综合管理考试题及答案

综合管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.组织管理的核心是（）A.人B.资源C.制度D.目标2.计划工作的第一步是（）A.确定目标B.估量机会C.制定方案D.评价方案3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则4.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制5.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法6.管理宽度与管理层次之间的关系是（）A.正比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.反比例关系7.员工在工作中获得的成就感属于（）A.保健因素B.激励因素C.社交因素D.安全因素8.对组织的各项活动内容所规定的基本框架称为（）A.程序B.规则C.规划D.政策9.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.协调关系10.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）A.9.1型B.1.9型C.1.1型D.5.5型二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛2.计划工作的特点有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性3.下列属于组织文化精神层的有（）A.组织经营哲学B.组织精神C.组织风气D.道德规范E.责任制度4.影响管理宽度的因素有（）A.管理者与其下属双方的能力B.组织沟通的类型及方法C.组织的稳定性D.授权E.计划5.下列属于激励因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作本身具有挑战性D.职务上的责任感E.个人发展的可能性6.有效沟通的要求包括（）A.及时B.准确C.全面D.灵活E.运用非正式组织7.下列属于定性预测方法的有（）A.专家预测法B.时间序列分析法C.德尔菲法D.回归分析法E.头脑风暴法8.控制的过程包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈E.重新计划9.下列属于领导工作作用的有（）A.有效协调地实现组织目标B.有利于调动人的积极性C.有利于个人目标与组织目标结合D.有利于组织秩序的维护E.有利于降低成本10.组织变革的外部动因包括（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.环境资源的影响D.竞争观念的改变E.全球化三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理强调以成果为目标的管理。（）3.组织规模越大，管理层次就越多。（）4.领导权力的来源只有职位权力。（）5.强化理论认为，正强化应保持间断性，负强化应保持连续性。（）6.沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。（）7.决策是管理的核心，贯穿于管理活动的全过程。（）8.预算是一种计划技术，也是一种控制方法。（）9.组织文化一旦形成，就不会发生变化。（）10.管理创新的主体是全体员工，而不仅局限于企业家。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述组织工作的原则。目标统一原则、分工协作原则、责权对等原则、集权与分权相结合原则、有效管理宽度原则、稳定性与适应性相结合原则。3.简述激励的作用。有助于激发和调动员工的积极性；有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来；有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一。4.简述控制的必要性。环境的变化，组织计划目标在实施过程中，会遇到外部环境变化的影响；管理权力的分散，组织规模扩大，管理者要通过授权委托他人来管理，需要有效控制；工作能力的差异，组织成员能力不同，会影响计划目标的实现，需要控制。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高决策的科学性。要遵循科学的决策程序，从发现问题、确定目标到拟定方案、选择方案等步骤都严谨进行；运用科学的决策方法，如定性与定量方法结合；充分收集准确的信息；发挥群体决策优势，利用团队成员智慧，综合考量各方面因素，减少主观片面性。2.结合实际谈谈如何有效管理时间。制定合理的计划，将任务按重要紧急程度排序；设定明确的目标和期限，避免拖延；学会拒绝不必要的事务，集中精力处理关键任务；合理分配时间，劳逸结合，提高效率；利用时间管理工具，如日程表等辅助安排工作和生活。3.讨论在团队管理中如何提升凝聚力。明确共同目标，让团队成员清楚努力方向；建立良好沟通机制，确保信息畅通；合理分配任务，发挥成员优势；关注成员需求，提供支持和帮助；组织团队活动，增强成员间感情；树立公平公正氛围，让成员感到被认可和尊重。4.谈谈如何进行有效的绩效评估。要制定明确、可衡量的绩效标准；采用多样化评估方法，如360度评估；定期及时反馈评估结果，让员工了解工作表现；将评估结果与薪酬、晋升等挂钩；针对评估结果为员工提供培训和发展机会，提升能力以改进绩效。答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.B5.A6.D7.B8.D9.A10.C二、多项选择题1.ABD2.ABCD