2025年《直播电商运营》课程标准（含课程思政元素）

2/2《直播电商运营》课程标准课程名称：直播电商运营课程代码：3108625适用专业：电子商务课程性质：专业必修课学时：56学时（理论：28实践：28）学分：3学分课程团队成员：李欣潼、钟璇、刘娜一、课程概述课程性质与任务：《直播电商运营》是电子商务专业的专业核心课程，是集综合性、实践性为一体的课程。本课程顺应电子商务领域转型升级需求，紧贴岗位要求，将直播销售员岗位工作任务融入教学过程，对直播销售员岗位应具备的直播创意策划、直播商品讲解与控场、直播数据运营分析与能力的培养起到重要作用。本课程的前导课程是《电子商务基础》、《市场营销》、《电子商务法律法规》、《客户服务与管理》；后续课程是《新媒体运营》、《网店运营与管理》、《网络营销》。根据电子商务专业人才培养方案，国家、行业、企业互联网营销师直播销售员的职业技能标准，融合1+X直播电商职业技能等级证书（中级）考核标准，按照“项目导向、任务驱动”的原则序化课程内容，构建了基于直播电商运营工作过程的3个项目化课程内容。通过本课程学习，培养学生在直播运营岗位的职业能力，能完成直播策划、直播带货、直播推广、直播供应链管理、直播效果评估优化、直播账号内容/流量/IP运营任务。二、培养目标与要求（一）总体目标与要求通过本课程的学习，学生能掌握直播电商运营的理论知识、方法与技能，发展自学能力、岗位迁移能力和可持续发展能力，培养诚实不欺、敢于吃苦、敢于开拓、专注创新的职业素养，成为直播电商策划能力过硬、直播电商运营能力过硬、直播电商复盘能力过硬的新时代直播电商人才。（二）具体目标与要求1.素质（1）通过融入传统文化，树立文化自信，职业自信，具有热爱直播，传播优秀传统文化的使命感；（2）通过学习1+X技能考核标准和企业工作标准，养成认真踏实、诚实耐心、专注创新的工作作风，具有服务人民的社会责任意识；（3）通过创始人座谈会、直播故事挖掘、组间评比，激发勇于开拓拼搏的精神；（4）融入《电子商务法》、《广告法》，具备法律意识，能遵守个人隐私和数据保密等相关职业道德；（5）具有用户思维、流量思维、产品思维、大数据思维等运营思维；（6）有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。2.知识（1）掌握直播行业发展趋势调研方法；（2）阐述主播团队孵化的内容与方法；（3）掌握直播脚本策划的流程与内容；（4）阐述直播商品讲解的方法与技巧；（5）比较并选择合理的直播危机事件处理方法；（6）掌握直播数据采集、处理与分析的方法。3.能力（1）能根据企业定位打造主播人设、构建主播团队；（2）能进行直播脚本设计、直播商品讲解展示；（3）能做好平台大促活动和特色主题活动直播策划；（4）能根据策划，管控直播节奏，促进粉丝转化，完成选品、引流、上架、讲解、气氛维护、危机处理、粉丝运维和后期管理的直播环节；（5）能进行直播运营的效果评估与改进。三、课程结构与内容（一）课程设计思路为达到互联网营销师直播销售员核心岗位技能要求，响应品牌商店播需求加大与直播运营行业数智化转型升级的需要，由行业企业专家与教学团队，对本专业所涵盖的岗位群工作任务和职业能力分析，遵循高等职业院校学生的认知规律，设计课程教学内容。明确本课程包括“新手主播引流款运营、腰部主播利润款运营、头部主播品牌款运营”三个教学项目，共56学时，培养学生具有诚实不欺、敢于开拓、专注创新的直播文化精神内核。（二）课程结构课程结构安排见表1。表1《直播电商运营》课程结构序号学习项目子任务学时1模块一：新手主播引流款运营1—1主播形象定位201—2引流单品脚本策划1—3引流款——黑茶茶包直播2模块二：腰部主播利润款运营2—1主播人设打造182—2店庆整场脚本策划2—3利润款——茶砖套餐直播3模块三：头部主播品牌款运营3—1直播内容策划183—2品牌款——千两茶直播3—3千两茶直播优化合计56（三）教学内容本课程总学时56节，课程学习任务（项目）描述、结构与内容、目标与要求及学时分配见表2。表2《直播电商运营》课程教学内容表项目名称工作任务教学内容课时目标与要求（知识点、能力点、素质点）教学方式教学场地模块一：新手主播引流款运营1—1主播形象定位打造主播仪容礼仪1.主播仪容仪表（服饰、妆容）2.不同风格/个性主播造型打造（色彩搭配、个性分析、手势/声音锤创新）2【素质目标】具备直播行业职业道德，遵守法律法规。【知识目标】1.阐述主播仪容仪表礼仪的内容；2.