2023年宁夏回族自治区银川市兴庆区凤凰北街街道招聘社区工作者真题附答案详解

2023年宁夏回族自治区银川市兴庆区凤凰北街街道招聘社区工作者真题第一部分单选题(50题)1、老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，因而，社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色。个案管理方法应当成为一个重要的工作方法。下列各项不属于这项方法的是（）。

A.跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排

B.直接给老人提供服务

C.为老人做资源链接工作、多学科工作人员的协调配合工作

D.其儿女不在时，帮助寻找老人的代言人

【答案】：D

【解析】本题主要考查对个案管理方法的理解和区分。社会工作者在为老年人提供服务充当个案管理员角色时，个案管理方法有其特定的工作内容。选项A，跟不同的部门和人员打交道并作出统筹安排，这是个案管理方法中协调各方资源、整合服务的重要体现。在为老年人提供服务时，可能涉及医疗、养老、社区等多个部门，需要社会工作者进行统筹规划，所以该项属于个案管理方法。选项B，直接给老人提供服务也是个案管理工作的一部分。社会工作者在整个服务过程中可以直接针对老年人的具体需求提供必要的帮助和支持，符合个案管理方法的范畴。选项C，为老人做资源链接工作以及多学科工作人员的协调配合工作，同样是个案管理方法的关键环节。老年人的需求多样，需要整合不同学科的专业资源，如医护人员、心理咨询师等，来满足他们的综合需求。而选项D，帮助寻找老人的代言人并非个案管理方法的典型内容。个案管理主要侧重于资源整合、服务协调和直接服务提供等方面，帮助寻找代言人超出了其核心工作范围。综上，答案选D。2、徐某夫妇结婚已15年，一直未育，欲收养一名子女。根据《收养法》，下列人员中，不能被徐某夫妇收养的是()。

A.父母双方均去世的15岁的未成年人甲

B.查找不到生父母的出生6个月的弃婴乙

C.查找不到生父母的11岁儿童丙

D.生父母有特殊困难无力抚养的4岁儿童丁

【答案】：A

【解析】本题主要考查《收养法》中关于被收养人条件的规定。根据相关法律，不满十四周岁且具备特定情形的未成年人可被收养，这些情形包括丧失父母的孤儿、查找不到生父母的弃婴和儿童以及生父母有特殊困难无力抚养的子女。选项A中，15岁的未成年人甲已超过十四周岁，即便其父母双方均去世，也不符合《收养法》规定的被收养人年龄条件，所以不能被徐某夫妇收养。选项B，出生6个月的弃婴乙，属于查找不到生父母的弃婴，且年龄不满十四周岁，符合被收养条件。选项C，11岁儿童丙查找不到生父母，同时年龄不满十四周岁，能够被徐某夫妇收养。选项D，4岁儿童丁因生父母有特殊困难无力抚养，且年龄在十四周岁以下，也满足被收养的要求。综上，不能被徐某夫妇收养的是A选项中的未成年人甲。3、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务时间是指志愿者实际提供的以（）为计量单位的服务时长。

A.分钟

B.小时

C.天

D.月

【答案】：B

【解析】本题主要考查对《志愿服务基本术语》中志愿服务时间计量单位的了解。我们需要对每个选项进行分析来确定正确答案。选项A，分钟作为时间计量单位过于精细，在统计志愿服务时长时，若以分钟为单位，会使统计工作变得繁杂琐碎，增加不必要的工作量，也不利于对志愿服务成果进行宏观把握和展示，所以一般不会采用分钟作为志愿服务时间的计量单位。选项B，小时是一个比较适中的时间计量单位，它既能够较为准确地反映志愿者实际付出的服务时长，又方便统计和记录。在实际的志愿服务活动中，无论是组织方进行数据统计，还是志愿者自身记录服务时长，以小时为单位都较为便捷和实用。所以依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务时间通常是以小时为计量单位。选项C，天的时间跨度相对较大，在一天的志愿服务过程中，志愿者可能会存在休息、中断等情况，以天为单位不能精准反映志愿者实际提供服务的时长，容易造成统计的不准确，因此不以天作为志愿服务时间的计量单位。选项D，月的时间跨度更大，一个月内的志愿服务情况复杂多样，可能包含不同天数、不同时长的服务，用月来计量无法准确体现志愿者具体的服务时长，也不利于对志愿服务进行有效的管理和评估，所以也不是合适的计量单位。综上，本题的正确答案是B。4、下列企业延长劳动者工作时间的做法，符合《劳动法》规定的是（）。

A.乙企业为疏通被泥石流堵塞的公路，要求劳动者连续加班5小时

B.丙企业为完成订单，要求劳动者最近一个月天天上班，加班费按正常工资的200%支付

C.甲企业由于生产需要，经与工会和劳动者协商，决定劳动者每天加班3小时.每月66小时

D.丁企业为及时交货，与劳动者协商，决定每周工作6天，周六上班的工资按正常工资的150%支付。不再安排补休

【答案】：A

【解析】本题可根据《劳动法》中关于延长劳动者工作时间及加班费支付的相关规定，对每个选项进行逐一分析。分析选项A《劳动法》规定，发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的情况下，延长工作时间不受正常限制。乙企业为疏通被泥石流堵塞的公路，属于因自然灾害需要紧急处理的情形，此时要求劳动者连续加班5小时，符合《劳动法》规定。分析选项B丙企业为完成订单要求劳动者最近一个月天天上班，虽然支付了加班费，但这种安排超出了合理限度。《劳动法》对加班时间有明确限制，一个月内这样密集的加班安排可能损害劳动者的身体健康和合法权益，不符合规定。分析选项C甲企业经与工会和劳动者协商后，决定劳动者每天加班3小时，每月66小时。《劳动法》规定用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。该企业每月加班66小时，明显超过了法律规定的上限，不符合规定。分析选项D丁企业与劳动者协商每周工作6天，周六上班工资按正常工资的150%支付且不再安排补休。《劳动法》规定，休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。周六属于休息日，丁企业支付150%的工资不符合法律规定。综上，正确答案是A选项。5、社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目,为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务;她是自已所住社区的业主委员会委员,定期参加业主代表大会;她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课;另外,她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中,最能体现专业社会工作助人特点的是（）

A.辅导小学生的功课

B.筹办家政人员厨艺比赛

C.参加业主代表大会

D.执行“银龄乐享”项目

【答案】：D

【解析】本题旨在考查对专业社会工作助人特点的理解，判断小岳所承担的各项任务中哪一项最能体现这一特点。专业社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。选项A，辅导小学生功课主要体现的是一种普通的知识传授和学业帮助行为，未充分体现专业社会工作中运用专业方法和知识解决特定群体深层次困难与需求的特点。选项B，筹办家政人员厨艺比赛更多是社区活动的组织工作，虽然对社区有一定积极意义，但没有聚焦于对有困难或特殊需求人群的专业帮助。选项C，参加业主代表大会是参与社区治理的一种方式，主要围绕社区事务的讨论和决策，并非直接针对有需要的个人或群体开展专业助人活动。选项D，执行“银龄乐享”项目，是为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务。这既明确针对了特定的困难群体（独居老人），又涉及到运用专业的社会工作方法来满足他们的情绪需求，解决可能存在的心理和情感问题，最能体现专业社会工作助人的特点。因此，本题正确答案为D。6、我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是（）

