面对变化的信息系统项目管理师试题及答案

面对变化的信息系统项目管理师试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个选项不属于信息系统项目管理师所负责的范围？

A.制定项目管理计划

B.领导团队

C.设计数据库

D.完成系统测试

2.在项目范围管理中，用于控制项目范围变更的是：

A.范围计划编制

B.范围定义

C.范围确认

D.范围控制

3.以下哪项不是项目生命周期管理阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.审计阶段

4.以下哪项不属于项目进度管理工具和技术？

A.Gantt图

B.PERT图

C.SWOT分析

D.关键路径法

5.在项目沟通管理中，以下哪个选项不是沟通模型中的要素？

A.发送者

B.接收者

C.消息

D.信息

6.以下哪个选项不属于项目风险管理过程中的技术？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险监控

D.项目管理计划

7.以下哪项不是项目采购管理过程？

A.采购规划

B.询价与谈判

C.合同管理

D.项目验收

8.以下哪个选项不是项目质量管理过程中的工具？

A.控制图

B.帕累托图

C.标准化作业流程

D.项目管理计划

9.以下哪项不是项目团队管理中的冲突管理策略？

A.合作

B.融合

C.抵制

D.妥协

10.以下哪个选项不属于项目收尾阶段的活动？

A.项目审计

B.项目验收

C.项目团队解散

D.项目报告编写

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.项目信息系统项目管理师在项目规划阶段需要考虑的关键因素包括：

