互补、长期合作、共同发展的原则，充分发挥各自在通信技术、业务拓展、客户资源等方面的优势，在通信领域开展全方位、多层次的战略合作，共同开拓市场，提升双方的综合竞争力，实现双方经济效益和社会效益的最大化。二、合作范围及标的物或服务具体描述（一）通信网络建设与优化1.甲方负责提供通信网络规划、设计、建设及维护等方面的专业技术支持，包括但不限于基站建设、传输网络优化等。2.乙方协助甲方开展通信网络建设所需的相关工作，如提供场地协调、设备安装配合等服务。在通信网络优化方面，乙方利用自身的数据分析能力和行业经验，为甲方提供网络优化建议和方案，共同提升通信网络的质量和性能，确保用户能够享受到高速、稳定、优质的通信服务。（二）通信业务拓展与创新1.双方共同探索和拓展新的通信业务领域，如5G应用场景开发、物联网解决方案推广等。甲方利用其在通信基础设施和网络运营方面的优势，乙方凭借其在相关行业的市场洞察力和业务拓展能力，联合开展业务推广活动，为客户提供定制化的通信解决方案。2.加强在通信业务创新方面的合作，共同研发新产品、新服务，提升客户体验。例如，双方合作开展基于人工智能的智能客服系统研发，利用甲方的通信技术平台和乙方的人工智能算法，为用户提供更加智能、便捷的客服服务；或者共同探索虚拟现实/增强现实技术在通信领域的应用，开发相关的娱乐、教育、培训等应用场景。（三）客户服务与支持1.甲方负责建立和完善客户服务体系，为用户提供通信业务咨询、办理、投诉处理等全方位的服务。乙方协助甲方开展客户服务工作，提供客户关系管理方面的支持和建议，共同提升客户满意度。2.针对重要客户和集团客户，双方成立联合服务团队，提供个性化的服务方案。联合服务团队定期沟通协调，及时解决客户在使用通信产品和服务过程中遇到的问题，确保客户的通信需求得到及时、有效的满足。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，要求乙方履行相关义务，共同推进战略合作项目的实施。对合作项目的进展情况进行监督和检查，有权提出合理的意见和建议。根据合作项目的实际情况，享有相应的收益分配权。2.义务负责提供开展合作所需的通信技术、设备、网络资源等，确保合作项目的顺利进行。按照本协议约定的时间和质量要求，完成通信网络建设、优化及业务拓展等相关工作。加强与乙方的沟通协调，及时反馈合作项目中的问题和进展情况，共同协商解决办法。遵守国家法律法规和行业规范，诚信经营，维护双方的良好形象。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，要求甲方履行相关义务，共同推进战略合作项目的实施。对合作项目的进展情况进行监督和检查，有权提出合理的意见和建议。根据合作项目的实际情况，享有相应的收益分配权。2.义务负责提供开展合作所需的市场资源、行业经验、技术支持等，确保合作项目的顺利进行。按照本协议约定的时间和质量要求，完成协助甲方开展通信网络建设、业务拓展等相关工作。加强与甲方的沟通协调，及时反馈合作项目中的问题和进展情况，共同协商解决办法。遵守国家法律法规和行业规范，诚信经营，维护双方的良好形象。四、合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、收益分配与成本承担1.收益分配双方按照以下方式进行合作项目收益的分配：[详细说明收益分配的具体比例、方式和时间节点等]合作项目收益的计算方式为：[明确收益的计算依据和方法]2.成本承担合作项目实施过程中产生的成本，由双方按照以下方式承担：[详细说明成本承担的具体范围、比例和方式等]对于因一方原因导致的额外成本增加，由该方自行承担。七、违约责任1.若一方未按照本协议约定履行义务，应承担违约责任，向对方支付违约金[具体金额]。违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的损失。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决方案，尽量减少不可抗力事件对合作项目的影响。3.若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________