对比多种主播仪容仪表礼仪的打造方法。【能力目标】能根据直播内容，选对主播服饰与妆容。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室制定直播间场景1.直播设备（灯光、电脑、摄像头、网络、收声）2.直播间场景方案（基础调性+3大实现法则）3.直播场景设计2【素质目标】1.培养直播运营职业生涯规划意识。【知识目标】1.列举基础直播设备；2.列举不同类型主播直播间场景方案。【能力目标】能搭建提升平均停留时长的直播间。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室训练主播镜头感1.镜头感要素（态度、情绪、语言、表情）2.主播镜头感养成方法（一看二练三评）3.师生同评模拟直播2【素质目标】1.具备正能量和正确积极的直播职业观；2.具备法律意识，遵守《直播营销行为规范》。【知识目标】1.辨析主播镜头感的要素；2.列举主播镜头感养成的方法。【能力目标】能自信、流利地在镜头前直播。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室1—2引流单品脚本策划拍摄预热短视频1.预热短视频脚本撰写要点（秀—展—晒）2.预热短视频拍摄技巧2【素质目标】践行文化自信，发扬传统文化。【知识目标】阐述直播预热短视频脚本撰写与拍摄要点。【能力目标】能在三十分钟内拍摄直播预热短视频素材。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室剪辑预热短视频1.预热短视频类型与剪辑方法2.配乐与文案（文案三要素、配乐黄金点）3.师生同评短视频剪辑2【素质目标】具备版权意识，保守商业秘密。【知识目标】列举直播短视频类型与剪辑技巧。【能力目标】能在三十分钟内剪辑直播预热短视频。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室策划引流单品脚本1.卖点提练技巧（USP理论，卖点提炼五角度）2.单品解说脚本撰写（用途、展示、细节、特色、实惠、引流话术）3.师生同评引流单品脚本方案2【素质目标】1.具有捕捉热点的流量运营思维；2.具备规范引用能力和文字编辑的意识；3.培养诚实守信的职业素养。【知识目标】1.列举产品卖点提炼的技巧；2.阐述单品解说脚本的撰写方法。【能力目标】能提炼商品卖点，设计引流单品脚本。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室1—3引流款——黑茶茶包直播解读平台规则1.直播平台规则解读2.直播管理措施（直播违规培训管理、违规预警处理方案）2【素质目标】培养遵守平台规则的职业素养。【知识目标】1.列举平台一般/严重/特别严重违规行为；2.阐述日常直播管理措施。【能力目标】能及时掌握最新平台规则，规避直播风险。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室直播预热1.直播预热形式（站内免费/付费预热、站外推广/社群预热）2.直播预热方法3.师生同评直播预热方案2【素质目标】培养严谨缜密的逻辑思维能力。【知识目标】1.阐述直播预热的形式；2.列举直播预热的方法。【能力目标】能根据直播目标和主题，进行直播预热。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室直播引流1.直播引流途径（站内引流、站外引流）2.站内流量算法/逻辑/流量结构、站外免费/付费流量引入；3.师生同评直播引流方案2【素质目标】培养认真踏实、诚实耐心的工作作风。【知识目标】1.阐述站内/外直播引流的途径；2.列举站内/外直播引流的免费/付费方法。【能力目标】能选择合适的途径，精准提升直播间流量。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室实施引流款直播1.引流款单品直播流程、步骤2.引流款直播要素（脚本实施、互动引流、付费投流）3.师生同评单品引流款直播2【素质目标】1.传承茶道精神与茶文化，树立文化自信；2.通过直播助力乡村振兴，形成服务人民的社会责任意识。【知识目标】1.列举引流款产品的直播步骤；2.阐述引流款直播要素与技巧。【能力目标】能完成1小时的引流款单品直播，完成目标。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室模块二：腰部主播利润款运营2—1主播人设打造打造主播风格1.