A.社会工作对产业结构调整具有重要作用

B.社会工作对社会治理创新具有重要作用

C.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用

D.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用

【答案】：B

【解析】本题旨在考查对社会工作作用的理解与判断。我国经济发展进入新常态，党中央关注改善民生、调整产业结构和培育新动能，且国务院总理连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”。选项A，社会工作主要侧重于社会服务与社会关系协调，虽可能间接影响产业结构调整，但并非其核心作用体现，产业结构调整更多依赖于经济政策、产业规划等因素。选项B，社会工作通过提供专业服务、解决社会问题、协调社会关系，能够在基层社会治理中发挥独特作用，有助于创新社会治理方式、提升社会治理效能，符合社会工作促进社会和谐稳定发展的本质，该选项正确。选项C，新发展动能培育主要依靠科技创新、产业升级等经济领域的手段，社会工作与之联系并不紧密，并非其主要作用方向。选项D，社会工作重点在于社会服务和社会问题解决，对文化建设虽有一定积极影响，但不是其主要体现的作用。综上，最能反映社会工作作用的是社会工作对社会治理创新具有重要作用，故答案选B。7、社会工作中，服务计划的构成内容不包括（）。

A.目的及目标

B.巩固已有改变

C.关注的问题与对象

D.介入的方法和介入行动

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作中服务计划的构成内容。在社会工作里，服务计划是开展服务的重要指引，其包含多方面关键要素。选项A，目的及目标是服务计划的核心内容之一。目的是服务总体上要达到的方向和愿景，目标则是更为具体、可衡量、有时限的阶段性成果，二者明确了服务的方向和预期效果，对整个服务过程起到指引作用，所以服务计划中必然包含目的及目标。选项C，关注的问题与对象是服务计划制定的基础依据。只有清晰界定所关注的问题，了解问题的性质、成因和表现，以及明确服务的对象是谁，包含对象的特点、需求等信息，才能有针对性地制定后续的服务策略，因此这也是服务计划不可或缺的部分。选项D，介入的方法和介入行动是将服务计划转化为实际操作的具体手段。介入方法包括直接介入、间接介入等多种方式，介入行动则是根据具体情况采取的各种服务行动，如资源链接、心理辅导等，它们确保了服务能够切实有效地开展，所以也是服务计划的重要构成。而选项B“巩固已有改变”通常是在服务实施过程中或者服务后期的一个工作方向和任务，并非服务计划一开始就需要包含的构成内容，它更多地体现为服务过程中的一个阶段性目标或行动方向，而非计划本身的构成部分。所以本题正确答案是B。8、赵某，一家3口，人均月收入300元，其所在城市最低生活保障标准为每月400元。赵某一家每月应领取的低保金数额为()。

A.100元

B.200元

C.300元

D.400元

【答案】：C

【解析】首先，城市居民最低生活保障制度是为了保障城市居民的基本生活，当居民家庭人均收入低于当地最低生活保障标准时，可获得相应的低保金。本题中，赵某一家3口，人均月收入300元，而所在城市最低生活保障标准为每月400元。那么人均月应领取的低保金数额为最低生活保障标准减去人均月收入，即400-300=100元。因为是一家三口，所以赵某一家每月应领取的低保金数额为100×3=300元。A选项100元是人均应领取数额并非全家数额；B选项200元计算错误；D选项400元也不符合实际计算结果。所以本题正确答案是C。"9、下列企业延长劳动者工作时间的做法，符合《劳动法》规定的是()。

A.乙企业为疏通被泥石流堵塞的公路，要求劳动者连续加班5小时

B.丙企业为完成订单，要求劳动者最近一个月天天加班，加班费按正常工资的20％支付

C.甲企业由于生产需要，经与工会和劳动者协商，决定劳动者每天加班3小时，每月66小时

D.丁企业为及时交货，与劳动者协商，决定每周工作6天，周六上班的工资按正常工资的150％支付，不再安排补休

【答案】：A

【解析】本题可依据《劳动法》的相关规定，对各选项逐一分析。A选项中，乙企业为疏通被泥石流堵塞的公路而要求劳动者连续加班5小时。这属于抢险救灾等特殊情况，根据《劳动法》规定，在发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的情形下，延长工作时间不受通常限制，所以该做法符合规定。B选项里，丙企业为完成订单要求劳动者最近一个月天天加班，且加班费按正常工资的20％支付。按照法律规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬，该企业支付标准不符合规定。C选项中，甲企业经与工会和劳动者协商后，决定劳动者每天加班3小时，每月66小时。虽然有协商程序，但法律规定用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时，该企业每月加班时长超出规定。D选项，丁企业与劳动者协商，决定每周工作6天，周六上班的工资按正常工资的150％支付且不再安排补休。休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，应支付不低于工资的百分之二百的工资报酬，该企业支付标准不符合规定。综上，正确答案是A选项。10、罗某因为工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤治疗，那么在停工留薪期间，罗某（）。

A.原基本工资不变，由所在单位按月支付

B.享受原有工资的90％，由所在单位按季度支付

C.停发原有工资，提供工伤治疗费用补偿

D.原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付

【答案】：D

【解析】此题考查工伤停工留薪期间员工待遇的相关知识。依据我国工伤保险相关法规，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。选项A仅提及原基本工资不变，表述不完整，工资福利待遇不仅包含基本工资；选项B按季度支付且只享受原有工资90％的说法不符合规定；选项C停发原有工资也是错误的。所以本题正确答案为D。11、一对残疾人夫妇生了个孩子，由于家庭经济困难和身体残障照顾孩子能力有限，他们来到了社工机构来寻求社工的帮助。此时，社工需要为他们提供（）服务。

A.促进儿童成长健康

B.补充和改善家庭监护状况

C.救助和保护儿童

D.为其提供儿童健康成长的知识

【答案】：B

【解析】本题描述了一对残疾人夫妇因家庭经济困难且身体残障、照顾孩子能力有限，来到社工机构寻求帮助的情景。接下来对各选项进行分析。选项A“促进儿童成长健康”，通常更侧重于关注儿童自身的身体、心理、智力等方面的成长促进措施，如提供早教课程、健康活动等，但题干着重强调的是家庭监护的困境，并非直接指向促进儿童成长健康的具体服务内容，所以A选项不太符合。选项B“补充和改善家庭监护状况”，由于这对残疾人夫妇存在经济困难和身体残障问题，其照顾孩子的能力受到限制，意味着家庭监护存在不足。社工此时的关键任务就是对这种家庭监护状况进行补充和改善，比如提供经济支持、生活照料协助、育儿指导等，以保障孩子能在良好的家庭环境中成长，该选项与题干情境相符。选项C“救助和保护儿童”，一般是在儿童面临危险、受到侵害等紧急且严重的情况下才会重点实施的服务，而题干中并未体现孩子处于这种危险或被侵害的状况，所以C选项不合适。选项D“为其提供儿童健康成长的知识”，这只是补充和改善家庭监护状况中的一部分内容，较为片面，不能全面涵盖社工在此情景下需要提供的服务，故D选项也不准确。综上，正确答案是B选项。12、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作实务通用过程各阶段的特点。社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。每个阶段都有其特定的任务和工作重点。接案阶段主要是与服务对象建立专业关系，了解服务对象的问题和需求等。介入阶段是实际采取行动帮助服务对象解决问题的阶段。计划阶段则是制定服务计划，明确服务目标和具体的介入方法等。而预估阶段的任务是收集与服务对象问题有关的资料并进行分析，以确定服务对象问题的成因、性质与严重程度等，其中“决定介入策略”就是预估阶段的重要内容。通过对服务对象各方面情况的评估和分析，社会工作者才能决定采取何种合适的介入策略来解决服务对象的问题。所以“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的预估阶段，本题答案选B。13、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于()。

