办公室轮值管理制度

办公室轮值管理制度一、总则1.目的为了确保公司办公室日常工作的正常运转，提高工作效率，明确各岗位人员职责，特制定本办公室轮值管理制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工，包括各部门办公人员。3.原则（1）公平公正原则：轮值安排应确保公平，避免偏袒和不合理情况。（2）高效协作原则：轮值人员需积极履行职责，与其他部门和同事高效协作，共同完成办公室各项工作。（3）责任明确原则：明确轮值人员在不同时间段的具体工作职责，便于工作的开展和监督。二、轮值安排1.轮值周期以[具体时长，如一周]为一个轮值周期，依次循环进行。2.轮值人员构成由公司各部门按照一定比例选派人员参与轮值，确保各部门都能参与到办公室日常工作中来。3.轮值表制定（1）人力资源部门负责每月初根据各部门人员情况制定当月轮值表，并提前公布。（2）轮值表应明确轮值人员姓名、部门、轮值日期及具体工作岗位。4.轮值调整（1）如遇轮值人员请假或特殊情况无法参与轮值，所在部门应提前[X]天告知人力资源部门，以便及时安排人员进行调整。（2）调整后的轮值信息应及时更新并通知相关人员。三、轮值人员职责1.日常事务处理（1）负责办公室的日常接待工作，包括来访人员的登记、引导和茶水服务等。（2）接听公司电话，记录重要信息，并及时传达给相关人员。（3）协助整理和归档公司文件、资料，确保文件资料的完整性和有序性。2.环境卫生维护（1）每天负责办公室公共区域的清洁卫生，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。（2）定期对会议室、茶水间等区域进行清洁和消毒，保持环境整洁。3.设备设施管理（1）检查办公室内设备设施的运行情况，如发现故障及时报修，并做好记录。（2）负责办公设备的日常维护，如打印机、复印机的纸张添加、墨盒更换等。4.安全管理（1）下班前检查办公室门窗是否关闭，电器设备是否断电，确保办公区域的安全。（2）如遇突发事件，应及时采取相应措施，并向相关领导报告。5.其他工作（1）完成领导交办的临时性工作任务，积极配合其他部门的工作需求。（2）及时反馈办公室工作中存在的问题和建议，以便不断完善办公室管理工作。四、工作流程1.上班交接（1）轮值人员应提前[X]分钟到达办公室，与上一轮值人员进行工作交接。（2）交接内容包括未处理完的事项、重要文件资料、设备设施状况等，并填写交接记录。2.日常工作开展（1）按照职责要求认真履行各项工作职责，及时处理日常事务。（2）对于重要事项或超出职责范围的问题，应及时向上级领导汇报。3.下班交接（1）下班前，轮值人员应对当天工作进行总结，整理好相关文件资料。（2）与下一轮值人员进行详细的工作交接，确保工作的连续性。五、考核与奖惩1.考核方式（1）人力资源部门定期对轮值人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作完成情况、工作质量、协作能力等。（2）考核可通过部门评价、同事评价、领导评价等方式进行综合评定。2.考核标准（1）工作完成情况：按时、高质量完成各项轮值工作任务，得[X]分；基本完成任务，无明显失误，得[X]分；未能完成任务或出现重大失误，得[X]分以下。（2）工作质量：工作认真负责，无差错，得[X]分；存在一些小问题，但不影响工作正常开展，得[X]分；工作质量较差，出现较多错误，得[X]分以下。（3）协作能力：积极配合其他部门和同事工作，协作良好，得[X]分；能够配合工作，但主动性不够，得[X]分；协作意识差，影响工作进展，得[X]分以下。3.奖励措施（1）对于考核优秀的轮值人员，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。（2）在公司内部进行公开表扬，作为员工晋升、评优的参考依据。4.惩罚措施（1）对于考核不合格的轮值人员，进行批评教育，并要求其限期整改。（2）如因工作失误给公司造成损失的，根据情节轻重，承担相应的赔偿责任。（3）连续多次考核不合格的，将取消其轮值资格，并给予相应的纪律处分。六、附则1.本制度自