主播人设构建要素（账号IP、头像、个性签名、话术、妆造）2.主播风格定位（科普型、幽默型、知性型）3.师生同评主播人设定位2【素质目标】具备直播行业职业道德，遵守法律法规。【知识目标】1.列举主播风格定位的类型；2.阐述主播人设构建的要素与方法。【能力目标】能结合直播内容和个人特色，打造主播人设与风格。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室定位主播粉丝1.粉丝标签分类/维度（基本信息、偏好、心理）2.主播粉丝画像（调研、人群快照、粉丝画像）3.师生同评粉丝画像2【素质目标】1.培养主播诚信意识与法治意识；2.培养用户思维、精准服务的运营意识。【知识目标】1.列举粉丝标签分类、标签维度；2.阐述主播粉丝画像的方法。【能力目标】能定位直播间目标粉丝，绘制粉丝画像。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室建设直播团队1.直播团队（主播、场控、投流手、客服）2.团队构建方法3.师生同评直播团队建设与分工方案2【素质目标】具备全局观、集体意识，严守团队纪律。【知识目标】1.列举直播团队人员配置；2.阐述直播团队构建、管理方法。【能力目标】能参与直播团队分工、合作与管理工作。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室2—2店庆整场脚本策划分析竞店/竞品1.竞店与竞品辨析维度2.竞品分析方法（第三方平台分析、采集类目/销售/直播数据分析）3.师生同评竞品分析方案2【素质目标】1.培养产品质量意识、安全意识；2.遵守平台选品规范，培养学生公平竞争与法治意识。【知识目标】1.辨析找准竞店与竞品的维度。2.列举竞品分析的渠道、方法。【能力目标】能列出平台活动期，直播利润款的优劣势。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室策划店庆整场脚本1.整场脚本要素（直播主题、产品、目标效果、活动制定、流程、相关物资）2.整场脚本撰写技巧3.师生同评店庆整场脚本方案2【素质目标】1.传承茶道精神与文化，具有直播职业自信。【知识目标】1.列举活动类整场直播脚本撰写要素；2.阐述整场直播脚本的撰写技巧。【能力目标】能根据平台内容，结合直播主题与时长，策划各类活动的整场直播执行脚本。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室2—3利润款——茶砖套餐直播讲解与展示利润款1.利润款讲解维度（独特卖点、对比竞品、整合营销）2.利润款技巧3.师生同评模拟利润款直播2【素质目标】形成不虚假宣传、诚实不欺的职业素养。【知识目标】1.阐述利润款产品讲解与展示的维度；2.阐述利润款产品讲解技巧。【能力目标】能正确进行利润款直播产品的讲解与展示。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室设计直播间气氛1.直播间气氛（粉丝点赞、评论、参与、转发、在线数）2.直播气氛设计五步法3.师生同评直播间气氛2【素质目标】具有规范引导，保护消费者权益的职业素养。【知识目标】1.阐述直播间气氛设计的内容；2.阐述直播间气氛设计技巧。【能力目标】能营造直播间氛围，提升直播间人气。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室设计粉丝互动转化1.粉丝互动转化方式（下单、拼单、转发、凑单）2.粉丝互动技巧3.师生同评直播间粉丝互动效果2【素质目标】1.培养用户思维、具备良好的粉丝互动意识；2.具有服务社会的责任感。【知识目标】1.列举粉丝互动转化的方式；2.阐述粉丝互动转化的技巧。【能力目标】能在直播间促进粉丝互动，提升转化率。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室实施店庆直播1.整场店庆直播步骤（开场预热、活动介绍、粉丝互动、气氛维持、转化、下场预告）2.利润款技巧3.师生同评模拟店庆利润款直播2【素质目标】1.传承茶道精神与茶文化，树立文化自信；2.通过直播助力乡村振兴，形成服务人民的社会责任意识。【知识目标】1.列举整场店庆直播的要素；2.阐述利润款直播的技巧。【能力目标】能实施2小时的整场店庆直播，完成目标。