A.目标评估

B.过程评估

C.效果评估

D.个别评估

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同评估方法概念的理解与应用。首先分析各个选项，目标评估主要侧重于检验服务目标的达成情况；效果评估着重关注方案实施后所产生的实际效果；个别评估通常是针对个别对象进行的评估。而过程评估是对服务方案实施过程的全面监测和评估，主要关注服务对象人数的变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况以及项目工作进度情况等内容。题干中社会工作者朱某关注的这些方面正是过程评估所涵盖的内容，所以这种评估方法属于过程评估，应选择B选项。14、根据《残疾人就业条例》，在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数（）以上

A.15%

B.25%

C.35%

D.45%

【答案】：B

【解析】本题考查《残疾人就业条例》中关于集中使用残疾人的福利企业的相关规定。《残疾人就业条例》的制定是为了促进残疾人就业，保障残疾人的劳动权利，规范企业在残疾人就业方面的行为。在集中使用残疾人的福利企业中，对从事全日制工作的残疾人职工占本单位在职职工总数的比例有明确要求，这一比例是保障残疾人在就业领域能够得到合理安置和权益维护的重要指标。选项A的15%比例过低，不足以体现福利企业集中使用残疾人的特征和意义；选项C的35%和选项D的45%虽然也在一定程度上体现了对残疾人就业的支持，但并非法规所规定的标准比例。根据规定，在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数25%以上，所以本题正确答案是B。这一规定既考虑到保障残疾人充分就业，也兼顾了福利企业实际运营的可行性，有助于实现企业发展与残疾人就业权益保障的双赢局面。15、小田是某国有企业的职工，非常热衷于志愿服务事业，周末他都会抽出一天时间参与某志愿者协会的志愿服务，至今所累积的服务时间已达800小时。根据相关规定，小田可以被认定为（）。

A.二星级志愿者

B.三星级志愿者

C.四星级志愿者

D.五星级志愿者

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对志愿者星级认定标准的掌握。在公务员考试中，这类题目旨在考查考生对相关政策法规知识的了解。对于志愿者星级的认定，有明确的服务时间规定。通常，志愿服务累积达到一定时长会被认定为相应星级。累积服务时间达300小时可认定为二星级志愿者；达600小时可认定为三星级志愿者；达1000小时可认定为四星级志愿者；达1500小时可认定为五星级志愿者。题干中小田累积服务时间达800小时，600小时＜800小时＜1000小时，按照标准，符合三星级志愿者的认定条件，所以答案选B。"16、社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病和跌倒等风险，这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。这时，小张宜采取的做法是（）。?

A.不做决断，提供资料信息，分析利弊

B.及时切断问题讨论，适时转移话题

C.鼓励比较内向和害羞的成员发言

D.让小组成员轮流发言，阐述自己的观点

【答案】：A

【解析】本题考查在小组讨论出现分歧时社会工作者应采取的做法。在该案例中，社区工作者们围绕老年志愿者队伍培育问题产生了两种不同观点且争论不休，都希望社会工作者小张支持自己的观点。此时，社会工作者的角色应是中立的引导者，而非决断者。选项A，不做决断，提供资料信息，分析利弊，这种做法符合社会工作者中立引导的角色定位。通过提供相关资料和客观分析利弊，能够帮助小组成员更全面地了解该议题，从而自行思考和判断，促进小组的健康讨论和发展，所以选项A正确。选项B，及时切断问题讨论，适时转移话题，这种做法过于强硬，不利于小组成员充分表达自己的观点和意见，也无法解决当前存在的分歧，不利于小组工作的开展，所以选项B错误。选项C，鼓励比较内向和害羞的成员发言，虽然在一些小组讨论中是有必要的，但在当前大家已经激烈争论且希望得到小张支持的情况下，此做法不能有效解决当下的分歧问题，所以选项C错误。选项D，让小组成员轮流发言，阐述自己的观点，在已经争论不休的情况下，单纯让成员轮流发言可能会进一步加剧争论，不能从根本上解决分歧，也没有体现出社会工作者的引导作用，所以选项D错误。综上，本题正确答案是A。17、某村正在进行村民委员会选举前的选民登记工作，根据《村民委员会组织法》，户籍在该村的下列人员中，应当列入选民名单的是()。

A.小刘，17岁，居住在该村

B.小王，26岁，居住在县城，本人表示不参加选举

C.小张，35岁，居住在邻村且参加邻村的选举，仍表示要参加本次选举

D.老杨，75岁，骨折后在乡养老院住养

【答案】：D

【解析】本题主要考查根据《村民委员会组织法》确定哪些人员应列入选民名单。我们需要依据村民委员会选举中选民的资格条件，对每个选项进行逐一分析。首先来看选项A，小刘年仅17岁。根据相关法律规定，享有选举权和被选举权需年满18周岁，小刘未达到这一年龄标准，所以他不具备选民资格，不能列入选民名单。选项B，小王虽户籍在该村，但本人明确表示不参加选举。在村民委员会选举中，是否参加选举遵循自愿原则，既然小王主动放弃，那么他不应被列入选民名单。选项C，小张已在邻村参加选举。为保证选举的公平性和规范性，选民只能在一地参加选举，小张已参与邻村选举，就不能再参加本次该村的选举，因此不应列入名单。选项D，老杨户籍在该村且年满75岁，虽然骨折后在乡养老院住养，但这并不影响他作为本村村民的选民资格，他符合列入选民名单的条件。综上，应当列入选民名单的是老杨，答案选D。18、组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群的小组是（）。

A.治疗小组

B.成长小组

C.教育小组

D.支持小组

【答案】：A

【解析】本题主要考查对不同类型小组特点的理解。解题的关键在于准确把握各选项所代表小组的组员特征，并与题干中描述的人群特征进行匹配。选项A：治疗小组治疗小组的组员通常是那些不适应社会环境，或者因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。这类小组旨在通过专业的治疗和干预，帮助组员解决问题、恢复正常的行为和社会功能，与题干描述相符。选项B：成长小组成长小组主要是帮助组员了解、认识和探索自己，促进个人的成长和发展，其组员一般是希望提升自我、实现个人成长的人群，并非题干中所描述的有行为问题的人群。选项C：教育小组教育小组的重点在于通过知识的传授和技能的培训，提高组员的能力和素质，组员大多是为了获取新知识或技能而参与小组，与题干中不适应社会环境或行为出现问题的人群特征不匹配。选项D：支持小组支持小组是通过组员之间的相互支持和鼓励，来应对共同的问题或困难，其组员往往是有相似经历或面临相似困境的人，但不一定是因为社会关系网络问题导致行为出现问题的人群。综上，正确答案是A选项，因为只有治疗小组的组员特征与题干中不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致行为出现问题的描述相契合。19、小金的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小金扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷和奶奶。班主任赵老师发现小金最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小杨给予帮助。当小杨第一次与小金见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是()。

A.“赵老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

B.“赵老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

C.“赵老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”

D.“赵老师让你来找我.让我们现在开始讨论你的问题吧。”

【答案】：B

【解析】本题主要考查学校社会工作者在首次与服务对象见面时应采取的恰当表达。解题的关键在于考虑服务对象的特性以及建立良好专业关系的重要性。对于小金这类因家庭遭遇变故（父亲入狱、母亲离家）而可能内心敏感脆弱的服务对象，社会工作者首要目标是与之建立信任、融洽的专业关系。选项A只是告知见面时间，未体现对服务对象的关注和尊重，不利于建立良好开端。选项C直接询问服务对象自己是否觉得有问题，这种方式可能给小金造成心理压力，甚至让其产生抵触情绪。选项D直接提出讨论问题，显得过于急切，没有充分考虑小金的感受和意愿。而选项B中“我很想听听你自己的想法”，体现了对小金的尊重和关注，给予小金表达自我的机会，能够让小金感受到被接纳和重视，有助于在首次见面时与小金建立良好的信任关系，为后续的服务开展奠定基础。所以本题答案选B。20、某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是()。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