A.项目目标

B.项目预算

C.项目资源

D.项目风险

E.项目法规

2.以下哪些是项目范围管理中的文档？

A.项目范围说明书

B.工作分解结构（WBS）

C.项目章程

D.项目进度计划

E.项目成本估算

3.项目进度管理中的关键路径法（CPM）涉及以下哪些步骤？

A.确定活动顺序

B.估算活动持续时间

C.确定最早开始时间（ES）

D.确定最迟开始时间（LS）

E.计算总浮动时间（TF）

4.项目沟通管理中，有效的沟通策略包括：

A.明确沟通目的

B.选择合适的沟通渠道

C.建立沟通反馈机制

D.管理沟通成本

E.控制信息传播

5.以下哪些是项目风险管理中的定性风险分析工具？

A.概率影响矩阵

B.敏感性分析

C.情景分析

D.专家判断

E.概率分析

6.项目采购管理中的合同类型通常包括：

A.固定总价合同

B.时间及材料合同

C.劳务合同

D.成本加酬金合同

E.权变合同

7.项目质量管理中，用于改进过程性能的工具和技术包括：

A.流程图

B.标准化作业流程

C.控制图

D.帕累托图

E.质量成本分析

8.项目团队管理中，影响团队绩效的因素可能包括：

A.团队成员的技能

B.团队领导风格

C.团队沟通效率

D.项目环境

E.团队成员的满意度

9.以下哪些是项目收尾阶段需要完成的活动？

A.项目成果验收

B.项目文档归档

C.项目团队解散

D.项目经验总结

E.项目预算结算

10.信息系统项目管理师在项目执行阶段需要关注的问题包括：

A.项目进度监控

B.项目成本控制

C.项目风险应对

D.项目团队管理

E.项目沟通管理

三、判断题（每题2分，共10题）

1.项目范围说明书是项目范围管理的输出，它详细描述了项目的范围。（）

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）仅用于确定项目的最短完成时间。（）

3.在项目沟通管理中，沟通模型中的发送者和接收者可以是同一个人。（）

4.项目风险管理中的定性风险分析通常不涉及数值计算。（）

5.固定总价合同适用于项目范围明确、风险可控的情况。（）

6.项目质量管理中的流程图主要用于展示项目质量管理体系的流程。（）

7.项目团队管理中，冲突管理的主要目的是避免冲突的发生。（）

8.项目收尾阶段的主要任务是确保项目成果符合项目章程的要求。（）

9.信息系统项目管理师在项目执行阶段的主要职责是确保项目按计划进行。（）

10.项目沟通管理中的沟通反馈机制有助于提高沟通效果。（）

四、简答题（每题5分，共6题）

1.简述项目范围管理的四个基本过程。

2.请解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）的概念及其作用。

3.在项目沟通管理中，如何确保沟通的有效性？

4.请列举三种项目风险管理中的定性风险分析工具，并简要说明其用途。

5.简述项目采购管理中的合同管理过程，包括主要步骤和注意事项。

6.请说明项目质量管理中的质量保证和质量控制的区别。

试卷答案如下

一、单项选择题

1.C

解析思路：信息系统项目管理师主要职责是管理项目，而数据库设计属于技术实现，不属于项目管理师的范围。

2.D

解析思路：范围控制是项目范围管理中的过程，用于监控项目范围，确保所有变更都经过适当的审批。

3.D

解析思路：审计阶段是对已完成的项目进行审查，不属于项目生命周期管理阶段。

4.C

解析思路：SWOT分析是一种战略规划工具，不属于项目进度管理工具和技术。

5.D

解析思路：沟通模型包括发送者、信息、通道和接收者四个要素，信息是沟通的内容。

6.D

解析思路：项目风险管理过程中的技术包括风险识别、风险评估和风险监控，项目管理计划是项目管理的输出。

7.D

解析思路：项目验收是确认项目成果满足需求的过程，不属于采购管理过程。

8.D

解析思路：项目管理计划是项目管理的输出，不是质量管理工具。

9.C

解析思路：抵制是冲突管理策略之一，指拒绝参与冲突解决。

10.D

解析思路：项目报告编写是项目收尾阶段的活动，不属于项目生命周期其他阶段。

二、多项选择题

1.A,B,C,D,E

解析思路：项目目标、预算、资源、风险和法规都是项目规划阶段需要考虑的关键因素。

2.A,B,C

解析思路：项目范围说明书、工作分解结构（WBS）和项目章程是项目范围管理的文档。

3.A,B,C,D,E

解析思路：关键路径法（CPM）的步骤包括确定活动顺序、估算活动持续时间、确定最早开始时间（ES）、确定最迟开始时间（LS）和计算总浮动时间（TF）。

4.A,B,C,D,E

解析思路：明确沟通目的、选择合适的沟通渠道、建立沟通反馈机制、管理沟通成本和控制信息传播都是有效的沟通策略。

5.A,B,C,D,E

解析思路：概率影响矩阵、敏感性分析、情景分析、专家判断和概率分析都是定性风险分析工具。

6.A,B,C,D,E

解析思路：固定总价合同、时间及材料合同、劳务合同、成本加酬金合同和权变合同都是常见的合同类型。

7.A,B,C,D,E

解析思路：流程图、标准化作业流程、控制图、帕累托图和质量成本分析都是用于改进过程性能的工具和技术。

8.A,B,C,D,E

解析思路：团队成员的技能、团队领导风格、团队沟通效率、项目环境和团队成员的满意度都是影响团队绩效的因素。

9.A,B,C,D,E

解析思路：项目成果验收、项目文档归档、项目团队解散、项目经验总结和项目预算结算都是项目收尾阶段需要完成的活动。

10.A,B,C,D,E

解析思路：项目进度监控、项目成本控制、项目风险应对、项目团队管理和项目沟通管理都是项目执行阶段需要关注的问题。

三、判断题

1.正确

2.错误

解析思路：关键路径法（CPM）不仅用于确定项目的最短完成时间，还包括确定关键路径上的活动。

3.正确

4.错误

解析思路：定性风险分析通常涉及主观判断和专家意见，但也可以包括一些定量的评估方法。

5.正确

6.错误

解析思路：流程图主要用于展示项目质量管理体系的流程，而标准化作业流程是用于确保一致性和质量的。

7.错误

解析思路：冲突管理的主要目的是解决冲突，而不是避免冲突的发生。

8.正确

9.正确

10.正确

四、简答题

1.项目范围管理的四个基本过程：范围规划、范围定义、范围确认和范围控制。

2.关键路径法（CPM）是一种项目进度管理工具，用于确定项目中所有活动的最早开始时间（ES）、最迟开始时间（LS）和浮动时间（TF），以识别项目的关键路径。

3.确保沟通的有效性：明确沟通目的、选择合适的沟通渠道、建立沟通反馈机制、管理沟通成本和控制信息传播。

4.三种定性风险分析工具：概率影响矩阵、敏感性分析和情景分析。概率影响矩阵用于评估风险的概率和影响；敏感性分析用于确定哪些风险因素对项目结果影响最