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室模块三：头部主播品牌款运营3—1直播内容策划调研行业趋势1.调研路径2.调研数据指标（停留时长、流量、成交、转化）3.直播行业趋势图表预测法4.师生同评模拟直播2【素质目标】培养大数据思维的运营意识。【知识目标】1.列举直播行业调研的路径、数据指标；2.阐述直播行业趋势分析方法。【能力目标】能调研行业，分析直播行业与品牌发展趋势。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室进行直播品控1.直播品控内容、流程2.直播选品方法和技巧3.风险评估与应对2【素质目标】1.培养品控思维和风险意识；2.具备法律意识及对事件的风险控制意识。【知识目标】1.列举直播品控的内容；2.阐述直播品控的技巧。【能力目标】能对直播的品牌产品进行品控管理。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室策划品牌直播内容1.直播内容策划流程（主题、脚本、内容挖掘）2.直播内容创新与策划方法（内容垂直/多样化/有价值）3.FABE卖点提炼法4.师生同评模拟直播2【素质目标】1.遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》，具有法律意识；2.通过策划与创新黑茶品牌直播内容，树立文化自信。【知识目标】1.列举品牌款直播内容策划的流程；2.阐述品牌款直播内容策划的方法与技巧。【能力目标】能策划品牌款直播内容，设计品牌专场直播脚本。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室3—2品牌款——千两茶直播模拟直播控场1.眼神/动作（指示/模拟/抒情手势）/提问控场2.气氛控场（背景、场地、音乐、灯光、语言话术）3.师生同评直播控场2【素质目标】1.树立文化自信，创新传播途径；2.培养学生专注创新、打造品牌的意识。【知识目标】1.列举直播控场的内容；2.阐述直播控场的方法与技巧。【能力目标】能把控节奏，活跃气氛，提高直播成交转化。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室处理直播突发事件1.直播硬件问题（失声、黑屏）2.直播产品问题（质量、资质）3.直播间氛围紧张（粉丝情绪、黑粉恶意评价）4.师生同评直播间突发事件处理2【素质目标】培养法律意识、风险意识、风险控制意识。【知识目标】1.列举直播危机事件的类型；2.阐述直播间突发事件处理技巧。【能力目标】能预判可能发生的直播间危机，选择合适的危机应对方法。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室提升粉丝复购留存1.粉丝互动设计与技巧（抽奖、红包、限时限量、问答）2.师生同评模拟直播粉丝复购与留存2【素质目标】培养用户思维、具备良好的忠诚客户管理意识。【知识目标】1.列举粉丝留存与复购的指标、方法；2.阐述粉丝留存与复购的技巧。【能力目标】能通过直播规划与管理，留存粉丝，合理刺激复购。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室实施品牌款直播1.品牌款直播品五步法（还原场景、抬高需求、展示亮点、灌输理念、促进成交）2.师生同评模拟品牌款直播2【素质目标】1.具有创新品牌传播途径的意识；2.通过直播黑茶品牌，树立品牌自信。【知识目标】1.列举品牌款直播的要素；2.阐述品牌直播的技巧。【能力目标】能与团队一起合理分工，完成3小时的品牌款直播，达到直播目标。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习直播实训室3—3千两茶直播优化直播效果评估1.直播运营数据监控指标（流量/成交/停留/互动/增粉数据）2.直播效果评估方法3.师生同评品牌款千两茶品牌款直播效果2【素质目标】1.具备数据保密意识和数据安全意识、保护用户隐私，能合法合规地使用和管理数据；2.具有诚实、严谨的大数据运营思维。【知识目标】1.列举直播数据分析的监控指标；2.阐述直播数据分析、预测的方法。【能力目标】能根据直播运营数据评估直播效果。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室直播复盘优化1.