【答案】：C

【解析】这道题聚焦于解决单位内残疾人就业遭受歧视这一问题，让我们分析各个选项。A选项为承担保洁工作的残疾人进行技能培训，然而题干重点并非是残疾人技能不足，而是面临其他员工的歧视问题，所以该选项偏离核心，不符合要求。B选项评估残疾人身心适应性并疏导情绪，虽能在一定程度上缓解他们的心理压力，但没有从根源上解决其他员工歧视的问题，不能有效改善现状。D选项探访残疾人了解生活困难并帮助解决，关注的是残疾人生活方面，未触及单位内歧视这一关键矛盾，也不合适。而C选项在员工中开展残疾人权益宣教工作，能够从思想层面入手，提高其他员工对残疾人权益的认识，消除对残疾员工的歧视，从根本上解决题干所描述的问题，因此正确答案是C选项。"21、根据《老年人权益保障法》,国家建立和完善以（）为基础的社会养老服体系。

A.居家

B.社区

C.城镇

D.机构

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对《老年人权益保障法》中社会养老服务体系基础的掌握。我国社会养老服务体系的构建遵循一定的原则和方向，旨在为老年人提供全面、多元且贴合实际需求的养老服务。依据《老年人权益保障法》，国家建立和完善的社会养老服务体系是以居家为基础的。居家养老契合我国传统的家庭观念和老年人的生活习惯，老年人在熟悉的家庭环境中能够获得亲情关怀与心理慰藉。同时，以居家为基础可以充分利用家庭资源，降低养老成本。社区和机构则起到补充和支持作用，社区为居家养老提供周边服务，机构为有需要的老人提供集中照料等专业服务。而城镇并非社会养老服务体系构建的基础概念。所以本题正确答案是A。22、根据《中华人民共和国土壤污染防治法》关于农用地保护要求的说法，正确的是()。

A.严格控制向农用地排放清淤底泥、尾矿及重金属含量超标的污水

B.县级人民政府应当将优先保护类耕地划为永久基本农田，实行严格保护

C.农田灌溉用水应当符合相应的水质标准，防止土壤、地下水和农产品的污染

D.在永久基本农田集中区域已经建成的可能造成土壤污染的建设项目，应当限期整改

【答案】：C

【解析】本题考查对《中华人民共和国土壤污染防治法》中农用地保护要求的理解。下面对各选项进行逐一分析：A选项，依据相关规定，是禁止向农用地排放重金属或者其他有毒有害物质含量超标的污水、污泥，以及可能造成土壤污染的清淤底泥、尾矿等，而不是“严格控制”，所以A选项错误。B选项，省级人民政府应当将优先保护类耕地划为永久基本农田，实行严格保护，并非县级人民政府，B选项错误。C选项，农田灌溉用水应当符合相应的水质标准，这是防止土壤、地下水和农产品污染的重要举措，符合《中华人民共和国土壤污染防治法》中关于农用地保护的要求，C选项正确。D选项，在永久基本农田集中区域，不得新建可能造成土壤污染的建设项目；已经建成的，应当限期关闭拆除，而不是“限期整改”，D选项错误。综上，本题正确答案是C。23、十八大报告中从各个方面具体论述了加强和改善民生的政策主张。在教育政策方面，提出了“努力办好人民满意的教育”，并重点强调了要“大力促进教育公平”，具体措施不包括（）。

A.合理配置教育资源，重点向农村、边远、贫困、民族地区倾斜

B.支持特殊教育，提高家庭经济困难学生资助水平

C.积极推动农民工子女平等接受教育

D.实行公办学校标准化建设和校长教师交流轮岗，不设重点学校、重点班

【答案】：D

【解析】该题主要考查十八大报告中促进教育公平的具体措施。十八大报告提出“努力办好人民满意的教育”，大力促进教育公平是其中关键。A选项合理配置教育资源并向农村、边远、贫困、民族地区倾斜，有助于缩小地区间教育差距，促进公平。B选项支持特殊教育，提高家庭经济困难学生资助水平，能保障特殊群体和困难学生受教育权利。C选项推动农民工子女平等接受教育，解决了流动儿童教育难题，是公平的体现。而D选项实行公办学校标准化建设和校长教师交流轮岗，不设重点学校、重点班是《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出的政策，并非十八大报告中促进教育公平的具体措施，所以答案选D。"24、某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。

A.授权

B.培训

C.评估

D.协调

【答案】：D

【解析】本题主要考查对社会工作服务机构运作内容的理解与区分。解题关键在于明确各个选项所代表的工作内容，并与题干中总干事的行为进行对照分析。首先来看选项A，授权是指上级主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作。而题干中总干事并未涉及将职权或职责授予他人的相关内容，所以A选项不符合。接着看选项B，培训是为了提升员工的知识、技能和能力等而进行的有计划的活动。题干中并没有体现总干事开展培训活动来提高员工的能力，故B选项也不正确。再看选项C，评估是对工作的过程和成果进行评价和衡量。但题干未提及总干事进行评估相关的工作，所以C选项也被排除。最后看选项D，协调是指正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。总干事在例会上布置完各部门工作后，强调部门间分工合作的重要性，这一行为的目的就是促进各部门之间的沟通与协作，协调部门之间的关系，符合协调工作的定义。综上，该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的协调，答案选D。25、心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是心理社会治疗模式对（）的假设。

A.对人的价值

B.人际沟通

C.对服务对象问题

D.对人的潜力

【答案】：B

【解析】本题可根据心理社会治疗模式不同假设的内容，对各选项进行逐一分析。心理社会治疗模式有对人的成长发展的假设、对服务对象问题的假设、对人际沟通的假设、对人的价值的假设等。对人的价值的假设强调每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜能，与题干中关于人际沟通的描述无关，所以A选项错误。对人际沟通的假设认为，人际沟通是保证个人与个人进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。题干中明确表述人际沟通是保证个人与个人进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这正是心理社会治疗模式对人际沟通假设的内容，所以B选项正确。对服务对象问题的假设主要聚焦于服务对象问题产生的原因等方面，与题干强调的人际沟通的作用不相符，所以C选项错误。对人的潜力的假设通常围绕人所具备的潜在能力展开，并非关于人际沟通的内容，所以D选项错误。综上，本题正确答案是B选项。26、社会工作者可运用多种方法开展工作，关注社区环境的改善。这属于（）工作方法。

A.个案

B.团体

C.社区

D.社会行政

【答案】：C

【解析】这道题考查的是不同社会工作方法的特点及应用场景。题干强调社会工作者运用多种方法开展工作，且重点关注社区环境的改善。社会工作的方法主要包括个案工作、团体工作、社区工作和社会行政。个案工作主要针对个人或家庭，通过一对一的专业服务解决其问题，与关注社区环境改善这一宏观目标不符。团体工作则侧重于组织团体活动，促进团体成员间的互动和发展，也并非主要针对社区环境。社会行政主要涉及政策制定、资源分配和机构管理等层面，并不直接作用于社区环境改善。而社区工作是以社区为对象，通过发动社区居民参与、整合社区资源等方式，解决社区问题、改善社区环境和提高社区居民生活质量。所以关注社区环境改善属于社区工作方法，答案选C。27、小高高中毕业后参军，后来经介绍和王女士结婚，由于小高是军人，长期在军营中生活，王女士便与他人产生感情，对小高不再有感情，并提出离婚，但小高依然爱着王女士。对于此法院应该（）判决。

