DB43-T 2257-2021 信息技术应用创新工程建设规范 第12部分：国产化信息系统建设质量管理规范

ICS01.140.20ICS01.140.20CCSL70DB43/T2257—2021信息技术应用创新工程建设规范EngineeringspecificationfortheApplicationInnovationProjectofInformationTechnologyPart12:SpecificationforqualitymanagementoflocalizationinformationsystemconstructionI Ⅲ V 1 1 1 1 1 1 1 23.6项目管理计划projectmana 2 2 2 23.10软件质量特性software 2 23.12产品描述product 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 A.1总体描述 A.1.3参考文件 A.1.4组织和职责 A.2角色和职责 A.3项目的生命周期阶段 A.4检查实施 A.4.1检查方法 A.4.2检查的配置管理 A.4.3不符合问题的解决 A.4.4计划变更约定 V请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。——第6部分：操作系统软件兼容性通用技术要求；——第8部分：电子公文通用技术要求；1信息技术应用创新工程建设规范第12部分：国产化信息系统建设质量管理规范本文件参考GB/T19000族标准，结合信息技术应用创新工程建设类项目特点，为信息技术应用创本文件对项目管理中的质量管理过程进行了详细描述，对GB2312—1980信息交换用汉字编码字符GB/T13016—2018标准体系构建原则和GB/T19000—2016质量GB/T19004—2000质量管理DB11/T338—2006政府信息系统软件通用质量要求指定交付给用户的软件实体，包括一套完整的计算机程序、过程以及有关的文档2项目管理计划projectmana质量保证计划qualityassura对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何软件质量特性softwarequalitych用以描述和评价软件产品质量的一组属性。软件质量特性可以被细化成多级子陈述应用软件性质的文档，其主要目的是帮助潜在的购买者在购通过检查和提供客观证据证实规定的需求已产品完成所需功能的能力的终止，或在原先规定的限制内没有能力3 项目分派给项目组织。启动组织可以承担多个项目，每一个项目可以分派给不同的“项目组织”是实施项目的组织，可以是启动组织的一部目标应分解落实到各部门及项目的全体成员，以便于实施、检查4和方向，以及全员参与，能够使公司将战略、方针、解因果关系和潜在的非预期后果。对事实、证据和数据的分析可导质量管理组人员包括质量主管、质量管理人员和质量保证人员。其职5 质量保证人员在项目策划阶段根据项目具体情况策划项目的质量保证活3、协商确定将要执行的质量保证活动，协助质量5、将在项目级不能解决的不符合问题汇报给项6、利用《质量工作周报》或《个人工作周总结》汇规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过a）项目质量规划是项目质量管理的一个组成部分，它包括识别和确认项目质量形成的过6项目质量方针应在项目组所属组织的质量方针开发过程进行分析的各个步骤，以识别增值活动。需要考虑的方面•过程边界：描述过程的目的、过程的开始和结束得到实际数值。测量指标的可允许变动范围称为公差。例如，对于把成本控制在预算的正负10％之内基于项目需求和实践，检查单可简可繁。可针对项目过程及产品物分别制定质量检查单。7 情况下，质量保证计划应能向其客户证实具体的特定要求已被充分阐述；b）编制并执行质量保证计划，有利于实现规定的质量目标和全面、经济地完成合同的要求；c）质量保证计划的编制过程实际上就是各项管理和技术工作协调的过程，这将有助于提高管a）当一个组织的质量管理体系已经建立并有效运行时，质量保证计划仅需涉及与项目有关的b）为满足客户期望，应对项目质量特性进行识别、分类、衡量，以便明确目标值；b）项目经理以会议或发放文件等方式，确保项目组的每个成员都能正确理解本项目的质量保积极性，对圆满实现项目质量总目标起到积极的促进实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过b）过程改进计划：项目的质量保证活动应该支持并符合d）质量控制结果：质量控制测量结果是质量控制活动的结果，用于分析和评估项目过程的质量8按项目计划开展具体的质量活动，把项目过程及产品做软件开发计划的符合性进行评价，给双方项目领导小理批准发布给用户的所有文档和软件，必须由质量经理复软件质量保障措施包括对项目资源的保障，对质量管理过程的保障和对产品质量的技9软件生产过程进行审计，以过程审计报告的形式提供给相据项描述，并帮助项目对这些指南、标准进行裁减，以满足项目的要详细设计的目标是从逻辑上定义软件应当如何满足已分配的需求。详细设计应该详细到这样的程度，使得其他工程师，而不是原始设计者完成计算机编质量经理对于交付物的审计，提交审计报告给项目经理。项目经理对审计中的不符合项进用户文档对关键重要的操作应配以例图说明，对主要功能和关键操作应提供应用实寻求改进各自过程的有效性和效率。为了从经验中学习.应当将项目的管理作为一个过程进行而不是一项孤立的活动。应当建立一个系统，以记录和分析项目中每月，质量保证组出具软件质量测量报告，提交项目项目结项时，质量保证员进行质量保证活动总结，向质量保 质量核对单是结构化清单，有助于核实项目工作招标人测试环境测试工作计划检查（测试阶段，参加人员：质量经理、项目经理、技术负责人、项目核心组成员、质量管理组会议内容：总结各小组在各阶段的工作是否达到或满足质保计划的要求，以及改进措施会议内容：总结上周计划执行情况，审查下周工作计划。解决项目中的问项目技术和管理检查会，是项目组不定期的对于技术或管理的自 里程碑审查会：在项目进程中的关键点（如需求确定、设计完成组织较大规模的审查活动，以参加人员：质量管理组人员，项目组主要人员参加人员：质量管理组人员，项目组主要人员，客户方的后援机构，公司的后质量审计还可确认已批准的变更请求（包括纠正措施a）变更申请人识别项目中的任何方面的变更需求（如范围、可交付成果、时限、组b）变更申请人完成变更申请表（CRF并将其呈交变更经理。变更申请表对需要进行的变更做本步骤涉及变更审批小组对变更申请的正式审核。变更审批小组可能做出下列任何一种结b）要求与变更相关的更多信息 b）不实施变更给项目带来的风险变更申请人意识到对项目进行变更的必要性并就此与变更经理进行正式沟通。其主要职责为：b）通过完成变更需求表来完成对变更申请的正式文件a）接收所有的变更申请并将其记录于变c）审核所有变更申请以确定在提交变更审核小组前是否还d）确定是否需要进行一个正式的可行性研究并提f）对所有的变更申请进展情况进行监测以确保h）就变更审批小组做出的所有决定进行下达和变更实施小组对项目中所有变更的实施进行计划、落实和审核。变更实施小组主要负责：a）计划所有变更的进度（在变更审批小组提供的总体时间框架b）在实施前对所有变更进行测试变更登记薄是用于登记、跟踪变更申请进展情况的日志/数据库。描述项目变更登录薄的目的和用成本绩效指数CPI完成价值/项目实际支出成本总预算*实际完工比）/累计投入总成本*100％；CPI＞100％,则表示成本节约；CPI＝100％,则表示正常；CPI＜100％,则表示成本存在录到《不符合项跟踪》进行跟踪管理，不符合项跟踪表的关闭率也可以做为衡量质量的指A.1总体描述A.1.3参考文件A.1.4组织和职责在评价过程或评价工作产品中发现的不符合项，并跟踪其处理情况，直至解决。对于项目A.3项目的生命周期阶段A.4检查实施A.4.1检查方法A.4