直播复盘（数据差异对比、异常数据判断）2.制定直播优化方案3.师生同评直播优化方案2【素质目标】1.培养精益求精的职业素养；2.具有直播运营职业生涯规划的意识。【知识目标】1.列举直播复盘优化的思路；2.阐述直播优化的方法。【能力目标】能复盘直播数据，提升粉丝留存和转化。任务驱动法、情境教学法、小组探究、参与式学习智慧教室表3《直播电商运营》课程与“1+x直播电商”证书（中级）及技能竞赛技能点对应表项目名称工作任务直播电商职业技能等级证书（中级）“电子商务技能竞赛”直播营销直播策划直播带货直播推广供应链管理效果评估优化直播策划直播开场商品介绍粉丝互动直播结尾模块一：新手主播引流款运营1—1主播形象定位打造主播仪容礼仪●●制定直播间场景●●训练主播镜头感●●1—2引流单品脚本策划拍摄预热短视频●●●剪辑预热短视频●●●策划引流单品脚本●●●●●●1—3引流款—黑茶茶包直播解读平台规则●●直播预热●●●直播引流●●●实施引流款直播●●●模块二：腰部主播利润款运营2—1主播人设打造打造主播风格●●定位主播粉丝●●建设直播团队●●2—2店庆整场脚本策划分析竞店/竞品●●●策划店庆整场脚本●●2—3利润款—茶砖套餐直播讲解与展示利润款●●●●●●设计直播间气氛●●●●●●设计粉丝互动转化●●●●●●实施店庆直播●●●●●●模块3—1调研行业趋势●●三：头部主播品牌款运营直播内容策划进行直播品控●●●●策划品牌直播内容●●3—2品牌款——千两茶直播模拟直播控场●●●●●●●处理直播突发事件●●●●●●●提升粉丝复购留存●●●●●实施品牌款直播●●●●●●3—3千两茶直播优化直播效果评估●直播复盘优化●（四）课程思政本课程以“安化黑茶直播电商运营”为项目载体，以“直播销售员”岗位技能为切入点，以培养企业“店铺主播”为主线目标，充分挖掘直播行业文化中“诚实不欺”、“敢于开拓”、“专注创新”的精神内核，深度融入项目化教学模式中，在技能训练的同时，培育企业店铺主播的文化素养。表4《直播电商运营》课程思政情况一览表项目名称工作任务思政主线主要思政元素思政载体思政融入路径模块一：新手主播引流款运营1—1主播形象定位打造主播仪容礼仪制定直播间场景训练主播镜头感诚信法律意识主播违法处罚案例融入职业道德与素养融入法制教育导入真实案例与热点可持续发展主播创业过程视频融入社会关怀与责任导入真实案例与热点正能量直播观法律意识《直播营销行为规范》融入职业道德与素养融入法制教育1—2引流单品脚本策划拍摄预热短视频新手主播递能量（诚实不欺）↓腰部主播推企业（敢于开拓）↓文化自信视频案例融入职业道德与素养导入真实案例与热点剪辑预热短视频遵纪守法违规抄袭案例融融入法制教育导入真实案例与热点策划引流单品脚本规范应用诚实守信文心一言AI融入职业道德与素养导入真实案例与热点1—3引流款——黑茶茶包直播解读平台规则遵纪守法平台直播规则融入职业道德与素养融入法制教育直播预热严谨认真视频案例融入职业道德与素养导入真实案例与热点直播引流踏实耐心直播模拟软件复练融入职业道德与素养实施引流款直播乡村振兴传递正能量茶包实播融入职业道德与素养融入社会关怀与责任模块二：腰部主播利润款运营2—1主播人设打造打造主播风格遵纪守法榜样视频导入真实案例与热点定位主播粉丝诚信、精准营销课堂复练导入真实案例与热点建设直播团队敢于开拓团结互助企业家座谈会导入真实案例与热点2—2店庆整场脚本策划分析竞店/竞品质量意识安全意识调研分享融入职业道德与素养导入真实案例与热点策划店庆整场脚本严谨细心禁用词识别软件融入职业道德与素养融入法制教育融入社会关怀与责任导入真实案例与热点2—3利润款——茶砖套餐直播讲解与展示利润款诚实不欺诚信宣传课堂复练融入法制教育导入真实案例与热点设计直播间气氛诚信友善直播视频、法律条款融入法制教育导入真实案例与热点设计粉丝互动转化平等、敬业课堂复练融入职业道德与素养导入真实案例与热点实施店庆直播乡村振兴爱岗敬业茶砖实播融入职业道德与素养融入社会关怀与责任模块三：头部主3—1直播内调研行业趋势认真踏实茶砖竞品调研导入真实案例与热点播品牌款运营容策划进行直播品控头部主播播文化（专注创新）遵纪守法品控案例融入法制教育策划品牌直播内容品牌自信直播模拟软件复练导入真实案例与热点3—2品牌款——千两茶直播模拟直播控场文化自信直播模拟软件复练融入社会关怀与责任处理直播突发事件遵纪守法视频案例课堂复练融入法制教育导入真实案例与热点提升粉丝复购留存平等友善课堂复练融入职业道德与素养融入法制教育导入真实案例与热点实施品牌款直播传播文化专注创新千两茶直播融入社会关怀与责任导入真实案例与热点3—3千两茶直播优化直播效果评估数据安全平台实操融入职业道德与素养直播复盘优化精益求精平台实操融入职业道德与素养四、课程实施与保障（一）课程实施1.