A.准许离婚，因为女方已经不再爱着小高

B.准许离婚，因为小高长期在军中，无法照顾妻子

C.不许离婚，因为小高还爱着王女士，说明不符合感情破裂的条件

D.不许离婚，因为小高是军人，即使王女士对其没有感情，也必须取得小高的同意

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对军婚相关法律规定的理解与应用。在我国法律体系中，军婚受到特殊保护。依据《中华人民共和国婚姻法》（在民法典施行前适用）规定，现役军人的配偶要求离婚，须得军人同意，但军人一方有重大过错的除外。在本题案例中，小高身为现役军人，长期在军营生活，王女士虽与他人产生感情并对小高提出离婚，然而小高并无重大过错且依然爱着王女士。A选项仅以女方不再爱小高就判定准许离婚，不符合军婚保护的法律规定；B选项以小高无法照顾妻子为由准许离婚，也未遵循相关法律；C选项以小高还爱着王女士说明不符合感情破裂条件不许离婚，理由不全面，关键在于军婚需军人同意这一特殊规定。所以应该选择D选项，即不许离婚，因为小高是军人，即使王女士对其没有感情，也必须取得小高的同意。28、8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向

B.相对功利取向

C.遵守法规和秩序定向

D.社会契约定向

【答案】：A

【解析】该题主要考查科尔伯格道德发展阶段论各阶段的特征，破题点在于分析题干中小天的行为动机与各阶段特征的匹配度。科尔伯格将道德发展分为多个阶段。在惩罚与服从定向阶段，个体判断行为好坏主要依据是否会受到惩罚，他们服从权威只是为了避免惩罚。题干中8岁的小天把捡到的钱包交给警察，原因是担心不交会被批评，即害怕受到惩罚，这完全符合惩罚与服从定向阶段的特征。相对功利取向阶段强调以个人利益为出发点来判断行为；遵守法规和秩序定向阶段注重遵守社会规范和法律；社会契约定向阶段则认识到法律是可以协商和调整的。小天的行为动机与这些阶段特征均不相符。所以本题正确答案是A。29、关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。

A.增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现

B.组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争

C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响

D.更好地满足需求，提升服务质量

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会服务机构推进人力资源管理从服务使用者角度带来的重要意义。选项A中提到增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现，这主要是从员工自身的体验和发展角度出发，侧重于员工个人在组织中的感受和成长，并非直接针对服务使用者，所以该选项不符合题意。选项B强调组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争，这是从机构整体运营和发展的层面来考虑的，是为了提升机构的竞争力，而不是直接满足服务使用者的需求，因此该选项也不正确。选项C指出领导者的思想更好地在机构中发挥影响，这更多的是与机构内部的管理和领导效力相关，对服务使用者的直接影响不大，所以该选项也不合适。选项D表明能更好地满足需求，提升服务质量，社会服务机构推进人力资源管理，合理配置人力资源、提升员工素质等举措，可以让服务更加贴合服务使用者的实际需求，从而提高服务的质量和水平，这直接对服务使用者产生积极影响，符合从服务使用者角度的要求。综上，答案选D。30、老李向某县甲局提出信访事项，涉及甲、乙两局。甲局认为该事项应由乙局受理，但乙局对此有异议。根据《信访条例》，该信访事项应由（）受理。

A.甲局

B.甲局和乙局共同

C.该县人民法院指定的机关

D.该县人民政府指定的机关

【答案】：D

【解析】本题主要考查《信访条例》中关于信访事项受理的规定。在信访工作中，当不同部门对信访事项的受理存在争议时，需要依据相关法规来明确受理机关，以保障信访工作的有序开展和群众诉求的有效处理。题干中老李提出的信访事项涉及甲、乙两局，而甲局认为该事项应由乙局受理，但乙局对此有异议。依据《信访条例》，对于两个或多个行政机关对信访事项的受理职责有争议的情况，应由其共同的上一级行政机关指定受理。在本题中，甲局和乙局共同的上一级行政机关是该县人民政府，所以应由该县人民政府指定的机关来受理该信访事项。选项A甲局，仅甲局受理不符合存在争议且需协调处理的情况；选项B甲局和乙局共同受理，未体现出对争议的解决方式；选项C该县人民法院指定的机关，法院并非处理此类行政机关信访事项受理争议的指定主体。因此，正确答案是D。31、老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，所以一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子，儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据（）。

A.社会规范与价值标准

B.统计学标准

C.个人主观体验

D.行为适应性标准

【答案】：D

【解析】本题可通过对各选项所代表的标准含义进行分析，结合题干中老柯的具体行为，判断应依据的标准。选项A，社会规范与价值标准是指以社会普遍认可的行为规范和价值观念为依据来判断行为是否偏差。题干中并没有体现出老柯的行为是违反了社会普遍的规范和价值标准，所以A选项不符合。选项B，统计学标准是通过对大量人群的行为进行统计分析，以大多数人的行为表现为正常标准，偏离这个标准的行为则被视为偏差行为。题干未涉及统计学相关内容，所以B选项也不正确。选项C，个人主观体验强调的是个体自身对行为的感受和评价，而题干主要是围绕老柯的行为及其与环境的适应情况，并非单纯基于他的主观体验，所以C选项不合适。选项D，行为适应性标准认为，一个人的行为是否正常，要看其是否能适应社会环境。老柯下岗后找不到工作，情绪不好，在儿子成绩下降后动手打儿子导致儿子离家出走，说明他在面对生活挫折和家庭问题时，未能以合适的行为方式来适应，其行为表现是不适应现状的，属于偏差行为，应依据行为适应性标准来判断。所以答案选D。32、在小组工作开始阶段，组员的一般特点是()。

A.焦虑、挣扎、防卫和抗拒

B.沉默、观察、谨慎和试探

C.信任、安全、温暖和希望

D.悲伤、失落、逃避和退化

【答案】：B

【解析】这道题主要考查小组工作开始阶段组员的一般特点。在小组工作的起始阶段，组员之间彼此陌生，对小组环境和即将开展的工作存在不确定性。选项A中，焦虑、挣扎、防卫和抗拒并非此阶段组员普遍表现，这些更多出现在工作开展中遇到困难或冲突时。选项C，信任、安全、温暖和希望是小组工作发展到一定阶段，组员间建立良好关系后才会出现的状态。选项D，悲伤、失落、逃避和退化通常是小组工作结束阶段，组员不舍或难以适应变化的表现。而选项B，沉默、观察、谨慎和试探，符合组员在开始阶段因不熟悉而采取的行为方式，他们会先观察环境和其他组员，谨慎行事并试探性地参与，所以本题正确答案是B。"33、小李夫妇的独生女儿性格内向，不善与他人交流，学习成绩总是排在班级最后。小李夫妇经常因孩子的教育问题发生争吵。小李认为孩子太懒，学习不用功，而妻子又纵容孩子，才使得孩子学习不好：妻子则认为小李只关心孩子的学习，不了解孩子的想法，对孩子太严厉，影响了孩子性格的健康发展。依据家庭系统理论，下列说法正确的是（）。

