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文档简介
库迪咖啡考试试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)1.库迪咖啡的品牌理念是?A.让咖啡更生活B.好喝不贵C.打造咖啡第三空间D.改变咖啡世界答案:A2.库迪咖啡主要使用的咖啡豆产地不包括?A.巴西B.云南C.美国D.哥伦比亚答案:C3.以下哪款不是库迪咖啡夏季饮品?A.冰摇桃桃茉莉茶B.生椰拿铁C.杨梅吐气美式D.绿豆沙冰拿铁答案:B4.库迪咖啡的第一款联名是和?A.蜜雪冰城B.瑞幸咖啡C.潘帕斯雄鹰D.猫和老鼠答案:D5.库迪咖啡常用的咖啡豆烘焙程度是?A.浅度烘焙B.中度烘焙C.深度烘焙D.极深度烘焙答案:B6.库迪咖啡的logo主体颜色不包含?A.蓝色B.绿色C.橙色D.白色答案:B7.哪款不是库迪咖啡的咖啡类产品?A.拿铁B.气泡水C.澳白D.手冲答案:B8.库迪咖啡宣传的价格定位是?A.高端奢华B.亲民平价C.中高端D.随意定价答案:B9.库迪咖啡属于哪个公司旗下品牌?A.星巴客B.瑞幸C.福满一生集团D.麦当劳答案:C10.库迪咖啡经典的“桃醉”系列基于什么水果味?A.水蜜桃B.油桃C.黄桃D.蟠桃答案:A二、多项选择题(每题2分,共10题)1.以下属于库迪咖啡咖啡系列产品有?A.拿铁系列B.美式系列C.滤泡咖啡D.椰椰拿铁答案:ABCD2.库迪咖啡合作过的知名IP有?A.猫和老鼠B.潘帕斯雄鹰C.汪汪队立大功D.三丽鸥答案:AB3.库迪咖啡店内的周边产品可能包括?A.咖啡杯B.手提袋C.豆子礼盒D.玩偶答案:ABCD4.以下哪些是库迪咖啡豆可能具备的风味特点?A.坚果味B.巧克力味C.水果味D.焦糖味答案:ABCD5.适合夏季饮用的库迪咖啡饮品有?A.冰吸生椰拿铁B.桃醉厚乳拿铁C.杨梅生椰冰美式D.开心果茉莉拿铁答案:AC6.库迪咖啡的营销策略包含?A.联名活动B.会员制度C.低价促销D.社区互动答案:ABC7.库迪咖啡的门店类型有?A.旗舰店B.标准店C.快取店D.商场店答案:ABC8.可以通过哪些方式购买库迪咖啡?A.线下门店B.官方APPC.第三方外卖平台D.电话订购答案:ABC9.以下哪些原料可能出现在库迪咖啡的饮品中?A.牛奶B.椰浆C.果汁D.抹茶粉答案:ABCD10.库迪咖啡的目标消费群体涵盖?A.上班族B.学生群体C.咖啡爱好者D.追求品质生活人群答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10题)1.库迪咖啡只注重咖啡产品本身,不注重门店装修风格。(×)2.库迪咖啡的咖啡豆都来自单一产地。(×)3.“潘帕斯雄鹰”联名只推出过一款饮品。(×)4.库迪咖啡的所有饮品都含咖啡因。(×)5.库迪咖啡有推出过季节性限定菜单。(√)6.库迪咖啡的会员积分可兑换饮品。(√)7.库迪咖啡没有堂食区域,只能外带。(×)8.库迪咖啡的拿铁只使用纯牛奶。(×)9.公司总部对库迪咖啡门店的管理较松散。(×)10.库迪咖啡外卖包装与线下包装完全一样。(×)四、简答题(每题5分,共4题)1.简述库迪咖啡品牌定位。答案:定位亲民平价,以高性价比咖啡为核心,打造“让咖啡更生活”的品牌理念,面向上班族、学生等追求品质生活人群。2.列举三种提升库迪咖啡顾客忠诚度的方法。答案:完善会员制度,如积分、专享优惠等;举办会员专属活动;提升产品品质,定期出新口味饮品;提高服务质量,确保快速准确出餐等。3.夏季推广新品库迪咖啡可采用什么营销手段?答案:推出夏日套餐、联名热门IP打造限定饮品、举办线上互动活动如晒图抽奖、线上线下广告宣传突出产品解暑特点。4.说说库迪咖啡与竞争对手相比优势在哪?答案:品牌理念新颖,强调咖啡融入生活;价格亲民,性价比高;频繁推出新品和联名活动吸引顾客,产品创新能力强。五、讨论题(每题5分,共4题)1.讨论库迪咖啡频繁联名的利弊。答案:利在于借助IP影响力吸引粉丝,提升品牌知名度、推出特色产品;弊是联名过度可能让消费者疲劳,联名主题选择不当会影响品牌形象和合作运营不好易出现问题。2.如何提升库迪咖啡门店员工的服务质量?答案:加强员工培训,包括服务礼仪、产品知识、沟通技巧等;建立完善监督考核机制,激励员工提高服务水平;营造良好的工作氛围,让员工以更好状态服务顾客。3.若要研发一款新饮品,你从哪些方面考虑?答案:考虑当下流行口味趋势和季节因素,选择新原料或搭配;结合库迪品牌特色保持风格统一;调查潜在消费群
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