教学模式课堂采用“课前试播—课中复播—课后实播”的教学模式，整个课堂以“播”开启，用“播”完结，课前“试播”发现问题，课中“复播”解决难点，课后“实播”完成突破，逐步培养学生主播运营能力，破解直播运营难精进的难题。2.主要教学方法教学方法：任务驱动法、情境教学法等教学方法；小组探究法、参与式学习法。3.教学手段依托智慧职教、爱课程、超星、钉钉、腾讯云、等教学平台和微信学习群等，制作与课程内容相配套的教学课件、动画、视频、微课等，动态记录学生的学习情况，教师可随时与学生互动，及时了解学生的整体和个体目标达成情况，为调整教学策略和个性化辅导提供依据。借助文心一言、ChatGPT等人工智能工具，解决部分学生语言组织能力弱的痛点，加快脚本撰写速度，提高直播策划速率。建设“云端课堂、实体课堂、仿真课堂、实境课堂”，使智慧教育覆盖教学的全过程，以学定教，打造高效课堂，促进学生个性化发展。（二）课程实施保障1.课程团队课程负责人：至少要求有3年以上的电子商务专业课程教学或培训经验，有讲师以上职称；同时在5年内具有直播电商运营半年以上实际技术工作经历，年龄55岁以下；熟悉直播电商运营岗位工作流程，具备一定的直播策划、直播运营技能，具有先进的职业教育理念，了解高职教育规律，具备课程开发和教学改革的热情和经验；具有一定的科学研究和教学研究能力；专业领域的理论基础扎实，技术应用能力较强，能够解决企业实际技术问题。专任教师：具有高校教师资格和本专业本科及以上学历；有理想信念和扎实学识，能传播优秀文化、潜心教书育人、关心爱护学生、坚持言行雅正、遵守学术规范、秉持公平诚信、坚守廉洁自律；专任教师中双师素质教师占教师总数的60%以上；90%以上的教师取得电商直播、电子商务师、网店运营实务1+X培训师等职业资格证书，或企业工作经历或每5年累计不少于6个月的企业实践经历；高级职称比例大于40%，40岁以下青年教师达50%以上，硕士学位比例大于60%。兼职教师：具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神；具有扎实的网络营销专业知识和丰富的实际工作经验；至少要有3年以上的企业工作经历，年龄不得超过55岁，并同时具备相关工种中级及高级工以上职业资格，能担任专业课程教学、实习实训指导等教学工作，能承担学生创业创新、职业发展规划指导等任务。2.教学条件设施校内实训条件：用理实一体化教学模式，课程内容体现职业教育特点，对接行业岗位标准，在校内实训室生均设备达到1台/人，智慧教室，直播实训室，1+X直播电商考证平台、直播营销竞赛平台，并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。校外实训基地：与爱巴森、森马等电子商务公司、MSN机构、直播公司建立长期的合作关系，建设校外实训基地，为学生拓宽视野和课程实践提供保障。3.教学资源（1）教材按照教育部和省教育厅指定的教材目录，从中选用近3—4年内出版的教材，优先使用国家规划教材、全国百强出版社教材、省级规划教材；禁止不合格教材进入课堂；鼓励校企合作开发活页式、工作手册式新型教材。推荐教材：［1]。《直播电商运营》新商科“岗课证赛”融通一体化教材，南京奥派信息产业股份公司主编，高等教育出版社，2021［2]。《网络直播运营》1+X证书制度系列教材，中国广告协会主编，江苏凤凰高等教育出版社，2021（2）数字教学资源建设和配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等形成专业教学资源库，库内资源种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。（3）图书文献根据实际的教学要求，图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。图书文献如下：《直播销售与主播素养（微课版）》（书号：978—7—115—59310—8），刘东风主编，人民邮电出版社，2022年7月出版。《直播销售实战（微课版）》（书号：978—7—115—58926—2），黄守峰黄兰张瀛主编，人民邮电出版社，2022年5月出版。