A.小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的

B.孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的

C.小李夫妇俩的问题是由他们的教育方式不同导致的

D.孩子的问题是由小李夫妇俩的教育理念不同导致的

【答案】：B

【解析】本题主要考查家庭系统理论相关知识。家庭系统理论强调家庭成员之间的相互作用和相互影响，认为个体的问题往往是整个家庭系统出现问题的表现。选项A中说小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的，这不符合家庭系统理论，因为该理论认为不是个体行为导致家庭问题，而是家庭系统影响个体，所以A项错误。选项C提出小李夫妇俩的问题是由他们的教育方式不同导致的，这只看到了夫妇俩之间的差异，没有从家庭整体系统去考虑孩子问题与家庭的关系，所以C项不正确。选项D认为孩子的问题是由小李夫妇俩的教育理念不同导致的，同样没有从家庭系统的角度全面看待问题，只是聚焦于教育理念差异这一方面，所以D项也不准确。选项B指出孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的，符合家庭系统理论。在这个家庭中，小李夫妇因孩子教育问题争吵，且各自坚持自己的观点，这种不良的沟通模式会影响到整个家庭环境，进而对孩子产生负面影响，导致孩子出现问题，所以B项正确。34、（）是行政管理活动中最重要的环节。

A.计划

B.组织

C.领导

D.管理

【答案】：A

【解析】本题主要考查行政管理活动中最重要环节的知识点。在行政管理活动中，计划、组织、领导和管理都是不可或缺的环节，但各自发挥着不同的作用。计划是对行政管理活动进行预先的安排和谋划，它为后续的组织、领导等活动奠定了基础。一个科学合理的计划，能够明确目标、制定策略、规划步骤，使行政管理活动有章可循、有条不紊地进行。通过计划，能够合理配置资源，提高行政效率，避免盲目行动和资源浪费。组织是为了实现计划目标，对各种资源进行合理的组合和安排。领导则是引导和激励组织成员为实现目标而努力。管理则是对整个过程进行协调和控制。然而，如果没有科学的计划，组织就会缺乏明确的方向，领导就会失去目标，管理也会变得混乱无序。综上所述，计划在行政管理活动中起着决定性的作用，是行政管理活动中最重要的环节。所以本题正确答案选A。35、构件保持原有平衡状态的能力是（）。

A.弯曲

B.刚度

C.稳定性

D.扭转

【答案】：C

【解析】本题主要考查对构件相关特性概念的理解与区分。构件在工程力学等领域有着不同的力学特性表现，下面对各选项进行详细分析。选项A，弯曲是指构件在受到垂直于轴线的外力作用时，其轴线会由直线变成曲线的一种变形形式，它主要描述的是构件在特定外力作用下的形变方式，并非构件保持原有平衡状态的能力体现，所以A选项不符合。选项B，刚度是指构件抵抗弹性变形的能力。比如一根梁，在受到外力作用时，其刚度决定了它产生弹性变形的大小，但这并不直接等同于构件保持原有平衡状态的能力，故B选项也不正确。选项C，稳定性是指构件保持原有平衡状态的能力。在实际工程中，当构件受到外界干扰力时，若其具有良好的稳定性，就能继续保持原有的平衡状态而不发生突然的破坏或失稳现象，所以该选项符合题意。选项D，扭转是指构件在受到绕轴线的外力偶作用时，各横截面将绕轴线发生相对转动的现象。这同样是一种构件的变形形式，与构件保持原有平衡状态的能力并无直接关联，因此D选项错误。综上，答案选C。36、12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案。为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是（）。

A.引导玲玲回顾与家人冲突的过程

B.协助玲玲及其家人重温过往亲情

C.劝导家人向玲玲承认错误并道歉

D.要求家人承诺今后不再责备玲玲

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作者在为离家出走的服务对象及其家庭开展个案辅导服务时的优先服务内容。解题关键在于分析每个选项对于解决玲玲及其家庭问题的有效性和适宜性。选项A，引导玲玲回顾与家人冲突的过程，这可能会再次引发玲玲与家人的不愉快情绪，不利于当前阶段改善家庭关系和提供积极的辅导服务，甚至可能激化矛盾，因此不适合作为优先服务。选项B，协助玲玲及其家人重温过往亲情是非常必要的。玲玲离家出走很大程度上是因为与家人之间的情感联结出现了问题，通过重温过往亲情，能够唤起他们之间积极的情感体验，增强彼此的理解和信任，为后续解决家庭冲突和改善关系奠定良好的基础，所以应优先提供此项服务。选项C，劝导家人向玲玲承认错误并道歉，这种做法可能过于片面和简单化。家庭冲突往往是双方的问题，单纯要求家人道歉并不能从根本上解决家庭沟通和关系的问题，还可能引发家人的抵触情绪，因此不是优先的服务内容。选项D，要求家人承诺今后不再责备玲玲，这一要求不切实际。在家庭相处中，适当的责备有时是必要的教育和引导方式，且这种承诺并不能真正解决家庭中的深层次矛盾，反而可能给家人带来压力，不利于家庭关系的健康发展，所以也不是优先服务。综上，答案选B。37、小雅是一位单亲妈妈，去年下岗，家庭经济遭遇危机，女儿又生病需要手术，几乎亲戚朋友都借遍了钱，还是不够高昂的医疗费用，于是到社区求助。社会工作者郭飞帮助申请了医疗救助，解了燃眉之急。但是，以后的日子怎么办郭飞查找资料，了解到西方国家很多都有专门帮扶单亲母亲的福利政策，但是目前我国没有，郭飞接下来的工作可以进行（）。

A.社区动员

B.政策倡导

C.连接非正式支持资源

D.连接专业机构的帮助

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作者在面对特定情境时应采取的合适工作方法。题干中，单亲妈妈小雅面临下岗、女儿生病手术费用高昂等困境，社会工作者郭飞虽通过申请医疗救助解了燃眉之急，但考虑到长远，发现我国缺乏专门帮扶单亲母亲的福利政策。选项A，社区动员通常是在社区范围内调动资源解决当前具体问题，而这里核心是缺乏相关福利政策，社区动员无法从根本上解决单亲母亲长期帮扶的问题，所以A项不合适。选项B，政策倡导是指社会工作者通过影响政府决策、制定或修改政策等方式，来满足服务对象的需求和解决社会问题。郭飞了解到西方国家有相关福利政策，那么他接下来可以进行政策倡导，推动我国建立专门帮扶单亲母亲的福利政策，从根本上解决类似小雅这样单亲母亲家庭的长期困境，故B项正确。选项C，连接非正式支持资源主要是链接亲戚、朋友等方面的支持，题干中提到小雅几乎亲戚朋友都借遍了钱仍不够费用，说明这种方式已难以解决问题，且不能解决福利政策缺失的根本问题，所以C项不正确。选项D，连接专业机构的帮助主要侧重于专业的技术或服务支持，而题干的关键在于福利政策的缺失，连接专业机构的帮助无法解决这一核心问题，因此D项也不合适。综上，本题答案选B。38、小强今年初三，临近中考，他十分紧张，担心自己考不上重点中学，为此焦虑不安，晚上经常失眠。近日，他的父母发现他有轻微的神经衰弱．为此，找到社会工作者小王。小王接案后，为小强提供了一系列服务，其中最重要的是对小强进行心理辅导和排压训练，让小强增强自信，勇敢面对即将到来的中考。这一服务体现出青少年社会工作的()原则。

A.尊重青少年的价值和尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

【答案】：D

【解析】本题考查对青少年社会工作原则的理解与应用。题目中，小强作为初三学生临近中考，因担心考不上重点中学而焦虑不安、失眠，甚至出现轻微神经衰弱。社会工作者小王接案后，为其提供心理辅导和排压训练，助其增强自信勇敢面对中考。选项A，尊重青少年的价值和尊严强调的是对青少年人格、观念等的尊重，题干中并未体现相关内容，故A项不符合。选项B，接纳与关爱青少年侧重于对青少年的包容和爱护，在本题中未突出该方面，所以B项不正确。选项C，注重青少年的个别需求着重于关注个体的独特需求并给予满足，题干重点并非强调个别需求的关注，因此C项不合适。选项D，协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力，中考是青少年成长过程中面临的一个重要挑战，小王通过服务帮助小强应对中考压力，提升其应对挑战的能力，符合协助青少年适应成长变化的原则，所以本题答案选D。39、政府或政党为了维护经济与社会正常的运行与发展、处理公共事务、解决社会问题而制订的行动方案和行为准则是（）。

A.治国方针

B.地方法规

C.部门规章

D.公共政策

【答案】：D

【解析】这道题考查的是对不同政治概念的理解。解题关键在于准确把握题干中对所描述事物的定义，再将其与各个选项进行匹配。首先看选项A，治国方针通常是从宏观层面指导国家整体发展方向和战略的概括性表述，更侧重于国家治理的总体理念和长远目标，并非针对具体公共事务处理的行动方案和行为准则，所以A选项不符合要求。选项B，地方法规是由地方权力机关制定的，在本地区具有法律效力的规范性文件，主要是为了规范地方特定领域的社会关系，其制定主体和适用范围都有一定局限性，并非题目中广泛意义上政府或政党为维护经济社会运行而制定的通用方案，所以B选项不正确。选项C，部门规章是国务院各部门、各委员会、审计署等根据法律和行政法规的规定和国务院的决定，在本部门的权限范围内制定和发布的调整本部门范围内的行政管理关系的、并不得与宪法、法律和行政法规相抵触的规范性文件，它集中于部门行政事务管理，不能全面涵盖处理公共事务和解决社会问题的广泛内容，因此C选项也不合适。而选项D，公共政策指的就是政府或政党为了维护经济与社会正常的运行与发展、处理公共事务、解决社会问题而制订的行动方案和行为准则，完全契合题干描述。综上，本题正确答案是D。40、下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（）。

A.职工的技术培训

B.职工的团队建设

C.职工的绩效发放

D.职工的档案管理

【答案】：B

【解析】本题主要考查对企业社会工作者适宜参与活动的理解。企业社会工作者的核心职能在于协调企业与员工关系，促进员工的个人发展和团队协作，营造良好的企业工作氛围。选项A，职工的技术培训通常由企业的培训部门或专业技术人员主导，他们更具备专业知识和技能来提升职工的技术水平，并非企业社会工作者的主要工作范畴。选项B，职工的团队建设是企业社会工作者非常适宜参与的活动。企业社会工作者可以运用专业方法和技巧，设计各种团队建设活动，增强职工之间的沟通与合作，提升团队凝聚力，促进企业的和谐发展，这与企业社会工作者的职能高度契合。选项C，职工的绩效发放属于企业人力资源管理中薪酬管理的范畴，主要由人力资源部门依据既定的绩效评估体系进行操作，企业社会工作者一般不直接参与此项工作。选项D，职工的档案管理也是人力资源管理的一项常规事务，主要负责员工资料的收集、整理和保管，这并非企业社会工作者的重点工作内容。综上，最适宜企业社会工作者参加的活动是职工的团队建设，答案选B。41、某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。

A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙

B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题

C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在

D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者面对社区老年人反映问题时应采取的恰当回应方式。社会工作者的职责在于积极为社区居民解决问题、提供服务，秉持着尊重、负责、积极作为的态度。选项A中劝导老年人让儿女帮忙，这种方式没有正面积极地对待问题，是一种消极回避，未体现社会工作者应有的担当。选项B坦诚告知社区无力解决，这会让老年人感到问题无法得到解决，打击他们反映问题的积极性，且未尝试寻求解决办法，不符合社会工作者的工作原则。选项C提及相邻社区同样存在该问题，没有针对本社区问题提出解决方案，没有解决实际问题。而选项D，社会工作者感谢老人及时反映情况，体现了对老人的尊重；表示会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案，展现出积极解决问题的态度和行动，符合社会工作者积极作为、服务群众的要求，所以正确答案是D。42、下列属于教育小组的是()。

A.户外拓展小组

B.单亲家庭志强小组

C.残疾人维权意识培训小组

D.为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”

【答案】：C

【解析】本题是关于教育小组概念应用的选择题，破题点在于准确理解教育小组的定义，并据此对各选项进行分析判断。教育小组的宗旨在于帮助成员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变原来的行为习惯。下面对各选项进行具体分析。A选项户外拓展小组，其主要目的通常是通过户外活动增强团队协作、锻炼身体素质、提升心理素质等，并非聚焦于知识和方法的学习以及行为习惯的改变，所以不属于教育小组。B选项单亲家庭志强小组，重点在于为单亲家庭群体提供心理支持和鼓励，增强他们面对生活困难的信心和能力，并非着重知识学习和行为改变，因此也不属于教育小组。C选项残疾人维权意识培训小组，明显是为了帮助残疾人学习维权相关的新知识和方法，补充他们在维权方面的知识短板，以改变在维护自身权益方面可能存在的不足，符合教育小组的定义，所以该选项正确。D选项为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”，核心是对毒瘾者进行药物治疗和康复，主要目标是戒除毒瘾，并非知识和方法的学习，所以不属于教育小组。综上，正确答案是C选项。43、根据《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》城乡居民大病保险的资金来源为（）

A.城乡居民基本医保基金

B.福利彩票公益金

C.城乡居民医疗救助基金

D.中央财政专项补助

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对城乡居民大病保险资金来源这一知识点的掌握。城乡居民大病保险是基本医疗保障制度的拓展和延伸，对于减轻居民大病医疗费用负担、防止因病致贫和因病返贫具有重要意义。《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》明确规定，城乡居民大病保险的资金来源为城乡居民基本医保基金。从资金性质和功能来看，基本医保基金包含了一定规模的资金池，能够为大病保险提供稳定的资金支持，实现基本医保与大病保险的有效衔接和协同互补。而福利彩票公益金主要用于社会福利等公益事业，并非专门用于城乡居民大病保险；城乡居民医疗救助基金主要是针对困难群众的医疗救助；中央财政专项补助会用于多种领域，但并非城乡居民大病保险的资金来源。因此，本题的正确答案是A选项。44、在制定社区工作计划的过程中，经常会用到“头脑风暴”的方法，下列关于该方法说法不正确的是()。

A.任何人表达意见、观点时，都应被尊重

B.每人都要提出意见，并尽情表达

C.鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见

D.不给定讨论的主题和方向

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对“头脑风暴”方法特点的理解。“头脑风暴”是制定社区工作计划常用的方法，具有特定的规则和要求。对于选项A，在头脑风暴过程中，创造一个尊重每个人意见的环境至关重要，这样才能鼓励成员积极表达，所以任何人表达意见、观点时都应被尊重，该选项说法正确。选项B，头脑风暴鼓励全员参与，每人都提出意见并尽情表达，充分发挥集体智慧，这也是该方法的核心要求之一，此选项说法无误。选项C，“搭便车”行为在头脑风暴里是被鼓励的，它能让成员从其他人的看法中获得启发，衍生出自己的新意见，有助于拓宽思维、激发创意，该选项说法正确。而选项D，进行头脑风暴必须给定明确的讨论主题和方向，不然讨论就会变得漫无目的，无法聚焦重点，也难以达到预期的效果，所以该选项说法不正确。综上，本题答案选D。45、为了让社区智障儿童得到更好的照顾，社会工作者小王设计了“同在蓝天下，追梦共成长”的服务计划书。通过向有关政府部门申请，小王得到了5万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是（）。