《直播销售基础与实务（微课版）》（书号：978—7—115—59211—8），黎军主编，人民邮电出版社，2022年6月出版。《直播销售与案例分析》（书号：978—7—115—58102—0），张雨雁应中迪黄宏主编，人民邮电出版社，2022年2月出版。4.课程质量改进随新技术、新工艺、新规范的创新迭代，“播”资源无法全面满足学生持续学习的需求，为适应企业直播销售岗位新要求，后期会深化校企合作，进一步完善和丰富多样化的课程资源，如数字化教材，在线精品开放课程等，满足学生新业态下的持续学习提升的需要。五、课程考核与评价（一）课程考核与评价模式课程的考核采用过程评价+增值评价的多维多元评价体系。过程评价由“课程”、“岗位”评价组成，权重分别为50%。“课程”的评价主体由课程平台、师、生组成，评价维度包括“知识技能、职业素养”，评价指标集合直播销售员岗位考核标准、直播电商“1+X”职业技能等级考核标准和电子商务技能竞赛考核标准。“岗位”的评价主体是实播平台，评价维度是岗位适应力，评价指标为每次实播的直播时长、观看人数、人均观看时长、评论数、新增粉丝数、销售金额。增值评价由“证书”、“竞赛”组成，“证书”是学生获得1+X直播电商技能等级证书的折算得分。“竞赛”是学生获得电子商务技能竞赛、互联网营销师竞赛、直播电商创新创业奖项的折算得分。表5课程考核评价（过程评价）一览表课程得分50%评价维度评价标准评价主体分值“课程得分自评（20%）小组互评（30%）教师评价（50%）课前预热自学情况线上测试5线上讨论5课中引爆知识技能根据学生对理论知识点的掌握及应用程度进行评分（0—50分）职业素养态度端正，无无故缺勤、迟到、早退现象5能与团队成员合作紧密，能互帮互助10态度端正，有较强的敢于吃苦、干预开拓精神10课堂积极参与讨论5诚信、严格遵守相关工作守则和法律法规10合计100岗位得分50%评价维度评价标准评价主体分值“岗位得分实播平台（100%）课后裂变岗位适应力直播时长10观看人数10人均观看时长15点赞量15评论数20新增粉丝数20销售金额10合计100综合得分表6课程考核评价（增值评价）一览表竞赛竞赛项目国赛赋分省赛赋分增值评价等级电子商务技能一等奖：40一等奖：15A：30分以上互联网营销师二等奖：30三等奖：20参与奖：15二等奖：10三等奖：5B：20—29分C：10—19分D：10分以下直播电商创新创业证书证书名称合格赋分1+X直播电商（中级）101+X直播电商（初级）5（二）课程考核主要内容课程主要考核学生对直播策划、直播带货、直播推广、直播供应链管理、直播效果评估优化、直播账号内容/流量/IP运营职业技能的掌握情况。表7课程考核主要内容一览表项目名称工作任务考核内容模块一：新手主播引流款运营1—1主播形象定位打造主播仪容礼仪过程评价（课程知识技能部分）：师生对主播服饰、妆容、手势/声音锤创新打分制定直播间场景过程评价（课程知识技能部分）：师生对直播间场景设计方案打分训练主播镜头感过程评价（课程知识技能部分）：师生对主播镜头感打分1—2引流单品脚本策划拍摄预热短视频过程评价（课程知识技能部分）：师生对预热短视拍摄素材打分剪辑预热短视频过程评价（课程知识技能部分）：师生对短视频剪辑成品打分策划引流单品脚本过程评价（课程知识技能部分）：师生对引流单品脚本方案打分1—3引流款——黑茶茶包直播解读平台规则过程评价（课程职业素养部分）：直播实训过程钟违规情况、态度直播预热过程评价（岗位部分）：直播预热观看人数直播引流过程评价（岗位部分）：直播观看人数、点赞量、评论数实施引流款直播过程评价（岗位部分）：直播观看人数、人均观看时长、点赞量、评论数、销售金额模块二：腰部主播利润款运营2—1主播人设打造打造主播风格过程评价（课程知识技能部分）：师生对主播人设定位打分定位主播粉丝过程评价（课程知识技能部分）：师生对主播粉丝画像打分建设直播团队过程评价（课程知识技能部分）：师生对直播团队建设与分工方案打分2—2店庆整场脚本策划分析竞店/竞品过程评价（课程知识技能部分）：师生对竞品分析方案打分策划店庆整场脚本过程评价（课程知识技能部分）：师生对店庆整场脚本方案打分2—3利润款——茶砖套餐直播讲解与展示利润款过程评价（岗位部分）：直播利润款讲解互动人数设计直播间气氛过程评价（岗位部分）：直播间粉丝点赞量、评论数、观看人数设计粉丝互动转化过程评价（岗位部分）：直播间下单、拼单、凑单金额实施店庆直播过程评价（岗位部分）：直播观看人数、人均观看时长、点赞量、评论数、销售金额、新增粉丝数量增