A.倡议者

B.治疗者

C.教育者

D.辅导者

【答案】：A

【解析】这道题考查的是社会工作者角色的相关知识。解题的关键在于理解每个角色的定义，并将其与题干中社会工作者小王的行为进行对照分析。选项A，倡议者指的是社会工作者在服务过程中，积极倡导资源的获取和政策的改变等，以满足服务对象的需求。在本题中，小王为了让社区智障儿童得到更好照顾，设计服务计划书并向政府部门申请经费支持，这一行为明显是在积极倡议获取资源，所以小王扮演了倡议者的角色，A选项正确。选项B，治疗者主要是针对服务对象的问题进行诊断和治疗，帮助其解决心理、行为等方面的障碍，而题干中并未体现小王有这方面的行为，所以B选项不符合。选项C，教育者通常是向服务对象传授知识和技能，促进其能力提升和发展，题干里没有关于小王进行教育活动的描述，C选项可排除。选项D，辅导者侧重于对服务对象提供指导和帮助，协助其应对困难和解决问题，题干中没有涉及小王进行辅导的相关内容，D选项也不正确。综上，本题正确答案是A。46、（）是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果一总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。

A.社会工作计划

B.社会工作评估

C.社会工作预估

D.社会工作目标

【答案】：B

【解析】本题主要考查对社会工作相关概念的理解与区分。首先来看选项A，社会工作计划主要是对社会工作介入过程的预先规划和安排，明确介入的步骤、方法以及资源分配等内容，重点在于对行动的规划，并非对介入结果的评价，所以A选项不符合题意。选项C，社会工作预估是在介入之前，收集与服务对象相关的资料，对其问题和需求进行分析、判断和预测的过程，目的是为后续的介入提供依据，而不是对介入结果进行考查和总结，故C选项不正确。选项D，社会工作目标是社会工作介入期望达到的具体成果或状态，它设定了介入的方向和预期效果，但本身并非对介入结果进行评价的过程，所以D选项也不合适。而选项B，社会工作评估正是运用科学的研究方法和技术，系统地对社会工作的介入结果进行评价，全面总结整个介入过程，考查介入是否有效、是否达成预期目的与目标。因此，正确答案是B。47、()是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式。

A.社区康复

B.教育康复

C.职业康复

D.社会康复

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对残疾人全面康复不同环节内容的理解与区分。题目意在明确哪种康复方式是为残疾人获得并保持适当职业、重新参与社会生活而进行帮助的。首先来看选项A，社区康复主要侧重于依托社区资源和力量，为残疾人提供综合性的康复服务，包括医疗、教育、职业等多方面，但并非专门聚焦于职业层面，所以A选项不符合要求。选项B，教育康复核心在于通过教育手段帮助残疾人获得知识和技能，提升其认知和社会适应能力，重点在于智力和能力的培养，而非直接针对职业获取与参与社会生活，故B选项也不正确。选项D，社会康复主要是通过社会政策、环境改造等方面的措施，消除对残疾人的社会歧视，促进残疾人在社会生活各方面的平等参与，其范围更为宽泛，并非专门聚焦于职业方面的帮助，所以D选项也不正确。而选项C职业康复，它的核心目标就是为残疾人获得并保持适当的职业，通过职业培训、就业指导等一系列方式，助力残疾人重新参与社会生活，这与题目中所描述的内容完全相符。因此，本题正确答案是C。48、社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）

A.教育小组

B.成长小组

C.支持小组

D.治疗小组

【答案】：A

【解析】本题主要考查对不同类型小组服务的理解与区分。教育小组的宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变原来对于自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。在本题中，社会工作者小姜在康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，向组员介绍精神康复知识、与精神障碍者相处技巧，还传授纾解照顾压力的方法，这一系列行为主要是在向组员传授知识和技能，符合教育小组通过教导和学习来提升组员知识水平和能力的特点。成长小组的焦点在于个人的成长和发展，强调成员在小组中获得自我成长和潜能的发挥；支持小组主要是通过小组组员彼此之间提供信息、建立情感上的支持和分享经验等，来达到缓解压力和解决问题的目的；治疗小组则是针对有较严重的情绪问题、行为障碍等心理和行为方面需要治疗的组员。而题干中小姜的服务内容明显更侧重于知识和技巧的传授，并非聚焦于个人成长、情感支持或心理治疗等方面。所以，小姜主持的这个小组属于教育小组，答案选A。49、某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。

A.协助受欺凌者提高自我保护能力

B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为

C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度

D.要求家长监管子女的欺凌行为

【答案】：D

【解析】本题旨在考查对校园欺凌干预措施中家庭层面干预的理解。解题关键在于明确各选项所涉及的主体和干预层面。A选项协助受欺凌者提高自我保护能力，主要针对的是学生个体，是从学生层面进行的干预，并非家庭层面，不符合题意。B选项鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为，此做法更多是一种情绪上的表达，且在网上批判这种方式并不一定能切实解决校园欺凌问题，也不属于从家庭层面有效干预的措施。C选项建议家长委员会协助学校制订严惩制度，家长委员会的这一行为主要是在学校管理方面发挥作用，是学校层面的干预措施，而非家庭层面。D选项要求家长监管子女的欺凌行为，明确了家长这一家庭主体，通过对子女行为的监管来干预校园欺凌现象，属于从家庭层面进行的干预，符合题意。综上，答案选D。50、社会工作者在调查中发现，一些家长认为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少，还认为读不读书无所谓。在这种观念下，这些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽职尽责了，对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为，社会工作者应为他们提供（）服务。

A.亲职教育

B.亲子关系辅导

C.课后托管

D.儿童问题辅导

【答案】：A

【解析】本题主要考查针对家长特定观念和行为应提供的服务类型。题干中明确指出部分家长认为孩子教育支出是负担、投入回报少，觉得读不读书无所谓，且认为教育是学校的事，对孩子学习放任不管，这反映出家长在教育观念和教育方法上存在不足。我们来逐一分析选项。A选项亲职教育，其核心就是帮助家长提升教育理念、掌握科学的教育方法，正好可以针对题干中家长存在的观念和行为问题进行改善，所以该选项正确。B选项亲子关系辅导侧重于调整父母与子女之间的关系，重点在于解决亲子互动中的矛盾与问题，而题干主要强调的是家长的教育观念，并非亲子关系方面，所以该选项不符合。C选项课后托管主要是为孩子提供课外的学习和生活照顾，没有触及到家长教育观念转变的问题，不能从根本上解决题干所描述的问题，故该选项不合适。D选项儿童问题辅导针对的是儿童自身存在的问题进行辅导，并非针对家长的观念和行为，不符合本题要求。综上，正确答案是A选项。通过亲职教育服务，可以引导家长树立正确的教育观念，积极履行教育责任，从而促进孩子的健康成长。第二部分多选题(20题)1、根据《妇女权益保障法》有关规定，在妇女的婚姻家庭权益方面，国家应当保障的有()。

A.妇女的婚姻自主权

B.预防和制止家庭暴力

C.妇女有不生育的自由

D.发展母婴保健事业

E.母亲对未成年子女享有优先监护权

【答案】：ABCD

【解析】本题主要考查国家在妇女婚姻家庭权益方面应保障的内容。下面对各选项进行逐一分析。选项A，妇女的婚姻自主权是妇女在婚姻家庭中至关重要的权益之一。《妇女权益保障法》保障妇女有权按照自己的意愿决定结婚或离婚等婚姻相关事宜，不受他人的强迫或干涉，这是对妇女基本人权的尊重和保护，所以A选项正确。选项B，家庭暴力严重侵害妇女的人身安全和身心健康，预防和